信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師技能提升途徑試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的核心過程組？

A.啟動(dòng)過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控過程組

E.收尾過程組

2.項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域包括哪些？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目成本管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

3.以下哪些是項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目發(fā)起人

B.項(xiàng)目經(jīng)理

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

D.客戶

E.項(xiàng)目利益相關(guān)者

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)

5.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通模型？

A.線性溝通模型

B.網(wǎng)絡(luò)溝通模型

C.非線性溝通模型

D.中心輻射溝通模型

E.環(huán)形溝通模型

6.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則？

A.客戶滿意

B.持續(xù)改進(jìn)

C.預(yù)防為主

D.過程方法

E.系統(tǒng)管理

7.項(xiàng)目采購管理中，以下哪些是采購管理過程？

A.采購規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購談判

E.采購收尾

8.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要素？

A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé)

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

E.團(tuán)隊(duì)沖突管理

9.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的基本工具和技術(shù)？

A.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

B.關(guān)鍵路徑法

C.甘特圖

D.預(yù)算分析

E.風(fēng)險(xiǎn)分析

10.以下哪些是項(xiàng)目成本管理的基本工具和技術(shù)？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本跟蹤

11.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)

12.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本工具和技術(shù)？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

13.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的基本工具和技術(shù)？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通工具

C.溝通技巧

D.溝通記錄

E.溝通評(píng)估

14.以下哪些是項(xiàng)目采購管理的基本工具和技術(shù)？

A.采購計(jì)劃

B.采購合同

C.采購談判

D.采購收尾

E.采購審計(jì)

15.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本工具和技術(shù)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé)

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

E.團(tuán)隊(duì)沖突管理

16.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的基本工具和技術(shù)？

A.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

B.關(guān)鍵路徑法

C.甘特圖

D.預(yù)算分析

E.風(fēng)險(xiǎn)分析

17.以下哪些是項(xiàng)目成本管理的基本工具和技術(shù)？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本跟蹤

18.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)

19.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本工具和技術(shù)？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

20.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的基本工具和技術(shù)？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通工具

C.溝通技巧

D.溝通記錄

E.溝通評(píng)估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過程中最重要的文檔之一。（）

2.項(xiàng)目經(jīng)理不需要與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外的干系人進(jìn)行溝通。（）

3.在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，任何變更都需要經(jīng)過正式的變更控制流程。（）

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目按時(shí)完成。（）

5.項(xiàng)目成本管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。（）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

7.風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是消除所有潛在的風(fēng)險(xiǎn)。（）

8.項(xiàng)目采購管理中的合同一旦簽訂，就不能再進(jìn)行任何修改。（）

9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵在于確保團(tuán)隊(duì)成員之間的良好溝通和協(xié)作。（）

10.項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)包括對(duì)項(xiàng)目的總結(jié)和評(píng)估，以及對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目整合管理的核心任務(wù)。

2.解釋項(xiàng)目范圍管理中的“范圍蔓延”現(xiàn)象及其影響。

3.描述項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法的基本原理和步驟。

4.說明項(xiàng)目質(zhì)量管理中“六西格瑪”方法的主要內(nèi)容和應(yīng)用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

2.分析在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系，并闡述相應(yīng)的管理策略。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理的核心過程組包括五個(gè)，即啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾過程組。

2.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域包括整合、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購和干系人管理。

3.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員、客戶和所有對(duì)項(xiàng)目有利益相關(guān)的人員。

4.ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受和增強(qiáng)，旨在減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。

5.ABCDE

解析思路：溝通模型包括線性、網(wǎng)絡(luò)、非線性、中心輻射和環(huán)形，描述了信息傳遞的方式。

6.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則包括客戶滿意、持續(xù)改進(jìn)、預(yù)防為主、過程方法和系統(tǒng)管理。

7.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購管理過程包括采購規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理、采購談判和采購收尾。

8.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要素包括團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、角色和職責(zé)、溝通、激勵(lì)和沖突管理。

9.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的基本工具和技術(shù)包括進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑法、甘特圖、預(yù)算分析和風(fēng)險(xiǎn)分析。

10.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目成本管理的基本工具和技術(shù)包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制、成本效益分析和成本跟蹤。

11.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本工具和技術(shù)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)。

12.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本工具和技術(shù)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

13.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的基本工具和技術(shù)包括溝通計(jì)劃、溝通工具、溝通技巧、溝通記錄和溝通評(píng)估。

14.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購管理的基本工具和技術(shù)包括采購計(jì)劃、采購合同、采購談判、采購收尾和采購審計(jì)。

15.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本工具和技術(shù)包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、角色和職責(zé)、溝通、激勵(lì)和沖突管理。

16.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的基本工具和技術(shù)包括進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑法、甘特圖、預(yù)算分析和風(fēng)險(xiǎn)分析。

17.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目成本管理的基本工具和技術(shù)包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制、成本效益分析和成本跟蹤。

18.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本工具和技術(shù)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)。

19.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本工具和技術(shù)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

20.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的基本工具和技術(shù)包括溝通計(jì)劃、溝通工具、溝通技巧、溝通記錄和溝通評(píng)估。

二、判斷題

1.正確

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃確實(shí)是項(xiàng)目管理過程中最重要的文檔之一，它包含了項(xiàng)目的所有計(jì)劃。

2.錯(cuò)誤

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理需要與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外的干系人進(jìn)行溝通，以確保所有相關(guān)方的需求和期望得到滿足。

3.正確

解析思路：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，任何變更都需要經(jīng)過正式的變更控制流程，以確保變更不會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生不利影響。

4.正確

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目按時(shí)完成，這是衡量項(xiàng)目成功的重要指標(biāo)之一。

5.正確

解析思路：項(xiàng)目成本管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成，以控制項(xiàng)目的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

6.正確

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以滿足客戶需求。

7.錯(cuò)誤

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是降