視頻監控軟件管理制度?一、總則（一）目的為規范公司視頻監控軟件的使用與管理，確保視頻監控系統的安全、穩定、有效運行，保障公司的安全與正常運營秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內部所有使用視頻監控軟件的部門、崗位及人員。（三）基本原則1.合法性原則：視頻監控軟件的使用必須符合國家法律法規及相關政策要求。2.安全性原則：確保視頻監控數據的安全存儲與傳輸，防止數據泄露、篡改及非法訪問。3.規范性原則：明確視頻監控軟件的使用流程、操作規范及管理要求，確保各項工作有序進行。4.適度性原則：在保障公司安全的前提下，合理使用視頻監控軟件，避免過度監控侵犯員工隱私。二、視頻監控軟件管理職責（一）信息管理部門1.負責視頻監控軟件系統的整體規劃、選型、采購及安裝調試。2.制定視頻監控軟件系統的維護計劃，定期進行系統巡檢、升級及故障排除，確保系統的穩定運行。3.負責視頻監控數據的存儲管理，根據規定的存儲期限進行數據備份與清理。4.對視頻監控軟件系統的安全防護措施進行監督與管理，防止系統遭受網絡攻擊和數據泄露。（二）安全管理部門1.負責制定視頻監控軟件的使用規范和安全策略，明確監控范圍、監控時間及數據訪問權限等。2.指導各部門正確使用視頻監控軟件，對監控數據進行分析與研判，及時發現安全隱患和異常情況，并采取相應措施。3.負責對涉及視頻監控軟件的安全事件進行調查與處理，提出改進措施和建議。（三）使用部門1.負責本部門區域內視頻監控設備的日常維護與管理，確保設備正常運行。2.按照公司規定的使用規范和安全策略，合理使用視頻監控軟件，不得擅自更改監控設置或刪除監控數據。3.配合信息管理部門和安全管理部門進行視頻監控軟件系統的升級、維護及安全檢查等工作。（四）員工個人1.了解并遵守公司視頻監控軟件管理制度，不得故意破壞視頻監控設備或干擾軟件系統的正常運行。2.在工作區域內，應自覺接受視頻監控，不得采取遮擋攝像頭等不當行為。三、視頻監控軟件系統建設（一）系統規劃1.根據公司的安全需求和業務特點，制定視頻監控軟件系統的建設規劃，明確監控點的設置、監控功能的需求及系統架構設計。2.系統規劃應充分考慮擴展性和兼容性，以便能夠適應公司未來業務發展和技術升級的需要。（二）設備選型與采購1.按照系統規劃要求，進行視頻監控設備的選型，選擇具有良好性能、可靠性和安全性的產品。2.在采購過程中，應嚴格遵循公司的采購流程，對設備供應商進行評估與選擇，確保采購的設備符合質量要求和技術標準。（三）安裝與調試1.由專業技術人員按照設備安裝說明書進行視頻監控設備的安裝，確保設備安裝位置合理、布線規范。2.安裝完成后，進行系統調試，檢查設備的圖像質量、網絡連接、存儲功能等是否正常，確保系統能夠正常運行。（四）驗收1.視頻監控軟件系統建設完成后，由信息管理部門組織相關部門進行驗收。2.驗收內容包括設備的安裝情況、系統功能實現情況、性能指標、安全防護措施等，驗收合格后方可正式投入使用。四、視頻監控軟件使用規范（一）監控范圍1.公司辦公區域、生產車間、倉庫、出入口等重點部位應設置視頻監控點，確保全面覆蓋公司的關鍵區域。2.根據安全管理需要，可對特定區域或特定時間段進行臨時監控。（二）監控時間1.原則上，視頻監控系統應保持24小時不間斷運行，但在非工作時間或特殊情況下，可根據實際情況調整監控時間。2.對于一些人員流動較少或安全風險較低的區域，可適當縮短監控時間。（三）數據存儲1.視頻監控數據應按照規定的存儲期限進行存儲，一般情況下，存儲期限不少于[x]天。2.信息管理部門應定期對存儲的數據進行備份，防止數據丟失。備份數據應存儲在安全可靠的介質上，并異地存放。（四）數據訪問權限1.嚴格限制視頻監控數據的訪問權限，只有經過授權的人員才能訪問相關數據。2.