摘要在當(dāng)前“云技術(shù)”、“智能+”等信息化技術(shù)快速發(fā)展的背景下，各行各業(yè)都面臨著信息化改革的壓力，企業(yè)的管理效率、運(yùn)行效率都需要提高才能保證企業(yè)的競爭力。目前，大多數(shù)分子公司數(shù)量較多的企業(yè)都已經(jīng)建立并通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)成本的節(jié)約，并且提高企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。但當(dāng)前大部分企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心仍然存在人力資源緊缺，業(yè)務(wù)流程運(yùn)行效率低，企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)不夠完善等問題。2017年，德勤將RPA技術(shù)概念引入我國，自2012年提出，RPA自動(dòng)化技術(shù)在各行各業(yè)得到廣泛應(yīng)用。RPA技術(shù)能夠幫助企業(yè)較大程度上節(jié)約人力資源，使企業(yè)員工拜托大量重復(fù)的工作轉(zhuǎn)而投入更加具有價(jià)值的管理類工作中去，并且RPA技術(shù)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提高企業(yè)運(yùn)營效本次優(yōu)化研究以鞍鋼集團(tuán)為例，分析了當(dāng)前鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)流程效率較低的原因，并且借鑒RPA技術(shù)在鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心增值稅發(fā)票開局流程上的經(jīng)驗(yàn)，對鞍鋼集團(tuán)其他業(yè)務(wù)如：應(yīng)收應(yīng)付、固定資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)的具體流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，結(jié)合文字和圖表展示對具體業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，分析了對相應(yīng)業(yè)務(wù)引入RPA技術(shù)后帶來的變化，為RPA在鞍鋼集團(tuán)的相關(guān)應(yīng)用提供理論依據(jù)和可行的參考方案，也為同類型行業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心使用RPA進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化提供參考借鑒。關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA);業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 1 1 1 2 2 32研究理論基礎(chǔ) 62.1財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心 62.2RPA流程化機(jī)器人理論 7 72.2.2RPA的優(yōu)勢 82.2.3RPA的發(fā)展 92.3RPA智能財(cái)務(wù)機(jī)器人和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的匹配 3.2鞍鋼集團(tuán)當(dāng)前RPA財(cái)務(wù)智能機(jī)器人的應(yīng)用情況 3.3鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心當(dāng)前存在的問題 3.3.1應(yīng)收應(yīng)付款方面 3.3.2員工費(fèi)用報(bào)銷方面 204.1優(yōu)化目標(biāo)與原則 204.1.1優(yōu)化目標(biāo) 204.1.2成本效益原則 20 204.1.4業(yè)務(wù)流程優(yōu)化理論 214.2基于RPA對鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù) 214.2.2RPA對報(bào)銷業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 25 27 5結(jié)論 1行財(cái)務(wù)信息化、智能化建設(shè)，希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型的手段實(shí)現(xiàn)運(yùn)力資源的耗用，并且達(dá)到增加效益、防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的目信息化工作規(guī)范》要求“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中，逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(林哲宏、趙文輝、宋承新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020年)》錯(cuò)誤!未找到引用源·詳細(xì)規(guī)劃了人工智能在未來三年的重點(diǎn)發(fā)展方向和目標(biāo)。在《2019年政府工作報(bào)告》中人技術(shù)引入財(cái)務(wù)管理模塊，從這些互動(dòng)中理解財(cái)務(wù)共享中心圍繞現(xiàn)行日常企業(yè)辦公中員工通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行的幾乎任何操作，這明顯性能、審核行和安全性，從而幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，RPA技術(shù)在財(cái)務(wù)工作上用，這在某種程度上彰顯了宣示企業(yè)財(cái)務(wù)中心與網(wǎng)絡(luò)共1.2研究意義(1)深層次研究鞍鋼集團(tuán)公司實(shí)際情況，結(jié)合鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心當(dāng)前財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)存在的通電，針對性的提出了解決方案，這在某種程度上反務(wù)質(zhì)量。利用RPA技術(shù)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)再造，可以減少鞍鋼集2力成本，大幅提高流程工作的效率，同時(shí)能夠避免常見的人為錯(cuò)誤提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。(2)結(jié)合RPA技術(shù)和鞍鋼集團(tuán)經(jīng)營現(xiàn)狀，分析鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的經(jīng)營狀況，分析鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心當(dāng)前業(yè)務(wù)運(yùn)行流程中存在的問題并且尋找解決方案，提供優(yōu)化設(shè)計(jì)方案對同類型企業(yè)來說有極大的參考借鑒意義。(3)通過的RPA技術(shù)的研究，能夠以更深入的角度了解人工智能、大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等相關(guān)技術(shù)，同時(shí)能夠進(jìn)一步分析，這在某種程度上標(biāo)明將人工智能等相關(guān)技術(shù)進(jìn)一步引入財(cái)務(wù)共享中心后對企業(yè)財(cái)務(wù)環(huán)境帶來的改變及意義，推動(dòng)管理變革、推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。