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文檔簡介

飯店管理制度更衣制度?1.目的為規范飯店員工更衣行為,維護更衣室的良好秩序,確保員工個人物品安全,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于飯店全體員工。3.基本原則遵守規定原則:員工應嚴格遵守本更衣制度的各項規定。文明有序原則:保持更衣室的整潔、有序,文明使用更衣室設施。安全第一原則:確保個人物品安全,注意更衣室的安全防范。更衣室管理1.更衣室開放時間周一至周日:[具體開門時間][具體關門時間]。員工應在規定時間內使用更衣室,非開放時間不得擅自進入。2.更衣室衛生管理每位員工有責任保持自己更衣柜及周圍區域的衛生整潔。飯店將定期安排專人對更衣室進行全面清潔,包括地面清掃、更衣柜擦拭等。禁止在更衣柜上張貼或涂鴉,保持更衣柜外觀整潔。3.更衣室設施維護員工應愛護更衣室的設施設備,如發現設施損壞應及時向人力資源部報告。不得隨意拆卸、損壞更衣柜、門鎖、衣架等設施,如有違反,照價賠償。對于正常損耗的設施,人力資源部將及時安排維修或更換。更衣柜管理1.更衣柜分配員工入職時,人力資源部將為其分配一個專屬的更衣柜。更衣柜編號由人力資源部統一管理,員工不得擅自更換更衣柜。2.更衣柜使用規定員工應妥善保管自己更衣柜的鑰匙,不得隨意轉借他人。更衣柜內不得存放易燃、易爆、有毒等危險物品,以及飯店財物。員工應保持更衣柜內部整潔,不得在更衣柜內堆放雜物。離職時,員工應將更衣柜清理干凈,歸還鑰匙,經人力資源部檢查確認后,辦理相關手續。3.更衣柜安全防范員工應提高安全意識,鎖好更衣柜,防止個人物品丟失。如發現更衣柜門鎖損壞或有異常情況,應及時向人力資源部報告。禁止在更衣室大聲喧嘩、打鬧,避免影響他人和造成安全隱患。個人物品管理1.物品存放員工應將個人衣物、鞋、包等物品整齊存放在更衣柜內。貴重物品(如現金、首飾、手機等)請勿存放在更衣柜內,建議隨身攜帶或存放在飯店指定的保險柜。2.物品遺失處理如員工在更衣室發現個人物品遺失,應立即向人力資源部報告。人力資源部將協助員工進行查找,并根據實際情況采取相應措施。如因個人保管不善導致物品遺失,飯店不承擔賠償責任。著裝規范1.工作服穿著要求員工應按照飯店規定穿著統一的工作服,保持工作服整潔、得體。工作服應按規定佩戴工牌,工牌應佩戴在胸前明顯位置。工作服不得私自修改、轉借他人。2.工作服清洗與更換飯店將定期為員工發放工作服,并安排統一清洗。員工應按照規定的時間和頻率更換工作服,保持良好的形象。如工作服有破損、污漬等情況,員工應及時向人力資源部申請更換。衛生要求1.個人衛生員工應保持良好的個人衛生習慣,勤洗澡、勤換衣。上崗前應確保頭發整潔,不得留怪異發型,不得染夸張顏色頭發。保持口腔清潔,不得有異味,上崗前不得食用刺激性氣味食物。2.更衣后衛生員工更衣后應及時整理衣物,保持更衣柜及周圍區域的整潔。將脫下的衣物整齊掛放或疊放在更衣柜內,不得隨意丟棄。行為規范1.文明使用更衣室員工在更衣室應文明禮貌,不得大聲喧嘩、爭吵或打鬧。尊重他人隱私,不得隨意翻動他人更衣柜。愛護更衣室的公共設施,節約用水、用電。2.遵守秩序員工應按照規定的順序使用更衣柜,不得搶占他人位置。在更衣室排隊使用設施時,應保持耐心,不得插隊。3.配合檢查人力資源部或相關部門有權對更衣室進行定期或不定期檢查,員工應積極配合。如發現違規行為,員工應接受相應的處理。違規處理1.違規行為界定違反本更衣制度的行為包括但不限于:未按規定時間使用更衣室、未保持更衣室衛生、損壞更衣柜設施、未按著裝規范穿著工作服等。2.處理方式對于首次違規的員工,人力資源部將給予口頭警告,并記錄在案。對于多次違規或情節嚴重的員工,將視情況給予書面警告、罰款、停職等處理。如因違規行為給飯店造成損失的,員工應承擔相應的賠償責任。附則1.制度解釋權

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