車庫擺攤?cè)粘９芾碇贫?總則目的為了規(guī)范車庫擺攤的日常經(jīng)營行為，營造安全、有序、和諧的經(jīng)營環(huán)境，保障攤主的合法權(quán)益，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于在本公司車庫內(nèi)進(jìn)行擺攤經(jīng)營活動的所有攤主。基本原則1.合法合規(guī)原則：攤主的經(jīng)營活動必須遵守國家法律法規(guī)以及本公司的相關(guān)規(guī)定。2.安全第一原則：確保擺攤區(qū)域的人員和財產(chǎn)安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。3.公平公正原則：對所有攤主一視同仁，公平對待各項管理措施，確保市場秩序。4.文明經(jīng)營原則：倡導(dǎo)攤主文明經(jīng)商，誠實(shí)守信，尊重消費(fèi)者權(quán)益。攤位管理攤位申請與分配1.有意向在車庫擺攤的個人或商戶，需向公司相關(guān)管理部門提交攤位申請。申請內(nèi)容包括攤主基本信息、經(jīng)營項目、預(yù)計營業(yè)時間等。2.管理部門根據(jù)車庫空間布局、攤位類型需求以及申請先后順序等因素，進(jìn)行攤位分配，并向攤主發(fā)放攤位標(biāo)識牌。攤位使用規(guī)范1.攤主必須在指定的攤位范圍內(nèi)開展經(jīng)營活動，不得擅自擴(kuò)大經(jīng)營面積或占用公共通道、消防通道等區(qū)域。2.攤位標(biāo)識牌應(yīng)擺放醒目，不得遮擋或損壞，以便消費(fèi)者識別。3.攤主如需更換經(jīng)營項目或調(diào)整攤位位置，應(yīng)提前向管理部門提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。經(jīng)營時間與休市管理經(jīng)營時間規(guī)定1.車庫擺攤的統(tǒng)一經(jīng)營時間為[具體開始時間][具體結(jié)束時間]。攤主應(yīng)嚴(yán)格遵守此時間規(guī)定，不得提前開市或延遲閉市。2.在特殊節(jié)假日或公司舉辦大型活動期間，經(jīng)營時間如有調(diào)整，管理部門將提前通知攤主。休市管理1.每周[具體休市日]為車庫擺攤的統(tǒng)一休市時間，攤主應(yīng)在休市前清理好攤位，確保攤位整潔衛(wèi)生。2.如遇特殊情況需要臨時休市，管理部門將提前發(fā)布通知，并說明休市原因和時長。環(huán)境衛(wèi)生管理攤主衛(wèi)生責(zé)任1.攤主負(fù)責(zé)本攤位范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，每日經(jīng)營結(jié)束后，應(yīng)及時清理攤位上的垃圾、雜物，保持?jǐn)偽徽麧嵏蓛簟?.嚴(yán)禁在攤位周邊隨意丟棄垃圾、污水等，所有垃圾應(yīng)分類投放至指定的垃圾桶內(nèi)。公共區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)1.管理部門負(fù)責(zé)車庫公共區(qū)域（如通道、樓梯、衛(wèi)生間等）的日常清掃和保潔工作。2.攤主應(yīng)積極配合管理部門的衛(wèi)生管理工作，不得阻礙或破壞公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施。衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.管理部門將定期對車庫擺攤區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括攤主攤位衛(wèi)生、公共區(qū)域衛(wèi)生等。2.對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的攤主，管理部門將下達(dá)整改通知，要求其限期整改。如多次整改仍不達(dá)標(biāo)，管理部門有權(quán)采取相應(yīng)的處罰措施。商品管理商品準(zhǔn)入規(guī)定1.攤主所售商品應(yīng)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)、三無產(chǎn)品等違禁商品。2.食品類商品的攤主需持有有效的食品經(jīng)營許可證，并確保所售食品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。商品擺放規(guī)范1.攤主應(yīng)將商品整齊有序地擺放在攤位內(nèi)，不得亂堆亂放，影響顧客通行和市場整體形象。2.商品陳列應(yīng)注重美觀和便于顧客選購，同類商品應(yīng)集中擺放，并設(shè)置明顯的價格標(biāo)簽。商品質(zhì)量監(jiān)督1.管理部門有權(quán)對攤主所售商品進(jìn)行抽檢，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，將依法依規(guī)進(jìn)行處理。2.鼓勵消費(fèi)者對商品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴舉報，管理部門將及時受理并調(diào)查處理。安全管理消防安全1.攤主應(yīng)嚴(yán)格遵守消防安全規(guī)定，不得在攤位內(nèi)私拉亂接電線、使用明火或違規(guī)使用大功率電器設(shè)備。2.每個攤位應(yīng)配備至少[X]具合格的滅火器材，并確保其處于有效狀態(tài)。3.攤主應(yīng)熟悉所在攤位及周邊區(qū)域的消防疏散通道和安全出口位置，確保在緊急情況下能夠迅速疏散。用電安全1.攤主使用的電器設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，不得使用老化、破損的電線和電器。2.攤位內(nèi)的用電線路應(yīng)規(guī)范鋪設(shè)，不得隨意纏繞或拖地，避免發(fā)生觸電事故。人員安全1.攤主應(yīng)加強(qiáng)對自身及雇傭人員的安全教育，提高安全意識，確保在經(jīng)營過程中不發(fā)生人身傷害事故。2.在車庫內(nèi)行走或搬運(yùn)貨物時，應(yīng)注意觀察周圍環(huán)境，避免與其他車輛、人員發(fā)生碰撞。安全檢查與隱患排查1.管理部門將定期組織對車庫擺攤區(qū)域進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、用電安全、通道暢通等方面。2.