在“智能+”時(shí)代如何利用好各種技術(shù)提升財(cái)務(wù)人員工作效率，提高財(cái)務(wù)人員價(jià)1.3文獻(xiàn)綜述(1)共享服務(wù)和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的概念及發(fā)展研究20世紀(jì)80年代末，被稱為共享服務(wù)中心(sharedservicecenters)的企業(yè)首次在美國多家公司出現(xiàn)。其中一個(gè)美軍的共享服務(wù)中心，負(fù)責(zé)處理差旅費(fèi)。但國外對于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用主要在2000年以后開始(羅毅和、唐昱澤、李浩然，2021):Strikwerda(2014)表示共享服務(wù)中心能夠?qū)崿F(xiàn)25%-70%的成本節(jié)約，并且除了成本節(jié)約外，這在某個(gè)角度上證明了共享服務(wù)中心還能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同效應(yīng)、提高服務(wù)質(zhì)量、提高組織的透明度。錯(cuò)誤!未找到引用源。Claudiu和Megan(2015)當(dāng)前一些大企業(yè)通過開發(fā)更全面的數(shù)據(jù)服務(wù)中心和私有云部署來幫助企業(yè)共享服務(wù)模式發(fā)展，從這些互動(dòng)中理解小企業(yè)也開始采用移動(dòng)信息技術(shù)和云財(cái)務(wù)技術(shù)來幫助企業(yè)提升運(yùn)行效率。錯(cuò)誤!未找到引用源。Ioan和Diana(2016)指出共享服務(wù)是企業(yè)內(nèi)部間一種合作運(yùn)營模式，共享服務(wù)中心能夠有效的在企業(yè)人力資源、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)部門中有效應(yīng)用，幫助提升效率(張成棟、劉志Richter,Philipp和Rolf(2017)指出：從這些數(shù)據(jù)中顯現(xiàn)超過75%的500強(qiáng)企業(yè)都建3立了共享服務(wù)中心，貢獻(xiàn)和服務(wù)中心能夠幫助減少成RPA概念誕生較晚，在2012年被提出，但在各行各業(yè)應(yīng)用范圍廣泛：高效的處理結(jié)構(gòu)化任務(wù)。錯(cuò)誤!未找到引用源。Willcocks等人(2015)認(rèn)為RPA能夠通過自動(dòng)化技術(shù)針對各種不同流程和對應(yīng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)其自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)，從這些數(shù)據(jù)中顯現(xiàn)并且能夠提升流程運(yùn)行的性能、效率和審核的高效性、信息的安全性。錯(cuò)誤!未找到引用源。錯(cuò)誤!未找到引用源。Lacity(2016)認(rèn)為RPA技術(shù)能夠相比人工更快更好的執(zhí)行規(guī)則明確的業(yè)務(wù)流程，輔用源。錯(cuò)誤!未找到引用源。o需要認(rèn)知或判斷)經(jīng)常由人類手動(dòng)執(zhí)行并且需要訪問多個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行操作，那么這項(xiàng)任務(wù)流程適合由RPA替換人工執(zhí)行。錯(cuò)誤!未找到引用源。VanderAalst(2018)認(rèn)為RPA能夠作為人力勞動(dòng)和業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化之間的過渡。錯(cuò)誤!未找到引用源。Hofmann和Caroline等人(2020)認(rèn)為在未來RPA通過人工智能技術(shù)將不再基于規(guī)則運(yùn)行，RPA將具備自我重新配置的能力。錯(cuò)誤!未找到引用源。后國內(nèi)學(xué)者更關(guān)注如何對其進(jìn)行優(yōu)化。RPA這一概念提出相對較晚，在2017年由德勤等會(huì)計(jì)師事務(wù)所的“財(cái)務(wù)機(jī)器人”引起國內(nèi)關(guān)注。盡管本文尚未完全挖論，但從現(xiàn)有成果來看，已展現(xiàn)出一定的指導(dǎo)意義。首先，初次，這些發(fā)現(xiàn)揭示了若干潛在趨勢和模式，能夠?yàn)槔碚摽蚣艿臉?gòu)4更多的學(xué)術(shù)討論與辯論。從這些數(shù)據(jù)中顯現(xiàn)對于本文基于RPA技術(shù)對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)化研究，國內(nèi)學(xué)者的研究主要在于(謝凌峰、董冠宇、孫睿東，2023):(1)財(cái)務(wù)共享中心及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)王子豪、宋晨昊、林俊浩(2016)總結(jié)得出：流程設(shè)計(jì)是建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心最關(guān)鍵的因素，同時(shí)也是各集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)踐的第一步。錯(cuò)誤!未找到引用源。賈俊杰、彭宇飛、蔣明宇(2016)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種新的財(cái)務(wù)管理模式，在分子公司數(shù)量多的集團(tuán)能夠顯著提高集團(tuán)財(cái)務(wù)管理效率。這明顯體現(xiàn)出特征財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠達(dá)到為企業(yè)節(jié)約成本，提高服務(wù)水平的目的，并且能夠幫助企業(yè)減少資金流失，在其中能看出減少員工數(shù)據(jù)造假等問題，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)價(jià)值的提升。錯(cuò)誤!未找到引用源。張思博、馮浩然、周志翔(2017)當(dāng)前企業(yè)對財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求強(qiáng)烈，對財(cái)務(wù)人員的要求也不斷提高，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先使用RPA技術(shù)解決當(dāng)前財(cái)務(wù)管理中存在的問題，形成數(shù)字化勞動(dòng)力。應(yīng)以流程再造理論為基礎(chǔ)進(jìn)行分析，這在某種程度上彰顯了通過企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程再造，使財(cái)務(wù)人員從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)運(yùn)作職能中解放出來。錯(cuò)誤!未找到引用源。李澤和、許凌云、鄭晨星(2019)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫，企業(yè)財(cái)務(wù)應(yīng)該率先轉(zhuǎn)型，而流程再造是財(cái)務(wù)共享模式建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。并且需要對企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化進(jìn)行改革，以保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，為財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)打好基礎(chǔ)。