醫院走廊管理制度?一、總則（一）目的為了加強醫院走廊的管理，營造安全、整潔、有序的就醫環境，保障患者、醫護人員及其他人員的通行順暢和安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于醫院內所有走廊區域，包括門診樓走廊、住院樓走廊、醫技樓走廊等。（三）管理原則1.安全第一原則：確保走廊通行安全，消除各類安全隱患。2.整潔有序原則：保持走廊環境整潔衛生，物品擺放整齊有序。3.服務患者原則：一切管理措施以方便患者就醫為出發點。二、走廊通行管理（一）人員通行要求1.行人應靠右側通行，主動為急救推車、擔架、輪椅等讓出通道，不得在走廊內并排行走、逗留、嬉戲或大聲喧嘩，以免影響他人通行和醫療秩序。2.患者及家屬在走廊行走時，要遵守醫院規定，聽從醫護人員的指引，不得隨意進入非開放區域。3.醫護人員在走廊工作時，應保持良好的職業形象，不得奔跑、推搡，避免與患者及家屬發生碰撞。4.外來人員進入醫院走廊，須遵守本制度，配合醫院工作人員的管理。（二）特殊情況通行規定1.遇有火災、地震等緊急情況時，所有人員應聽從現場指揮，按照疏散指示標志有序撤離走廊。不得使用電梯，應通過樓梯迅速疏散到安全區域。2.進行手術、搶救等特殊醫療活動時，無關人員不得隨意進入相關手術科室或搶救區域的走廊，以免干擾醫療工作。如因工作需要進入，必須經相關負責人同意，并在規定的區域內安靜等候。3.搬運大型醫療設備或物資時，應提前通知相關部門和人員，合理安排搬運時間和路線，盡量減少對走廊通行的影響。搬運過程中，要采取必要的防護措施，確保設備和人員安全。三、走廊環境衛生管理（一）清潔標準1.地面：保持干凈、無污漬、無水漬、無雜物，每日定時清掃，隨時清理地面垃圾。2.墻面：無灰塵、無污漬、無亂張貼，定期進行清潔和檢查，發現問題及時處理。3.門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺干凈整潔，定期擦拭。4.扶手：保持清潔，無灰塵、無污漬，每日擦拭。5.天花板：無蜘蛛網、無灰塵，定期進行檢查和清潔。（二）清潔頻次1.公共區域走廊：每日上午、下午各進行一次全面清掃，重點區域隨時保潔。2.病房走廊：每日上午進行清掃，患者出院后及時進行終末消毒清潔。3.手術室、重癥監護室等特殊區域走廊：按照相關衛生標準和規范，增加清潔頻次，每日多次進行清潔消毒。（三）垃圾處理1.走廊內設置垃圾桶，垃圾應分類放置，嚴禁將醫療垃圾與生活垃圾混放。2.垃圾要及時清理，不得堆積。每日定時收集垃圾，運至指定的垃圾處理地點。3.醫療垃圾應按照醫療廢物管理規定進行處理，嚴格執行分類收集、密閉運輸、集中處置等流程，防止醫療垃圾污染環境。（四）衛生監督1.醫院設立專門的環境衛生監督小組，定期對走廊環境衛生進行檢查和評估。2.醫護人員發現走廊環境衛生問題時，應及時通知保潔人員進行處理。對于多次出現環境衛生不達標的區域，追究相關責任人的責任。3.鼓勵患者及家屬對走廊環境衛生進行監督，發現問題可向醫院工作人員反映，醫院應及時處理并反饋處理結果。四、走廊物品擺放管理（一）通用物品擺放要求1.走廊內不得隨意堆放雜物，所有物品應擺放整齊、有序，不得妨礙通行。2.各類設備、儀器、推車等應定點放置，保持通道暢通。設備使用后應及時歸位，并擺放整齊。3.藥品、醫療耗材等應在指定的區域存放，分類標識清晰，不得在走廊內長時間堆放。（二）特殊物品擺放規定1.急救設備和藥品：應放置在便于取用的位置，定期進行檢查和維護，確保隨時可用。2.標本送檢箱：應放置在固定的地點，并有明顯標識。標本送檢時，要及時清理送檢箱周圍的物品，保持通道暢通。3.輸液架：應整齊排列在指定區域，使用后及時歸位，不得隨意放置在走廊其他位置。（三）臨時物品管理1.因工作需要在走廊臨時放置的物品，應在規定時間內清理，不得長期占用走廊空間。2.臨時放置的物品要擺放整齊，不得影響通行，并設置明顯的警示標識。（四）物品擺放監督1.醫院定期對走廊物品擺放情況進行檢查，發現違規擺放的物品及時清理，并追究相關責任人的責任。2.醫護人員應以身作則，遵守物品擺放規定，對患者及家屬進行宣傳和引導，共同維護走廊的整潔和有序。五、走廊設備設施管理（一）照明設備1.走廊照明應保持明亮、正常，無損壞的燈具。每日對燈具進行檢查，發現問題及時報修。2.根據不同區域的需求，合理設置照明亮度和開關時間，節約能源。3.遇有突發停電情況，應及時啟用應急照明設備，確保走廊通行安全。（二）通風設備1.通風系統應定期進行檢查和維護，確保正常運行，保持空氣流通。2.及時清理通風口和濾網，防止堵塞影響通風效果。3.如發現通風設備故障，應立即報修，盡快恢復正常通風。（三）電梯1.電梯應定期進行維護保養，確保運行安全、平穩。2.保持電梯轎廂內清潔衛生，每日進行擦拭消毒。3.規范電梯使用秩序，嚴禁在電梯內吸煙、吐痰、丟棄雜物等。4.遇到電梯故障時，應及時通知電梯維修人員，并做好乘客的安撫工作。（四）消防設備1.走廊內的消防設備（如滅火器、消火栓、疏散指示標志、應急照明等）應定期進行檢查和維護，確保完好有效。2.任何人不得擅自挪用、損壞消防設備，如發現消防設備損壞或缺失，應及時報告相關部門進行維修和補充。3.定期組織醫護人員和其他工作人員進行消防知識培訓和滅火演練，提高應對火災的能力。（五）其他設備設施1.對走廊內的其他設備設施（如監控設備、呼叫系統等）應定期進行檢查和維護，確保其正常運行。2.發現設備設施故障時，應及時報修，并做好記錄。維修人員應及時維修，盡快恢復設備設施的正常使用。六、走廊秩序管理（一）禁止行為1.禁止在走廊內吸煙、使用明火。2.禁止在走廊內大聲喧嘩、播放高分貝音響設備。3.禁止在走廊內隨地吐痰、亂扔垃圾。4.禁止在走廊墻壁、門窗、電梯等設施上亂涂亂畫、張貼廣告。5.禁止在走廊內停放自行車、電動車等交通工具。6.禁止在走廊內進行商業推銷、散發傳單等活動。（二）投訴處理1.設立投訴電話和意見箱，接受患者及家屬對走廊秩序問題的投訴和建議。2.對于投訴和建議，應及時進行調查處理，并在規定時間內給予反饋。3.對違反走廊秩序管理規定的行為，視情節輕重給予相應的處理，如批評教育、警告、罰款等。（三）秩序維護1.醫院安保人員應加強對走廊的巡查，及時發現和制止各類違規行為，維護走廊秩序。2.醫護人員在工作過程中，要積極