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文檔簡介
警衛(wèi)日常管理制度條例?總則目的為了加強公司安全保衛(wèi)工作,規(guī)范警衛(wèi)日常行為,保障公司人員和財產(chǎn)安全,特制定本管理制度條例。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有警衛(wèi)人員。基本原則1.安全第一原則:始終將保障公司安全放在首位,預(yù)防各類安全事故和事件的發(fā)生。2.嚴(yán)格執(zhí)行原則:警衛(wèi)人員必須嚴(yán)格遵守本制度及相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行職責(zé)。3.文明執(zhí)勤原則:在執(zhí)行任務(wù)過程中,要做到文明禮貌,樹立公司良好形象。崗位職責(zé)門禁管理1.負(fù)責(zé)公司出入口的24小時值班,嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度,對進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記。2.核實進(jìn)入公司人員的身份,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入公司。對于因公來訪人員,需確認(rèn)其身份并通知被訪部門,經(jīng)同意后方可放行;對于外來辦事人員,要詳細(xì)詢問事由,并做好登記,必要時與相關(guān)部門聯(lián)系確認(rèn)。3.檢查進(jìn)入公司車輛的行駛證或相關(guān)證件,對載貨車輛要檢查貨物清單,防止公司財物未經(jīng)許可被帶出。對攜帶大件物品出門的人員,要核實是否有相關(guān)部門的放行條。4.禁止攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進(jìn)入公司。如發(fā)現(xiàn)可疑物品或人員,應(yīng)立即采取措施并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。巡邏管理1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔,對公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫等重點部位進(jìn)行定時巡邏。2.在巡邏過程中,要注意觀察周邊環(huán)境,檢查門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施。3.對公司內(nèi)停放的車輛進(jìn)行檢查,確保車輛停放有序,無違規(guī)停車現(xiàn)象,防止車輛被盜或損壞。4.注意發(fā)現(xiàn)并制止公司內(nèi)的各類違法違規(guī)行為,如打架斗毆、盜竊、破壞公物等,維護(hù)公司正常秩序。監(jiān)控管理1.負(fù)責(zé)監(jiān)控室的日常值班,密切關(guān)注監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。2.定期檢查監(jiān)控設(shè)備的運行狀況,確保設(shè)備正常工作,圖像清晰。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,應(yīng)及時報告并聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。3.妥善保存監(jiān)控錄像資料,按照規(guī)定的期限進(jìn)行存儲,以備查閱。嚴(yán)禁私自刪除或修改監(jiān)控錄像。突發(fā)事件處理1.遇到火災(zāi)、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,迅速采取措施控制局面,并及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。2.在突發(fā)事件處理過程中,要保持冷靜,聽從指揮,積極協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行救援和調(diào)查工作。3.配合公安機關(guān)等相關(guān)部門的調(diào)查取證工作,提供必要的信息和資料。工作紀(jì)律考勤紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。2.如需請假,應(yīng)提前按照公司規(guī)定辦理請假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者,按曠工處理。著裝紀(jì)律1.工作期間必須按規(guī)定著裝,保持制服整潔、得體。2.不得擅自更改制服樣式或穿著與工作無關(guān)的服裝。行為紀(jì)律1.嚴(yán)禁在工作期間飲酒、賭博、睡覺或做與工作無關(guān)的事情。2.不得利用職務(wù)之便謀取私利,不得接受供應(yīng)商或其他相關(guān)人員的賄賂、宴請等。3.對待來訪人員要熱情禮貌,不得態(tài)度粗暴、故意刁難。4.嚴(yán)格遵守保密制度,不得泄露公司機密信息。工作流程門禁工作流程1.上班前,提前到崗做好交接班工作,檢查門禁設(shè)備是否正常運行。2.對進(jìn)入公司的人員和車輛進(jìn)行檢查和登記:人員:詢問來訪事由,核實身份信息,通過門禁系統(tǒng)查詢是否已預(yù)約,如未預(yù)約則聯(lián)系被訪部門確認(rèn)。經(jīng)同意后,登記姓名、單位、來訪時間、被訪部門等信息,并發(fā)放臨時出入證(如有需要)。車輛:檢查行駛證或相關(guān)證件,詢問車內(nèi)所載物品及目的地,如為送貨車輛,核對送貨清單。對符合要求的車輛進(jìn)行登記,包括車牌號、車型、進(jìn)入時間等,并發(fā)放臨時停車證(如有需要)。3.對離開公司的人員和車輛進(jìn)行檢查:人員:檢查是否攜帶公司財物,如有大件物品出門,需查看是否有相關(guān)部門開具的放行條。對攜帶物品進(jìn)行核實無誤后,收回臨時出入證,登記離開時間。車輛:檢查車內(nèi)物品,確保無公司財物帶出。核對臨時停車證,收回證件后登記離開時間。4.下班時,做好門禁設(shè)備的關(guān)閉和檢查工作,整理好當(dāng)日的登記記錄,與接班人員進(jìn)行詳細(xì)的交接班。巡邏工作流程1.巡邏前,領(lǐng)取巡邏裝備(如對講機、手電筒等),了解公司內(nèi)的重點部位和近期安全情況。2.按照規(guī)定的巡邏路線進(jìn)行巡邏:辦公區(qū)域:檢查門窗是否關(guān)閉、鎖好,水電設(shè)施是否正常,有無異常聲響或人員活動跡象。查看各辦公室內(nèi)是否有未關(guān)閉的電器設(shè)備,如有發(fā)現(xiàn)及時提醒或處理。生產(chǎn)車間:檢查設(shè)備運行狀況,是否有違規(guī)操作現(xiàn)象,消防器材是否完好有效。