家政服務人員責任免除協議編號：__________

甲方（服務提供方）：[甲方全稱]，住所地：[甲方地址]

乙方（服務接受方）：[乙方全稱]，住所地：[乙方地址]

鑒于甲方作為家政服務人員，為乙方提供家庭服務，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方在服務過程中可能產生的責任問題達成如下協議：

一、合同目的：本協議旨在明確甲方在提供家政服務過程中，因不可抗力或非甲方故意、重大過失導致的責任免除范圍，以保障雙方的合法權益。

二、合同背景：甲方作為家政服務人員，在為乙方提供家庭服務過程中，可能因意外事故、不可抗力等因素導致財產損失或人身傷害。為避免因責任劃分不清而產生糾紛，雙方經友好協商，達成本協議。

三、責任免除范圍：以下情形下，甲方不承擔賠償責任：

1.因不可抗力導致的服務中斷或損失；

2.因乙方或其家庭成員的故意、重大過失導致的服務中斷或損失；

3.因乙方或其家庭成員的疏忽、未履行告知義務導致的服務中斷或損失；

4.因乙方或其家庭成員提供的虛假信息導致的服務中斷或損失。

四、其他約定：本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協議期限]。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.甲方應按照乙方的需求，提供專業、合格的家政服務，確保服務質量和安全。

2.甲方在服務過程中，應遵守國家法律法規和社會主義核心價值觀，尊重乙方家庭成員的合法權益。

3.甲方應如實告知乙方其在服務過程中可能存在的風險，并采取必要的安全措施，以防止意外事故的發生。

4.甲方在服務過程中，如發現乙方家庭成員存在潛在的安全隱患，應及時通知乙方，并協助乙方采取相應措施。

5.甲方應妥善保管乙方家庭財產，避免因自身原因造成乙方財產損失。

6.甲方在服務期間，如因自身原因導致服務中斷，應及時通知乙方，并按照雙方約定承擔相應責任。

乙方責任和義務：

1.乙方應按照約定支付甲方服務費用，確保甲方獲得合理的勞動報酬。

2.乙方應提供適宜的工作環境和必要的設施，保障甲方在服務過程中的基本需求。

3.乙方應遵守國家法律法規，尊重甲方的人格尊嚴和合法權益。

4.乙方應如實告知甲方其家庭成員的健康狀況、生活習慣等，以便甲方更好地提供服務。

5.乙方應配合甲方的工作，如因乙方原因導致服務中斷，乙方應承擔相應責任。

6.乙方在甲方服務期間，應提供安全的生活和工作環境，避免因自身原因導致甲方受到傷害。

7.乙方應妥善保管甲方提供的個人物品，避免因自身原因導致甲方物品丟失或損壞。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方提供必要的工作條件和設施，以確保其服務質量。

2.乙方有權要求甲方按照約定提供專業、合格的家政服務。

3.甲方有權要求乙方支付服務費用，并按照約定履行支付義務。

4.乙方有權要求甲方如實告知其服務過程中的風險，并采取必要的安全措施。

雙方義務：

1.甲方有義務提供專業、合格的家政服務，并遵守國家法律法規。

2.乙方有義務支付服務費用，并尊重甲方的人格尊嚴和合法權益。

3.甲方有義務妥善保管乙方家庭財產，避免因自身原因造成乙方財產損失。

4.乙方有義務提供適宜的工作環境和必要的設施，保障甲方在服務過程中的基本需求。

合同金額與支付方式：

一、合同金額

1.本合同項下，甲方應向乙方支付的家政服務費用總額為人民幣[合同總金額]元。

2.合同金額包含但不限于以下費用：基本服務費、加班費、差旅費、物料費等。

3.合同金額不包括因不可抗力、意外事故或乙方原因導致的服務中斷所發生的額外費用。

二、支付方式

1.乙方應按照以下支付計劃向甲方支付服務費用：

-首付款：合同簽訂后[首付款比例]日內，乙方應向甲方支付合同總金額的[首付款比例]%作為首付款。

-每月服務費：甲方每月提供服務后，乙方應于次月[支付日]前支付當月服務費用的[支付比例]%。

-結算款：合同到期或服務終止后，乙方應于[結算期限]內支付剩余未付的服務費用。

2.乙方支付服務費用時，應按照甲方開具的正式發票進行。如因乙方原因導致甲方無法開具正式發票，乙方應承擔因此產生的稅費及損失。

3.支付條件：

-甲方提供服務符合合同約定，且乙方無異議。

-甲方提供的發票符合國家相關規定，且內容真實、完整。

4.如乙方未按時支付費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付滯納金，滯納金按每日[滯納金比例]計算，直至乙方全額支付欠款。

