家屬群管理制度?一、總則（一）目的為了規范家屬群的管理，營造良好的溝通氛圍，促進公司與員工家屬之間的互動與交流，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司為加強與員工家屬溝通而建立的家屬群。（三）基本原則1.合法性原則：遵守國家法律法規，不得發布違法違規信息。2.文明性原則：倡導文明交流，語言得體，避免使用侮辱性、攻擊性語言。3.保密性原則：涉及公司商業機密、員工個人隱私等信息不得在群內傳播。4.積極導向原則：傳播正能量，鼓勵正面交流，共同維護良好的群內氛圍。二、群成員管理（一）成員加入1.員工可向公司人事部門申請邀請其家屬加入家屬群。2.人事部門負責審核家屬身份信息，確認無誤后邀請加入群聊。（二）成員退出1.家屬可自行向員工提出退出群聊的申請，由員工告知人事部門進行處理。2.若家屬違反群規，經多次提醒仍不改正，人事部門有權將其移出群聊。（三）成員職責1.員工：負責告知家屬群規，引導家屬文明發言，及時向人事部門反饋家屬的意見和建議。2.家屬：遵守群規，積極參與群內交流，關心員工工作與生活，為公司發展建言獻策。三、群聊內容管理（一）信息發布規范1.鼓勵發布與員工工作生活、公司發展相關的積極、正面信息，如員工工作成果分享、公司活動照片、對公司的祝福等。2.可以交流員工家屬之間的生活經驗、興趣愛好等，但不得涉及敏感話題和不良信息。3.禁止發布未經證實的謠言、虛假信息，以及涉及黃、賭、毒、暴力、恐怖等違法違規內容。4.不得發布商業廣告、推銷信息，但與公司業務相關且經公司認可的推廣內容除外。（二）互動交流要求1.尊重他人觀點，保持理性討論，避免情緒化爭吵。2.積極回應他人發言，增強群內互動氛圍，促進良好溝通。3.對于員工家屬提出的關于員工工作、生活等方面的問題，相關員工或公司部門應及時給予解答和幫助。四、群規執行與監督（一）群規宣傳1.在邀請家屬加入群聊時，向其發送群規內容，確保家屬知曉并遵守。2.定期在群內重申群規，提醒成員共同維護良好的群聊環境。（二）違規處理1.對于違反群規的行為，首次發現給予提醒，告知其違反了群規及相應后果。2.若再次違反，進行警告，并在群內公示。3.多次違反群規且拒不改正的，人事部門將其移出群聊，并向員工說明情況。（三）監督機制1.設立群管理員，由人事部門指定專人擔任，負責群聊的日常管理和監督。2.鼓勵群成員互相監督，發現違規行為及時向管理員報告。五、公司與家屬溝通機制（一）公司信息發布1.定期在群內發布公司的重要資訊、發展動態、企業文化等信息，增強家屬對公司的了解。2.及時發布與員工工作相關的通知、公告等，確保家屬知曉員工的工作安排。（二）家屬意見收集1.鼓勵家屬在群內提出對公司管理、員工關懷等方面的意見和建議，公司將認真對待并及時反饋處理結果。2.對于家屬關心的員工工作環境、職業發展等問題，公司相關部門應給予詳細解答。（三）特殊情況溝通1.當員工出現工作或生活上的特殊情況時，公司通過家屬群及時向家屬通報情況，并尋求家屬的支持與配合。2.家屬若有關于員工的緊急問題或需求，可通過群內留言或與管理員聯系，公司將盡快協調處理。六、文化建設與活動組織（一）文化傳播1.在群內分享公司的優秀文化案例、員工的感人故事等，傳承公司文化。2.鼓勵家屬參與公司文化活動，如企業文化征文、攝影比賽等，增進家屬對公司文化的認同感。（二）線上活動組織1.定期組織線上互動活動，如主題討論、知識競賽、家庭才藝展示等，豐富群內文化生活。2.活動策劃由人事部門負責，提前在群內發布活動通知和規則，鼓勵家屬積極參與。（三）線下活動組織1.根據實際情況，適時組織家屬線下參觀公司、親子活動、員工家屬座談會等活動，加強公司與家屬之間的面對面交流。2.線下活動的組織和安排由人事部門牽頭，相關部門配合，確保活動順利進行。七、附則（一）制度解釋本制度由公司人事