助力通過信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.客戶

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

D.軟件工程師

E.供應(yīng)商

2.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的五大過程組？

A.啟動(dòng)過程組

B.計(jì)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控與控制過程組

E.收尾過程組

3.項(xiàng)目范圍說明書的主要作用是？

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.明確項(xiàng)目邊界

C.定義項(xiàng)目范圍

D.確定項(xiàng)目資源需求

E.確定項(xiàng)目預(yù)算

4.以下哪種項(xiàng)目管理工具可以用來管理項(xiàng)目進(jìn)度？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網(wǎng)絡(luò)圖

D.PERT模型

E.甘特圖

5.項(xiàng)目管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)可以用來識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)？

A.情景分析

B.敏感性分析

C.費(fèi)用效益分析

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

E.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

6.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的主要內(nèi)容？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制過程

C.質(zhì)量保證過程

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)

7.以下哪種溝通管理工具可以用來發(fā)布項(xiàng)目信息？

A.項(xiàng)目報(bào)告

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目會(huì)議

D.項(xiàng)目郵件

E.項(xiàng)目網(wǎng)站

8.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購管理的主要過程？

A.制定采購計(jì)劃

B.實(shí)施采購

C.控制采購

D.項(xiàng)目范圍管理

E.項(xiàng)目進(jìn)度管理

9.項(xiàng)目管理中，以下哪種變更控制技術(shù)可以用來評(píng)估變更的影響？

A.變更請(qǐng)求分析

B.變更請(qǐng)求評(píng)估

C.變更請(qǐng)求批準(zhǔn)

D.變更請(qǐng)求記錄

E.變更請(qǐng)求發(fā)布

10.以下哪種合同類型適用于項(xiàng)目外包？

A.固定價(jià)格合同

B.固定時(shí)間合同

C.勞動(dòng)合同

D.材料合同

E.成本加成合同

11.以下哪種技術(shù)可以用來評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響？

A.概率分析

B.影響分析

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

D.敏感性分析

E.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

12.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理的主要過程？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本管理計(jì)劃

E.成本審計(jì)

13.以下哪種技術(shù)可以用來識(shí)別項(xiàng)目中的潛在沖突？

A.沖突分析

B.沖突管理

C.沖突解決

D.沖突預(yù)防

E.沖突登記冊(cè)

14.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目時(shí)間管理的主要過程？

A.估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

B.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

C.控制項(xiàng)目進(jìn)度

D.項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目進(jìn)度審計(jì)

15.以下哪種技術(shù)可以用來識(shí)別項(xiàng)目中的潛在依賴關(guān)系？

A.網(wǎng)絡(luò)圖

B.PERT圖

C.Gantt圖

D.資源分配圖

E.甘特圖

16.以下哪種項(xiàng)目管理技術(shù)可以用來識(shí)別項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)？

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.敏感性分析

D.概率分析

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

17.以下哪種溝通管理技術(shù)可以用來收集項(xiàng)目信息？

A.項(xiàng)目報(bào)告

B.項(xiàng)目會(huì)議

C.項(xiàng)目郵件

D.項(xiàng)目網(wǎng)站

E.項(xiàng)目日志

18.以下哪種項(xiàng)目管理技術(shù)可以用來評(píng)估項(xiàng)目變更的影響？

A.變更請(qǐng)求分析

B.變更請(qǐng)求評(píng)估

C.變更請(qǐng)求批準(zhǔn)

D.變更請(qǐng)求記錄

E.變更請(qǐng)求發(fā)布

19.以下哪種項(xiàng)目管理技術(shù)可以用來識(shí)別項(xiàng)目中的潛在沖突？

A.沖突分析

B.沖突管理

C.沖突解決

D.沖突預(yù)防

E.沖突登記冊(cè)

20.以下哪種項(xiàng)目管理技術(shù)可以用來評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響？

A.概率分析

B.影響分析

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

D.敏感性分析

E.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍在沒有經(jīng)過適當(dāng)控制的情況下不斷擴(kuò)大。（）

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過程中的第一個(gè)文檔，它定義了項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購等方面的管理策略。（）

3.項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算、按質(zhì)量完成，而團(tuán)隊(duì)成員的主要職責(zé)是執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的指令。（）

4.在項(xiàng)目溝通管理中，溝通渠道的數(shù)量越多，溝通效果越好。（）

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)”記錄了所有已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)措施。（）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中，質(zhì)量保證過程用于確保項(xiàng)目過程和輸出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

7.項(xiàng)目采購管理中的“供應(yīng)商評(píng)估”是指對(duì)潛在供應(yīng)商的能力和信譽(yù)進(jìn)行評(píng)估。（）

8.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的“關(guān)鍵路徑法”可以用來確定項(xiàng)目最晚完成時(shí)間。（）

9.項(xiàng)目成本管理中的“掙值分析”可以用來評(píng)估項(xiàng)目的進(jìn)度績效和成本績效。（）

10.項(xiàng)目溝通管理中的“會(huì)議記錄”是記錄會(huì)議討論內(nèi)容和決策的文檔。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目范圍管理的主要過程及其相互關(guān)系。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的“關(guān)鍵路徑法”及其應(yīng)用。

