快遞公司門崗管理制度?總則目的為加強快遞公司門崗管理，維護公司正常工作秩序，保障公司財產安全，規范人員、車輛及物資出入，特制定本制度。適用范圍本制度適用于快遞公司各營業網點、分揀中心、辦公區域等場所的門崗管理。管理原則門崗管理遵循嚴格、規范、高效、安全的原則，確保人員、車輛及物資進出有序，防范各類安全風險。人員出入管理員工出入管理1.正常上班時間：員工應佩戴公司統一發放的工作牌，經門崗值班人員核實身份后，方可進入公司。2.遲到、早退情況：遲到員工需向門崗值班人員說明原因并進行登記；早退員工需經上級領導批準，憑相關證明出門。3.請假外出：員工請假外出，需填寫請假申請表，經所在部門負責人批準后，交門崗值班人員查驗。值班人員核實請假信息無誤后，予以放行，并做好登記。4.臨時外出：員工因工作需要臨時外出，需向部門負責人報備，告知門崗值班人員外出事由及預計返回時間，經同意后方可外出，并進行登記。外來人員出入管理1.來訪預約：外來人員來訪前，應提前與公司相關部門或人員取得聯系，預約來訪時間。被訪人員應向門崗值班人員說明來訪人員的身份、事由及預計停留時間。2.登記與驗證：來訪人員到達門崗時，需在門崗登記簿上詳細填寫個人信息，包括姓名、單位、身份證號碼、聯系電話、來訪事由等。值班人員查驗來訪人員身份證等有效證件，并與被訪人員進行核實，確認無誤后，發放臨時出入證，并指引來訪人員前往指定地點。3.陪同引領：來訪人員進入公司后，應由被訪人員或公司指定人員陪同，不得擅自行動。未經允許，不得進入公司非開放區域。4.離開登記：來訪人員離開時，應將臨時出入證交還給門崗值班人員，值班人員在登記簿上記錄離開時間，并核實來訪人員信息。特殊人員出入管理1.供應商送貨人員：供應商送貨人員需憑公司采購部門出具的送貨單進入公司。門崗值班人員核對送貨單信息與供應商登記信息一致后，指引送貨人員前往指定卸貨區域，并監督其在規定時間內完成貨物交接。送貨完成后，送貨人員應立即離開公司。2.快遞攬收人員：快遞攬收人員進入公司前，需與公司快遞業務部門取得聯系，經同意后，在門崗登記相關信息，領取臨時出入證后進入公司。攬收人員應在指定區域進行攬收操作，不得干擾公司正常工作秩序。操作完成后，及時離開公司，并交回臨時出入證。3.維修、安裝人員：維修、安裝人員進入公司前，需由公司相關部門人員提前向門崗值班人員說明情況，并提供維修、安裝任務單或相關證明。值班人員核實身份及任務信息后，發放臨時出入證，并告知維修、安裝人員工作區域及注意事項。維修、安裝人員應在規定時間內完成工作，離開時交回臨時出入證。車輛出入管理公司車輛出入管理1.車輛登記：公司自有車輛應在門崗進行登記，包括車牌號、車型、駕駛員姓名等信息。門崗值班人員定期更新車輛登記信息，并確保信息準確無誤。2.正常出入：公司車輛在正常上班時間憑公司發放的車輛通行證出入門崗。值班人員核實車輛通行證信息與登記信息一致后，予以放行。3.特殊情況：車輛通行證遺失或損壞的，駕駛員應向所在部門申請補辦，并向門崗值班人員說明情況。值班人員核實駕駛員身份及車輛信息后，予以放行，并做好記錄。車輛因特殊原因需要臨時變更行駛路線或停放地點的，駕駛員應向門崗值班人員報備，經同意后方可執行。外來車輛出入管理1.業務車輛：快遞公司業務往來的車輛（如快遞運輸車輛、物流配送車輛等），需憑公司業務部門出具的相關證明或訂單信息進入公司。門崗值班人員核對證明或訂單信息與車輛信息一致后，指引車輛前往指定區域，并監督其按規定進行裝卸貨等操作。業務車輛離開時，值班人員檢查車輛是否有貨物遺留，并做好登記。2.臨時送貨車輛：臨時送貨車輛進入公司前，需提前與公司相關部門或人員聯系，說明送貨事由及預計停留時間。門崗值班人員在登記簿上詳細記錄車輛及送貨信息，并發放臨時停車證，指引車輛前往指定停車區域。臨時送貨車輛離開時，收回臨時停車證，核實車輛信息及送貨情況后，予以放行。3.訪客車輛：外來訪客車輛進入公司，需由來訪人員向門崗值班人員說明情況，并在登記簿上登記車輛信息。值班人員核實來訪人員身份及預約信息后，發放臨時停車證，并指引車輛前往指定停車區域。訪客車輛離開時，收回臨時停車證，核實車輛信息及來訪人員離開情況后，予以放行。車輛檢查與限制1.安全檢查：門崗值班人員有權對出入公司的車輛進行安全檢查，包括檢查車輛外觀是否有損壞、車內是否有違禁物品等。如發現異常情況，應及時通知相關部門進行處理。2.限制車輛類型：根據公司實際情況，某些區域可能限制特定類型的車輛進入，如大型貨車、危險化學品運輸車輛等。門崗值班人員應嚴格按照規定執行，禁止不符合要求的車輛進入。3.車輛限速：在公司內行駛的車輛應遵守限速規定，一般情況下，限速為[x]公里/小時。門崗值班人員有權對超速行駛的車輛進行制止，并記錄相關情況。