qq家長群管理制度?一、總則（一）目的為了規范QQ家長群的使用和管理，確保家長群能夠高效、有序地運行，成為學校與家長之間溝通交流、協同合作的良好平臺，促進學生的健康成長與全面發展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于[學校名稱]各班級建立的QQ家長群，群成員包括本班學生家長、班主任以及任課教師。（三）基本原則1.合法性原則：群內所有交流活動必須遵守國家法律法規，不得發布任何違法違規、危害國家安全、破壞社會穩定或侵犯他人合法權益的信息。2.文明交流原則：倡導文明用語，尊重他人，避免使用侮辱性、攻擊性、歧視性語言，保持良好的溝通氛圍。3.積極健康原則：傳播積極向上、有利于學生成長和班級發展的信息，避免傳播不良文化、負面情緒或虛假信息。4.及時溝通原則：鼓勵及時、準確地傳達學校通知、班級事務等信息，確保家長能夠及時了解相關情況。5.有序管理原則：建立規范的群成員管理和信息發布機制，確保群內秩序井然，提高溝通效率。二、群成員管理（一）入群管理1.班主任負責邀請本班學生家長加入QQ家長群，并核實家長身份信息，確保加入人員為學生的合法監護人。2.家長申請加入群時，需備注學生姓名+家長姓名，以便班主任審核確認。班主任應在收到申請后的[x]個工作日內完成審核，同意加入后及時將其拉入群內。（二）群成員職責1.班主任職責負責群的日常管理和維護，制定并執行群規，確保群內交流秩序。及時發布學校通知、班級事務安排等重要信息，并做好解釋和溝通工作。協調解決家長之間的問題和矛盾，促進家長之間的和諧交流與合作。定期對群成員進行清理，移除長期潛水、不遵守群規或已畢業學生家長等無關人員。2.任課教師職責根據教學需要，適時在群內發布與學科教學相關的信息，如作業布置、學習資料分享、教學進度等。解答家長關于學科學習方面的疑問，提供學習指導和建議。積極參與群內交流，與家長保持良好的溝通與互動，共同關注學生的學習情況。3.家長職責遵守群規，文明發言，積極參與群內交流，及時關注群內信息，配合學校和班級做好各項工作。如有關于學生學習、生活等方面的問題或建議，可在群內提出，與其他家長和教師共同探討解決。尊重他人的意見和觀點，不得在群內進行惡意攻擊、爭吵或詆毀他人。不得隨意拉無關人員進群，保持群成員的純潔性。（三）群成員清理1.對于長期未參與群內交流（連續[x]周未發言）且無正當理由的成員，班主任將予以移除。2.若成員違反群規，經提醒后仍不改正，情節嚴重的，班主任有權將其移除群聊。3.已畢業學生家長，在學生畢業后[x]個月內可保留在群內，期滿后由班主任統一移除。三、信息發布管理（一）信息發布要求1.學校通知、班級事務等重要信息由班主任或相關負責人發布，確保信息準確、及時、完整。發布時應簡要說明信息的重要性和相關要求。2.任課教師發布學科教學信息時，應清晰明確，避免產生歧義。對于作業布置，要注明具體內容、完成時間和提交方式等。3.家長發布信息應與學校教育教學工作相關，如分享有益的教育資源、學習經驗等。不得發布商業廣告、推銷信息、謠言、低俗內容或其他與群宗旨無關的信息。4.發布信息時應注意語言規范、表達清晰，盡量避免使用過于復雜或生僻的詞匯和句子結構，以便其他成員能夠輕松理解。（二）通知類信息發布1.學校發布的通知，班主任應第一時間轉發至群內，并根據實際情況進行必要的解釋和說明。同時，提醒家長關注通知的重要性和截止時間等關鍵信息。2.班級組織的活動、會議等通知，班主任應提前發布，詳細說明活動的時間、地點、內容、參與人員及相關要求等，確保家長能夠做好準備。3.對于涉及學生安全、健康等緊急通知，班主任應立即發布，并要求家長及時回復確認，確保通知傳達到每一位家長。（三）學科教學信息發布1.任課教師應按照教學計劃和進度，定期在群內發布作業布置情況，可采用文字描述、圖片展示或文件附件等方式，確保家長清楚了解作業內容。2.分享學習資料時，應確保資料的合法性和適用性，避免傳播未經授權或質量不佳的資料。同時，可簡要說明資料的用途和使用方法，幫助家長更好地指導學生學習。3.針對學生在學習過程中出現的普遍問題或家長關心的學科教學問題，任課教師應及時在群內進行解答和指導，提供有效的學習建議和方法。