高校社區管理制度?一、總則（一）目的為了加強高校社區的管理，營造安全、整潔、和諧、文明的社區環境，保障師生的正常學習、工作和生活秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于高校內所有學生宿舍區、教職工家屬區及相關配套區域。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮師生的需求和利益，提供優質的服務和管理。2.安全第一原則：確保社區人員和財產的安全，預防各類安全事故的發生。3.規范管理原則：建立健全各項管理制度，做到有章可循、規范運作。4.文明和諧原則：倡導文明行為，促進社區成員之間的和諧相處。二、社區人員管理（一）入住管理1.學生入住新生入學時，學校根據專業、年級等情況統一安排宿舍。學生應按照學校指定的宿舍和床位入住，不得擅自調換。學生入住時需持有效證件到宿舍管理部門辦理入住手續，領取宿舍鑰匙及相關物品。學生應如實填寫個人信息登記表，包括姓名、性別、專業、年級、聯系方式等。2.教職工入住學校根據教職工的工作需要和房源情況分配教職工宿舍。教職工入住時需向學校后勤管理部門提交入住申請，經審核通過后辦理入住手續。教職工應遵守宿舍管理規定，愛護宿舍設施。（二）訪客管理1.學生宿舍訪客來訪人員需在宿舍樓下值班室進行登記，說明來訪對象、事由、有效證件號碼等信息。值班室工作人員核實信息后，通知被訪學生。被訪學生同意后，來訪人員方可進入宿舍區。來訪人員需在規定時間內離開，一般不超過晚上10點。特殊情況需留宿的，需提前向宿舍管理部門申請，并經學校相關部門批準。2.教職工家屬區訪客外來訪客需在小區入口處進行登記，說明來訪住戶信息及事由。經小區管理人員核實后，方可進入小區。（三）人員出入管理1.學生宿舍學生憑本人有效證件出入宿舍區。嚴禁非本宿舍人員未經登記擅自進入。學生應按時歸宿，晚上歸宿時間根據學校規定執行，一般不得晚于規定時間30分鐘。如有特殊情況不能按時歸宿的，需提前向宿舍管理員請假。2.教職工家屬區教職工憑本人工作證或小區門禁卡出入小區。家屬及訪客憑相關有效證件登記后出入。（四）人員行為規范1.遵守法律法規和學校規章制度：社區內所有人員應遵守國家法律法規和學校的各項規章制度，不得從事違法違紀活動。2.文明禮貌：倡導文明用語，行為舉止得體，尊重他人。不得在社區內大聲喧嘩、爭吵、打架斗毆等。3.愛護公共設施：愛護社區內的公共設施，如水電設施、門窗、家具等。如有損壞，應照價賠償。4.保護環境：保持社區環境整潔，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。不得在社區內張貼、涂寫廣告等。5.消防安全：遵守消防安全規定，不得在宿舍內私拉亂接電線、使用大功率電器、存放易燃易爆物品等。三、社區安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度：明確安全責任，制定安全檢查、隱患排查、應急預案等制度。2.安全責任落實：宿舍管理部門、保衛部門、各學院等應各司其職，共同做好社區安全管理工作。3.安全教育培訓：定期組織師生進行安全教育培訓，提高安全意識和自我防范能力。（二）消防安全管理1.消防設施配備：在社區內配備必要的消防設施，如滅火器、消火栓、應急照明等，并定期進行檢查和維護。2.消防通道暢通：保持消防通道暢通，不得堆放雜物。3.用火用電安全：嚴禁在宿舍內使用明火，如焚燒紙張、雜物等。嚴格遵守用電安全規定，不得違規使用電器。（三）治安管理1.巡邏防控：保衛部門應加強社區巡邏，及時發現和處理各類治安問題。2.技防設施建設：安裝監控設備等技防設施，提高社區治安防范能力。3.貴重物品保管：提醒師生妥善保管貴重物品，如有遺失或被盜應及時報警。（四）突發事件應急處理1.制定應急預案：針對火災、地震、盜竊等突發事件制定詳細的應急預案。2.應急演練：定期組織師生進行應急演練，提高應急處置能力。3.事件處理：發生突發事件時，應立即啟動應急預案，迅速采取措施進行處理，并及時向上級報告。四、社區環境衛生管理（一）環境衛生制度1.定期清掃：安排專人定期對社區公共區域進行清掃，包括道路、樓道、樓梯間、垃圾堆放點等。2.垃圾分類處理：設置垃圾分類投放點，引導師生進行垃圾分類投放。3.衛生檢查：定期對社區環境衛生進行檢查，對不符合要求的區域責令整改。（二）公共區域衛生管理1.道路衛生：保持道路整潔，無雜物、積水等。2.樓道衛生：樓道內無雜物堆放，墻壁、扶手干凈。3.樓梯間衛生：樓梯間地面干凈，無垃圾、污漬。（三）宿舍內部衛生管理1.學生宿舍：學生應保持宿舍內部整潔，定期打掃衛生，整理內務。2.教職工宿舍：教職工應自覺維護宿舍衛生，保持良好的居住環境。五、社區設施設備管理（一）設施設備維護制度1.建立設施設備檔案：對社區內的設施設備進行登記造冊，建立檔案。2.定期維護保養：安排專業人員定期對設施設備進行維護保養，確保正常運行。3.維修及時：對設施設備出現的故障及時進行維修，保障師生正常使用。（二）水電設施管理1.水電使用規范：制定水電使用規范，引導師生合理使用水電，節約能源。2.水電維修：水電維修人員應及時處理水電故障，確保水電供應正常。（三）家具及其他設施管理1.家具配備：按照規定為學生宿舍、教職工宿舍配備必要的家具。2.家具維護：定期對家具進行檢查和維護，如有損壞及時維修或更換。3.其他設施管理：對社區內的其他設施，如電梯、空調等，進行規范管理，確保正常使用。六、社區文化建設（一）文化活動組織1.定期開展文化活動：組織開展各類文化活動，如文藝演出、體育比賽、知識講座等。2.主題活動：圍繞重要節日、紀念日等開展主題文化活動。3.社團活動：支持社區內的學生社團開展活動，豐富師生課余生活。（二）文化氛圍營造1.宣傳陣地建設：利用宣傳欄、公告欄、電子顯示屏等宣傳陣地，宣傳學校文化、社區動態等。2.文化景觀打造：在社區內打造具有特色的文化景觀，營造濃厚的文化氛圍。（三）文明創建活動1.文明宿舍評選：定期開展文明宿舍評選活動，對表現優秀的宿舍進行表彰和獎勵。2.文明社區建設：推動整個社區的文明創建工作，提高社區文明程度。七、社區服務管理（一）服務內容1.生活服務：提供水電費收繳、網絡維修、生活物資代購等服務。2.咨詢服務：解答師生關于社區管理、生活等方面的咨詢。3.特殊服務：為有特殊需求的師生提供幫助和服務。（二）服務質量監督1.設立意見箱：在社區內設立意見箱，收集師生對服務的意見和建議。2.定期回訪：對接受服務的師生進行定期回訪，了解服務質量。3.服務改進：根據師生反饋的問題，及時改進服務質量。八、社區物業管理（一）物業管理職責1.遵守合同約定：物業管理公司應按照與學校簽訂的合同，履行管理職責。2.人員管理：負責物業管理工作人員的招聘、培訓和考核。3.日常管理：做好社區的環境衛生、安全保衛、設施設備維護等日常管理工作。（二）物業管理考核1.建立考核機制：學校對物業管理公司進行定期考核。2.考核