綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯存在嚴重事故隱患時，應立即向相關部門報告，以下哪項不是需要報告的部門（）。

A:檢驗機構

B:特種設備安全監督管理部門

C:公安機關消防機構

D:電梯制造單位

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發現電梯安全管理人員職責范圍內的違規行為時，應如何處理？

A.立即制止違規行為

B.記錄違規行為

C.向上級報告違規行為

D.以上所有

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急照明系統故障時，應立即：

A.通知維修人員進行修復

B.檢查照明系統是否可以手動啟動

C.通知乘客使用其他照明設備

D.忽略故障，繼續巡視

正確答案：A4.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何安撫乘客？

A.保持冷靜，告知乘客等待救援

B.忽視乘客，迅速通知維修人員

C.讓乘客自行尋找出口

D.強制乘客離開電梯

正確答案：A5.電梯在正常運行中，如果發生急停，安全鉗應自動動作，此時電梯轎廂應停在（）。

A:最近一層樓

B:最安全的位置

C:電梯啟動時的位置

D:任意樓層

正確答案：B6.電梯在運行過程中，若出現緊急情況，安全管理人員應立即啟動（）。

A.緊急停梯

B.緊急對講

C.緊急照明

D.緊急疏散

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯井道的重點？

A.井道內是否有積水

B.井道內是否有雜物

C.井道內照明是否良好

D.井道內通風是否良好

正確答案：C8.電梯安全管理人員在發現電梯超速時，應采取以下哪項措施？

A.立即通知乘客保持冷靜

B.嘗試手動修復

C.讓乘客自行尋找電梯門開關

D.強制關閉電梯門

正確答案：A9.電梯困人時，安全管理人員應如何通知被困人員保持冷靜？

A.直接撥打救援電話告知

B.通過電梯內部廣播系統告知

C.在現場大聲呼喊

D.讓被困人員自行按電梯按鈕求救

正確答案：B10.電梯困人時，以下哪種情況不屬于應當立即上報的緊急情況？

A:電梯困人超過30分鐘

B:電梯困人時電梯內有老人或兒童

C:電梯困人時電梯內有易燃易爆物品

D:電梯困人時電梯內有寵物

正確答案：D11.在電梯事故調查中，以下哪項不屬于調查內容？

A:電梯使用年限

B:電梯維修記錄

C:乘客證物

D:電梯操作人員資質

正確答案：C12.電梯安全管理人員應確保電梯內的緊急通訊設備（）。

A:完全關閉

B:無法使用

C:處于備用狀態

D:保持暢通

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進行電梯維修保養時，應確保（）。

A:維修保養工具齊全

B:維修保養區域安全

C:維修保養人員持證上崗

D:維修保養工作不影響電梯使用

正確答案：C14.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應告知乘客：

A.保持冷靜

B.立即使用緊急按鈕

C.嘗試自行開門

D.隨意操作電梯

正確答案：A15.電梯安全管理人員在檢查電梯應急救援裝置時，應確認：

A:應急救援裝置的放置位置

B:應急救援裝置的操作說明

C:應急救援裝置的試驗記錄

D:以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯異響的投訴時，首先應做的是什么？

A.直接更換電梯

B.詢問乘客的具體情況

C.忽略，不影響使用

D.調查電梯的運行數據

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明燈不亮時，應如何處理？

A.忽略不亮的情況，繼續檢查

B.立即停止電梯運行

C.檢查緊急照明燈的電源是否正常

D.詢問最近一次維護保養的時間

正確答案：C18.電梯井道內如有異物，安全管理人員應如何處理？

A:立即清除異物

B:告知電梯操作人員

C:等待電梯維修人員

D:通知物業管理處

正確答案：A19.《電梯監督檢驗和定期檢驗規則——曳引與強制驅動電梯》規定，新安裝電梯整機驗收合格之日起（）日內，施工單位應向電梯制造單位提供電梯產品質量合格證明、安裝及使用維護保養說明等相關技術資料和文件，同時辦理電梯整機及安全保護裝置使用登記。

