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文檔簡介

公司執勤管理制度?一、總則(一)目的為加強公司安全保衛工作,規范執勤行為,保障公司及員工的生命財產安全,維護公司正常的工作秩序,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工及進入公司區域的外來人員。(三)基本原則1.預防為主原則:通過加強安全教育、完善安全設施、規范執勤流程等措施,預防各類安全事故和突發事件的發生。2.嚴格規范原則:執勤人員必須嚴格遵守本制度及相關操作規程,做到行為規范、紀律嚴明。3.服務至上原則:執勤人員要樹立服務意識,在保障安全的前提下,為公司員工和外來人員提供必要的協助和服務。二、執勤人員職責(一)安全保衛職責1.負責公司辦公區域、生產車間、倉庫等重點部位的安全保衛工作,防止無關人員進入。2.對進入公司的人員、車輛進行登記檢查,嚴禁攜帶易燃易爆、危險化學品等違禁物品進入公司。3.定時巡邏公司區域,檢查安全設施設備是否完好,發現安全隱患及時報告并協助處理。4.維護公司內部的治安秩序,制止各類違法違規行為,對不聽勸阻的及時報警。(二)門禁管理職責1.嚴格執行門禁制度,對公司大門及各出入口進行24小時值守。2.核實出入人員的身份和權限,憑有效證件或門禁卡放行。3.對于外來訪客,要詳細登記來訪事由、被訪人姓名、部門等信息,并通知被訪人確認后,方可放行。(三)車輛管理職責1.指揮車輛有序停放,確保公司停車場內交通順暢。2.對進出公司的車輛進行檢查,核實車輛信息,防止車輛被盜或損壞。3.嚴禁無關車輛進入公司生產區域,特殊情況需經相關部門批準并引導方可進入。(四)應急處置職責1.熟悉公司內部的應急預案,在發生火災、盜竊、突發事件等情況下,能夠迅速采取應急措施。2.及時報告事件情況,配合相關部門進行救援和處置工作,保護現場。3.協助疏散公司內的人員,確保人員生命安全。三、執勤人員行為規范(一)著裝規范1.執勤人員應統一穿著公司規定的制服,保持制服整潔、完好。2.制服應按規定佩戴肩章、胸牌、臂章等標志,不得擅自更改或佩戴與執勤無關的物品。3.著裝要整齊規范,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿,不得穿拖鞋上崗。(二)儀容儀表規范1.保持良好的個人衛生,頭發整潔,面容干凈,指甲修剪整齊。2.不得留長發、胡須、怪異發型,不得紋身。3.表情自然,姿態端正,不得在執勤時吸煙、吃東西、閑聊、打瞌睡等。(三)語言規范1.執勤時要使用文明禮貌用語,如"您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"等。2.回答問題要清晰、簡潔、準確,不得使用粗俗、生硬的語言。3.與外來人員交流時要熱情、耐心,不得推諉、刁難。(四)行為舉止規范1.站立姿勢要端正,抬頭挺胸,雙手自然下垂或交疊于身前。2.行走時步伐要穩健,不得奔跑、打鬧。3.不得在執勤崗位上嬉笑、打鬧、大聲喧嘩,不得做出影響公司形象的行為。4.不得擅自離崗、串崗,有事需離崗時要向領導請假并安排好替崗人員。四、執勤工作流程(一)接班流程1.提前10分鐘到達執勤崗位,做好接班準備工作。2.與上一班執勤人員進行交接,交接內容包括:執勤記錄、設備設施狀況、未處理的事項等。3.對上一班的工作情況進行詢問和了解,如有疑問及時溝通解決。4.在交接記錄上簽字確認,完成接班手續。(二)門禁管理流程1.對進入公司的人員,要求其出示有效證件或門禁卡。2.