租借車管理制度?總則目的為加強(qiáng)公司租借車管理，規(guī)范租借車使用行為，提高車輛使用效率，確保車輛使用安全，降低使用成本，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部各部門因工作需要租借車輛的相關(guān)管理活動。基本原則1.合規(guī)性原則：租借車行為必須符合國家法律法規(guī)以及公司相關(guān)規(guī)定。2.必要性原則：嚴(yán)格控制租借車范圍，僅在因工作需要且無法通過其他交通方式滿足時，方可申請租借車輛。3.成本效益原則：在滿足工作需求的前提下，盡量選擇經(jīng)濟(jì)、高效的租借車方案，降低公司交通費用支出。租借車申請與審批申請流程1.用車部門填寫申請表：用車部門需提前填寫《租借車申請表》，詳細(xì)注明用車事由、用車時間、用車地點、預(yù)計行程、乘車人數(shù)等信息。2.部門負(fù)責(zé)人審核：部門負(fù)責(zé)人對申請表進(jìn)行審核，確認(rèn)用車必要性及信息真實性，簽署審核意見后提交至行政部門。3.行政部門審批：行政部門根據(jù)公司車輛資源情況及用車需求進(jìn)行審批。對于一般性用車申請，行政部門負(fù)責(zé)人在一個工作日內(nèi)完成審批；對于涉及重要活動或緊急任務(wù)的用車申請，行政部門應(yīng)及時與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通后盡快審批，并反饋審批結(jié)果給用車部門。特殊情況處理如遇緊急情況無法提前填寫申請表，用車部門應(yīng)在用車前電話告知行政部門，并在用車后一個工作日內(nèi)補(bǔ)齊申請表及相關(guān)審批手續(xù)。車輛選擇與安排車型選擇依據(jù)行政部門根據(jù)用車申請的行程、人數(shù)、貨物裝載等實際需求，合理選擇租借車車型。一般情況下：1.市內(nèi)短途：乘坐人數(shù)較少（4人及以下）的市內(nèi)短途出行，可選擇小型轎車。2.市內(nèi)中長途：乘坐人數(shù)較多（57人）或需要一定載貨空間的市內(nèi)中長途出行，可選擇商務(wù)車或小型客車。3.市外長途：根據(jù)行程遠(yuǎn)近及乘坐人數(shù)，選擇合適的中巴車、大巴車或其他長途客車車型；對于有特殊貨物運(yùn)輸需求的，選擇相應(yīng)的貨車車型。車輛調(diào)度安排1.自有車輛優(yōu)先：行政部門優(yōu)先安排公司自有車輛滿足用車需求。當(dāng)自有車輛無法滿足時，再考慮從外部租借車輛。2.合作租車公司選擇：對于外部租借車輛，行政部門應(yīng)選擇具有合法運(yùn)營資質(zhì)、信譽(yù)良好、服務(wù)質(zhì)量高的租車公司合作。定期對合作租車公司進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整合作關(guān)系。3.車輛調(diào)度通知：行政部門確定租借車后，及時通知用車部門車輛信息（包括車牌號、司機(jī)聯(lián)系方式等），并告知用車部門司機(jī)預(yù)計到達(dá)時間。用車部門應(yīng)提前做好乘車準(zhǔn)備。司機(jī)管理司機(jī)資質(zhì)要求1.駕駛證及從業(yè)資格證：為確保行車安全，駕駛租借車的司機(jī)必須持有有效的中華人民共和國機(jī)動車駕駛證，且準(zhǔn)駕車型與所駕駛車輛相符。同時，需具備相應(yīng)的從業(yè)資格證，如客運(yùn)從業(yè)資格證等（根據(jù)車型及運(yùn)營性質(zhì)確定）。2.駕駛經(jīng)驗與技能：司機(jī)應(yīng)具有一定年限的安全駕駛經(jīng)驗，熟悉本地及周邊地區(qū)的路況。具備良好的駕駛技能，能夠熟練操作車輛各項設(shè)備，確保行車安全。3.背景審查：租車公司在派遣司機(jī)前，應(yīng)對司機(jī)進(jìn)行背景審查，確保司機(jī)無違法犯罪記錄、無重大交通事故責(zé)任記錄等不良記錄。行政部門可要求租車公司提供司機(jī)背景審查相關(guān)資料進(jìn)行備案。司機(jī)服務(wù)規(guī)范1.按時接送：司機(jī)應(yīng)按照行政部門通知的時間準(zhǔn)時到達(dá)指定地點接送乘客，不得遲到或無故拖延。如因特殊情況可能遲到，應(yīng)提前與用車部門或乘客溝通說明情況。2.文明駕駛：司機(jī)在行車過程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，文明駕駛，禮貌待人。不得超速、酒駕、疲勞駕駛等違規(guī)行為，確保乘客安全。3.車內(nèi)清潔：保持車輛內(nèi)部整潔衛(wèi)生，定期對車輛進(jìn)行清掃消毒，為乘客提供舒適的乘車環(huán)境。車內(nèi)應(yīng)配備必要的急救藥品、飲用水等物品。4.協(xié)助乘客：司機(jī)應(yīng)主動協(xié)助乘客裝卸行李等物品，如有乘客需要幫助，應(yīng)積極提供力所能及的服務(wù)。到達(dá)目的地后，提醒乘客檢查攜帶物品是否齊全。司機(jī)培訓(xùn)與考核1.租車公司培訓(xùn)：租車公司應(yīng)定期組織司機(jī)進(jìn)行安全駕駛、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)，提高司機(jī)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，行政部門可隨時查閱。2.公司監(jiān)督考核：行政部門對租借車司機(jī)的服務(wù)情況進(jìn)行不定期監(jiān)督檢查，可通過乘客反饋、現(xiàn)場檢查等方式了解司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量。對于服務(wù)質(zhì)量差、違反交通規(guī)則或公司相關(guān)規(guī)定的司機(jī)，行政部門有權(quán)要求租車公司更換司機(jī)，并根據(jù)租車合同追究租車公司責(zé)任。用車費用管理費用標(biāo)準(zhǔn)1.租車費用：根據(jù)不同車型、租賃期限及市場行情，制定合理的租車費用標(biāo)準(zhǔn)。