安全管理部門負責設定不同人員的數據訪問權限，根據工作需要分配相應的查詢、查看、下載等權限。3.未經授權的人員不得擅自訪問視頻監控數據，嚴禁將數據泄露給無關人員。（五）使用記錄與審計1.建立視頻監控軟件的使用記錄制度，記錄所有用戶的操作行為，包括登錄時間、操作內容、操作結果等。2.安全管理部門定期對使用記錄進行審計，以便及時發現異常操作和安全隱患，并采取相應措施。五、視頻監控軟件系統維護與管理（一）日常巡檢1.信息管理部門安排專人定期對視頻監控軟件系統進行巡檢，檢查設備的運行狀態、圖像質量、網絡連接等情況。2.巡檢過程中如發現問題，應及時記錄并進行處理，確保系統的正常運行。（二）故障排除1.對于視頻監控軟件系統出現的故障，信息管理部門應及時響應，組織技術人員進行故障排除。2.在故障排除過程中，應盡快恢復系統的正常運行，并對故障原因進行分析總結，采取相應的預防措施，防止類似故障再次發生。（三）系統升級1.隨著技術的不斷發展和公司安全需求的變化，信息管理部門應及時對視頻監控軟件系統進行升級，以提高系統的性能和安全性。2.在系統升級前，應制定詳細的升級計劃，進行充分的測試和備份，確保升級過程的順利進行，避免對公司正常運營造成影響。（四）設備維護與更換1.使用部門負責本部門區域內視頻監控設備的日常清潔、保養等工作，確保設備外觀整潔、運行正常。2.對于出現故障或損壞無法修復的設備，信息管理部門應及時進行更換，確保監控系統的完整性。六、視頻監控數據管理（一）數據保密1.視頻監控數據屬于公司機密信息，所有接觸和使用數據的人員都應嚴格遵守保密規定，不得泄露給任何無關人員。2.對數據的訪問和處理應進行嚴格的權限控制，防止數據被非法獲取或篡改。（二）數據使用1.視頻監控數據僅用于公司內部安全管理、調查取證等合法目的，不得用于其他任何非法或不當用途。2.在使用數據時，應遵循合法、合規、合理的原則，確保數據的使用符合公司的利益和法律法規要求。（三）數據銷毀1.當視頻監控數據達到存儲期限或不再需要時，信息管理部門應按照規定的流程進行數據銷毀。2.數據銷毀應采用安全可靠的方式，確保數據無法恢復，防止數據泄露風險。七、安全與隱私保護（一）安全防護1.信息管理部門應采取有效的安全防護措施，防止視頻監控軟件系統遭受網絡攻擊、病毒感染等安全威脅。2.定期對系統進行安全漏洞掃描和修復，加強用戶認證和授權管理，確保系統的安全性。（二）隱私保護1.在使用視頻監控軟件時，應充分尊重員工的隱私權，避免過度監控和侵犯員工的個人隱私。2.明確監控的目的、范圍和方式，確保監控行為合法、合理、必要，并向員工進行適當的告知。（三）合規要求1.公司應嚴格遵守國家關于視頻監控和隱私保護的法律法規及相關政策要求，確保公司的視頻監控軟件使用行為合法合規。2.定期對公司的視頻監控軟件管理制度進行審查和評估，及時發現并糾正不符合法律法規要求的地方。八、培訓與宣傳（一）培訓1.信息管理部門應定期組織對使用視頻監控軟件的人員進行培訓，包括系統操作培訓、安全知識培訓等。2.通過培訓，使相關人員熟悉視頻監控軟件的功能和使用方法，掌握系統的安全要求和操作規范，提高人員的業務水平和安全意識。（二）宣傳1.安全管理部門應通過內部宣傳、培訓等方式，向公司全體員工宣傳視頻監控軟件管理制度，使員工了解公司的監控政策和要求。2.加強員工對視頻監控軟件使用的理解和支持，營造良好的安全管理氛圍。九、違規處理（一）違規行為界定1.未經授權擅自更改視頻監控軟件設置、刪除監控數據、訪問監控數據等行為屬于違規行為。2.故意破壞視頻監控設備、干擾軟件系統正常運行、泄露監控數據等行為屬于嚴重違規行為。（二）處理措施1.對于一般違規行為，公司將視情節輕重給予警告、罰款等處理措施。2.對于嚴重違規行為，公司將解除勞動合同，并依法追究相關人員的法律責任。（三）責任追究