綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于安全操作規(guī)范？

A.電梯操作時(shí)不得在電梯內(nèi)進(jìn)行危險(xiǎn)動(dòng)作

B.電梯操作時(shí)不得在電梯內(nèi)進(jìn)行緊急操作

C.電梯操作時(shí)不得在電梯內(nèi)進(jìn)行無關(guān)操作

D.電梯操作時(shí)可以邊操作邊進(jìn)行其他工作

正確答案：D2.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超重物品時(shí)，應(yīng)：

A.立即制止并警告

B.嘗試自行處理

C.告知乘客自行處理

D.等待乘客自行離開

正確答案：A3.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在乘客被困時(shí)，應(yīng)立即（）。

A.立即撤離現(xiàn)場

B.使用對講系統(tǒng)與被困乘客溝通

C.隨意敲擊電梯門

D.立即報(bào)警

正確答案：B4.在電梯困人救援過程中，若電梯轎廂內(nèi)有人，救援人員首先應(yīng)（）。

A:通知被困人員保持冷靜

B:立即破拆轎廂門

C:使用通訊設(shè)備與被困人員溝通

D:嘗試手動(dòng)啟動(dòng)電梯

正確答案：A5.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異響的投訴時(shí)，首先應(yīng)做的是什么？

A:立即檢查電梯

B:讓乘客提供具體位置

C:告知乘客保持冷靜

D:忽略投訴

正確答案：B6.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪種方法最安全？

A.直接手動(dòng)操作電梯

B.使用專業(yè)工具進(jìn)行維修

C.讓乘客自行操作電梯

D.等待電梯維修人員到來

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是對電梯樓層顯示器的檢查內(nèi)容？

A:樓層顯示器是否顯示準(zhǔn)確

B:樓層顯示器是否有異常噪音

C:樓層顯示器的標(biāo)識(shí)是否清晰

D:樓層顯示器的復(fù)位是否正常

正確答案：B8.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪種行為是正確的？

A.立即離開現(xiàn)場，等待救援

B.使用電梯內(nèi)部緊急通話設(shè)備與被困人員溝通

C.嘗試手動(dòng)操作電梯救出被困人員

D.立即切斷電梯電源，防止被困人員進(jìn)一步受傷

正確答案：B9.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時(shí)，應(yīng)首先安撫乘客情緒，然后（）。

A.嘗試手動(dòng)操作電梯

B.立即報(bào)警求助

C.檢查電梯故障原因

D.嘗試聯(lián)系電梯維修人員

正確答案：B10.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急對講機(jī)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須檢查的？

A.對講機(jī)的信號(hào)強(qiáng)度

B.對講機(jī)的通話質(zhì)量

C.對講機(jī)的維護(hù)記錄

D.對講機(jī)的充電狀態(tài)

正確答案：D11.電梯使用單位是否需要對電梯進(jìn)行日常巡查？

A:是的，確保電梯安全運(yùn)行

B:不是，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)

C:根據(jù)電梯的使用頻率決定

D:電梯使用單位無需對電梯負(fù)責(zé)

正確答案：A12.電梯的安全觸板是什么作用？

A.防止人員被卷入

B.防止物品被卷入

C.防止動(dòng)物被卷入

D.以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在違規(guī)張貼廣告時(shí)，應(yīng)：

A.立即通知相關(guān)部門

B.嘗試自行拆除

C.忽略該問題

D.延遲報(bào)告

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)教授乘客如何正確使用電梯？

A:按照操作面板指示操作

B:注意電梯門的開閉

C:避免在電梯內(nèi)奔跑

D:以上所有

正確答案：D15.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)的是：

A.電梯的運(yùn)行方向

B.電梯的緊急停止按鈕是否有效

C.電梯內(nèi)的通風(fēng)情況

D.電梯內(nèi)的乘客數(shù)量

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯的緊急疏散演練？

A.演練是否定期進(jìn)行

B.演練是否覆蓋所有人員

C.演練是否記錄在案

D.演練是否包含所有緊急情況

正確答案：D17.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止按鈕時(shí)，應(yīng)確保其：