錯(cuò)誤!未找到引用源。鄒宇凡、孫云飛、趙博文(2019)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的智能化建設(shè)是財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化與智能化工具的交互過程，以業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為基礎(chǔ)，這在一定意義上揭示了利用信息化技術(shù)，將財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、稅務(wù)、融資進(jìn)行整合從而實(shí)現(xiàn)流程智能化系統(tǒng)的運(yùn)行。錯(cuò)誤!未找到引用源。(2)RPA流程化機(jī)器人王柏林、劉凱文、鄭智明(2018)對“云會(huì)計(jì)”的概念和應(yīng)用進(jìn)行了深入的探討，這在某種程度上標(biāo)明利用大數(shù)據(jù)和云會(huì)計(jì)構(gòu)建了財(cái)務(wù)共享中心的云平臺、費(fèi)用預(yù)算、費(fèi)用管控及影像管理等應(yīng)用框架，幫助財(cái)務(wù)共享中心合理的運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)型，有利于進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)務(wù)共享中心的功能。錯(cuò)誤!未找到引用源。高旭東、段梓熙、謝昊和(2019)指出大量重復(fù)、規(guī)則明確的應(yīng)用場景最適合進(jìn)行RPA的部署，RPA的引入能為企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)注入新的活力。這在某種程度上凸顯了盡管當(dāng)前RPA5技術(shù)需要特定的場景，但未來RPA將結(jié)合人工智能和自然語言處理引用源。馬天宇、鄧文浩、楊俊杰(2021)認(rèn)為RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人在財(cái)務(wù)日常工作中的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)工作自動(dòng)化處理，讓業(yè)財(cái)更緊密的融合，這在某個(gè)角度型提供重要手段。并且認(rèn)為在氣來RPA+AI的深度融合能夠大幅縮減企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本呢，幫助企業(yè)財(cái)務(wù)從“核算模式”向“管理模式”轉(zhuǎn)型。錯(cuò)誤!未找到引用源。62研究理論基礎(chǔ)(1)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)：關(guān)鍵在于優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置，強(qiáng)化績效考核的導(dǎo)向作用，對財(cái)務(wù)信(2)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)：關(guān)鍵在于尋求和提供業(yè)務(wù)活動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造的空間和效率，推動(dòng)企業(yè)向(3)共享財(cái)務(wù)：關(guān)鍵在于采用共享模式大量、集中處理同質(zhì)化程度高的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活(1)戰(zhàn)略定位：建設(shè)前根據(jù)公司經(jīng)營模式以及目前主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)和范圍來思考、(2)組織架構(gòu)：在企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)需要明確其在企業(yè)整體架構(gòu)中的具體位置和所要承擔(dān)的具體職能，在其中能看出企業(yè)集團(tuán)也需要因此(3)流程再造：在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心前企業(yè)的業(yè)務(wù)流程較為分散，需要不同部系統(tǒng)中導(dǎo)致其標(biāo)準(zhǔn)互相獨(dú)立、不同，在有大量分子公個(gè)分子公司之間的業(yè)務(wù)處理方式也存在差異，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中的(4)搭建信息系統(tǒng)：想要實(shí)現(xiàn)將財(cái)務(wù)權(quán)限上收減少、減少地方工作人員，需要集團(tuán)建立集中、健全的信息系統(tǒng)平臺，這在某種程度上標(biāo)明只有這樣7豪、周悅文，2023)。(5)運(yùn)營管理：企業(yè)需要在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心整體搭建完成后結(jié)合具體的業(yè)務(wù)需求，有針對性的對財(cái)務(wù)共享服務(wù)共享中心的各個(gè)方面優(yōu)化升級，這財(cái)務(wù)共享中心的建立，幫助企業(yè)對企業(yè)管理層級進(jìn)行重理，使得企業(yè)內(nèi)部能夠以最快的速度和最高的執(zhí)行能力將決議從上和最終分析中均表現(xiàn)出一致性。研究初期采用了結(jié)構(gòu)化的方法每個(gè)階段都有理有據(jù)。本研究也注重理論體系的建立，通過融合不同領(lǐng)域的知識提升了方案的全面性和創(chuàng)新性，使團(tuán)隊(duì)能夠時(shí)調(diào)整研究方向。同時(shí)根據(jù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論，從夠更好的采用管理規(guī)模化的理念去解決生產(chǎn)和業(yè)務(wù)產(chǎn)生的問題機(jī)器人流程自動(dòng)化(RoboticProcessAutomation,RPA)是通過軟件模擬人機(jī)交互過程，執(zhí)行規(guī)則明確的、可重復(fù)的業(yè)務(wù)流程。RPA作為一種數(shù)字化智企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程和流程特點(diǎn)，用自動(dòng)化完成相關(guān)業(yè)務(wù)，從而提升效率降低人力成本。財(cái)務(wù)機(jī)器人可以被數(shù)據(jù)中顯現(xiàn)也作為企業(yè)中勞動(dòng)力的一部分，通過和人力資源的互相匹配能夠替代傳統(tǒng)人工，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，幫助財(cái)務(wù)人員從大量重復(fù)工作中解工作準(zhǔn)確、高效進(jìn)行，這明顯體現(xiàn)出特征并且能夠保證企業(yè)在8RPA機(jī)器人幫助企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化的工作原理為：發(fā)現(xiàn)-構(gòu)建-部(1)發(fā)現(xiàn)：在各個(gè)企業(yè)集團(tuán)員工和AI的支持下發(fā)現(xiàn)自動(dòng)化的機(jī)會(huì)。(2)構(gòu)建：從簡單到復(fù)雜的設(shè)計(jì)自動(dòng)化程序、快速創(chuàng)建自動(dòng)化流程(3)部署：在全企業(yè)范圍內(nèi)部署并不斷改進(jìn)流程，在其中能看出保證能夠充分結(jié)合企業(yè)集團(tuán)情況設(shè)計(jì)自動(dòng)化流程，不斷優(yōu)化自動(dòng)化項(xiàng)目。