2025年人力資源管理師專(zhuān)業(yè)技能考核試卷：人力資源部門(mén)信息化建設(shè)試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：從每題的四個(gè)選項(xiàng)中選擇一個(gè)最符合題意的答案。1.下列哪項(xiàng)不屬于人力資源部門(mén)信息化建設(shè)的基本原則？A.系統(tǒng)化原則B.靈活可擴(kuò)展原則C.安全保密原則D.成本效益原則2.人力資源部門(mén)信息化建設(shè)的核心是？A.人力資源管理軟件B.人力資源信息系統(tǒng)C.人力資源管理流程D.人力資源管理人員3.下列哪項(xiàng)不是人力資源部門(mén)信息化建設(shè)的主要目標(biāo)？A.提高人力資源管理效率B.降低人力資源管理成本C.提高員工滿意度D.增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力4.人力資源信息系統(tǒng)的主要功能不包括以下哪項(xiàng)？A.人力資源招聘B.人力資源培訓(xùn)C.人力資源薪酬D.人力資源審計(jì)5.人力資源部門(mén)信息化建設(shè)中，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的主要作用是？A.存儲(chǔ)和備份企業(yè)的人力資源數(shù)據(jù)B.提供人力資源決策支持C.實(shí)現(xiàn)人力資源信息共享D.進(jìn)行人力資源數(shù)據(jù)分析6.人力資源部門(mén)信息化建設(shè)中的“一站式”服務(wù)指的是？A.員工只需登錄一次系統(tǒng)，即可完成所有人力資源管理業(yè)務(wù)B.人力資源管理人員只需登錄一次系統(tǒng)，即可完成所有業(yè)務(wù)C.系統(tǒng)自動(dòng)為員工生成各類(lèi)報(bào)告D.系統(tǒng)自動(dòng)為人力資源管理人員生成各類(lèi)報(bào)告7.人力資源部門(mén)信息化建設(shè)中的“自助服務(wù)”指的是？A.員工可以在系統(tǒng)中自助完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)B.人力資源管理人員可以在系統(tǒng)中自助完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)C.系統(tǒng)自動(dòng)為員工生成各類(lèi)報(bào)告D.系統(tǒng)自動(dòng)為人力資源管理人員生成各類(lèi)報(bào)告8.人力資源部門(mén)信息化建設(shè)中的“移動(dòng)辦公”指的是？A.人力資源管理人員可以在移動(dòng)設(shè)備上完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)B.員工可以在移動(dòng)設(shè)備上完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)C.系統(tǒng)自動(dòng)為員工生成各類(lèi)報(bào)告D.系統(tǒng)自動(dòng)為人力資源管理人員生成各類(lèi)報(bào)告9.人力資源部門(mén)信息化建設(shè)中的“數(shù)據(jù)分析”指的是？A.通過(guò)對(duì)人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為管理層提供決策支持B.對(duì)員工進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，了解員工的工作狀況C.對(duì)薪酬進(jìn)行分析，優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)D.對(duì)招聘進(jìn)行分析，提高招聘效果10.人力資源部門(mén)信息化建設(shè)中的“系統(tǒng)集成”指的是？A.將各個(gè)獨(dú)立的人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行整合B.將人力資源管理系統(tǒng)與其他企業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行整合C.將人力資源管理系統(tǒng)與外部系統(tǒng)進(jìn)行整合D.以上都是二、判斷題要求：判斷下列說(shuō)法是否正確，正確的寫(xiě)“√”，錯(cuò)誤的寫(xiě)“×”。1.人力資源部門(mén)信息化建設(shè)可以提高企業(yè)的管理水平。（）2.人力資源信息系統(tǒng)可以降低企業(yè)的管理成本。（）3.人力資源部門(mén)信息化建設(shè)可以增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（）4.人力資源信息系統(tǒng)可以保證企業(yè)人力資源信息的真實(shí)性和安全性。（）5.人力資源部門(mén)信息化建設(shè)只需要投入較少的人力、物力和財(cái)力。（）6.人力資源部門(mén)信息化建設(shè)可以縮短企業(yè)對(duì)人才的招聘周期。（）7.人力資源部門(mén)信息化建設(shè)可以提升員工的滿意度。（）8.人力資源部門(mén)信息化建設(shè)可以提高企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷程度。（）9.人力資源部門(mén)信息化建設(shè)可以提高企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)效果。（）10.人力資源部門(mén)信息化建設(shè)可以提高企業(yè)的薪酬管理水平。