A.能夠在電梯運(yùn)行中隨時(shí)觸發(fā)

B.僅在電梯停止時(shí)才能觸發(fā)

C.需要使用特定的鑰匙才能觸發(fā)

D.觸發(fā)后不能再次使用

正確答案：A18.電梯的安全鉗裝置應(yīng)每月進(jìn)行哪些檢查？

A:觸發(fā)試驗(yàn)

B:功能檢查

C:以上所有

D:以上都不是

正確答案：C19.電梯安全管理人員在檢查電梯的機(jī)械系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A.機(jī)械部件是否完好

B.機(jī)械部件的潤滑是否良好

C.機(jī)械部件的標(biāo)識(shí)是否清晰

D.機(jī)械設(shè)備的顏色是否符合規(guī)定

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人數(shù)過多時(shí)，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A.允許繼續(xù)使用

B.限制使用人數(shù)

C.停止使用并報(bào)相關(guān)部門

D.讓乘客自行離開電梯

正確答案：B21.電梯安全管理人員在審核電梯使用管理制度時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A:使用管理制度的有效性

B:使用管理制度的可操作性

C:使用管理制度的更新及時(shí)性

D:以上所有方面

正確答案：D22.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A:直接使用電梯內(nèi)部電話聯(lián)系維修人員

B:立即切斷電梯電源，避免事故擴(kuò)大

C:讓乘客自行嘗試打開電梯門

D:立即通知消防部門

正確答案：A23.在電梯困人事件中，安全管理人員應(yīng)采取的措施不包括（）。

A:確保被困人員安全

B:盡快通知救援人員

C:阻止無關(guān)人員進(jìn)入電梯井道

D:讓被困人員自行嘗試打開電梯門

正確答案：D24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急預(yù)案制定時(shí)，應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容？（多選）

A:應(yīng)急救援流程

B:應(yīng)急物資準(zhǔn)備

C:應(yīng)急人員分工

D:應(yīng)急演練計(jì)劃

正確答案：ABCD25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)時(shí)，應(yīng)：

A:立即進(jìn)行維修

B:告知使用人員不要強(qiáng)行使用

C:檢查電梯門鎖

D:忽略此問題

正確答案：B26.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，正確的處理流程是：

A.立即前往現(xiàn)場

B.先通知維修人員

C.讓乘客等待救援

D.確認(rèn)被困人員情況后通知維修人員

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員操作不當(dāng)時(shí)的處理方式是：

A:立即制止并糾正

B:忽略操作不當(dāng)，繼續(xù)觀察

C:向操作人員解釋操作規(guī)程

D:讓操作人員自行糾正

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全警示標(biāo)志缺失時(shí)，應(yīng)（）。

A.重新設(shè)置警示標(biāo)志

B.通知電梯使用單位

C.通知電梯維修單位

D.忽略，不影響使用

正確答案：B29.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客疏散？

A.立即打開電梯門，讓乘客逃生

B.關(guān)閉電梯門，防止火勢蔓延

C.引導(dǎo)乘客使用緊急通話設(shè)備求救

D.指示乘客使用電梯緊急停止按鈕

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全評(píng)估時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注電梯的：

A:使用年限

B:電梯品牌

C:維保記錄

D:運(yùn)行頻率

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯在遇到停電或電源故障時(shí)，可以通過備用發(fā)電機(jī)供電。

答案：×2.電梯的安全設(shè)施和警示標(biāo)志是保障電梯安全運(yùn)行的重要措施，非專業(yè)人員不得隨意更改。

電梯在運(yùn)行過程中出現(xiàn)異常聲音，可能是由于設(shè)備老化導(dǎo)致的。

答案：√3.在進(jìn)行電梯設(shè)備更新時(shí)，應(yīng)對所有相關(guān)資料進(jìn)行備份，以防數(shù)據(jù)丟失。

答案：√4.未經(jīng)授權(quán)擅自移動(dòng)電梯限位器、開關(guān)等部件是違反安全規(guī)定的行為。

答案：√5.電梯門的自動(dòng)鎖閉功能可以在無人操作的情況下保持關(guān)閉狀態(tài)。

答案：×6.在日常檢查中，發(fā)現(xiàn)電梯零部件存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行更換。（）

