安保員管理制度?一、總則（一）目的為了加強公司安全保衛工作，規范安保員行為，保障公司及員工生命財產安全，維護公司正常的工作秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體安保員及安保工作相關人員。（三）基本原則1.預防為主原則通過建立健全安全防范機制，加強日常巡邏檢查，及時發現和消除安全隱患，預防各類安全事故的發生。2.服務至上原則樹立服務意識，為公司員工、來訪人員提供優質、高效、文明的安保服務，保障公司正常運營。3.嚴格管理原則對安保員實行嚴格的紀律約束和規范管理，確保安保隊伍的戰斗力和執行力。4.獎懲分明原則對在安保工作中表現突出的個人給予表彰和獎勵，對違反制度的行為進行嚴肅處理。二、安保員崗位職責（一）門崗職責1.負責公司出入口的人員、車輛登記和檢查工作，嚴格執行門禁制度，禁止無關人員和車輛進入公司。2.對進入公司的人員進行身份核實，詢問來訪事由，通知被訪人員確認后，方可放行，并做好來訪登記。3.對進入公司的車輛進行檢查，查看是否有異常情況，引導車輛有序停放。4.負責維護門崗周邊的秩序，及時處理各類突發事件，如遇重大情況及時向上級報告。（二）巡邏職責1.按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，做好巡邏記錄，及時發現和報告安全隱患及異常情況。2.檢查公司內的門窗、水電設施、消防器材等是否完好，如有損壞或異常及時報告并協助處理。3.對公司內的重點區域、要害部位進行重點巡查，防止發生盜竊、破壞等事件。4.發現可疑人員或行為，要及時進行盤查和監控，并向上級報告。（三）監控室職責1.負責監控系統的日常操作和維護，確保監控設備正常運行，圖像清晰。2.密切關注監控畫面，及時發現異常情況并進行記錄，通知相關人員進行處理。3.對監控資料進行妥善保存，按照規定的期限進行備份，以備查閱。4.協助其他崗位處理突發事件，提供必要的技術支持。（四）應急處置職責1.熟悉公司應急預案，掌握各類突發事件的處置流程和方法。2.遇有火災、盜竊、搶劫等突發事件，要迅速到達現場，采取有效措施進行處置，并及時向上級報告。3.在應急處置過程中，要聽從指揮，積極配合相關部門開展工作，保護現場，協助調查。4.負責應急物資的管理和維護，確保應急物資完好有效。三、安保員工作紀律（一）考勤紀律1.嚴格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.因特殊情況需要請假的，必須提前辦理請假手續，經批準后方可離崗。3.不得擅自調班、替班，如需調班必須提前向主管領導申請并得到批準。（二）工作紀律1.堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗、串崗。2.工作時間內不得睡覺、玩手機、吃東西、聊天等做與工作無關的事情。3.嚴格遵守保密制度，不得泄露公司機密信息。4.不得利用工作之便謀取私利，不得接受客戶或其他人員的賄賂、饋贈。5.服從工作安排，不得推諉、扯皮，對上級領導的指示要堅決執行。（三）廉潔紀律1.嚴禁利用職務之便索取或收受他人財物，嚴禁接受供應商、承包商或其他相關方的宴請、娛樂活動。2.不得參與任何形式的賭博活動，不得吸毒、販毒或從事其他違法犯罪行為。3.不得泄露公司商業機密和安保工作秘密，不得私自將公司安保信息提供給無關人員。（四）職業道德1.樹立良好的職業道德形象，文明執勤，禮貌待人，熱情服務。2.不得歧視、侮辱、毆打服務對象，不得與服務對象發生爭執。3.尊重他人人格和權利，保護服務對象的合法權益。4.積極參加公司組織的職業道德培訓和教育活動，不斷提高自身職業道德水平。四、安保員培訓與考核（一）培訓計劃1.制定年度安保員培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓方式等。