（）三、簡(jiǎn)答題要求：簡(jiǎn)要回答以下問(wèn)題。1.簡(jiǎn)述人力資源部門(mén)信息化建設(shè)的基本原則。2.簡(jiǎn)述人力資源部門(mén)信息化建設(shè)的主要目標(biāo)。3.簡(jiǎn)述人力資源信息系統(tǒng)的主要功能。4.簡(jiǎn)述人力資源部門(mén)信息化建設(shè)中的“一站式”服務(wù)。5.簡(jiǎn)述人力資源部門(mén)信息化建設(shè)中的“自助服務(wù)”。6.簡(jiǎn)述人力資源部門(mén)信息化建設(shè)中的“移動(dòng)辦公”。7.簡(jiǎn)述人力資源部門(mén)信息化建設(shè)中的“數(shù)據(jù)分析”。8.簡(jiǎn)述人力資源部門(mén)信息化建設(shè)中的“系統(tǒng)集成”。四、論述題要求：論述人力資源部門(mén)信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響。五、案例分析題要求：結(jié)合以下案例，分析企業(yè)如何進(jìn)行人力資源部門(mén)信息化建設(shè)。案例：某企業(yè)為了提高人力資源管理效率，降低管理成本，決定進(jìn)行人力資源部門(mén)信息化建設(shè)。經(jīng)過(guò)調(diào)研和評(píng)估，企業(yè)選擇了某知名人力資源管理軟件，并進(jìn)行了以下步驟：1.建立項(xiàng)目組，明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和進(jìn)度。2.對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理體系進(jìn)行梳理和優(yōu)化。3.對(duì)員工進(jìn)行信息化培訓(xùn)，提高員工的信息化素養(yǎng)。4.系統(tǒng)上線后，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。請(qǐng)分析該企業(yè)在人力資源部門(mén)信息化建設(shè)過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。六、計(jì)算題要求：根據(jù)以下數(shù)據(jù)，計(jì)算企業(yè)的人力資源成本。企業(yè)員工總數(shù)：1000人平均工資：5000元/月社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)比例：8%住房公積金繳費(fèi)比例：5%企業(yè)為員工提供的福利費(fèi)用：1000元/月請(qǐng)計(jì)算企業(yè)每月的人力資源成本總額。本次試卷答案如下：一、選擇題1.B。人力資源部門(mén)信息化建設(shè)的基本原則包括系統(tǒng)化原則、靈活可擴(kuò)展原則、安全保密原則和成本效益原則。成本效益原則強(qiáng)調(diào)在建設(shè)過(guò)程中要注重投入產(chǎn)出比，而非成本最低。2.B。人力資源信息系統(tǒng)是人力資源部門(mén)信息化建設(shè)的核心，它通過(guò)整合和優(yōu)化人力資源數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供決策支持。3.C。人力資源部門(mén)信息化建設(shè)的主要目標(biāo)包括提高人力資源管理效率、降低人力資源管理成本、提高員工滿意度和增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。4.D。人力資源信息系統(tǒng)的主要功能包括人力資源招聘、人力資源培訓(xùn)、人力資源薪酬和人力資源績(jī)效管理等，而不包括審計(jì)。5.B。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)在人力資源部門(mén)信息化建設(shè)中的作用是存儲(chǔ)和提供人力資源數(shù)據(jù)，為管理層提供決策支持。6.A。人力資源部門(mén)信息化建設(shè)中的“一站式”服務(wù)是指員工只需登錄一次系統(tǒng)，即可完成所有人力資源管理業(yè)務(wù)。7.A。人力資源部門(mén)信息化建設(shè)中的“自助服務(wù)”是指員工可以在系統(tǒng)中自助完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高員工的工作效率。8.B。人力資源部門(mén)信息化建設(shè)中的“移動(dòng)辦公”是指人力資源管理人員可以在移動(dòng)設(shè)備上完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高工作效率。9.A。人力資源部門(mén)信息化建設(shè)中的“數(shù)據(jù)分析”是指通過(guò)對(duì)人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為管理層提供決策支持。10.D。人力資源部門(mén)信息化建設(shè)中的“系統(tǒng)集成”是指將各個(gè)獨(dú)立的人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。二、判斷題1.√2.√3.√4.√5.×6.√7.√8.√9.√10.√三、簡(jiǎn)答題1.人力資源部門(mén)信息化建設(shè)的基本原則包括系統(tǒng)化原則、靈活可擴(kuò)展原則、安全保密原則和成本效益原則。系統(tǒng)化原則要求信息化建設(shè)要有整體規(guī)劃，避免碎片化；靈活可擴(kuò)展原則要求系統(tǒng)能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)變化；安全保密原則要求保護(hù)企業(yè)人力資源信息的安全；成本效益原則要求在建設(shè)過(guò)程中注重投入產(chǎn)出比。