3歲托育管理制度?一、總則（一）目的為了規范3歲托育機構的運營管理，確保為3歲嬰幼兒提供安全、健康、科學、優質的托育服務，保障托育機構的正常運轉，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本3歲托育機構內的所有工作人員、入托嬰幼兒及其家長。（三）基本原則1.安全第一原則：將保障嬰幼兒的生命安全和身體健康放在首位，采取各種安全措施，預防事故發生。2.科學育兒原則：遵循3歲嬰幼兒身心發展規律，提供科學合理的照護和教育服務。3.個性化照顧原則：關注每個嬰幼兒的特點和需求，提供個性化的托育服務。4.家長參與原則：鼓勵家長積極參與托育過程，建立良好的家園合作關系。二、機構設置與人員管理（一）機構設置1.場地布局：托育機構應設置合理的功能區域，包括嬰幼兒生活用房、活動用房、保健室、消毒間、儲物間等，各區域應相對獨立，布局合理，滿足嬰幼兒生活、學習、活動的需要。2.設施設備：配備適合3歲嬰幼兒使用的設施設備，如床鋪、桌椅、玩具、教具、衛生潔具等，確保設施設備安全、衛生、實用。（二）人員配備1.管理人員：包括負責人、園長、保育主任等，負責托育機構的整體運營管理、人員調配、教育教學管理等工作。2.教師：具備幼兒教師資格證書，經過專業培訓，負責嬰幼兒的教育教學工作，制定教學計劃，組織開展各類教育活動。3.保育員：經過專業培訓，負責嬰幼兒的生活照料、衛生護理等工作，協助教師開展教育教學活動。4.保健員：具備保健員資格證書，負責嬰幼兒的衛生保健工作，制定衛生保健制度，開展健康檢查、疾病預防、營養指導等工作。5.其他工作人員：根據需要配備廚師、保安等工作人員，負責嬰幼兒的飲食供應、安全保衛等工作。（三）人員職責1.負責人職責全面負責托育機構的運營管理工作，制定發展規劃和年度工作計劃。組織制定和完善各項管理制度，確保托育機構的正常運轉。負責人員招聘、培訓、考核、獎懲等工作，提高工作人員的業務水平和服務質量。加強與家長的溝通與聯系，及時反饋嬰幼兒在托育機構的情況，聽取家長的意見和建議。負責托育機構的安全管理工作，落實安全責任，確保嬰幼兒的人身安全。2.教師職責依據3歲嬰幼兒身心發展特點和教育目標，制定科學合理的教學計劃。組織開展形式多樣的教育教學活動，激發嬰幼兒的學習興趣和潛能。關注每個嬰幼兒的發展狀況，及時與家長溝通交流，共同促進嬰幼兒成長。配合保育員做好嬰幼兒的生活照料和衛生護理工作。參與托育機構的環境創設和玩教具制作。3.保育員職責負責嬰幼兒的生活照料，包括飲食、睡眠、大小便、清潔衛生等。協助教師開展教育教學活動，做好活動前的準備和活動后的整理工作。觀察嬰幼兒的身體狀況和情緒變化，發現異常及時報告保健員。保持托育機構內環境的整潔衛生，定期對玩具、教具等進行清洗消毒。4.保健員職責制定并落實托育機構的衛生保健制度，做好衛生消毒、疾病預防等工作。負責嬰幼兒的健康檢查，建立健康檔案，跟蹤嬰幼兒的健康狀況。開展營養指導工作，為嬰幼兒合理搭配膳食。對托育機構的工作人員進行衛生保健知識培訓。協助處理突發衛生事件。5.廚師職責根據嬰幼兒的營養需求，制定科學合理的食譜。嚴格遵守食品加工操作規范，確保食品安全衛生。做好廚房的清潔衛生工作，定期對廚具、餐具等進行消毒。