(5)參與：讓普通員工于RPA流程化機(jī)器人在財(cái)務(wù)部門中集體化，實(shí)現(xiàn)無縫業(yè)務(wù)流2.2.2RPA的優(yōu)勢(1)節(jié)約人力成本，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量：RPA機(jī)器人能夠減少人員成本并減少人工錯(cuò)誤。將繁瑣單調(diào)、大批量的重復(fù)性工作交給RPA機(jī)器人，RPA機(jī)器人能夠在多個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，并且達(dá)到7*24H*365D無間隙工作，這在某種程度上彰顯了與人工相比大大提高了業(yè)務(wù)效率，能夠讓員工工作方式更靈活，并且投入到更有創(chuàng)造性的增值工作中去。RPA機(jī)器人無需人工操作、能夠自動(dòng)校驗(yàn)和進(jìn)行檢查、減少手動(dòng)錯(cuò)誤并且改善數(shù)據(jù)質(zhì)量(朱曉瑞、鄧景然、鐘浩宇，2023)。RPA代替人工處理敏感數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性并且防止數(shù)據(jù)欺詐等問題的發(fā)生。為了確保研究結(jié)論的穩(wěn)健性和公信力，本文首先廣泛收集并仔細(xì)審查了國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)典及最新文獻(xiàn)，以此搭建了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的研究基礎(chǔ)。這不僅幫助本文確定了研究問題的獨(dú)特價(jià)值，也保證了本文的研究是在充分掌握現(xiàn)有知識的前提下進(jìn)行的。本文選用了多種來源的第一手和第二手資料，如相關(guān)文獻(xiàn)、官方統(tǒng)計(jì)等，這些資料因其權(quán)威性、時(shí)效性和代表性而被選用，以確保能從不同視角全面反映研究主題的真實(shí)(2)異構(gòu)系統(tǒng)對接信息：RPA流程化機(jī)器人相比分散在不同系統(tǒng)的員工能夠更好的處理不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)，RPA流程化機(jī)器人能夠在不同系統(tǒng)登錄然后執(zhí)行數(shù)據(jù)采集、檢驗(yàn)、上傳和通知等操作，并且不需要對原本信息架構(gòu)做出任何改動(dòng)。RPA流程化機(jī)器人可實(shí)現(xiàn)9(3)非入侵式的系統(tǒng)集成方式：由于RPA流程化機(jī)器人配置在當(dāng)前企業(yè)各個(gè)系統(tǒng)和應(yīng)用程序之外，無需改變當(dāng)前企業(yè)系統(tǒng)部署。所以，RPA流程沒有任何“侵入”行為，在不干擾、不改變現(xiàn)有的下可以快速完成部署、實(shí)施，這在某種程度上標(biāo)明并且RPA流程化機(jī)君，2023)。(4)人機(jī)聯(lián)動(dòng)，深化業(yè)財(cái)變革：利用RPA對財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行頂變革的時(shí)，將RPA視為企業(yè)新員工進(jìn)行不斷地更新、訓(xùn)練，這在某種程度上凸顯了并且參與到RPA的應(yīng)用過程中也能夠幫助財(cái)會(huì)人員深入學(xué)習(xí)“智能+”背景自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用及特點(diǎn)。RPA流程化機(jī)器人能夠?qū)⒘鞒獭?nèi)外部數(shù)據(jù)和人員更加有機(jī)的結(jié)合到一起，隨著RPA技術(shù)對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的不斷深入優(yōu)化1993年EXCEL的宏支持VBA(VisualBasicforApplications),VBAExcel形成了獨(dú)立相關(guān)主題研究的啟發(fā)，主要體現(xiàn)在理念導(dǎo)向和方法論上。在章教授所強(qiáng)調(diào)的整體性和邏輯連貫性。通過對研究對象內(nèi)部結(jié)構(gòu)與操作機(jī)制的深本文不僅采納了章教授提出的多維度、多視角分析問題的方法，還將其理論應(yīng)用確保研究結(jié)果的完整性和精確度。在研究手法上，本文采用了章教授抓取和簡單的腳本編寫，這在某個(gè)角度上證明了可以做到與網(wǎng)頁交Outsourcing,業(yè)務(wù)流程外包)市場和共享服務(wù)市場此階段的產(chǎn)品允許用戶對自己需要的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行私有部署，從而將重復(fù)的工作自動(dòng)化。該工作流主要針對的是有固定規(guī)則的、結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，用戶可快速的獲取數(shù)據(jù)、搭建流程并且不需要編寫代碼的專業(yè)知識(王振宇、取器)等功能相結(jié)合，從這些互動(dòng)中理解通過機(jī)器學(xué)習(xí)能夠處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非規(guī)則性流程。在RPA技術(shù)的后續(xù)發(fā)展中，RPA產(chǎn)品將具有更深層次的學(xué)習(xí)能力，通過不斷地學(xué)習(xí)各個(gè)業(yè)務(wù)的流程和人類員工的日常操作，RPA能夠更好的完成流程自動(dòng)化并且建立更加龐大的數(shù)據(jù)庫，從這些數(shù)據(jù)中顯現(xiàn)同時(shí)RPA產(chǎn)品將具有自我優(yōu)化和升級的能力，不斷地完善從而達(dá)到提升企業(yè)運(yùn)營效率和經(jīng)營業(yè)績的目的。2.3RPA智能財(cái)務(wù)機(jī)器人和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的RPA技術(shù)具體應(yīng)用到某個(gè)業(yè)務(wù)流程需要多方面考慮，如果一個(gè)業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、過程規(guī)則性明確并且需要人工不斷進(jìn)行重復(fù)完成，那么RPA基于其機(jī)器人自主性可以替代人工完成該業(yè)務(wù)流程，這明顯體現(xiàn)出特征將人工從重復(fù)、乏味的工作中解放，使員工能夠從事需要?jiǎng)?chuàng)造性思維、智力判斷或需要社交技巧的任務(wù)中去，目前RPA技術(shù)較為典型的應(yīng)用計(jì)算資產(chǎn)折舊監(jiān)控客戶信用公司間管理交易啟用返回條款3鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心情況及存在的問題由于鞍鋼集團(tuán)分子公司數(shù)量較多，企業(yè)的財(cái)務(wù)工作執(zhí)行壓力較大且財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高，鞍鋼集團(tuán)為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理對企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行改革并且加強(qiáng)對財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，并且基于價(jià)值創(chuàng)造性財(cái)務(wù)管理功能定位的理論基礎(chǔ)，在其中能看出于2016年開始以行業(yè)領(lǐng)先、運(yùn)營規(guī)范、服務(wù)高效、管控精益為建設(shè)目標(biāo)建設(shè)鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，到2018年正式成立鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，并且進(jìn)入了集中建設(shè)階段