查看車間內(nèi)的物料擺放是否整齊,有無安全隱患。倉庫:檢查倉庫門窗、門鎖是否完好,貨物存儲是否規(guī)范,有無貨物丟失或損壞情況。核實倉庫內(nèi)的消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備等是否正常運行。3.在巡邏過程中,如發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即通過對講機報告上級領(lǐng)導(dǎo),并在現(xiàn)場進(jìn)行初步處理,等待相關(guān)人員前來支援。4.巡邏結(jié)束后,將巡邏裝備歸還,并填寫巡邏記錄,詳細(xì)記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。監(jiān)控工作流程1.接班人員提前到達(dá)監(jiān)控室,與上一班人員進(jìn)行交接班,了解上一班監(jiān)控設(shè)備的運行情況及有無異常事件發(fā)生。2.接班后,密切注視監(jiān)控畫面,注意觀察公司內(nèi)各個區(qū)域的人員活動、車輛往來及設(shè)備運行狀況:關(guān)注出入口人員和車輛的進(jìn)出情況,確保門禁管理正常。查看辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫等重點部位是否有異常情況,如人員聚集、物品移動等。留意公司周邊環(huán)境,是否有可疑人員或車輛徘徊。3.如發(fā)現(xiàn)異常情況,立即通過對講機通知相關(guān)區(qū)域的警衛(wèi)人員前往查看,并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。4.對監(jiān)控錄像進(jìn)行定期查看和備份:每天定時查看重要區(qū)域的錄像,確保無遺漏重要事件。按照規(guī)定的期限對錄像資料進(jìn)行備份存儲,以便日后查閱。5.下班時,關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備電源,整理好監(jiān)控室衛(wèi)生,填寫監(jiān)控記錄,記錄當(dāng)日監(jiān)控情況及處理的異常事件。突發(fā)事件處理流程1.突發(fā)事件發(fā)生時,現(xiàn)場警衛(wèi)人員應(yīng)立即采取以下措施:保持冷靜,判斷事件性質(zhì),如火災(zāi)、盜竊、搶劫等,并迅速報告上級領(lǐng)導(dǎo)。對于火災(zāi)事件,立即撥打公司內(nèi)部火警電話,組織附近人員疏散,使用附近的消防器材進(jìn)行初期滅火。對于盜竊、搶劫事件,盡量避免與犯罪分子正面沖突,記住犯罪分子的特征、逃跑方向及作案工具等信息,及時報告并保護(hù)好現(xiàn)場。2.公司領(lǐng)導(dǎo)接到報告后,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行救援和處理:通知消防部門、公安機關(guān)等相關(guān)外部機構(gòu)(如遇緊急情況)。協(xié)調(diào)各部門人員進(jìn)行現(xiàn)場救援、秩序維護(hù)、信息收集等工作。3.警衛(wèi)人員在突發(fā)事件處理過程中,要積極配合相關(guān)部門的工作:協(xié)助消防人員進(jìn)行滅火和救援行動,提供必要的現(xiàn)場信息。配合公安機關(guān)進(jìn)行調(diào)查取證,如實提供所知情況。4.突發(fā)事件處理結(jié)束后,警衛(wèi)人員要做好以下工作:對事件進(jìn)行總結(jié)分析,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報處理情況。協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行損失評估和后續(xù)整改工作。整理事件處理過程中的相關(guān)資料,歸檔保存。培訓(xùn)與考核培訓(xùn)1.定期組織警衛(wèi)人員進(jìn)行安全保衛(wèi)知識和技能培訓(xùn),包括門禁管理、巡邏技巧、監(jiān)控操作、突發(fā)事件處理等方面。2.邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課,如消防教官、公安干警等,提高培訓(xùn)的專業(yè)性和實用性。3.鼓勵警衛(wèi)人員自主學(xué)習(xí),提供相關(guān)學(xué)習(xí)資料和在線課程資源,不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。考核1.建立健全警衛(wèi)人員考核機制,定期對警衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、突發(fā)事件處理能力等方面。3.考核方式采用日常檢查、定期評估、客戶反饋等相結(jié)合的方式進(jìn)行。4.根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的警衛(wèi)人員進(jìn)行表彰和獎勵,對不稱職的警衛(wèi)人員進(jìn)行批評教育、警告直至辭退處理。獎懲制度獎勵1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出,有顯著成績的警衛(wèi)人員,給予以下獎勵:通報表揚:在公司內(nèi)部發(fā)布通報,對其優(yōu)秀表現(xiàn)進(jìn)行公開表揚。獎金獎勵:根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予一定金額的獎金。晉升機會:在職務(wù)晉升、崗位調(diào)整時,優(yōu)先考慮表現(xiàn)優(yōu)秀的警衛(wèi)人員。2.具體獎勵情形包括但不限于:及時發(fā)現(xiàn)并成功制止重大安全事故或違法犯罪行為,為公司挽回重大損失的。在突發(fā)事件處理過程中,表現(xiàn)英勇、處置得當(dāng),受到公司或相關(guān)部門表彰的。提出合理化建議并被采納,有效改善公司安全保衛(wèi)工作的。懲罰1.對違反本制度及相關(guān)規(guī)定的警衛(wèi)人員,視情節(jié)輕重給予以下懲罰:批評教育:對初次違反規(guī)定且情節(jié)較輕的,進(jìn)行口頭或書面批評教育。警告處分:對多次違反規(guī)定或情節(jié)較嚴(yán)重的,給予警告處分,并記錄在個人檔案。罰款處理:根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度,處以一定金額的罰款。辭退處理:對嚴(yán)重違反公司制度、造成重大安全事故或給公司帶來惡劣影響的,予以辭退。2.具體懲罰情形包括但不限于:遲到、早退、曠工達(dá)到一定次數(shù)的。違反工作紀(jì)律,
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