答案：√7.電梯安全管理人員應(yīng)避免與乘客直接對話，以免引起誤解或恐慌。

答案：√8.電梯維護(hù)保養(yǎng)周期是固定的，沒有例外情況需要提前進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。（）

答案：×9.在日常電梯使用過程中，只檢查是否按要求安裝了應(yīng)急照明和警鈴即可。（）

答案：×10.對于涉及電梯安全的新聞報(bào)道或宣傳資料，電梯安全管理人員應(yīng)謹(jǐn)慎審核內(nèi)容，確保真實(shí)可靠。

答案：×11.電梯安全管理人員在接到乘客求助后，應(yīng)立即前往現(xiàn)場提供幫助。

答案：√12.電梯發(fā)生緊急情況時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行以保障人員安全，是正確的做法嗎？

答案：√13.在日常電梯安全管理中，不需要對潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測和評(píng)估，考核題描述錯(cuò)誤的是：×。

答案：×14.未經(jīng)許可的維修或改動(dòng)可能造成電梯安全故障或事故。

答案：√15.電梯機(jī)房的清潔工作應(yīng)由外部專業(yè)清潔公司負(fù)責(zé)，內(nèi)部人員無需進(jìn)行。

答案：×16.消防安全管理人員應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以確定哪些區(qū)域是高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。

答案：√17.對于重大火災(zāi)隱患單位，應(yīng)該定期進(jìn)行專項(xiàng)整治和檢查，確保安全隱患得到徹底消除。

答案：√18.消防應(yīng)急演練是單位的一項(xiàng)常態(tài)化工作，不應(yīng)因事故而中斷。（）

答案：×19.安全檢查不應(yīng)僅僅局限于定期巡查，還包括不定期抽查。

答案：√20.電梯使用者在乘梯時(shí)應(yīng)遵循先確認(rèn)電梯狀況，再按照操作提示操作的規(guī)范。

答案：√21.乘客在進(jìn)入轎廂后，應(yīng)該按電梯內(nèi)部操作面板上顯示的目的層數(shù)進(jìn)行選擇按鍵。

答案：√22.電梯轎廂的平層準(zhǔn)確度應(yīng)控制在±3mm以內(nèi)。()

答案：√23.安全檢查人員應(yīng)嚴(yán)格遵循對重大事故隱患的處理原則，錯(cuò)誤的說法是：（×）臨時(shí)性地敷衍了事。

答案：×24.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯轎廂與井道之間的密封不嚴(yán)，應(yīng)立即要求維修人員進(jìn)行修復(fù)。

答案：√25.消防安全管理制度應(yīng)當(dāng)由單位主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可實(shí)施。（）

答案：√26.對電梯安全管理人員進(jìn)行考核時(shí)還應(yīng)關(guān)注其對電梯使用說明書的掌握情況，以確保其能夠正確地使用和維護(hù)電梯。

答案：√27.即使有人在場時(shí)進(jìn)行檢修作業(yè)，也需要進(jìn)行斷電作業(yè)并確保電氣裝置沒有電力。

答案：√28.在電梯故障排除時(shí)，應(yīng)該首先確認(rèn)安全風(fēng)險(xiǎn)，再進(jìn)行進(jìn)一步的檢修工作。

答案：×29.對于特種設(shè)備安全管理人員的考核應(yīng)該涵蓋法律法規(guī)遵守、應(yīng)急預(yù)案制定和執(zhí)行等方面的內(nèi)容。(正確)

答案：√30.在電梯日常巡查中，應(yīng)特別關(guān)注設(shè)備的溫度、聲音和運(yùn)行狀態(tài)。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中的關(guān)鍵點(diǎn)和常見隱患。