，將鞍鋼集團(tuán)全局基建類業(yè)務(wù)全部歸到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)進(jìn)行集中管理，這在某種程度上彰顯了目前鞍鋼集團(tuán)已經(jīng)將全部業(yè)務(wù)當(dāng)前鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心模式如下：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中鐵四局分公司公司…項(xiàng)目公司1項(xiàng)目公司2控股子公司項(xiàng)目公司3項(xiàng)日公司…鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心目前已經(jīng)全面使用業(yè)財(cái)共享平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，鞍鋼集團(tuán)集團(tuán)以戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)為架構(gòu)的財(cái)務(wù)共享中心的使用也標(biāo)志著鞍鋼集團(tuán)新的管理體系的形成，這在一定意義上揭示了當(dāng)前鞍鋼集團(tuán)已經(jīng)上線了2000多個(gè)會(huì)計(jì)主體，業(yè)務(wù)類型復(fù)雜多樣。鞍鋼集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)主要的運(yùn)行效果為(劉宏偉，張若彤，2023):(1)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量：鞍鋼集團(tuán)對企業(yè)原有財(cái)務(wù)流程進(jìn)行可重新梳理，重新設(shè)計(jì)了符合企業(yè)當(dāng)前戰(zhàn)略發(fā)展的框架，并且通過嵌入1890個(gè)憑證模板更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的信息化、自動(dòng)化，這在某種程度上反映出同時(shí)鞍鋼集團(tuán)建立并優(yōu)化了電子影像系統(tǒng)和資金管理系統(tǒng)等，通過系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通幫助企業(yè)組建企業(yè)財(cái)務(wù)信(2)管理集約化，釋放財(cái)務(wù)管理資源：通過集團(tuán)財(cái)務(wù)權(quán)限的集中，將業(yè)務(wù)集中處理后，對于企業(yè)財(cái)務(wù)狀況起到更好的管控作用，這在某種程度上標(biāo)明有效的提升了集團(tuán)的整體財(cái)務(wù)效率，從單筆憑證的耗時(shí)來看，2015年集團(tuán)處理一筆單筆憑證需要0.56分鐘，到2020年集團(tuán)處理一筆但比憑證只需要0.42分鐘，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)效率的提高，也讓財(cái)務(wù)人員更好的參與到更具有靈活性的工作中(凸顯了集團(tuán)財(cái)務(wù)信息的集中為管理層決策也提供了更直觀的信息基礎(chǔ)。本文同樣對結(jié)論進(jìn)行了復(fù)審，首先從理論角度確保研究結(jié)果與現(xiàn)有學(xué)術(shù)體系相契合。本文仔細(xì)對比了本研究的主要發(fā)現(xiàn)與領(lǐng)域內(nèi)廣泛認(rèn)可的理論，以檢驗(yàn)其合理性和邏輯嚴(yán)謹(jǐn)性。這一過程不僅驗(yàn)證了研究結(jié)論得到現(xiàn)有理論的支持，還在某些方面提出了新的見解或補(bǔ)充，從而豐富和完善了相關(guān)理論架構(gòu)。其次，在實(shí)證分析中，本文重新審視原始數(shù)據(jù)，采用多種統(tǒng)計(jì)方法和技術(shù)進(jìn)行交叉驗(yàn)證，并引入外部數(shù)據(jù)集作為參考樣本，力求消除任何可能影響結(jié)論準(zhǔn)確性的偏差，確保研究結(jié)果的真實(shí)性和廣泛適用性。(3)強(qiáng)化集團(tuán)管控能力：通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處理業(yè)務(wù)，以及對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心職能的定位，鞍鋼集團(tuán)對分子公司能夠進(jìn)行全面的監(jiān)督分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況，降低分支機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)造假的可能性，減少管理層級也更好的實(shí)現(xiàn)了信息的上傳下達(dá)。3.2鞍鋼集團(tuán)當(dāng)前RPA財(cái)務(wù)智能機(jī)器人的應(yīng)用情況伴隨鞍鋼集團(tuán)業(yè)務(wù)不斷增加，企業(yè)規(guī)模也隨之不斷擴(kuò)大，鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)處理量也不斷增加，據(jù)了解鞍鋼集團(tuán)每天處理的資金支付業(yè)務(wù)就達(dá)到1500筆，這樣龐大的業(yè)務(wù)處理需求也給鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心帶來較大的人力成本壓力(李思穎，王心怡，2023)。自2018年7月起，鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)部、財(cái)務(wù)共享中心與思源時(shí)代機(jī)器人團(tuán)隊(duì)開始探索研發(fā)RPA技術(shù)在鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)實(shí)際工作中的應(yīng)用場景，從中不難發(fā)現(xiàn)歷時(shí)一年共計(jì)200余次反復(fù)探索、測試，最終于2019年6月12日開出首張RPA發(fā)票。與傳統(tǒng)增值稅開票模式相比，RPA開票具有充分釋放財(cái)務(wù)資源、大幅提升工個(gè)角度上證明了鞍鋼集團(tuán)引入RPA技術(shù)能夠極大的緩解緊張的人力資源問題，同時(shí)基于RPA流程化機(jī)器人能夠保證每天24小時(shí)每周工作7天無間斷的工作，極大的提高了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)處理效率，基于RPA流的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，更加保證業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。同時(shí)由于RPA非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并且基于RPA能夠跨系統(tǒng)操作的系統(tǒng)和員工信用等級系統(tǒng)從而幫助企業(yè)減少部分審核金交付業(yè)務(wù)處理效率王子豪、宋晨昊、林俊浩。這部分內(nèi)容的上，首先表現(xiàn)在對研究問題的獨(dú)特切入點(diǎn)。本研究超越宏觀和微觀兩個(gè)層面同時(shí)入手，既關(guān)注總體趨勢也重視個(gè)新的思考路徑。這種雙重角度不僅增強(qiáng)了對研究對象內(nèi)部機(jī)制的理當(dāng)前鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心RPA流程化機(jī)器人能夠自動(dòng)將增值稅發(fā)票運(yùn)行記錄發(fā)送給開票人，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作人員只需要定期對RPA流程化機(jī)器人的運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查確認(rèn)即可，不需要重復(fù)登錄稅務(wù)系統(tǒng)平臺和財(cái)務(wù)共享平臺確認(rèn)業(yè)務(wù)流程進(jìn)展情況。