2.人力資源部門(mén)信息化建設(shè)的主要目標(biāo)包括提高人力資源管理效率、降低人力資源管理成本、提高員工滿意度和增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)信息化手段，可以提高人力資源管理效率，降低管理成本，提高員工滿意度，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。3.人力資源信息系統(tǒng)的主要功能包括人力資源招聘、人力資源培訓(xùn)、人力資源薪酬和人力資源績(jī)效管理等。通過(guò)信息系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)招聘信息的發(fā)布、培訓(xùn)課程的安排、薪酬的計(jì)算和績(jī)效的評(píng)估等。4.人力資源部門(mén)信息化建設(shè)中的“一站式”服務(wù)是指員工只需登錄一次系統(tǒng)，即可完成所有人力資源管理業(yè)務(wù)。這有助于提高員工的工作效率，減少重復(fù)操作。5.人力資源部門(mén)信息化建設(shè)中的“自助服務(wù)”是指員工可以在系統(tǒng)中自助完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如查詢個(gè)人信息、申請(qǐng)休假等。這有助于提高員工的工作滿意度。6.人力資源部門(mén)信息化建設(shè)中的“移動(dòng)辦公”是指人力資源管理人員可以在移動(dòng)設(shè)備上完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如審批請(qǐng)假、查看報(bào)表等。這有助于提高工作效率，方便管理。7.人力資源部門(mén)信息化建設(shè)中的“數(shù)據(jù)分析”是指通過(guò)對(duì)人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為管理層提供決策支持。如分析員工離職原因、薪酬水平等，為企業(yè)人力資源管理提供依據(jù)。8.人力資源部門(mén)信息化建設(shè)中的“系統(tǒng)集成”是指將各個(gè)獨(dú)立的人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。這有助于提高企業(yè)管理效率，降低管理成本。四、論述題人力資源部門(mén)信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.提高人力資源管理效率：通過(guò)信息化手段，可以實(shí)現(xiàn)人力資源管理業(yè)務(wù)的自動(dòng)化處理，減少人工操作，提高工作效率。2.降低人力資源管理成本：信息化建設(shè)可以降低人力資源管理的運(yùn)營(yíng)成本，如減少紙張消耗、降低人力成本等。3.提高員工滿意度：信息化建設(shè)可以提供更加便捷的服務(wù)，如自助查詢個(gè)人信息、在線申請(qǐng)休假等，提高員工滿意度。4.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：信息化建設(shè)有助于企業(yè)更好地掌握人力資源信息，為管理層提供決策支持，從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。5.優(yōu)化人力資源管理體系：信息化建設(shè)可以推動(dòng)企業(yè)人力資源管理體系向現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。五、案例分析題該企業(yè)在人力資源部門(mén)信息化建設(shè)過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)包括：1.建立項(xiàng)目組，明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和進(jìn)度，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。2.對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理體系進(jìn)行梳理和優(yōu)化，為信息化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。3.對(duì)員工進(jìn)行信息化培訓(xùn)，提高員工的信息化素養(yǎng)，確保系統(tǒng)順利運(yùn)行。不足之處包括：1.缺乏對(duì)人力資源信息系統(tǒng)需求的深入調(diào)研，可能導(dǎo)致系統(tǒng)功能與實(shí)際需求不符。2.信息化建設(shè)過(guò)程中，未充分考慮與其他企業(yè)管理系統(tǒng)的整合，影響整體信息化水平。3.系統(tǒng)上線后，未對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行持續(xù)跟蹤和評(píng)估，可能導(dǎo)致問(wèn)題未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。六、計(jì)算題企業(yè)每月的人力資源成本總額計(jì)算如下：?jiǎn)T工總數(shù)：1000人平均工資：5000元/月社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)比例：8%住房公積金繳費(fèi)比例：5%企業(yè)為員工提供的福利費(fèi)用：1000元/月人力資源成本總額=（員工總數(shù)×平均工資）+（員工總數(shù)×平