物資出入管理物資出門管理1.正常物資：公司內部物資因工作需要出門，需填寫物資出門申請表，經所在部門負責人批準后，交門崗值班人員查驗。值班人員核對申請表信息與物資實際情況一致后，予以放行，并做好登記。2.貴重物資：貴重物資（如電腦設備、貴重快遞包裹等）出門，需經公司相關領導批準，并由專人陪同。門崗值班人員嚴格核實出門手續及陪同人員信息，確認無誤后，方可放行。3.物資退貨：因客戶退貨等原因，物資需退回公司的，門崗值班人員應仔細核對物資數量、規格等信息，并與公司相關部門進行核實。經確認后，予以放行，并做好記錄。物資進門管理1.快遞包裹：快遞包裹進入公司，門崗值班人員應檢查包裹外觀是否完好，數量是否與送貨單一致。對異常包裹，應及時通知快遞業務部門進行處理。包裹核實無誤后，按規定進行登記，并通知相關部門及時收件。2.辦公用品及設備：公司采購的辦公用品及設備到貨時，門崗值班人員應核對送貨單信息與采購訂單一致后，通知相關部門前來驗收。驗收合格后，辦理物資入庫手續，并在登記簿上記錄物資信息。3.其他物資：其他物資進入公司，參照上述流程進行管理。門崗值班人員應嚴格把關，確保物資出入符合公司規定。門崗值班人員職責崗位職責1.人員出入管理：負責對進出公司的人員進行身份驗證、登記，查驗工作牌、臨時出入證等相關證件，確保人員出入有序、安全。2.車輛出入管理：對進出公司的車輛進行檢查、登記，核實車輛通行證、送貨單、訂單等相關憑證，引導車輛按規定路線行駛和停放，防止無關車輛進入公司。3.物資出入管理：檢查進出公司的物資，核對物資出門申請表、送貨單等相關手續，確保物資出入符合規定，防止公司財產流失。4.安全防范：關注門崗周邊環境，及時發現和處理各類安全隱患，如異常人員、車輛、物品等。遇有緊急情況，應立即采取措施，并及時報告上級領導。5.信息記錄與傳達：認真做好人員、車輛、物資出入登記工作，及時準確記錄相關信息。傳達公司的各項通知、規定，確保員工了解并遵守公司的門崗管理制度。6.值班交接：嚴格執行值班交接制度，與下一班值班人員做好工作交接，包括人員、車輛、物資出入情況，安全狀況，未處理事項等，確保門崗工作的連續性和準確性。工作紀律1.堅守崗位：門崗值班人員應嚴格遵守值班時間，不得擅自離崗、脫崗。如有特殊情況需要離崗，必須提前向主管領導請假，并安排好替班人員。2.文明禮貌：對待進出公司的人員和車輛，應態度熱情、文明禮貌，使用規范的語言和手勢進行溝通和指引。不得與服務對象發生爭吵或沖突。3.嚴格執行制度：認真執行公司門崗管理制度，嚴格按照規定對人員、車輛及物資進行檢查、登記和放行，不得徇私舞弊、違規操作。4.保守機密：對公司的人員、車輛、物資等信息以及公司內部的工作情況等予以保密，不得泄露給無關人員。門崗設施與環境管理門崗設施管理1.設施配備：門崗應配備必要的辦公設備，如桌椅、電腦、對講機、登記簿、臨時出入證等。同時，應配備安全防范設施，如監控攝像頭、門禁系統、報警裝置等。2.設施維護：定期對門崗設施進行檢查和維護，確保設施設備正常運行。如發現設施設備故障或損壞，應及時報告相關部門進行維修或更換。3.門禁系統管理：嚴格管理門禁系統的權限，根據人員、車輛的進出需求，及時調整門禁卡、密碼等權限設置。確保門禁系統的安全性和可靠性，防止未經授權的人員進入公司。門崗環境衛生管理1.衛生清潔：門崗值班人員應保持門崗區域的環境衛生整潔，每日定時清掃地面、擦拭門窗、清理垃圾等。2.物品擺放：門崗內的辦公用品、設施設備等應擺放整齊有序，不得隨意堆放雜物。3.綠化維護：門崗周邊的綠化區域應定期進行澆水、修剪等維護工作，保持綠化美觀。考核與獎懲考核標準1.工作態度：考核門崗值班人員的工作積極性、責任心、服務意識等方面，如是否按時到崗、堅守崗位、熱情服務等。2.執行制度：檢查門崗值班人員對公司門崗管理制度的執行情況，如是否嚴格進行人員、車輛、物資出入登記，是否認真查驗相關證件和手續等。3.安全防范：考核門崗值班人員對安全隱患的發現和處理能力，如是否及時發現異常情況并采取有效措施，是否確保門崗區域的安全等。4.信息記錄：檢查門崗值班人員對人員、車輛、物資出入信息的記錄是否準確、完整、及時。獎勵措施1.月度優秀值班人員：每月評選出工作表現優秀的門崗值班人員，給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、獎金等。2.年度突出貢獻獎：對在年度門崗管理工作中表現突出，為公司安全保衛工作做出重大貢獻的值班人員，給予更豐厚的獎勵，并在公司內部進行通報表揚。懲罰措施1.警告：對違反門崗管理制度，情節較輕的值班人員，給予警告處分，并責令其立即改正。2.罰款：對多次違反制度或造成一定損失的值班人員，視情節輕重給予相應的罰款處罰。