定制班管理制度?一、總則（一）目的為了規范定制班的管理，確保教學質量，提高學員滿意度，促進定制班的健康發展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司開展的所有定制班項目，包括但不限于企業委托定制培訓、高校合作定制課程等。（三）基本原則1.以學員為中心原則充分關注學員需求，提供優質教學服務，幫助學員實現學習目標。2.質量至上原則嚴格把控教學質量，確保教學內容、教學方法和教學評估符合高標準。3.合作共贏原則與企業、高校等合作伙伴建立良好合作關系，實現互利共贏。4.規范管理原則建立健全各項管理制度，確保定制班管理工作的規范化、科學化。二、定制班招生與入學管理（一）需求調研1.與企業或高校等合作方溝通，了解其定制培訓需求，包括培訓目標、課程內容、學員要求等。2.根據合作方需求，制定詳細的需求調研方案，通過問卷調查、訪談等方式收集信息。3.對調研結果進行分析整理，形成需求調研報告，為課程設計和教學安排提供依據。（二）課程設計1.根據需求調研報告，組織專業教師和相關專家進行課程設計。2.課程設計應充分考慮學員的實際情況和學習目標，注重理論與實踐相結合，突出實用性和針對性。3.制定課程教學大綱，明確教學目標、教學內容、教學方法、教學進度和考核方式等。（三）招生宣傳1.根據課程設計和招生計劃，制定招生宣傳方案。2.宣傳渠道包括公司官網、社交媒體、合作方推薦、線下推廣活動等。3.宣傳內容應準確、清晰地介紹定制班的課程特色、師資力量、教學成果、就業保障等優勢，吸引學員報名。（四）學員報名1.發布招生公告，明確報名條件、報名時間、報名方式等信息。2.學員按照要求填寫報名表格，提交相關報名材料，如身份證復印件、學歷證明、工作經歷證明等。3.對報名學員進行資格審核，審核通過后發放錄取通知書。（五）入學手續辦理1.學員收到錄取通知書后，按照規定時間到指定地點辦理入學手續。2.辦理入學手續時，學員需繳納學費、教材費等相關費用，簽訂培訓協議。3.為學員發放學習資料、學員證等物品，安排住宿（如有需要）。三、教學管理（一）教師管理1.建立教師選拔機制，選拔具有豐富教學經驗、專業知識扎實、實踐能力強的教師擔任定制班教學工作。2.對教師進行培訓和考核，不斷提高教師的教學水平和專業素養。3.要求教師嚴格按照教學大綱進行教學，精心備課，認真授課，注重教學方法的多樣性和靈活性，激發學員的學習興趣。（二）教學計劃執行1.按照教學大綱制定詳細的教學計劃，明確各階段的教學內容、教學進度和教學要求。2.教學計劃應提前向學員公布，確保學員了解學習進度和安排。3.嚴格按照教學計劃組織教學活動，不得隨意調整教學進度和教學內容。如因特殊情況需要調整，應提前報經相關部門批準，并及時通知學員。（三）課堂管理1.要求教師提前到達教室，做好教學準備工作。2.維持課堂秩序，要求學員按時上課，不得遲到、早退、曠課。3.關注學員的學習狀態，及時解答學員的疑問，鼓勵學員積極參與課堂互動。4.對課堂教學情況進行記錄，包括學員出勤情況、課堂表現、教學效果等。（四）實踐教學1.注重實踐教學環節，根據課程內容和學員實際情況，安排適量的實踐課程和實習活動。2.實踐教學應與理論教學緊密結合，通過案例分析、項目實踐、模擬演練等方式，提高學員的實踐操作能力和解決實際問題的能力。3.為實踐教學提供必要的場地、設備和指導教師，確保實踐教學的順利進行。（五）教學評估1.建立教學評估機制，定期對教學質量進行評估。評估方式包括學員評教、教師自評、同行互評等。2.根據評估結果，及時發現教學中存在的問題，提出改進措施，不斷提高教學質量。3.將教學評估結果與教師的績效考核掛鉤，激勵教師不斷提高教學水平。四、學員管理（一）學員考勤管理1.建立學員考勤制度，要求學員按時參加教學活動，不得遲到、早退、曠課。2.學員請假需提前向班主任提交請假申請，經批準后方可請假。請假時間超過一定期限的，需報經相關部門批準。3.對學員的考勤情況進行記錄，定期公布考勤結果。對曠課、遲到、早退次數較多的學員，按照培訓協議進行處理。（二）學員學習管理1.引導學員樹立正確的學習態度，培養良好的學習習慣。2.