攤主應(yīng)每日對攤位進(jìn)行安全自查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。如發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，應(yīng)立即向管理部門報告。價格管理明碼標(biāo)價要求1.攤主必須對所售商品實(shí)行明碼標(biāo)價，價格標(biāo)簽應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、醒目，注明商品名稱、規(guī)格、價格等信息。2.不得在標(biāo)價之外加價出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。價格投訴處理1.如消費(fèi)者對攤主的商品價格有異議，可向管理部門投訴。管理部門將及時進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.對于存在價格欺詐等違法行為的攤主，管理部門將依法予以處罰。顧客服務(wù)管理服務(wù)規(guī)范1.攤主應(yīng)熱情接待每一位顧客，使用文明禮貌用語，不得與顧客發(fā)生爭吵或沖突。2.為顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，解答顧客咨詢，處理顧客投訴。投訴處理機(jī)制1.設(shè)立專門的投訴受理渠道，如投訴電話、投訴郵箱等，方便顧客反映問題。2.管理部門接到顧客投訴后，應(yīng)及時記錄并安排專人進(jìn)行調(diào)查處理，在規(guī)定時間內(nèi)給予顧客答復(fù)。3.對于顧客合理的投訴訴求，攤主應(yīng)積極配合處理，妥善解決問題，以維護(hù)良好的顧客關(guān)系。收費(fèi)管理攤位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.車庫擺攤的攤位費(fèi)根據(jù)攤位面積、經(jīng)營項目等因素制定不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)見《車庫擺攤攤位費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表》。2.攤位費(fèi)收費(fèi)周期為[具體周期]，攤主應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)足額繳納攤位費(fèi)。繳費(fèi)方式與時間1.攤主可選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式繳納攤位費(fèi)。繳費(fèi)時間為每月[具體繳費(fèi)日期]前。2.如攤主逾期未繳納攤位費(fèi)，管理部門將按每日[X%]收取滯納金。逾期超過[具體天數(shù)]仍未繳納的，管理部門有權(quán)收回攤位使用權(quán)。廣告宣傳管理廣告設(shè)置規(guī)定1.攤主如需在攤位周邊或車庫內(nèi)設(shè)置廣告宣傳牌，應(yīng)提前向管理部門提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可設(shè)置。2.廣告宣傳牌的設(shè)置應(yīng)符合安全、美觀的要求，不得影響車庫整體環(huán)境和其他攤主的正常經(jīng)營。廣告內(nèi)容審核1.管理部門將對攤主提交的廣告內(nèi)容進(jìn)行審核，確保廣告內(nèi)容真實(shí)、合法、健康，不得含有虛假、誤導(dǎo)性信息或違反公序良俗的內(nèi)容。2.嚴(yán)禁在廣告宣傳中進(jìn)行夸大宣傳、貶低其他攤主或惡意競爭等行為。車輛與交通管理車輛停放規(guī)定1.進(jìn)入車庫的車輛應(yīng)按照指定的停車區(qū)域有序停放，不得隨意占用通道或其他攤位前的空間。2.攤主的經(jīng)營車輛應(yīng)在規(guī)定的裝卸貨區(qū)域停放和作業(yè)，裝卸貨完成后應(yīng)及時駛離，不得長時間停留。交通秩序維護(hù)1.管理部門將加強(qiáng)對車庫內(nèi)交通秩序的巡查和管理，確保通道暢通。2.攤主應(yīng)積極配合管理部門的交通管理工作，不得在通道內(nèi)堆放貨物或阻礙交通。攤主行為規(guī)范誠實(shí)守信1.攤主應(yīng)誠實(shí)守信經(jīng)營，遵守商業(yè)道德，不得欺詐消費(fèi)者，不得拖欠貨款或服務(wù)費(fèi)用。2.如實(shí)向顧客介紹商品的性能、質(zhì)量、使用方法等信息，不得虛假宣傳。團(tuán)結(jié)互助1.攤主之間應(yīng)相互尊重、團(tuán)結(jié)互助，共同維護(hù)車庫擺攤的良好經(jīng)營秩序。2.不得進(jìn)行惡意競爭、詆毀他人等不正當(dāng)行為，營造和諧的經(jīng)營氛圍。遵守規(guī)定1.攤主應(yīng)嚴(yán)格遵守本管理制度及公司的其他相關(guān)規(guī)定，自覺接受管理部門的監(jiān)督檢查。2.對于管理部門提出的整改意見和要求，應(yīng)積極配合，按時完成整改。違規(guī)處理違規(guī)行為界定1.攤主如有下列行為之一，視為違規(guī)：違反經(jīng)營時間規(guī)定，擅自提前開市或延遲閉市。超出指定攤位范圍經(jīng)營，占用公共通道或其他區(qū)域。環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，經(jīng)多次整改仍不符合要求。銷售違禁商品，或商品質(zhì)量存在問題。未按規(guī)定明碼標(biāo)價，或存在價格欺詐行為。違反消防安全、用電安全等規(guī)定，存在安全隱患。不遵守廣告宣傳管理規(guī)定，擅自設(shè)置或發(fā)布違規(guī)廣告。不配合管理部門的管理工作，阻礙執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)。違反攤主行為規(guī)范，存在誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)互助等方面的問題。2.其他違反國家法律法規(guī)及本公司相關(guān)規(guī)定的行為。違規(guī)處理措施1.對于首次違規(guī)的攤主，管理部門將給予口頭警告，并要求其立即整改。2.如攤主再次違規(guī)，管理部門將下達(dá)書面整改通知，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，處罰金額為[X]元[X]元。3.對于多次違規(guī)且拒不整改的攤主，管理部門有權(quán)采取更為嚴(yán)厲的處罰