駕校食堂寢室管理制度_第1頁
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文檔簡介

駕校食堂寢室管理制度?一、總則1.目的為了加強駕校食堂和寢室的管理,為駕校員工及學員提供一個安全、衛生、舒適的生活和就餐環境,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于駕校全體員工、學員在駕校食堂就餐及在駕校提供的寢室住宿期間的管理。3.管理原則遵循"以人為本、服務至上、規范管理、安全第一"的原則,不斷提升管理水平和服務質量。二、食堂管理制度(一)食堂工作人員管理1.人員資質食堂工作人員必須持有效的健康證上崗,定期進行健康檢查,確保身體健康狀況符合餐飲行業標準。具備良好的職業道德和服務意識,熟悉食品加工、烹飪等相關技能。2.崗位職責廚師負責食材的加工、烹飪,保證菜品的質量、口味和營養搭配。按照食譜合理安排每日菜品,做到主副食搭配、葷素搭配。幫廚協助廚師進行食材準備、餐具清洗、廚房清潔等工作。食堂采購員負責食材的采購,確保采購的食材新鮮、安全、符合質量要求,嚴格把控采購渠道,做好采購記錄。食堂管理員負責食堂的日常管理工作,包括人員調配、食品安全監督、成本控制、就餐秩序維護等。3.工作紀律遵守工作時間,不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需請假,應提前向食堂管理員報備并安排好工作交接。工作期間應穿戴整潔的工作衣帽,保持個人衛生。操作前應洗手消毒,操作過程中不得佩戴首飾、留長指甲等。嚴格遵守食品安全操作規程,不得違規操作,確保食品安全。不得在食堂內吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等。熱情服務,不得與員工、學員發生爭吵或沖突。對員工、學員提出的意見和建議應虛心接受,并及時改進工作。(二)食材采購與儲存管理1.采購管理建立食材采購供應商評估機制,定期對供應商進行評估,選擇信譽良好、質量可靠、價格合理的供應商合作。采購人員應根據食堂實際需求,制定采購計劃,確保食材供應的及時性和穩定性。采購的食材應索取發票等有效憑證,并做好采購記錄,包括食材名稱、數量、價格、供應商等信息。嚴格把控食材質量,采購的食材應新鮮、無變質、無污染,符合國家食品安全標準。對采購的食材進行嚴格驗收,檢查食材的外觀、氣味、包裝等,發現問題及時處理。2.儲存管理設立專門的食材儲存倉庫,保持倉庫通風、干燥、清潔,溫度、濕度適宜。倉庫應分類存放食材,做到生熟分開、葷素分開、成品與半成品分開。建立食材庫存管理制度,定期盤點庫存,做到賬物相符。先進先出,避免食材積壓過期。對易腐壞的食材應采取相應的保鮮措施,如冷藏、冷凍等。倉庫應配備必要的防蟲、防鼠、防潮等設施,防止食材受到污染和損壞。(三)食堂衛生管理1.環境衛生食堂應保持環境整潔,每天定時進行清掃,包括餐廳、廚房、倉庫、餐具清洗消毒間等區域。地面、桌面、墻面等應無污漬、無灰塵。定期對食堂進行全面清潔和消毒,消毒方式應符合國家相關標準要求。對餐廳桌椅、餐具、廚具等進行消毒,防止交叉感染。食堂內垃圾桶應及時清理,垃圾應日產日清,保持垃圾桶周圍環境清潔。2.食品衛生嚴格遵守食品加工操作規范,食品加工過程應生熟分開,避免交叉污染。加工后的食品應及時食用或妥善保存,防止變質。食品添加劑應嚴格按照國家標準使用,專人專柜保管,做好使用記錄。不得使用過期、變質、假冒偽劣的食品添加劑。加強對食堂用水的管理,確保水質符合國家飲用水衛生標準。定期對水質進行檢測,保障飲用水安全。(四)就餐管理1.就餐時間根據駕校的工作和訓練安排,合理確定食堂就餐時間,確保員工和學員能夠按時就餐。就餐時間應提前公示,方便大家安排。2.就餐秩序員工和學員應排隊就餐,不得插隊、擁擠。