5.如因不可抗力或其他甲方無法預見、避免和克服的原因導致服務無法繼續，雙方應協商解決剩余費用的支付問題。

6.本合同項下的所有費用均以人民幣結算，除非雙方另有書面約定。

三、財務管理

1.雙方應設立專門的賬戶用于合同的財務管理，確保資金的安全和透明。

2.雙方應定期核對賬戶余額，確保合同的財務條款得到有效執行。

四、稅費承擔

1.雙方應依法繳納與本合同相關的所有稅費。

2.如因甲方提供的服務而產生稅費，由甲方自行承擔；如因乙方提供的信息或行為產生稅費，由乙方自行承擔。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.甲方違約：

-若甲方未按約定提供家政服務，或服務質量不符合合同約定，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的直接經濟損失。

-若甲方違反保密義務，泄露乙方家庭信息，乙方有權要求甲方承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約：

-若乙方未按時支付服務費用，甲方有權要求乙方支付滯納金，并有權暫停服務直至乙方支付全部欠款。

-若乙方違反合同約定，導致甲方無法正常提供服務，乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：雙方應首先通過友好協商解決合同履行過程中產生的爭議。如協商不成，可按照以下方式解決：

-訴訟：雙方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，由法院依法判決。

-仲裁：雙方可自愿選擇仲裁方式解決爭議，并將爭議提交至[仲裁委員會名稱]進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

2.爭議解決程序：

-雙方應在知道或應當知道爭議發生后[協商期限]日內，書面通知對方開始協商。

-如協商不成，任何一方均可選擇訴訟或仲裁方式解決爭議。

3.爭議解決的法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

4.管轄法院：如選擇訴訟解決爭議，雙方同意將爭議提交至[合同簽訂地]人民法院管轄。

三、違約賠償

1.如一方違約，違約方應向守約方支付違約金，違約金的數額為本合同總金額的[違約金比例]%。

2.如違約金不足以彌補守約方損失的，違約方還應賠償守約方因此遭受的直接經濟損失。

四、其他

1.本協議的違約與爭議解決機制為本協議的組成部分，對雙方具有同等約束力。

2.如本協議的違約與爭議解決機制與國家法律法規相沖突，以國家法律法規為準。

附則：

一、生效條件

1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本協議的生效不以任何附加條件為前提，但雙方應確保本協議內容符合國家法律法規的規定。

二、有效期

1.本協議的有效期為[協議期限]，自協議生效之日起計算。

2.如雙方同意延長協議期限，應另行簽訂補充協議，并明確延長后的期限。

三、變更

1.本協議的任何變更，必須以書面形式進行，并由雙方簽字（或蓋章）確認。

2.未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協議的條款。

四、終止

1.本協議在以下情形下終止：

-雙方協商一致，簽訂書面終止協議；

-一方違約，另一方根據本協議的違約與爭議解決機制解除合同；

-因不可抗力導致本協議無法履行；

-法律法規或政策變化導致本協議無法繼續履行。

2.本協議終止后，雙方應按照約定妥善處理未完成的服務事項，并結算剩余款項。

五、通知

1.雙方之間的通知應以書面形式進行，并按照本協議中登記的地址發送。

2.如一方地址變更，應及時書面通知對方，否則因地址變更導致的通知延誤，不影響通知的法律效力。

六、不可抗力

1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。

2.發生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明材料。

3.不可抗力事件發生后，雙方應協商解決合同履行問題，如合同無法履行，應按照本協議的終止條款處理。

七、其他

1.本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。

2.本協議的附件為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。

3.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

附件：

1.需求文檔：詳細列明乙方對家政服務的具體需求，包括服務內容、服務時間、服務人員資質要求等。

2.服務人員資質證明：甲方提供的家政服務人員的相關資質證明文件，如身份證、健康證明、職業資格證書等復印件。

3.服務合同：本協議的正式文本，包括雙方簽字（或蓋章）的合同副本。

4.服務費用明細表：詳細列明服務費用構成，包括基本服務費、加班費、差旅費、物料費等。

5.服務質量標準：甲方提供的服務質量標準，包括服務流程、服務規范、服務評價體系等。

6.保密協議：如涉及乙方家庭隱私，雙方簽訂的保密協議，明確雙方在服務過程中的保密義務。

7.緊急聯系信息：雙方在服務過程中緊急聯系的信息，包括電話、郵箱等。

8.服務記錄：甲方在服務過程中制作的記錄，包括服務日志、服務評價、客戶反饋等。

9.服務變更記錄：如服務內容、服務時間等發生變更的記錄，