關注學員的學習進度和學習效果，及時發現學員在學習過程中存在的問題，并提供必要的幫助和指導。3.鼓勵學員之間相互交流、相互學習，形成良好的學習氛圍。（三）學員生活管理1.關心學員的生活情況，為學員提供必要的生活幫助和服務。如解決學員在住宿、飲食等方面遇到的問題。2.組織開展豐富多彩的課余活動，豐富學員的業余生活，增強學員之間的凝聚力和團隊合作精神。3.加強學員的安全教育，確保學員的人身安全和財產安全。（四）學員考核與結業管理1.根據教學大綱和培訓協議，對學員進行考核。考核方式包括考試、作業、實踐操作等。2.學員考核成績合格者，頒發結業證書。對考核成績優秀的學員，給予表彰和獎勵。3.學員結業后，跟蹤了解學員的就業情況，為學員提供就業指導和推薦服務。五、教材與教學資源管理（一）教材選用與編寫1.根據課程教學大綱，選用合適的教材。教材應具有權威性、實用性和先進性。2.鼓勵教師根據教學需要編寫校本教材或講義，提高教學內容的針對性和適用性。3.對教材的選用和編寫進行審核，確保教材質量。（二）教學資源建設1.建立教學資源庫，收集和整理各類教學資源，如課件、教案、案例、試題庫等。2.鼓勵教師制作優質的教學課件，豐富教學資源。3.定期更新教學資源庫，確保教學資源的時效性和有效性。（三）教學資源使用與管理1.規定教學資源的使用權限和范圍，確保教學資源的合理使用。2.加強對教學資源的管理，防止教學資源的丟失、損壞和泄露。3.鼓勵教師和學員積極利用教學資源庫，提高教學效果和學習效率。六、班級管理（一）班級組織架構1.每個定制班設立班主任一名，負責班級的日常管理工作。2.根據班級規模和管理需要，設立班長、學習委員、生活委員等班級干部，協助班主任開展班級工作。（二）班級干部職責1.班主任職責負責班級的全面管理工作，制定班級工作計劃，組織實施班級各項活動。關心學員的學習和生活情況，及時解決學員遇到的問題。與教師、家長和合作方保持密切溝通，反饋學員的學習情況和班級管理情況。組織開展班級考核和評優評先工作。2.班長職責協助班主任管理班級，組織班級日常活動。維護班級秩序，協調學員之間的關系。及時向班主任匯報班級情況，提出班級管理建議。3.學習委員職責組織學員開展學習活動，營造良好的學習氛圍。了解學員的學習情況，及時向教師反饋學員的學習問題。協助教師進行教學管理，如收發作業、組織考試等。4.生活委員職責關心學員的生活情況，協助解決學員在生活中遇到的問題。負責班級的生活物資管理，如領取教材、發放學習用品等。組織開展班級生活活動，豐富學員的業余生活。（三）班級活動組織1.定期組織班會，總結班級工作，安排班級活動，傳達學校和班級的各項通知。2.組織開展各類文體活動、社會實踐活動等，增強學員的綜合素質和團隊合作精神。3.根據學員的興趣愛好和特長，組織成立興趣小組，開展課外學習和交流活動。（四）班級文化建設1.營造積極向上、團結友愛、勤奮學習的班級文化氛圍。2.制定班級規章制度，明確班級成員的行為準則和權利義務。3.鼓勵學員參與班級文化建設，如設計班級標志、制定班級口號、創作班級文化作品等。七、費用管理（一）收費標準制定1.根據定制班的課程內容、教學成本、市場需求等因素，制定合理的收費標準。2.收費標準應提前向學員和合作方公布，確保收費透明。（二）費用收取與管理1.按照規定的收費標準收取學員的學費、教材費等相關費用。2.開具正規發票，對收費情況進行詳細記錄。3.加強對費用的管理，嚴格執行財務管理制度，確保費用使用合理、規范。（三）費用結算與報銷1.定期與合作方進行費用結算，按照合作協議及時支付相關費用。2.對教學過程中發生的費用，如教師課酬、教材采購費、教學設備租賃費等，按照規定進行報銷。3.嚴格審核費用報銷憑證，確保報銷手續齊全、合規。八、安全管理（一）安全制度建立1.建立健全定制班安全管理制度，明確安全管理責任。2.制定安全應急預案，應對可能發生的安全事故。（二）安全教育與培訓1.對學員和教師進行安全教育和培訓，提高安全意識和應急處理能力。2.安全教育內容包括交通安全、消防安全、食品安全、人身安全等方面。（三）教學場所安全管理1.確保教學場所的設施設備安全，定期進行檢查和維護。2.保持教學場所的環境衛生，做好防火、防盜、防潮等工作。（四）實踐教學安全管