A.15

B.20

C.30

D.45

正確答案：C20.電梯井道內發生火災時，安全管理人員應如何引導乘客疏散？

A:指示乘客使用電梯逃生

B:封閉電梯，防止煙霧進入

C:指示乘客使用樓梯逃生

D:立即切斷電梯電源

正確答案：C21.電梯安全管理人員在發現電梯使用說明書缺失時，應如何處理？

A.立即補充說明書

B.等待電梯維修人員處理

C.忽略，不影響電梯使用

D.報告給上級領導

正確答案：A22.在電梯發生故障時，安全管理人員應立即（）。

A:啟動緊急救援程序

B:立即撤離現場

C:等待乘客自行疏散

D:嘗試自行解決問題

正確答案：A23.電梯安全管理人員在檢查電梯樓層指示燈時，應確認（）。

A:樓層指示燈是否正常工作

B:樓層指示燈的亮度是否符合要求

C:樓層指示燈的位置是否正確

D:以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂門與地坎之間存在較大間隙時，應：

A.立即上報

B.通知維保單位

C.繼續使用

D.忽略不計

正確答案：A25.電梯井道內應設置多少層樓的通風孔？

A.每兩層設置一個

B.每三層設置一個

C.每四層設置一個

D.每五層設置一個

正確答案：B26.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪項不屬于故障處理步驟？

A.確認故障現象

B.立即切斷電源

C.嘗試手動操作電梯

D.記錄故障情況

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發現電梯門開關異常時，應立即進行哪些操作？

A.檢查電梯門機

B.告知乘客等待維修

C.檢查電梯門的安全裝置

D.所有上述操作

正確答案：D28.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援計劃時，以下哪項是正確的？

A.計劃應詳細記錄救援步驟

B.計劃應明確救援人員的職責

C.計劃應定期進行演練

D.以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在培訓員工時，應強調以下哪項安全意識？

A:電梯操作安全

B:乘客安全意識

C:設備維護安全

D:個人防護安全

正確答案：B30.電梯安全管理人員在電梯設備保養中，以下哪項不是保養的頻率？

A.每日保養

B.每周保養

C.每月保養

D.每年保養

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全設施配備齊全，就能確保消防安全？（答案：×）

答案解析：消防安全設施配備齊全只是消防安全的基礎條件之一，還需要定期檢查和維護，確保其有效性。2.在檢查電梯設備時，主要關注電梯運行的穩定性和安全性，而不必過于擔心是否有監控記錄。

答案：×3.只有在對電梯設備進行了年度安全檢測并確保安全之后，才可以使用。

答案：√4.電梯內禁止乘客進行體育鍛煉，如跑步或做俯臥撐。

答案：√5.沒有具體的情況，不能簡單斷定消防安全重點部位沒必要日夜看守。此說法錯誤。

答案：×6.在電梯故障排查和應急救援工作中，應有專人負責監控和處理結果反饋。（）

答案：√7.電梯安全管理人員在監督電梯使用情況時，只需關注是否存在超速運行現象。

答案：×8.公司內部的電梯安全管理制度和操作規程應通過內部培訓和考核后才能正式執行。（）

答案：√9.電梯的載重要嚴格按照廠家標明的規格使用。

答案：√10.電梯維護保養單位在電梯安裝完成后，應向使用單位提供詳細的使用說明書。

答案：√11.發現有人滯留在電梯內部，可以私自開門救援。

答案：×（應等待專業人員救援）12.在實際工作中，避免乘客意外觸電的最佳方法是在停梯維修時采取靜電消除措施。（）

答案：√13.在進行電梯安全管理過程中，應保持與時俱進，不斷更新管理理念和方法。

答案：√14.對違反消防法律法規的單位，法律責任會明確具體，嚴格執法。（）

答案：√15.公共場所的安全管理要求只涉及防火和防盜等安全問題。

答案：×。安全管理要求還包括其他重要方面，如防止觸電、防撞等風險。16.使用不合格的電梯零部件不會立即導致安全事故。

答案：×17.對電梯運行過程中的各項指標監測數據應實時上傳至安全管理系統，以確保數據真實性。（）

答案：√18.電梯使用單位應確保電梯的安全使用，對違反規定的行為進行處罰。

答案：√19.在發生電梯故障時，若不了解應急救援知識或缺乏應急救援能力，將會增加事故損失和人員傷亡的風險。（）

答案：×20.對于電氣火災的防范措施中，直接放置煙霧探測器不屬于必要的安全管理措施之一。

答案：×21.在進行電梯日常巡查時，應關注一些常規性或突發性故障的原因分析。（）

答案：√22.電梯事故發生后，應該立即停止使用電梯進行救援，等待專業人員處理后再重新使用。

答案：×23.對于同一部電梯，所有乘客在乘坐時必須同時按下緊急按鈕。

答案：×24.電梯緊急呼救系統應能在電梯故障時迅速響應并接通緊急救援電話。（）

答案：√25.電梯安全管理人員在檢查電梯樓層顯示時，可以不測試其準確性，因為可能只是偶爾出現誤差。

答案：×26.如果發生電梯故障需要聯系外部救援人員時，可以由小區內值班人員代為處理。

答案：×。由于外部救援人員可能具有專業知識和經驗，故在發生電梯故障需要聯系外部救援人員時應當由專業人員進行處理或直接聯系專業救援隊伍進行處理更為妥當。27.對于涉及重要設備的電梯事故處理，應有專業的電梯維修團隊參與。（）