尊重食堂工作人員的勞動成果,不得浪費食物。保持餐廳安靜、整潔,不得在餐廳內大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等。就餐完畢后,應將餐具送到指定地點,不得隨意丟棄。3.意見反饋設立意見箱或意見反饋渠道,員工和學員可以對食堂的菜品質量、服務質量、環境衛生等方面提出意見和建議。食堂管理員應定期收集意見,并及時進行處理和回復。根據員工和學員的意見和建議,不斷改進食堂的管理和服務工作,提高滿意度。三、寢室管理制度(一)寢室入住與退房管理1.入住管理駕校為員工和學員提供寢室住宿,員工和學員需按照駕校的安排入住指定寢室。入住時,應到寢室管理員處辦理入住手續,領取寢室鑰匙和相關物品。員工和學員應如實填寫入住登記表,包括姓名、性別、部門/班級、聯系方式等信息。寢室管理員應核對登記信息與本人身份是否一致。2.退房管理員工和學員因離職、結業等原因需要退房時,應提前通知寢室管理員,并在規定時間內辦理退房手續。退房時,應將寢室鑰匙、物品等完好無損地歸還寢室管理員。寢室管理員應檢查寢室設施設備是否完好,如有損壞,應按照規定進行賠償。辦理完退房手續后,員工和學員方可離開寢室。(二)寢室人員管理1.住宿人員規定員工和學員應遵守寢室管理規定,不得私自調換寢室、床位。如有特殊情況需要調整,應向寢室管理員提出申請,經批準后方可調整。每個寢室應推選一名寢室長,負責本寢室的日常管理工作,包括督促室友遵守制度、保持寢室衛生、維護寢室秩序等。寢室長應定期向寢室管理員匯報本寢室的情況。住宿人員應尊重他人的生活習慣和隱私,不得在寢室內大聲喧嘩、播放高分貝音響等影響他人休息的行為。晚上應按時熄燈就寢,不得熬夜。2.訪客管理住宿人員如有訪客,應提前到寢室管理員處登記,經同意后方可進入寢室。訪客應在規定時間內離開寢室,不得留宿。訪客應遵守寢室管理規定,不得在寢室內吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等。(三)寢室安全管理1.消防安全寢室內應配備必要的消防器材,如滅火器、滅火器具等,并定期進行檢查和維護,確保消防器材完好有效。住宿人員應掌握基本的消防安全知識,不得在寢室內私拉亂接電線、使用大功率電器(如電爐、熱得快等),不得在寢室內使用明火(如蠟燭、蚊香等),防止發生火災事故。如發現火災隱患或發生火災事故,應立即報告寢室管理員,并采取相應的措施進行處理。2.財物安全住宿人員應妥善保管好個人財物,貴重物品應隨身攜帶或鎖入柜子內。離開寢室時,應關好門窗,防止財物被盜。如發現財物丟失或被盜,應及時報告寢室管理員,并向駕校保衛部門報案。(四)寢室衛生管理1.個人衛生住宿人員應保持個人衛生,勤洗澡、勤換衣、勤理發、勤剪指甲。個人物品應擺放整齊,不得在寢室內隨意丟棄垃圾。2.寢室環境衛生寢室應定期進行清掃,保持室內整潔。地面應干凈無污漬,桌面、窗臺等應無灰塵。床上用品應保持整潔,定期清洗更換。衣物應掛放整齊或疊放有序。不得在寢室內堆放雜物,保持寢室通道暢通。四、監督與考核1.監督機制駕校成立食堂和寢室管理監督小組,定期對食堂和寢室的管理情況進行檢查和監督。監督小組由駕校管理人員、員工代表、學員代表等組成。食堂管理員和寢室管理員應定期對食堂和寢室的工作進行自查自糾,發現問題及時整改。員工和學員有權對食堂和寢室的管理情況進行監督,如發現違規行為或問題,可以向監督小組或駕校相關部門反映。2.考核辦法建立食堂和寢室管理考核制度,對食堂工作人員和寢室管理員的工作進行考核。考核內容包括工作態度、工作質量、服務水平、安全衛生等方面。考核結果與績效掛鉤,對表現優秀的食堂工作人員和寢室管理員給予表彰和獎勵,對考核不合格的人員進行批評教育、警告、扣發

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