租車費用包括車輛租金、司機(jī)服務(wù)費、保險費、燃油費、過路費等（具體費用構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)在租車合同中明確）。2.特殊費用：如因特殊情況產(chǎn)生的額外費用（如超時費、異地還車費等），按照租車合同約定或市場通行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。費用結(jié)算1.租車合同簽訂：行政部門與租車公司簽訂租車合同，明確費用結(jié)算方式、周期及相關(guān)條款。租車合同應(yīng)詳細(xì)注明車輛信息、租賃期限、費用標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。2.費用報銷：用車部門在用車結(jié)束后，應(yīng)及時將《租借車申請表》、租車發(fā)票、行程清單等相關(guān)資料提交至財務(wù)部門進(jìn)行費用報銷。財務(wù)部門按照公司費用報銷制度對報銷資料進(jìn)行審核，審核通過后予以報銷。3.與租車公司結(jié)算：財務(wù)部門根據(jù)租車合同約定，定期與租車公司進(jìn)行費用結(jié)算。結(jié)算時，核對租車費用明細(xì)及支付憑證，確保費用支付準(zhǔn)確無誤。車輛保險與安全管理車輛保險1.租車公司投保：租車公司應(yīng)為租借車輛購買足額的保險，包括交強(qiáng)險、商業(yè)險（如第三者責(zé)任險、車輛損失險、車上人員責(zé)任險等），確保車輛在租賃期間發(fā)生意外事故時能夠得到有效保障。2.保險信息備案：租車公司應(yīng)將車輛保險信息（包括保險種類、保額、保險期限等）提供給行政部門備案，行政部門應(yīng)妥善保存相關(guān)資料。3.事故處理：如租借車輛發(fā)生交通事故，司機(jī)應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場，及時報警并通知行政部門和租車公司。行政部門協(xié)助租車公司按照保險理賠程序處理事故，確保公司損失得到合理賠償。同時，對事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，防止類似事故再次發(fā)生。安全管理1.定期檢查：租車公司應(yīng)定期對租借車輛進(jìn)行安全檢查，確保車輛性能良好，各項安全設(shè)施齊全有效。檢查內(nèi)容包括車輛制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎、滅火器等。行政部門可不定期對租借車輛進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時通知租車公司整改。2.司機(jī)安全教育：租車公司應(yīng)加強(qiáng)對司機(jī)的安全教育，定期組織司機(jī)學(xué)習(xí)交通安全法規(guī)、安全駕駛知識等，提高司機(jī)的安全意識和應(yīng)急處理能力。行政部門可要求租車公司提供司機(jī)安全教育記錄進(jìn)行備案。3.應(yīng)急救援預(yù)案：租車公司應(yīng)制定完善的車輛應(yīng)急救援預(yù)案，明確在車輛發(fā)生故障、交通事故等緊急情況下的應(yīng)對措施和責(zé)任分工。司機(jī)應(yīng)熟悉應(yīng)急救援預(yù)案內(nèi)容，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地采取措施，保障乘客生命財產(chǎn)安全。違規(guī)處理對用車部門的違規(guī)處理1.虛假申請：如發(fā)現(xiàn)用車部門提供虛假用車申請信息，騙取公司租借車資源，行政部門將視情節(jié)輕重給予用車部門負(fù)責(zé)人警告、罰款等處理，并追回相應(yīng)的租車費用。同時，對由此造成的公司其他損失，用車部門應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.違規(guī)用車：用車部門未按照申請用途使用租借車輛，或未經(jīng)審批擅自改變用車時間、地點、行程等，行政部門有權(quán)責(zé)令其改正，并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給予用車部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人批評教育、罰款等處理。如因違規(guī)用車導(dǎo)致車輛損壞、交通事故等，用車部門應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對司機(jī)的違規(guī)處理1.交通違規(guī)：司機(jī)在駕駛租借車輛過程中發(fā)生交通違規(guī)行為，租車公司應(yīng)按照交通管理部門的處罰規(guī)定對司機(jī)進(jìn)行處理。同時，公司將根據(jù)租車合同約定扣除司機(jī)相應(yīng)的服務(wù)費用，并要求租車公司加強(qiáng)對司機(jī)的管理教育。如因司機(jī)交通違規(guī)行為給公司造成損失（如罰款、車輛損壞維修費用等），租車公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.服務(wù)違規(guī)：對于司機(jī)違反服務(wù)規(guī)范的行為，行政部門將視情節(jié)輕重給予警告、要求租車公司更換司機(jī)等處理。租車公司應(yīng)按照公司要求及租車合同約定對違規(guī)司機(jī)進(jìn)行相應(yīng)處罰，并及時向行政部門反饋處理結(jié)果。對租車公司的違規(guī)處理1.資質(zhì)不符：如租車公司提供的車輛或司機(jī)不符合本制度要求的資質(zhì)條件，行政部門有權(quán)終止合作，并要求租車公司承擔(dān)因此給公司造成的一切損失。2.服務(wù)質(zhì)量差：租車公司在車輛調(diào)度、司機(jī)服務(wù)、費用結(jié)算等方面出現(xiàn)嚴(yán)重問