配合保健員做好嬰幼兒的飲食管理工作，了解嬰幼兒的飲食喜好和需求。6.保安職責負責托育機構的安全保衛工作，維護機構內的秩序。嚴格執行門禁制度，對進出人員和車輛進行登記檢查。定期巡邏，發現安全隱患及時報告并處理。協助做好突發事件的應急處理工作。（四）人員培訓1.培訓計劃：根據工作人員的崗位需求和職業發展規劃，制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓方式、培訓時間等。2.培訓內容：包括職業道德、專業知識、操作技能、安全衛生等方面的培訓。職業道德培訓主要包括愛崗敬業、關愛嬰幼兒、尊重家長等內容；專業知識培訓根據不同崗位分別進行，如教師培訓嬰幼兒教育教學理論、課程設計等，保育員培訓生活照料和衛生護理技能等；操作技能培訓注重實際操作能力的培養，如玩具教具的使用、急救技能等；安全衛生培訓包括食品安全、消防安全、衛生消毒等方面的知識。3.培訓方式：采用內部培訓、外部培訓、線上培訓等多種方式相結合。內部培訓由托育機構的管理人員或業務骨干擔任培訓講師，定期組織開展培訓活動；外部培訓根據需要選派工作人員參加專業機構舉辦的培訓課程；線上培訓利用網絡平臺提供的學習資源，組織工作人員自主學習。4.培訓考核：建立培訓考核制度，對工作人員的培訓效果進行考核評估。考核方式包括理論考試、實際操作考核、日常工作表現評價等。考核結果作為工作人員崗位晉升、薪酬調整、獎勵懲罰的重要依據。三、入托管理（一）招生宣傳1.宣傳內容：托育機構應通過多種渠道宣傳招生信息，宣傳內容應真實、準確、清晰，包括托育機構的基本情況、師資力量、課程設置、收費標準、招生對象、招生時間、報名方式等。2.宣傳渠道：利用網站、微信公眾號、宣傳冊、海報、電話、短信等多種渠道進行招生宣傳。可以與周邊社區、幼兒園、醫療機構等合作，開展聯合宣傳活動。（二）報名登記1.報名材料：家長需提交嬰幼兒的出生證明、戶口本、預防接種證、家長身份證等相關材料，同時填寫報名登記表，提供嬰幼兒的健康狀況、生活習慣、興趣愛好等信息。2.報名流程：家長可通過線上或線下方式進行報名。線上報名可在托育機構網站或微信公眾號上填寫報名信息并提交相關材料；線下報名可到托育機構招生辦公室現場填寫報名登記表并提交材料。托育機構對報名材料進行審核，審核通過后通知家長參加面試。（三）面試評估1.面試內容：面試主要了解嬰幼兒的身體狀況、語言表達能力、社交能力、自理能力等方面的情況，同時與家長進行溝通交流，了解家長的教育理念、育兒方式、家庭環境等。2.評估方式：通過觀察、問答、游戲等方式對嬰幼兒進行評估。觀察嬰幼兒在活動中的表現，如動作協調性、注意力、情緒穩定性等；問答環節了解嬰幼兒的認知水平和語言表達能力；游戲環節觀察嬰幼兒的社交互動能力和解決問題的能力。3.錄取通知：根據面試評估結果，確定是否錄取嬰幼兒。對錄取的嬰幼兒，托育機構發放錄取通知書，告知家長入托時間、所需準備的物品等信息；對未錄取的嬰幼兒，托育機構應向家長說明原因。（四）入托準備1.物品準備：家長為嬰幼兒準備換洗衣物、汗巾、水杯、午睡用品（如小被子、小枕頭等）、個人衛生用品（如毛巾、牙刷、牙膏等）等物品。2.健康檢查：嬰幼兒入托前需到指定的醫療機構進行健康檢查，取得健康證明。健康檢查項目包括體格檢查、視力檢查、聽力檢查、口腔檢查、血常規、尿常規等。