信息系統項目管理師考試復習心得總結試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于信息系統項目管理的說法中，正確的是：

A.項目管理是針對項目活動進行的管理

B.項目管理是為了實現項目的目標而進行的管理

C.項目管理是一個持續改進的過程

D.以上都是

2.信息系統項目成功的關鍵因素包括：

A.明確的項目目標

B.良好的項目計劃

C.優秀的項目管理團隊

D.足夠的資源

E.高效的項目溝通

F.適應性的風險管理

3.在信息系統項目需求分析階段，以下哪個工具可以幫助項目經理與客戶溝通需求：

A.SWOT分析

B.流程圖

C.用例圖

D.需求規格說明書

E.腦圖

4.以下哪項不是信息系統項目計劃階段的工作內容：

A.確定項目范圍

B.確定項目預算

C.確定項目團隊

D.確定項目里程碑

E.進行市場調研

5.信息系統項目監控過程中，以下哪項是項目管理計劃的組成部分：

A.項目范圍管理計劃

B.項目進度管理計劃

C.項目質量管理計劃

D.項目溝通管理計劃

E.項目風險管理計劃

6.在信息系統項目中，以下哪個是項目溝通管理的重要工具：

A.項目會議

B.項目報告

C.項目進度表

D.項目變更日志

E.項目溝通計劃

7.以下關于信息系統項目風險管理，哪個說法是正確的：

A.風險管理是一個持續的過程

B.風險管理旨在減少項目風險

C.風險管理可以通過風險規避、風險減輕、風險轉移等方法實現

D.以上都是

8.在信息系統項目中，以下哪個階段最容易出現溝通問題：

A.項目啟動階段

B.項目計劃階段

C.項目執行階段

D.項目收尾階段

9.以下哪項是信息系統項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）的主要特點：

A.以項目活動為基本單元

B.識別關鍵路徑上的活動

C.確定項目進度

D.以上都是

10.在信息系統項目中，以下哪個是項目質量管理計劃的主要內容：

A.質量標準

B.質量控制過程

C.質量保證過程

D.質量改進措施

11.以下哪項是信息系統項目收尾階段的工作內容：

A.項目總結

B.項目驗收

C.項目交付

D.項目評估

E.項目關閉

12.以下關于信息系統項目團隊管理，哪個說法是正確的：

A.項目團隊管理是一個動態過程

B.項目團隊管理旨在提高團隊績效

C.項目團隊管理包括團隊建設、團隊溝通、團隊激勵等方面

D.以上都是

13.在信息系統項目中，以下哪個是項目采購管理的核心：

A.供應商選擇

B.合同管理

C.采購計劃

D.采購實施

14.以下關于信息系統項目范圍管理，哪個說法是正確的：

A.項目范圍管理旨在明確項目目標和范圍

B.項目范圍管理包括范圍定義、范圍確認、范圍控制等方面

C.范圍蔓延是項目范圍管理中的一個常見問題

D.以上都是

15.在信息系統項目中，以下哪個是項目成本管理計劃的主要內容：

A.成本估算方法

B.成本預算

C.成本控制方法

D.成本績效分析

16.以下關于信息系統項目質量管理，哪個說法是正確的：

A.質量管理是一個持續的過程

B.質量管理旨在滿足項目需求和標準

C.質量管理包括質量規劃、質量控制、質量保證等方面

D.以上都是

17.以下關于信息系統項目進度管理，哪個說法是正確的：

A.進度管理旨在確保項目按時完成

B.進度管理包括進度規劃、進度監控、進度控制等方面

C.進度偏差分析是進度管理的一個重要工具

D.以上都是

18.以下關于信息系統項目溝通管理，哪個說法是正確的：

A.溝通管理旨在確保項目信息的有效傳遞

B.溝通管理包括溝通規劃、溝通監控、溝通控制等方面

C.溝通障礙是項目溝通管理中的一個常見問題

D.以上都是

19.以下關于信息系統項目風險管理，哪個說法是正確的：

A.風險管理旨在識別、評估、應對項目風險

B.風險管理包括風險識別、風險評估、風險應對等方面

C.風險管理是項目成功的關鍵因素之一

D.以上都是

20.以下關于信息系統項目采購管理，哪個說法是正確的：

A.采購管理旨在確保項目所需資源的有效獲取

B.采購管理包括供應商選擇、合同管理、采購實施等方面

C.采購管理有助于降低項目成本和風險

D.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統項目管理師考試要求考生具備豐富的項目管理經驗。（）

2.項目管理過程中的變更請求必須經過嚴格的審批流程。（）

3.在項目執行階段，項目團隊的主要任務是確保項目按照計劃進行。（）

4.項目風險管理的主要目的是避免項目風險的發生。（）

5.信息系統項目質量管理中，質量保證和質量控制是同等重要的。（）

6.項目溝通計劃應該包括所有項目相關方的溝通需求。（）

7.項目進度管理中的關鍵路徑法可以確定項目完成的最短時間。（）

8.項目收尾階段的任務包括項目驗收和項目關閉。（）

9.項目團隊管理中的團隊建設活動主要是為了提高團隊士氣。（）

10.信息系統項目采購管理中，合同管理是確保項目順利進行的關鍵。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述信息系統項目啟動階段的主要任務。

