信息系統項目管理師考試課程重點回顧試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統項目的特點？

A.非線性

B.創新性

C.知識密集型

D.資金密集型

2.項目管理的基本過程包括哪些？

A.規劃

B.組織

C.控制

D.溝通

3.以下哪些屬于項目生命周期？

A.啟動階段

B.規劃階段

C.實施階段

D.收尾階段

4.下列哪些是項目范圍管理的主要內容？

A.范圍定義

B.范圍確認

C.范圍控制

D.范圍變更

5.以下哪些是項目進度管理的方法？

A.關鍵路徑法

B.PERT

C.AGILE

D.線性規劃

6.下列哪些是項目成本管理的方法？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本核算

7.以下哪些是項目質量管理的方法？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量審計

8.以下哪些是項目人力資源管理的方法？

A.人力資源規劃

B.團隊建設

C.職責分配

D.績效考核

9.以下哪些是項目溝通管理的方法？

A.溝通計劃

B.溝通方式

C.溝通技巧

D.溝通控制

10.以下哪些是項目風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

11.以下哪些是項目采購管理的方法？

A.采購計劃

B.供應商選擇

C.合同管理

D.采購談判

12.以下哪些是項目集成管理的方法？

A.項目規劃

B.項目組織

C.項目控制

D.項目評估

13.以下哪些是項目文檔管理的方法？

A.文檔規劃

B.文檔編制

C.文檔控制

D.文檔評審

14.以下哪些是項目溝通技巧？

A.主動傾聽

B.有效表達

C.非語言溝通

D.情緒管理

15.以下哪些是項目風險管理中的風險應對策略？

A.避免風險

B.減少風險

C.分擔風險

D.接受風險

16.以下哪些是項目采購管理中的供應商選擇標準？

A.供應商的資質

B.產品的質量

C.價格的合理性

D.供應商的服務

17.以下哪些是項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）的應用？

A.計算關鍵路徑

B.識別關鍵活動

C.確定項目最短工期

D.分析項目進度偏差

18.以下哪些是項目質量管理中的質量控制（QC）的應用？

A.制定質量控制標準

B.執行質量控制計劃

C.監控質量控制過程

D.評估質量控制效果

19.以下哪些是項目人力資源管理中的團隊建設（TBD）的應用？

A.建立團隊目標

B.培養團隊協作精神

C.激勵團隊成員

D.評估團隊績效

20.以下哪些是項目溝通管理中的溝通方式？

A.口頭溝通

B.書面溝通

C.電子溝通

D.非語言溝通

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是管理項目的一種獨特方法，用于規劃、執行和完成項目工作，以滿足項目的要求。

2.項目生命周期包括項目啟動、規劃、執行、監控和收尾五個階段。

3.項目范圍管理的目標是確保項目工作滿足項目要求，包括明確項目范圍和定義項目邊界。

4.項目進度管理的關鍵路徑法（CPM）主要用于確定項目最短工期和關鍵活動。

5.項目成本管理中的成本估算是指根據項目范圍和需求估算項目所需資源的成本。

6.項目質量管理中的質量保證（QA）是指在項目過程中對質量進行監控和控制。

7.項目人力資源管理中的團隊建設（TBD）是指在項目執行階段，通過團隊活動提高團隊成員的協作能力和效率。

8.項目溝通管理中的溝通計劃是指制定項目的溝通策略和溝通方式。

9.項目風險管理中的風險評估是指對項目風險發生的可能性和影響進行評估。

10.項目采購管理中的合同管理是指與供應商簽訂合同并確保合同履行。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組及其相互關系。

2.解釋項目范圍管理中的范圍蔓延及其對項目的影響。

3.描述項目進度管理中關鍵路徑法（CPM）的基本原理和應用。

4.論述項目質量管理中質量保證（QA）和質量控制（QC）的區別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目風險管理的重要性及其在項目生命周期中的關鍵作用。

2.結合實際案例，分析信息系統項目管理中團隊建設對項目成功的影響，并探討如何提高團隊建設的效果。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.正確

3.正確

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目管理的五大過程組及其相互關系：

-啟動過程組：識別項目、制定項目章程。

-規劃過程組：制定項目范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險、采購和干系人管理計劃。

-執行過程組：執行項目管理計劃，指導和管理項目團隊，實現項目目標。

-監控與控制過程組：監控項目狀態，管理變更，控制項目范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購。

-收尾過程組：正式結束項目或階段，完成項目交付，進行項目評估和總結。

2.項目范圍蔓延及其對項目的影響：

-范圍蔓延是指項目范圍在未經正式批準的情況下不斷擴大。

-影響包括：成本超支、進度延誤、資源分配不當、客戶不滿、項目團隊士氣低落。

3.關鍵路徑法（CPM）的基本原理和應用：

-基本原理：通過分析活動之間的依賴關系和持續時間，確定項目最長的路徑，即關鍵路徑。

-應用：確定項目最短工期、識別關鍵活動、分析項目進度偏差、制定進度管理策略。

4.項目質量管理中質量保證（QA）和質量控制（QC）的區別：

-質量保證（QA）：確保項目過程符合質量標準，預防缺陷的產生。

-質量控制（QC）：檢查項目輸出是否符合質量標準，發現并糾正缺陷。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統項目風險管理的重要性及其在項目生命周期中的關鍵作用：

-重要性：降低項目風險對項目目標的影響，確保項目成功。

-關鍵作用：識別風險、評估風險