3.預防接種：確保嬰幼兒按照國家免疫規劃程序完成預防接種，如有漏種情況，應及時補種。四、日常照護與教育教學（一）生活照料1.飲食管理制定科學合理的食譜，保證嬰幼兒營養均衡。每周食譜應提前公布，接受家長監督。嚴格遵守食品加工操作規范，確保食品安全衛生。食品采購應選擇正規渠道，索證索票，做好食品留樣工作。培養嬰幼兒良好的飲食習慣，定時進餐，定量進食，不挑食、不偏食。關注嬰幼兒的飲食需求和進食情況，對特殊飲食需求的嬰幼兒應給予特殊照顧。2.睡眠管理為嬰幼兒提供舒適、安靜、安全的睡眠環境。睡眠室溫度、濕度適宜，床鋪整潔衛生。建立規律的午睡制度，根據嬰幼兒的年齡特點合理安排午睡時間。睡前做好準備工作，如幫助嬰幼兒如廁、更換睡衣等，培養嬰幼兒良好的睡眠習慣。睡眠過程中，保育員應定時巡視，觀察嬰幼兒的睡眠情況，發現異常及時處理。3.衛生護理每天為嬰幼兒做好個人衛生護理，包括洗臉、洗手、刷牙、洗腳、洗澡、剪指甲等。定期為嬰幼兒更換衣物、床單、被套等，保持嬰幼兒身體和衣物的清潔衛生。做好托育機構內環境的清潔消毒工作，每天對教室、寢室、活動室、衛生間等進行清掃消毒，定期對玩具、教具、圖書等進行清洗消毒。關注嬰幼兒的身體狀況，發現嬰幼兒有身體不適或異常情況，及時通知保健員進行處理，并告知家長。（二）教育教學1.課程設置根據3歲嬰幼兒身心發展特點和教育目標，設置健康、語言、社會、科學、藝術等五大領域的課程。健康領域課程注重培養嬰幼兒的生活自理能力、運動能力和自我保護意識；語言領域課程著重發展嬰幼兒的語言表達能力和傾聽理解能力；社會領域課程關注嬰幼兒的人際交往能力和社會認知能力的培養；科學領域課程激發嬰幼兒的好奇心和探索欲，培養其觀察、思考和解決問題的能力；藝術領域課程通過音樂、美術、舞蹈等活動，培養嬰幼兒的審美能力和創造力。課程內容應貼近嬰幼兒的生活實際，采用游戲化、生活化的教學方式，讓嬰幼兒在輕松愉快的氛圍中學習和成長。2.教學計劃教師應根據課程標準和嬰幼兒的實際情況，制定學期教學計劃、月教學計劃和周教學計劃。教學計劃應明確教學目標、教學內容、教學方法、教學時間安排等。教學計劃應具有靈活性和可調整性，根據嬰幼兒的學習情況和發展需求及時進行調整和優化。3.教學活動組織教師應根據教學計劃組織開展形式多樣的教育教學活動，如集體教學活動、小組活動、個別活動等。教學活動應注重趣味性、互動性和啟發性，激發嬰幼兒的學習興趣和參與熱情。在教學活動中，教師應關注每個嬰幼兒的表現，及時給予鼓勵和指導，滿足嬰幼兒的個性化需求。鼓勵嬰幼兒積極參與教學活動，培養其自主學習能力和合作意識。可以通過角色扮演、游戲競賽、實驗探究等方式，讓嬰幼兒在活動中學習和成長。4.教育資源利用充分利用托育機構內的設施設備和玩具教具，為嬰幼兒提供豐富多樣的學習和活動資源。合理利用社區資源，如參觀博物館、科技館、圖書館、動物園等，拓寬嬰幼兒的視野，豐富其學習體驗。鼓勵家長參與教育教學活動，邀請家長進課堂，分享育兒經驗和專業知識，增進家園合作。五、衛生保健管理（一）衛生保健制度1.建立健全衛生保健制度，明確衛生保健工作的職責、流程和標準。2.衛生保健制度應包括環境衛生管理制度、個人衛生管理制度、食品衛生管理制度、消毒隔離制度、疾病預防與控制制度、健康檢查制度、營養管理制度等。