減輕了人工手動(dòng)開票工作需求，從這些數(shù)據(jù)中顯現(xiàn)提高了增值稅發(fā)票開票業(yè)務(wù)流程執(zhí)行效率。鞍鋼集團(tuán)原增值稅發(fā)票開具流程如下所示：打印發(fā)票結(jié)束鞍鋼集團(tuán)現(xiàn)增值稅發(fā)票開具流程如下所示：復(fù)核專票/普要結(jié)束RPA自動(dòng)化開票階段監(jiān)控圖3.3現(xiàn)增值稅發(fā)票開具流程3.3鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心當(dāng)前存在的問題額較大，且由于鞍鋼集團(tuán)為建筑施工企業(yè)，對于建筑類行業(yè)的購買，鞍鋼集團(tuán)集團(tuán)同時(shí)采用預(yù)付方式和正常付款方式，這明顯體現(xiàn)出特征導(dǎo)致重復(fù)付款等財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加(方子和，吳書瑤，2023)。鞍鋼集團(tuán)成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的交易往來都?xì)w入中心管理，財(cái)務(wù)人員變動(dòng)等問題導(dǎo)致長期或超期款項(xiàng)的處理缺乏責(zé)任人對接，在其中能看出由于建筑行業(yè)的周期性，集團(tuán)應(yīng)收應(yīng)付賬款的審核工作需要隨工程結(jié)束后進(jìn)行統(tǒng)一核算，較難進(jìn)行控制和干預(yù)。由于應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)處理的環(huán)節(jié)較多，人工處理業(yè)務(wù)所需時(shí)間長。這在某種程度上彰顯了同時(shí)在信息采集方面，由于需要跨系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)票核驗(yàn)、三單匹配等操作，產(chǎn)生了對人力資源的極大需求。由于鞍鋼集團(tuán)信息系統(tǒng)不夠健全，在進(jìn)行對供應(yīng)商和客戶相關(guān)數(shù)據(jù)采集時(shí)人工操作難以保證數(shù)據(jù)的時(shí)效性，企業(yè)整體管理運(yùn)營流程不夠3.3.2員工費(fèi)用報(bào)銷方面鞍鋼集團(tuán)2018-2020年度差旅費(fèi)、管理費(fèi)用和差旅費(fèi)占管理費(fèi)用比例如下：管理費(fèi)用由于鞍鋼集團(tuán)子分公司數(shù)量較多且業(yè)務(wù)分布范圍較為廣泛，鞍鋼集團(tuán)的差旅費(fèi)數(shù)額較大，占管理費(fèi)用比重較高。當(dāng)前鞍鋼集團(tuán)當(dāng)前員工項(xiàng)目報(bào)銷流程為：V圖3.4當(dāng)前{{{{{{{{{{{X11X}由于鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立時(shí)間較短，且員工旅費(fèi)報(bào)銷未與鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)部工憑借開具的報(bào)銷憑證或相關(guān)記錄進(jìn)行報(bào)銷，企業(yè)無法對員工業(yè)員工上傳到報(bào)銷憑證進(jìn)行核對也具有一定難度，財(cái)務(wù)共表明了研究方向的準(zhǔn)確性。首先，這種一致性證明了本設(shè)是基于堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過詳盡地審視相關(guān)理論文獻(xiàn)并綜合分該結(jié)果的一致性也證實(shí)了本文所選用的研究方法和工具是恰本文嚴(yán)格遵守學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用多種驗(yàn)證方法確保結(jié)論的可靠性且由于報(bào)銷業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量較大，員工大多選擇在月末進(jìn)行鞍鋼集團(tuán)2018年-2020年固定資產(chǎn)金額如下：鞍鋼集團(tuán)固定資產(chǎn)2018-2020年為：房屋及建筑物、施工設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、工業(yè)生產(chǎn)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及儀器和其他固定資產(chǎn)。由于鞍鋼集團(tuán)在施工移或報(bào)廢處理存在評定標(biāo)準(zhǔn)問題。這在某種程度上反映出財(cái)務(wù)人員不能及時(shí)對設(shè)備折舊、轉(zhuǎn)自、報(bào)廢進(jìn)行會(huì)計(jì)賬目處理，由于鑒定過程需要專業(yè)認(rèn)識進(jìn)行評定等問題，這些都會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息遲滯使會(huì)計(jì)工作進(jìn)度緩慢，并且出現(xiàn)關(guān)財(cái)務(wù)人員需要處理的固定資產(chǎn)信息量過大保證，在各個(gè)審核環(huán)節(jié)需要花費(fèi)大量時(shí)間并且容易出現(xiàn)設(shè)和錯(cuò)誤的問題(周志遠(yuǎn)，王雨珊，2023)。3.3.4預(yù)算管理方面當(dāng)前鞍鋼集團(tuán)預(yù)算管理體系主要存在的問題有：(1)當(dāng)前鞍鋼集團(tuán)子分公司數(shù)量多且各系統(tǒng)模塊之間規(guī)則存在差異導(dǎo)致預(yù)算信息難以集中、統(tǒng)一，系統(tǒng)之間信息流動(dòng)性差、時(shí)效性不高導(dǎo)致整個(gè)體系運(yùn)行效率較低、預(yù)算信息較為分散，企業(yè)難以全面掌握預(yù)算執(zhí)行情況。(2)預(yù)算管理體系的編制、分析及考核等業(yè)務(wù)的信息化及自動(dòng)化水平發(fā)展程度較低，仍然主要依靠財(cái)務(wù)人員手動(dòng)作業(yè)，這在某種程度上凸顯了并且由財(cái)務(wù)人員編制預(yù)算較為主觀，導(dǎo)致預(yù)算編制依據(jù)不夠充分，預(yù)算不夠精準(zhǔn)。(3)由于當(dāng)前預(yù)算管理體系缺乏信息化、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的支持，相關(guān)決策缺少依據(jù)，并且由于財(cái)務(wù)人員對于相關(guān)預(yù)算數(shù)據(jù)分析的能力有限，難以實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)模型為基礎(chǔ)的平衡優(yōu)化測算、中期發(fā)展預(yù)測等功能，從中不難發(fā)現(xiàn)鞍鋼集團(tuán)的全面預(yù)算管理體系需要更加全面、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行支持，輔助決策。4RPA對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)針對鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心當(dāng)前存在的財(cái)務(wù)信息真實(shí)性存疑一、財(cái)務(wù)信息傳遞效率慢、財(cái)務(wù)信息處理不及時(shí)等問題，在通過對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一的同時(shí)統(tǒng)一財(cái)務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)，這在某個(gè)角度上證明務(wù)信息傳遞的速度和效率，通過引入RPA流程化機(jī)成本效益原則對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)具有普遍約束性，該原則強(qiáng)調(diào)：當(dāng)成本時(shí)才應(yīng)該采取行動(dòng)，否則應(yīng)該放棄。