答案：關(guān)鍵點(diǎn)是關(guān)注電梯的電氣系統(tǒng)、機(jī)械部件以及安全保護(hù)裝置，常見隱患可能包括超載運(yùn)行、設(shè)備老化等。2.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，首要任務(wù)是什么？

答案：首要任務(wù)是確認(rèn)故障報(bào)告的真實(shí)性，并盡快安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場檢查。同時(shí)，應(yīng)與電梯使用單位溝通，了解故障發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和具體情況，以便采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。3.簡述電梯在運(yùn)行過程中出現(xiàn)異常震動(dòng)的原因及其處理方法。

答案：原因可能包括：

（1）機(jī)械部件磨損或損壞；

（2）電氣系統(tǒng)故障；

（3）超載或非法操作。處理方法包括：

（1）檢查機(jī)械部件，必要時(shí)進(jìn)行維修或更換；

（2）檢查電氣系統(tǒng)，排除故障；

（3）避免超載，并確保正確操作。4.簡述電梯安全管理人員在電梯事故中應(yīng)如何利用公共關(guān)系（PR）活動(dòng)傳播正能量。

答案：在電梯事故中，應(yīng)采取以下措施利用公共關(guān)系（PR）活動(dòng)傳播正能量：與公關(guān)公司合作，設(shè)計(jì)專業(yè)的公關(guān)策略和活動(dòng)方案；通過新聞發(fā)布會(huì)、媒體見面會(huì)等活動(dòng)，向公眾傳遞正確的信息和態(tài)度；利用公關(guān)活動(dòng)提升品牌形象，樹立行業(yè)典范；鼓勵(lì)公眾參與公關(guān)活動(dòng)，分享他們對電梯安全的看法和建議。5.簡述電梯防夾人裝置的功能及其重要性。

答案：電梯防夾人裝置的主要功能是在電梯門即將關(guān)閉時(shí)檢測到人體或其他障礙物，自動(dòng)停止關(guān)門或延遲關(guān)門，防止夾人事件的發(fā)生。其重要性在于能夠有效避免因電梯門夾人而導(dǎo)致的傷亡事故，保障乘客和維修人員的安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某電梯公司在一棟高層住宅小區(qū)安裝了一部新電梯，但在投入使用前，電梯安全管理人員未進(jìn)行全面的檢查。結(jié)果，電梯在首次運(yùn)行時(shí)發(fā)生故障，導(dǎo)致乘客被困。請問電梯安全管理人員在此次事件中存在哪些疏忽？

答案：

（1）未在電梯投入使用前進(jìn)行全面檢查。

（2）未對電梯進(jìn)行必要的調(diào)試和測試。

（3）未對電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。

總結(jié)：電梯安全管理人員在電梯投入使用前應(yīng)進(jìn)行全面檢查，確保電梯安全可靠。2.某商場電梯在夜間進(jìn)行例行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)軸承溫度異常升高。安全管理人員在接到通知后，對電梯進(jìn)行了全面檢查。請分析該案例中安全管理人員應(yīng)如何處理。

答案：

（1）立即停止電梯運(yùn)行，確保乘客安全。

（2）對曳引機(jī)軸承進(jìn)行詳細(xì)檢查，查找溫度升高的原因。

（3）根據(jù)檢查結(jié)果，判斷是否需要更換軸承或進(jìn)行其他維修措施。

（4）聯(lián)系電梯維修人員，對電梯進(jìn)行維修。

（5）維修完成后，對電梯進(jìn)行全面檢查，確保安全。

總結(jié)：安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備異常時(shí)應(yīng)及時(shí)處理，確保電梯安全運(yùn)行。3.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生火災(zāi)。火災(zāi)發(fā)生后，電梯維保單位迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行救援。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)部存在易燃物品，導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生。請問，該案例中存在哪些安全隱患？電梯維保單位應(yīng)如何改進(jìn)？

答案：

（1）安全隱患包括：電梯內(nèi)部存在易燃物品，可能