（二）環境衛生管理1.保持托育機構內環境整潔衛生，每天進行清掃消毒，定期進行大掃除。2.室內外環境應通風良好，溫度、濕度適宜。3.合理安排室內空間布局，確保嬰幼兒活動場地安全、舒適。4.做好垃圾分類處理，保持環境整潔美觀。（三）個人衛生管理1.工作人員應保持個人衛生，勤洗手、勤剪指甲、勤換工作服。2.為嬰幼兒提供個人衛生用品，指導嬰幼兒正確洗手、刷牙、洗臉等。3.定期對嬰幼兒進行個人衛生檢查，培養嬰幼兒良好的個人衛生習慣。（四）食品衛生管理1.嚴格遵守食品采購、儲存、加工、留樣等管理制度，確保食品安全衛生。2.食品采購應選擇正規渠道，索證索票，嚴禁采購過期、變質、三無食品。3.食品儲存應分類存放，隔墻離地，保持通風良好。4.食品加工應嚴格按照操作規程進行，生熟分開，煮熟煮透。5.做好食品留樣工作，每餐食品留樣量不少于100克，留樣時間不少于48小時。（五）消毒隔離制度1.建立消毒隔離制度，明確消毒隔離的方法、頻次和要求。2.對教室、寢室、活動室、衛生間等場所進行定期消毒，每天至少消毒2次。3.對玩具、教具、圖書、餐具、水杯等物品進行定期消毒，根據不同物品的材質和使用情況選擇合適的消毒方法。4.對患病嬰幼兒進行隔離治療，防止疾病傳播。隔離期間，保育員應對患病嬰幼兒的生活物品進行單獨消毒處理。5.工作人員在接觸不同嬰幼兒前后應洗手消毒，避免交叉感染。（六）疾病預防與控制1.制定疾病預防與控制工作計劃，做好常見疾病的預防工作。2.加強對嬰幼兒的健康觀察，發現異常情況及時報告保健員。3.做好預防接種工作，確保嬰幼兒按照國家免疫規劃程序完成預防接種。4.開展健康教育活動，向嬰幼兒和家長宣傳衛生保健知識，提高自我保護意識。5.在傳染病高發季節，加強防控措施，如增加消毒頻次、減少人員聚集等，防止傳染病的傳播和流行。（七）健康檢查1.建立嬰幼兒健康檢查制度，定期對嬰幼兒進行健康檢查。2.入托前健康檢查：嬰幼兒入托前需到指定的醫療機構進行健康檢查，取得健康證明。3.定期健康檢查：每月對嬰幼兒進行一次身高、體重測量，每季度進行一次全面健康檢查，包括體格檢查、視力檢查、聽力檢查、口腔檢查、血常規、尿常規等。4.工作人員健康檢查：工作人員每年進行一次健康檢查，取得健康證明后方可上崗。患有傳染性疾病或其他不適宜從事托育工作的疾病的人員，不得從事托育工作。5.健康檔案管理：為每個嬰幼兒建立健康檔案，記錄嬰幼兒的健康狀況、疾病史、預防接種情況等信息。健康檔案應妥善保管，定期更新。（八）營養管理1.制定嬰幼兒營養管理制度，合理安排嬰幼兒的膳食。2.每周制定營養均衡的食譜，保證嬰幼兒攝入足夠的蛋白質、碳水化合物、脂肪、維生素和礦物質。3.培養嬰幼兒良好的飲食習慣，定時進餐，定量進食，不挑食、不偏食。4.關注嬰幼兒的飲食需求和進食情況，根據嬰幼兒的個體差異合理調整膳食。5.定期對嬰幼兒的營養狀況進行評估，根據評估結果調整膳食計劃。六、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明確安全工作的職責、流程和標準。2.安全管理制度應包括安全責任制度、安全教育制度、安全檢查制度、安全事故應急預案等。（二）安全教育1.定期對工作人員、嬰幼兒和家長進行安全教育，提高安全意識。2.安全教育內容包括交通安全、