實(shí)行成本效益原則能夠提高資者權(quán)益最大化，它是由企業(yè)理財(cái)目標(biāo)決定的要求企業(yè)在進(jìn)行流程優(yōu)化設(shè)計(jì)時(shí)要保證優(yōu)化后流程運(yùn)行時(shí)所帶來的效益超過在進(jìn)行設(shè)計(jì)改造時(shí)所付出的成本，在進(jìn)行流程優(yōu)化設(shè)計(jì)時(shí)就需ECRS分析法，是工程學(xué)與工程管理中對于業(yè)務(wù)流程分析處理的四個(gè)重要原則，主要運(yùn)用于對工業(yè)生產(chǎn)過程中的流程進(jìn)行優(yōu)化處理，通過對沒有必要的業(yè)務(wù)流程活動(dòng)進(jìn)行裁C:combine:合并：合并“大量重復(fù)”的工作S:simple:簡化：局部的省略為了實(shí)現(xiàn)管理效率和經(jīng)營業(yè)績的大幅提升，企業(yè)運(yùn)流程智能化階段：企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)運(yùn)營特點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)視運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)；利用互聯(lián)網(wǎng)流程優(yōu)化，這明顯體現(xiàn)出特績快速提高；通過信息系統(tǒng)集成設(shè)商業(yè)智能系統(tǒng)的開發(fā)實(shí)現(xiàn)企可視化，通過流程再造使得流程能夠具有自我優(yōu)化和再過對現(xiàn)有文獻(xiàn)中的核心理論和實(shí)證數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，構(gòu)建了一個(gè)更加系統(tǒng)和全面的框架，意在為該領(lǐng)域提供新的視角和方法指導(dǎo)。其次，為了4.2基于RPA對鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)優(yōu)化(1)應(yīng)付：目前鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心需要業(yè)務(wù)員對發(fā)送給供應(yīng)商的訂購單、進(jìn)入倉庫時(shí)開具的貨物驗(yàn)收單和供應(yīng)商開具的增值稅專用吳麗娟，2023)。進(jìn)行掃描并提取，提取到的供應(yīng)商發(fā)票信息，RPA流程化機(jī)器人能夠自動(dòng)執(zhí)行發(fā)票驗(yàn)真流程，并且完成與采購訂單、入庫單的三單匹配校驗(yàn)，RPA流程化機(jī)器人對數(shù)量、單價(jià)、金額等信息進(jìn)行審核，這在某種程度上彰顯了確保沒有任何錯(cuò)誤后執(zhí)行過賬操作，并且自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證。RPA流程化機(jī)器人自動(dòng)化執(zhí)行業(yè)務(wù)流程，極大的提高了業(yè)務(wù)處理效率并且?guī)椭鷾p少人工手動(dòng)可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤。并且RPA流程化機(jī)器人能夠?qū)Πl(fā)票中的稅率、稅額、不含稅金額等重要信息進(jìn)行自動(dòng)審核，這在某種程度上反映出減少了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的相關(guān)業(yè)務(wù)人員審核工作，消除了手工錄入信息出現(xiàn)錯(cuò)誤的可能性，提高了信息質(zhì)量，并且通過與稅務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)發(fā)票信息的真?zhèn)悟?yàn)證和自動(dòng)認(rèn)領(lǐng)，促進(jìn)了內(nèi)外部信息的一體化，這在某種程度上標(biāo)明主力探索共享平臺與外部信息系統(tǒng)的繼承作用，極大的提高了工作效應(yīng)付流程優(yōu)化圖如下所示：子分公司財(cái)務(wù)部門子分公司財(cái)務(wù)部門獲取供商信息校對購單年與供戶商信息Y配電華團(tuán)本部財(cái)務(wù)部門財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(2)應(yīng)收：優(yōu)化后：業(yè)務(wù)人員提交訂單，并且企業(yè)與客戶正式形成買賣合同后業(yè)務(wù)員申請開票，RPA流程化機(jī)器人可以通過OCR技術(shù)、NLP(NaturalLanguageProcessing)技術(shù)和識別并提取業(yè)務(wù)相關(guān)信息，如：發(fā)票號、銷售訂單號、或交貨單號客地址、銀行賬號等相關(guān)信息，這在某種程度上凸顯了并且可以初審和復(fù)核等流程，完成發(fā)票信息和收款回單的對賬工作，核查數(shù)據(jù)審核收款確認(rèn)收款按收發(fā)票0CR圖像識別結(jié)束4.2.2RPA對報(bào)銷業(yè)務(wù)流程優(yōu)化采用KPA技不刈報(bào)鑰流柱進(jìn)行優(yōu)化后，,KPA流柱化機(jī)器人能噦仕頁工上傳相關(guān)報(bào)銷票據(jù)之后通過OCR技術(shù)識別報(bào)銷票據(jù)中的相關(guān)信息如：從中不難發(fā)現(xiàn)報(bào)銷項(xiàng)目、報(bào)銷人名稱、發(fā)票代碼、日期和金額，并且可以自動(dòng)將發(fā)票和報(bào)銷單據(jù)上金額進(jìn)行核對(鄧曉宇，馮雪兒，2023)。以RPA流程化機(jī)器人代替原始人工驗(yàn)偽，不僅提高了效率，一定程度上解決了等待審批時(shí)間長、報(bào)銷款項(xiàng)發(fā)放滯后等問題，同時(shí)也防止了人工可能出現(xiàn)的各種手動(dòng)錯(cuò)誤，這在某個(gè)角度上證明了極大的保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。這表明本研究高度重視跨學(xué)科的結(jié)合，利用經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域的理論工具和分析模型，旨在從多個(gè)角度深入解析研究問題，以豐富和完善現(xiàn)有的理論體系。通過對研究結(jié)果的詳盡分析，本文提出了具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的政策建議或?qū)嵺`指導(dǎo)，希望對行業(yè)發(fā)展、決策制定及未來的研究方向產(chǎn)生積極影響。對員工報(bào)銷單審核完成后RPA流程化機(jī)器人自動(dòng)生成付款單據(jù)并執(zhí)行付款操作。最后RPA流程化機(jī)器人能夠自動(dòng)編寫相對應(yīng)的會(huì)計(jì)分錄并形成記賬憑證，上傳到相應(yīng)數(shù)據(jù)庫中。報(bào)銷流程優(yōu)化圖如圖所示：圖表：報(bào)銷流程優(yōu)化圖報(bào)銷人員開財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是否相符Y款項(xiàng)發(fā)放時(shí)間一年內(nèi)有三次及以上報(bào)銷虛假發(fā)票和違規(guī)費(fèi)用初審加復(fù)審一年內(nèi)有三次及以下虛假發(fā)表和違規(guī)費(fèi)用報(bào)銷初審一年內(nèi)無虛假發(fā)票和違規(guī)費(fèi)用報(bào)銷情況免審情況，考察員工是否存在報(bào)銷虛假發(fā)票和違規(guī)費(fèi)用的情況，從這報(bào)銷項(xiàng)目是否合規(guī)報(bào)銷金額是否符合相關(guān)規(guī)定額度要求來對員工信用等級進(jìn)行綜合考量和評級。