對于外來訪客,禮貌詢問來訪事由、被訪人姓名、部門等信息,并進行詳細登記。3.通過對講機或電話聯系被訪人,確認是否同意來訪。4.經被訪人確認后,發放臨時訪客證,并指引訪客前往目的地。5.對于離開公司的人員,檢查其是否攜帶違禁物品,確認無誤后予以放行。(三)車輛管理流程1.引導車輛進入公司停車場,指揮車輛按規定位置停放。2.對進入公司的車輛進行檢查,核實車輛信息,如車牌號、車型等。3.對于外來車輛,要求司機出示相關證件,并詢問來訪事由,進行登記。4.通知被訪部門或人員,經同意后,引導車輛前往指定地點。5.車輛離開時,檢查車輛外觀是否有損壞,如有問題及時與司機溝通確認。(四)巡邏流程1.按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏,巡邏時要保持警惕,注意觀察周圍環境。2.檢查安全設施設備是否完好,如消防器材、監控設備、門窗等。3.查看各區域是否有異常情況,如漏水、漏電、異味等,發現問題及時報告并記錄。4.對發現的安全隱患,能當場處理的要及時處理,不能處理的要及時報告上級領導,并協助采取相應的防范措施。5.做好巡邏記錄,記錄巡邏時間、路線、發現的問題及處理情況等。(五)應急處置流程1.發生突發事件時,執勤人員要立即報告上級領導,并迅速采取應急措施。2.根據事件類型,按照應急預案的要求進行處置。如火災時,立即撥打火警電話,組織人員疏散,使用滅火器進行滅火;盜竊時,保護現場,控制嫌疑人,及時報警等。3.在應急處置過程中,要保持冷靜,聽從指揮,積極配合相關部門進行救援和處置工作。4.事件處理完畢后,協助相關部門進行調查,并做好記錄。五、執勤考核與獎懲(一)考核內容1.出勤情況:包括遲到、早退、曠工等。2.工作態度:如是否認真負責、積極主動、服從指揮等。3.工作紀律:是否遵守公司的各項規章制度,有無違規違紀行為。4.工作質量:門禁管理、車輛管理、巡邏等工作是否符合要求,有無失誤或差錯。5.應急處置能力:在突發事件發生時,能否迅速、有效地采取應急措施。(二)考核方式1.日常考核:由直屬上級領導對執勤人員的日常工作表現進行觀察、記錄和評價。2.定期考核:每月或每季度進行一次定期考核,綜合日常考核情況,對執勤人員進行全面評價。3.專項考核:針對某一特定事件或工作任務,對相關執勤人員進行專項考核。(三)獎懲措施1.獎勵對于工作表現優秀、成績突出的執勤人員,給予表彰和獎勵,如頒發榮譽證書、獎金、晉升等。在應急處置過程中表現英勇、為公司挽回重大損失的,給予特別獎勵。2.懲罰對于違反公司規章制度、工作紀律的執勤人員,視情節輕重給予批評教育、警告、罰款、降職、辭退等處罰。因工作失誤或失職給公司造成損失的,要承擔相應的賠償責任。六、培訓與發展(一)培訓計劃1.制定年度培訓計劃,明確培訓內容、培訓時間、培訓方式等。2.培訓內容包括安全保衛知識、執勤技能、應急處置方法、職業道德等。3.根據不同崗位需求和人員特點,安排有針對性的培訓課程。(二)培訓方式1.內部培訓:由公司內部的安全專家、資深員工等擔任培訓講師,進行現場授課、案例分析、模擬演練等。2.外部培訓:定期組織執勤人員參加外部專業機構舉辦的安全保衛培訓課程,學習先進的理念和技術。3.在線學習:利用網絡平臺,提供相關的學習資料和視頻課程,供執勤人員自主學習。(三)職業發展1.為執勤人員提供晉升機會,根據工作表現和能力水平,選拔優秀人員擔任班長、隊長等職務。2.鼓勵執勤人員參加相關職業資格考試,提升自身專業素質和競爭力。3.建立員工

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