旅游團導游服務協議編號：__________

甲方（旅游團）：[甲方名稱]，地址：[甲方地址]

乙方（導游）：[乙方名稱]，地址：[乙方地址]

鑒于甲方擬組織旅游團前往[旅游目的地]，為保障旅游活動的順利進行，甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經友好協商，特訂立本協議。

本協議旨在明確甲乙雙方在旅游團導游服務過程中的權利、義務和責任，確保旅游團導游服務的質量和效果，保障雙方合法權益。

雙方的責任和義務：

一、甲方責任和義務：

1.甲方應按照本協議約定的時間和地點組織旅游團，并提前向乙方提供必要的旅游團信息，包括但不限于旅游團人數、行程安排、住宿需求等。

2.甲方應確保旅游團成員符合旅游活動的基本條件，如年齡、健康狀況等，并在必要時提供相關證明。

3.甲方應按照合同約定，支付乙方導游服務費用，并保證費用的及時足額支付。

4.甲方應協助乙方解決在旅游過程中遇到的問題，如交通、住宿、餐飲等事宜。

5.甲方應負責處理旅游團成員在旅游過程中產生的糾紛，保障旅游團成員的合法權益。

二、乙方責任和義務：

1.乙方應按照甲方提供的旅游團信息和行程安排，認真履行導游職責，確保旅游活動的順利進行。

2.乙方應具備相應的導游資質和專業知識，確保向旅游團成員提供準確、詳實的旅游信息。

3.乙方應遵守國家法律法規和旅游行業規范，維護旅游團形象，不得有損害國家利益、社會公共利益和旅游團成員合法權益的行為。

4.乙方應負責解答旅游團成員的疑問，提供必要的幫助和指導，確保旅游團成員的旅游體驗。

5.乙方應妥善保管旅游團成員的貴重物品，并在必要時協助甲方處理相關事宜。

雙方的權利：

一、甲方權利：

1.甲方有權要求乙方按照協議約定提供導游服務。

2.甲方有權要求乙方在導游服務過程中，嚴格遵守國家法律法規和旅游行業規范。

3.甲方有權對乙方導游服務質量進行監督和評估。

二、乙方權利：

1.乙方有權要求甲方按照協議約定支付導游服務費用。

2.乙方有權要求甲方提供必要的旅游團信息和行程安排。

3.乙方有權要求甲方協助解決在導游服務過程中遇到的問題。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本協議項下，甲方應向乙方支付導游服務費用，總金額為人民幣[合同總金額]元整。

二、支付方式

1.支付比例：導游服務費用分階段支付，具體如下：

-預付款：合同簽訂后，甲方應在[預付款支付日期]內向乙方支付合同總金額的[預付款比例]%作為預付款。

-行程開始前支付：在旅游團出發前[支付日期]，甲方應支付合同總金額的[支付比例]%。

-行程結束后支付：旅游團行程結束后[支付日期]，甲方應支付合同總金額的[支付比例]%。

-完成服務后支付：乙方完成導游服務并提交服務報告后[支付日期]，甲方應支付剩余的[支付比例]%。

2.支付條件：

-甲方在支付上述款項前，應確認乙方已按照合同約定履行了相應的導游服務義務。

-甲方在支付款項時，應提供書面確認函，證明已收到乙方提供的服務。

-乙方應在收到款項后，向甲方提供相應的收據或發票。

三、額外費用

1.如因不可抗力或其他非乙方原因導致旅游活動延期或取消，甲方應根據實際情況支付乙方相應的補償或退款。

2.如因甲方原因導致乙方工作受阻或延誤，甲方應承擔相應的責任，包括但不限于支付乙方合理的額外費用。

四、違約責任

1.若甲方未按約定支付費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的[違約金比例]%。

2.若乙方未按約定提供導游服務，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的[違約金比例]%。

五、爭議解決

若雙方在支付過程中發生爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.甲方違約：

a.若甲方未按約定支付導游服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的[違約金比例]%。

b.若甲方未按時提供旅游團信息和行程安排，導致乙方無法正常履行導游職責，甲方應賠償乙方因此遭受的直接經濟損失。

2.乙方違約：

a.若乙方未按約定提供導游服務或服務不符合合同要求，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的[違約金比例]%。

b.若乙方泄露旅游團成員個人信息或造成旅游團成員人身、財產損失，乙方應承擔相應的法律責任。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：

a.雙方應首先通過友好協商解決可能產生的爭議。

b.若協商不成，任何一方均有權選擇以下爭議解決方式之一：

i.訴訟：爭議雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

ii.仲裁：爭議雙方可向[仲裁委員會]申請仲裁，仲裁裁決為終局裁決。

iii.調解：爭議雙方可申請第三方調解機構進行調解。

2.適用法律：

本協議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：

本協議項下發生的爭議，如雙方協商不成，任何一方均有權向[管轄法院名稱]提起訴訟。

三、不可抗力

1.如發生不可抗力事件，導致本協議無法履行或履行受到影響，雙方應相互理解并協商解決。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為、社會異常事件等，雙方應提供相關證明材料。

四、通知

1.本協議項下的通知應以書面形式進行，通過快遞、電子郵件或當面交付等方式送達對方。

2.通知送達日期以實際收到日期為準，若以快遞方式送達，則以快遞公司提供的簽收日期為準。

附則：

一、生效條件

本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協議生效前，甲方應向乙方支付合同約定的預付款，否則本協議不生效。

二、有效期

本協議的有效期為自生效之日起至旅游團行程結束之日止。本協議期限屆滿后，除非雙方另有約定，否則本協議自動終止。

三、變更和終止條款

1.變更：本協議的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，經雙方確認后生效。

2.終止：

a.本協議在有效期內，因以下原因之一終止：

i.雙方協商一致；

ii.任何一方違約，另一方在收到違約通知后[違約通知期限]內未采取補救措施；

iii.因不可抗力導致本協議無法履行；

iv.法律法規的變更導致本協議無法繼續履行。

b.本協議終止后，雙方應按照約定處理剩余的導游服務費用和已發生的旅游費用。

3.終止后的責任：

a.本協議終止后，雙方應立即停止一切與本協議有關的行為。

b.乙方應向甲方提供已完成導游服務的證明材料，甲方應在收到證明材料后[支付日期]內支付乙方相應的費用。

c.雙方應相互返還因本協議而產生的任何預付款、定金或其他款項。

四、通知

1.本協議項下的通知應以書面形式進行，通過快遞、電子郵件或當面交付等方式送達對方。

2.通知送達日期以實際收到日期為準，若以快遞方式送達，則以快遞公司提供的簽收日期為準。

五、不可抗力

1.如發生不可抗力事件，導致本協議無法履行或履行受到影響，雙方應相互理解并協商解決。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為、社會異常事件等，雙方應提供相關證明材料。

六、其他

1.本協議未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

3.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

一、旅游團行程安排

1.行程詳細日程表

2.住宿、餐飲、交通等預訂信息

3.旅游景點門票預訂信息

4.旅游保險信息

二、導游服務相關文件

1.導游資質證明復印件

2.導游服務合同

3.導游服務費用明細表

三、旅游團成員信息

1.旅游團成員名單

2.旅游團成員聯系方式

3.旅游團成員健康證明

四、相關法律法規及行業規范

1.旅游法

2.導游服務管理辦法

3.旅游合同示范文本

五、其他輔助材料

1.旅游目的地地圖

2.旅游團成員須知

3.旅游活動安全須知

4.旅游團行程變更通知

六、合同簽訂文件

1.本協議正本

2.