對員工建立信用等級制度能夠減少報(bào)銷業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)，R接信用系統(tǒng)，從這些數(shù)據(jù)中顯現(xiàn)登陸后提取員工信用相關(guān)信息，對用不同的審核方式，能夠更有針對性的幫助崔怡君，2023)。鞍鋼集團(tuán)固定資產(chǎn)總額較大，并且由于鞍鋼集團(tuán)旗下子分公大。針對鞍鋼集團(tuán)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模大，在建工程多，這明顯體現(xiàn)出特展固定資產(chǎn)核算的業(yè)務(wù)流程，利用RPA流程化機(jī)器人對固定置或轉(zhuǎn)移等場景確立規(guī)則，結(jié)合RPA技術(shù)解決人工操作易出錯(cuò)和信息變動(dòng)導(dǎo)致跨系統(tǒng)處理時(shí)效性差的問題，確保固定資產(chǎn)信息的一致性(徐天浩，林文和，2023)。在后續(xù)的研究中會(huì)對已有的研究成果進(jìn)一步從不同的角度進(jìn)行優(yōu)化，會(huì)深入分析數(shù)據(jù)以揭示更深層次的相關(guān)性和趨勢，同時(shí)，將探索不同方法的研究設(shè)計(jì)，以驗(yàn)證研究結(jié)論的普遍性和適用性，以豐富研究內(nèi)容和提升模型的解釋力。此外，還會(huì)加強(qiáng)跨學(xué)科合作，融合來自不同領(lǐng)域的知識和技術(shù)，為問題解決提供新的視角和解決方案。通過這些綜合性的努力，期望能夠?yàn)樵撗芯款I(lǐng)域帶來新的突破和進(jìn)展，推動(dòng)理論與實(shí)踐的深度融合，為相關(guān)領(lǐng)域的未來發(fā)展奠定堅(jiān)優(yōu)化后對于資產(chǎn)配置：引入RPA流程化機(jī)器人后對于新增資產(chǎn)信息錄入制定明確的規(guī)則，RPA流程化機(jī)器人能夠利用OCR影響掃描技術(shù)提取相應(yīng)信息，在其中能看出自動(dòng)登錄并建立自增資產(chǎn)的資產(chǎn)卡片，并且使用RPA技術(shù)在每個(gè)模塊填寫的信息和每個(gè)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)文件之間進(jìn)行檢測是否相符，實(shí)現(xiàn)信息在不同系統(tǒng)中的統(tǒng)一。對于資產(chǎn)維護(hù)：將RPA流程化機(jī)器人引入，RPA流程化機(jī)器人能夠?qū)Y產(chǎn)實(shí)物的信息進(jìn)行有效提取并且對相關(guān)固定資產(chǎn)的真實(shí)性針對庫存報(bào)告進(jìn)行審核，這在某種程度上彰顯了對于資產(chǎn)相關(guān)的信息變動(dòng)，RPA流程化機(jī)器人能夠在不同的系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行比較分析，計(jì)算出相關(guān)的減值金額和折舊方法。對于資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移或處置：當(dāng)需要對資產(chǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移或處置時(shí)，RPA流程化機(jī)器人能夠在不同的系統(tǒng)中采集相關(guān)的申請或?qū)徟募@在一定意義上揭示了并且對轉(zhuǎn)移或處置后的信息進(jìn)行不同系統(tǒng)上的統(tǒng)一，保證固定資產(chǎn)信息處理的時(shí)效性。固定資產(chǎn)優(yōu)化流程圖如下資產(chǎn)配置資產(chǎn)配置資產(chǎn)維護(hù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移或處置開始Y審審N部門歸檔結(jié)預(yù)算管理環(huán)節(jié)是集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的關(guān)鍵對鞍鋼集團(tuán)當(dāng)前的各個(gè)分子公司和各個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息范圍和相關(guān)規(guī)定預(yù)算信息的來源，針對企業(yè)當(dāng)前預(yù)算管理的原則和要求，重新制定規(guī)系，實(shí)現(xiàn)預(yù)算信息的全面整合，保證信息的真實(shí)性、共享服務(wù)中心在進(jìn)行預(yù)算編制時(shí)，首先需要相關(guān)預(yù)算管理關(guān)目標(biāo)和要求，RPA流程化機(jī)器人將自動(dòng)編制預(yù)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，確保預(yù)算合規(guī)執(zhí)行，最后RPA流程化機(jī)器人根據(jù)預(yù)算的執(zhí)行據(jù)和相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)形成預(yù)算報(bào)告，通過對比得出于實(shí)際預(yù)算執(zhí)5結(jié)論本次優(yōu)化分析主要基于鞍鋼集團(tuán)不斷增加的業(yè)務(wù)處理量和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心當(dāng)前存在的人力資源負(fù)擔(dān)問題，針對鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中的部分業(yè)(1)RPA流程化機(jī)器人能夠幫助企業(yè)進(jìn)行內(nèi)外部信息系統(tǒng)的連接，基于RPA能夠跨系統(tǒng)操作并進(jìn)行信息采集的特性，針對業(yè)務(wù)流程里的審核環(huán)節(jié)，RPA流程(2)當(dāng)前財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心集合了企業(yè)集團(tuán)所有子分公司以及總公司的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)部門人員需要重新適應(yīng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，人工操作量增重復(fù)的工作。RPA流程化機(jī)器人能夠作為虛擬勞動(dòng)力來更好(3)RPA對企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的改造優(yōu)化并不止步于利用連續(xù)工作和提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的特點(diǎn)去節(jié)約人力資源并且提高企業(yè)營業(yè)效率，還在于RPA流程化機(jī)器人在后續(xù)的不斷發(fā)展將具有機(jī)器學(xué)習(xí)這樣強(qiáng)大的功能，在未來的布局中RPA流程化機(jī)器人將會(huì)具有自動(dòng)優(yōu)化等功能，幫助企業(yè)構(gòu)建更加強(qiáng)大的信息系統(tǒng)，更加貼近AI從而幫助企業(yè)更好的提高經(jīng)濟(jì)效益和運(yùn)營效率。(4)RPA作為企業(yè)的虛擬員工，由于其部署簡單等特點(diǎn)，RPA流程化機(jī)器人能夠幫助財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的員工提高其核心價(jià)值，幫助財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)人員更好的適應(yīng)當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息化要求。在未來RPA