2.解釋信息系統項目范圍蔓延的概念，并說明如何對其進行控制。

3.描述信息系統項目溝通管理計劃的主要內容，以及如何確保溝通的有效性。

4.說明信息系統項目風險管理過程中，風險識別和風險評估的主要區別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目成功的關鍵因素，并結合實際案例進行分析。

2.結合信息系統項目管理的理論，探討如何提高項目團隊的合作效率。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.D

解析思路：項目管理涉及項目活動、目標實現和持續改進，因此選項D是正確的。

2.ABCDEF

解析思路：項目成功的關鍵因素包括明確的目標、良好的計劃、優秀的團隊、資源保障、高效溝通和適應性的風險管理。

3.CD

解析思路：用例圖和需求規格說明書是需求分析階段與客戶溝通需求的常用工具。

4.E

解析思路：市場調研通常在項目啟動階段之前進行，不屬于項目計劃階段的工作內容。

5.ABCDE

解析思路：項目管理計劃包括范圍、進度、質量、溝通和風險等管理計劃。

6.A

解析思路：項目會議是項目溝通管理的重要工具，用于確保信息的有效傳遞。

7.D

解析思路：風險管理旨在識別、評估和應對項目風險，而不僅僅是避免。

8.C

解析思路：項目執行階段是項目活動最頻繁的階段，容易出現溝通問題。

9.D

解析思路：關鍵路徑法通過識別關鍵路徑上的活動來確定項目完成的最短時間。

10.ABCD

解析思路：質量計劃包括質量標準、控制過程、保證過程和改進措施。

11.ABCDE

解析思路：項目收尾階段包括總結、驗收、交付、評估和關閉等任務。

12.ABCD

解析思路：項目團隊管理是一個動態過程，包括團隊建設、溝通、激勵等方面。

13.B

解析思路：合同管理是采購管理的核心，確保合同條款得到遵守。

14.ABCD

解析思路：項目范圍管理包括定義、確認和控制，以明確項目目標和范圍。

15.ABCD

解析思路：成本管理計劃包括估算、預算、控制和績效分析。

16.ABCD

解析思路：質量管理包括規劃、控制、保證和改進，以滿足項目需求和標準。

17.ABCD

解析思路：進度管理包括規劃、監控和控制，以確保項目按時完成。

18.ABCD

解析思路：溝通管理包括規劃、監控和控制，以確保信息有效傳遞。

19.ABCD

解析思路：風險管理包括識別、評估和應對，是項目成功的關鍵因素之一。

20.ABCD

解析思路：采購管理包括供應商選擇、合同管理、采購實施，以確保資源有效獲取。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：信息系統項目管理師考試雖然要求考生具備項目管理知識，但不一定要求豐富的實踐經驗。

2.√

解析思路：變更請求需要經過審批流程，以確保項目目標的實現。

3.√

解析思路：項目執行階段是項目團隊確保項目按計劃進行的關鍵階段。

4.×

解析思路：風險管理旨在識別和應對風險，而不是避免風險的發生。

5.√

解析思路：質量保證和質量控制是質量管理的兩個重要方面，同等重要。

6.√

解析思路：溝通計劃應涵蓋所有相關方的溝通需求，以確保信息有效傳遞。

7.√

解析思路：關鍵路徑法可以確定項目完成的最短時間，是進度管理的重要工具。

8.√

解析思路：項目收尾階段包括驗收和關閉項目，確保項目交付和總結。

9.×

解析思路：團隊建設活動旨在提高團隊協作能力和效率，而不僅僅是提高士氣。

10.√

解析思路：合同管理是確保項目順利進行的關鍵，包括合同條款的遵守和執行。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.信息系統項目啟動階段的主要任務包括：項目立項、項目目標確定、項目范圍定義、項目團隊組建、項目計劃制定、項目預算編制等。

2.信息系統項目范圍蔓延是指項目范圍在項目實施過程中不斷擴大的現象。控制范圍蔓延的方法包括：明確項目范圍、制定變更控制流程、定期審查項目范圍、及時溝通變更請求等。

3.信息系統項目溝通管理計劃的主要內容應包括：溝通需求分析、溝通渠道選擇、溝通頻率和方式、溝通責任分配、溝通障礙識別和解決等。確保溝通有效性的方法包括：建立有效的溝通機制、定期進行溝通評估、提供必要的溝通工具和培訓等。

4.信息系統項目風險管理過程中，風險識別是識別項目可能面臨的風險，而風險評估是對識別出的風險進行評估，包括風險發生的可能性和影響程度。風險識別側重于發現風險，風險評估側重于分析風險。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統項