3.列舉至少三種項(xiàng)目質(zhì)量管理工具或技術(shù)，并簡述其用途。

4.說明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”的選擇原則。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項(xiàng)目管理中如何有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，以提高項(xiàng)目執(zhí)行效率。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析項(xiàng)目管理中溝通管理的重要性及其對(duì)項(xiàng)目成功的影響。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.BDE

解析思路：項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目經(jīng)理、客戶、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和供應(yīng)商，軟件工程師屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。

2.D

解析思路：項(xiàng)目管理的五大過程組包括啟動(dòng)過程組、計(jì)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控與控制過程組和收尾過程組。

3.BCD

解析思路：項(xiàng)目范圍說明書的主要作用是明確項(xiàng)目邊界、定義項(xiàng)目范圍和確定項(xiàng)目資源需求。

4.AE

解析思路：Gantt圖和甘特圖都是項(xiàng)目管理中用來管理項(xiàng)目進(jìn)度的工具。

5.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是用于識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響的工具。

6.E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制過程、質(zhì)量保證過程和質(zhì)量審計(jì)。

7.A

解析思路：項(xiàng)目報(bào)告是發(fā)布項(xiàng)目信息的主要工具。

8.D

解析思路：項(xiàng)目采購管理的主要過程包括制定采購計(jì)劃、實(shí)施采購、控制采購和合同管理。

9.B

解析思路：變更請(qǐng)求評(píng)估是評(píng)估變更影響的過程。

10.E

解析思路：成本加成合同適用于項(xiàng)目外包，因?yàn)樗试S根據(jù)實(shí)際成本和一定的利潤率來確定最終費(fèi)用。

11.C

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響的工具。

12.E

解析思路：項(xiàng)目成本管理的主要過程包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本管理計(jì)劃。

13.A

解析思路：沖突分析是用于識(shí)別項(xiàng)目中的潛在沖突的技術(shù)。

14.E

解析思路：項(xiàng)目時(shí)間管理的主要過程包括估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、控制項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃。

15.A

解析思路：網(wǎng)絡(luò)圖是用于識(shí)別項(xiàng)目中的潛在依賴關(guān)系的工具。

16.B

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是用于識(shí)別項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)。

17.A

解析思路：項(xiàng)目報(bào)告是收集項(xiàng)目信息的主要工具。

18.B

解析思路：變更請(qǐng)求評(píng)估是評(píng)估變更影響的過程。

19.A

解析思路：沖突分析是用于識(shí)別項(xiàng)目中的潛在沖突的技術(shù)。

20.C

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響的工具。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍在沒有經(jīng)過適當(dāng)控制的情況下無計(jì)劃地?cái)U(kuò)大。

2.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是在項(xiàng)目啟動(dòng)階段之后制定的，它定義了項(xiàng)目的管理策略。

3.×

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)積極參與項(xiàng)目決策和執(zhí)行。

4.×

解析思路：過多的溝通渠道可能導(dǎo)致信息過載，降低溝通效率。

5.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)記錄了所有已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)措施。

6.√

解析思路：質(zhì)量保證過程確保項(xiàng)目過程和輸出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

7.√

解析思路：供應(yīng)商評(píng)估是評(píng)估潛在供應(yīng)商的能力和信譽(yù)。

8.×

解析思路：關(guān)鍵路徑法用于確定項(xiàng)目最早完成時(shí)間。

9.√

解析思路：掙值分析用于評(píng)估項(xiàng)目的進(jìn)度績效和成本績效。

10.√

解析思路：會(huì)議記錄是記錄會(huì)議討論內(nèi)容和決策的文檔。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目范圍管理的主要過程包括范圍規(guī)劃、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、范圍確認(rèn)和范圍控制。這些過程相互關(guān)系緊密，范圍規(guī)劃為后續(xù)過程提供指導(dǎo)，范圍定義和創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)是范圍規(guī)劃的具體實(shí)施，范圍確認(rèn)和范圍控制確保項(xiàng)目范圍得到正確理解和控制。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項(xiàng)目進(jìn)度管理技術(shù)，用于確定項(xiàng)目中最長的路徑，即關(guān)鍵路徑。關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)具有最長的持續(xù)時(shí)間，任何這些活動(dòng)的延遲都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的延遲。CPM通過網(wǎng)絡(luò)圖和活動(dòng)持續(xù)時(shí)間來識(shí)別關(guān)鍵路徑，并幫助項(xiàng)目經(jīng)理優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度。

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理工具或技術(shù)包括：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量控制檢查表、統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）、質(zhì)量保證活動(dòng)和質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。這些工具和技術(shù)用于確保項(xiàng)目輸出符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇原則包括：風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估、成本效益分析、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)排序、組織風(fēng)險(xiǎn)承受能力和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)資源。選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略時(shí)，應(yīng)考慮這些原則，以確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效管理。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵包括：明確