答案：√28.在執行電梯安全管理制度時，只要確保管理制度合法性即可，不一定強調執行力。（）

答案：×29.對于新安裝或改造的電梯，其驗收工作應在相關部門進行確認后方可投入使用。

答案：√30.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，發現電梯門鎖異常，可先通知維修人員處理，不必立即停機。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在發現電梯有異常噪音時應如何處理？

答案：首先評估噪音是否為正常現象，如果是，則繼續監控；如果不是，則立即停止使用電梯，并通過緊急通訊系統通知相關人員進行檢查和維修。2.簡述在電梯安全檢查中，如何識別和處理緊急制動裝置（EBD）失效的情況？

答案：識別和處理EBD失效的方法包括：

（1）確認EBD是否處于激活狀態；

（2）檢查EBD是否有明顯的故障跡象，如異常聲音、振動或卡滯；

（3）評估EBD的響應時間和功能是否正常；

（4）如果EBD失效，立即停止使用電梯，并通知維修人員進行檢修。3.簡述電梯安全管理人員在電梯發生火災時應采取的行動。

答案：首先確保乘客安全撤離，然后立即啟動電梯消防系統，并按照應急預案疏散乘客至安全區域。同時，通知消防部門并提供必要的信息。4.簡述電梯安全管理人員在電梯日常維護中，應如何保證零部件的更換質量？

答案：應選擇合格的零部件供應商，確保零部件的質量可靠。在更換零部件時，應嚴格按照操作規程進行，避免因零部件質量問題導致電梯故障。同時，還應定期對零部件進行檢查和維護，確保其處于良好狀態。5.簡述電梯安全管理人員在遇到電梯突然停電時應采取的步驟。

答案：首先確認停電原因，通知維修人員盡快恢復供電；同時，確保電梯內乘客安全，避免使用電梯以防發生意外。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某公司電梯在安裝過程中，由于施工人員操作失誤，導致電梯發生墜落事故，造成一人受傷。事故發生后，公司對施工人員進行處罰，并要求其參加安全培訓。請問，公司在處理此事件中存在哪些問題？

答案：

（1）公司在事故發生后僅對施工人員進行處罰，未對其他相關責任人員進行追責。

（2）公司未對事故原因進行深入調查，未找出事故的根本原因。

（3）公司對施工人員的安全培訓僅停留在表面，未從根本上提高其安全意識。

總結：公司在處理安全事故時應全面調查原因，對相關責任人員進行追責，并加強安全培訓。2.某電梯公司在一棟高層住宅樓安裝了一部電梯，但在投入使用前，電梯的安全保護裝置未能正常工作。業主在使用過程中發現電梯存在安全隱患，并向物業公司投訴。物業公司對此進行了調查，發現電梯安全管理人員在安裝過程中未按照規定進行嚴格檢查。請分析此案例中存在的問題及可能導致的后果。

答案：

（1）存在問題是電梯安全管理人員在安裝過程中未嚴格按照規定進行嚴格檢查，導致電梯的安全保護裝置未能正常工作。

（2）可能導致的后果包括：電梯運行過程中發生故障，造成乘客受傷；電梯停止運行，影響業主的正常生活；電梯事故引發法律糾紛，損害公司聲譽。

（3）電梯安全管理人員應加強責任心，嚴格按照規定進行安裝、檢查和維護工作，確保電梯安全運行。

總結：此案例反映出電梯安全管理人員在安裝過程中責任心不強，未嚴格按照規定執行，導致電梯存在安全隱患。應加強安全管理人員培訓，提高其安全意識，確保電梯安全運行。3.某寫字樓電梯于2023年3月發生乘客被困事件，經調查發現，電梯內乘客被困原因是電梯門故障。請問：電梯門故障的主要原因有哪些？如何避免此類事故的發生？

答案：

（1）主要原因：電梯門開關機構損壞、門鎖故障、門機控制系統故障等。

（2）預防措施：定期對電梯門進行檢