2.培訓內容包括安全保衛知識、技能、職業道德、法律法規等方面。3.根據不同崗位需求，開展針對性的崗位技能培訓，如門崗接待、巡邏技巧、監控操作等。（二）培訓方式1.內部培訓：由公司安保部門負責人或經驗豐富的安保員擔任培訓講師，定期組織內部培訓。2.外部培訓：根據實際需要，選派安保員參加外部專業機構組織的培訓課程。3.現場實操培訓：通過模擬真實場景，進行實際操作演練，提高安保員的應急處置能力。（三）培訓記錄1.建立安保員培訓檔案，記錄每次培訓的時間、地點、內容、參加人員等信息。2.培訓結束后，要求安保員撰寫培訓心得，總結培訓收獲和體會。3.將培訓記錄作為安保員考核和晉升的重要依據。（四）考核標準1.制定安保員考核標準，從工作紀律、崗位職責履行、業務技能、應急處置能力等方面進行全面考核。2.考核分為月度考核、季度考核和年度考核，考核結果與績效獎金、晉升、獎懲等掛鉤。3.對于考核不合格的安保員，要進行補考或重新培訓，如仍不合格，予以辭退。五、安保員獎懲制度（一）獎勵1.對在安保工作中表現突出，有下列情形之一的安保員，給予表彰和獎勵：及時發現并制止重大安全事故，避免公司遭受重大損失的。在突發事件中表現英勇，保護公司和員工生命財產安全的。工作認真負責，為公司安全保衛工作做出顯著成績的。提出合理化建議，被公司采納并取得良好效果的。拾金不昧，主動歸還客戶或其他人員財物的。2.獎勵方式包括：通報表揚、獎金、榮譽證書、晉升等。（二）懲罰1.對違反公司安保制度，有下列情形之一的安保員，給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰：違反考勤紀律，遲到、早退、曠工累計達到一定次數的。違反工作紀律，擅自離崗、脫崗、串崗，或在工作時間內做與工作無關事情的。不履行崗位職責，導致公司安全出現問題的。違反廉潔紀律，收受他人財物或參與違法違紀活動的。與服務對象發生爭執，造成不良影響的。對上級領導的指示不執行，或在工作中推諉、扯皮的。2.懲罰措施要根據情節輕重和造成的后果進行相應處理，確保制度的嚴肅性。六、安保設施與裝備管理（一）設施設備配備1.根據公司安全保衛工作的需要，配備必要的安保設施和裝備，如門禁系統、監控設備、巡邏器材、對講機、防護用具等。2.定期對安保設施和裝備進行檢查和維護，確保其正常運行和性能良好。（二）設施設備維護1.建立安保設施和裝備維護檔案，記錄設施設備的型號、購置時間、維護情況等信息。2.制定設施設備維護計劃，定期對設施設備進行保養、維修和調試。3.對于損壞或老化的設施設備，要及時進行更換或更新，確保安保工作的正常開展。（三）裝備使用管理1.制定安保裝備使用管理制度，明確裝備的領取、使用、歸還、保管等流程。2.安保員在領取裝備時，要進行登記簽字，確保裝備完好無損。3.使用裝備時要嚴格按照操作規程進行，不得擅自轉借、挪用或損壞裝備。4.裝備使用完畢后，要及時歸還，并進行清潔和保養，確保裝備處于良好狀態。七、安保工作應急預案（一）火災應急預案1.制定火災應急預案，明確火災報警流程、滅火措施、疏散逃生路線等。2.定期組織安保員進行火災應急演練，提高火災應急處置能力。3.在火災發生時，安保員要迅速報警，組織人員疏散，使用滅火器材進行初期撲救，協助消防部門開展滅火工作。（二）盜竊應急預案1.制定盜竊應急預案，明確發現盜竊跡象后的報告流程、現場保護措施、調查處理方法等。2.加強對公司重點區域的巡查，及時發現并制止盜竊行為。3.發生盜竊事件后，安保員要保護好現場，協助公安機關進行調查取證。（三）搶劫應急預案1.制定搶劫應急預案，明確搶劫發生時的應對措施、報警流程、保護現場等。2.安保員在面對搶劫時，要保持冷靜，盡量避免與劫匪發生正面沖突，及時報警并通知公司領導。3.在確保自身安全的前提下，采取必要的措