（四）家長交流信息管理1.家長在群內交流時，應圍繞學生的教育教學問題展開，如學習方法、心理輔導、家校合作等。鼓勵家長之間分享成功的教育經驗和案例，共同促進學生成長。2.對于家長提出的問題，其他家長和教師應積極回應，提供幫助和建議。但應注意言論的客觀性和公正性，避免誤導或產生不良影響。3.禁止在群內進行私下交易、拉票、募捐等行為。如有特殊情況需要進行相關活動，應提前向學?；虬嗉増髠?，經同意后方可進行。四、交流規范（一）語言規范1.群內交流應使用文明、禮貌、規范的語言，避免使用臟話、粗話、口頭禪等不文明用語。2.尊重他人的觀點和意見，不得進行人身攻擊、惡意詆毀或嘲諷他人。如有不同意見，應理性表達，以平和、協商的方式溝通解決。3.盡量使用簡潔明了的語言表達自己的想法和觀點，避免長篇大論或發送過于復雜的信息，以免影響其他成員的閱讀和理解。（二）交流時間1.考慮到群成員的工作和生活時間，建議在工作日的[具體時間段]進行集中交流，避免在休息時間頻繁發送信息打擾他人。2.對于緊急重要的信息，可隨時發布，但應盡量簡短明了，并在必要時說明緊急情況。（三）交流頻率1.鼓勵家長積極參與群內交流，但也要注意適度，避免過度刷屏或頻繁發送無關信息，影響群內正常秩序。2.每次發言應盡量圍繞主題，避免話題過于分散或跳躍，提高交流效率。五、群公告與群文件管理（一）群公告管理1.群公告由班主任負責發布和管理，用于傳達學校重要通知、班級重大事項、群規等信息。群公告應設置在群聊頂部顯眼位置，確保所有成員能夠及時看到。2.發布群公告時，應明確標題和內容，標題要簡潔明了，突出公告的主題；內容應詳細、準確，必要時可添加附件或圖片說明。3.對于重要的群公告，班主任可要求家長回復確認已閱讀，以確保信息傳達到每一位成員。（二）群文件管理1.群文件主要用于存放與班級教育教學相關的資料，如教學課件、學習資料、活動照片等。任課教師和班主任有權上傳和管理群文件。2.上傳群文件時，應按照文件類型和主題進行分類整理，方便家長查找和下載。文件命名應規范，注明文件內容、上傳時間和上傳人等信息。3.定期清理群文件，刪除過期、無用或重復的文件，保持群文件的整潔和有序。同時，提醒家長及時下載重要文件，以免文件過期無法查看。六、群聊記錄管理（一）群聊記錄保存群聊記錄由QQ系統自動保存，群成員可隨時查看歷史記錄。（二）群聊記錄查閱1.如需查閱群聊記錄，可通過QQ手機端或電腦端的聊天記錄查找功能進行搜索。搜索時應輸入關鍵詞，以便快速定位到相關信息。2.涉及重要信息或需要追溯的問題，可由班主任或相關負責人統一查閱群聊記錄，并根據實際情況進行處理。（三）群聊記錄保密1.群聊記錄涉及學校、班級和學生的相關信息，群成員應嚴格保密，不得隨意泄露給無關人員。2.禁止利用群聊記錄進行惡意傳播、歪曲事實或其他損害學校、班級和學生利益的行為。七、投訴與建議處理（一）投訴處理1.如家長對群內成員的行為或交流內容有異議，可向班主任提出投訴。投訴應明確說明投訴事項、涉及人員及相關證據等。2.班主任收到投訴后，應及時進行調查核實。如情況屬實，按照群規對相關人員進行處理，并將處理結果反饋給投訴家長。3.在處理投訴過程中，應保持公正、客觀的態度，充分聽取各方意見，確保處理結果合理、公平。（二）建議處理1.鼓勵家長對班級管理、教育教學等方面提出合理建議。家長可通過群聊、私聊或發送電子郵件等方式向班主任或學校相關部門提出建議。2.對于家長提出的建議，班主任或相關部門應認真對待，及時進行研究和評估。如建議具有可行性和建設性，應積極采納，并向家長反饋采納情況和實施效果。3.對因建議被采納而對班級工作產生積極影響的家長，給予適當的表揚和鼓勵，以激發家長參與班級管理的積極性。八、監督與考核（一）監督機制1.學校設立專門的家長群管理監督小組，成員包括學校領導、教師代表和家長代表，負責對家長群的運行情況進行監督檢查。2.監督小組定期查看家長群聊天記錄，檢查群成員是否遵守群規，信息發布是否規范等情況。如發現問題，及時通知相關責任人進行整改。（二）考核措施1.將家長群管理情況納入班級考核指標體系，對管理規范、交流活躍、對班級