2024年信息系統項目管理師知識的拓展試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是項目管理的五大過程組？

A.啟動過程組

B.規劃過程組

C.執行過程組

D.監控與控制過程組

E.收尾過程組

2.以下哪些屬于項目管理的知識領域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目成本管理

E.項目質量管理

3.在項目風險管理中，風險應對策略包括哪些？

A.避免風險

B.轉移風險

C.接受風險

D.減少風險

E.增加風險

4.以下哪些是敏捷項目管理的基本原則？

A.尊重個人和交互

B.工作優先級和反饋

C.鼓勵可持續的開發

D.外部合作和適應性

E.可持續的軟件增量

5.在項目管理中，以下哪些是項目干系人？

A.項目經理

B.客戶

C.項目團隊

D.供應商

E.競爭對手

6.以下哪些是項目質量管理中的工具和技術？

A.控制質量

B.確認范圍

C.審計

D.質量規劃

E.質量保證

7.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通模型的要素？

A.信息發送者

B.信息接收者

C.信息內容

D.傳遞方式

E.信道

8.以下哪些是項目進度管理中的工具和技術？

A.關鍵路徑法（CPM）

B.網絡圖（PERT）

C.Gantt圖

D.緊前關系圖（PDM）

E.風險矩陣

9.以下哪些是項目成本管理中的工具和技術？

A.預算編制

B.成本估算

C.成本控制

D.資源優化

E.成本效益分析

10.以下哪些是項目采購管理中的過程？

A.采購規劃

B.編制采購文檔

C.選擇賣方

D.貨物接收

E.合同管理

11.以下哪些是項目變更管理中的活動？

A.變更請求的提交

B.變更請求的評估

C.變更請求的批準

D.變更實施的監控

E.變更結果的記錄

12.以下哪些是項目整合管理中的活動？

A.項目啟動

B.項目計劃

C.項目執行

D.項目監控

E.項目收尾

13.以下哪些是項目團隊管理中的工具和技術？

A.團隊建設活動

B.團隊溝通

C.團隊協作

D.團隊激勵

E.團隊評估

14.以下哪些是項目利益相關者管理中的活動？

A.識別利益相關者

B.分析利益相關者

C.溝通與協調

D.管理利益相關者期望

E.利益相關者滿意度評估

15.以下哪些是項目生命周期管理中的階段？

A.啟動階段

B.規劃階段

C.執行階段

D.監控與控制階段

E.收尾階段

16.以下哪些是項目風險管理中的過程？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對計劃

D.風險監控

E.風險報告

17.以下哪些是項目質量管理中的過程？

A.質量規劃

B.質量保證

C.控制質量

D.質量審計

E.確認范圍

18.以下哪些是項目溝通管理中的過程？

A.溝通規劃

B.溝通管理

C.溝通監控

D.溝通評估

E.溝通改進

19.以下哪些是項目進度管理中的過程？

A.進度規劃

B.進度控制

C.進度監控

D.進度評估

E.進度改進

20.以下哪些是項目成本管理中的過程？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本審計

E.成本評估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理中的“范圍蔓延”是指項目范圍在沒有得到控制的情況下不斷擴大，導致項目成本超支和時間延誤。（）

2.在敏捷項目管理中，產品待辦事項列表（ProductBacklog）通常由項目經理負責維護。（）

3.項目風險管理中的“風險規避”策略是指采取行動消除風險發生的可能。（）

4.項目溝通管理中的“溝通渠道”指的是信息傳遞的物理路徑，如電子郵件、電話等。（）

5.項目進度管理中的“關鍵路徑法”（CPM）是一種用于確定項目最短完成時間的工具。（）

6.項目質量管理中的“六西格瑪”（SixSigma）是一種持續改進的方法，旨在消除過程中的缺陷和浪費。（）

7.項目采購管理中的“賣方選擇”過程應考慮賣方的信譽、能力和以往的成功案例。（）

8.項目變更管理中的“變更控制委員會”（ChangeControlBoard，CCB）負責審查和批準所有的項目變更請求。（）

9.項目團隊管理中的“團隊建設活動”主要是為了提高團隊成員之間的信任和協作能力。（）

10.項目利益相關者管理中的“利益相關者滿意度評估”是衡量項目成功與否的重要指標之一。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整合管理的核心任務。

2.解釋敏捷項目管理的“迭代”和“增量”概念。

3.描述項目風險管理中“風險識別”和“風險分析”的主要步驟。

4.論述項目溝通管理中“溝通渠道”和“溝通模型”的區別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目實施過程中，如何有效地進行項目團隊管理，以提升團隊績效和項目成功率。

2.結合實際案例，分析在信息系統項目管理中，如何運用敏捷方法來應對項目變更和客戶需求的變化。

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案：

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCD

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題答案：

1.√

2.×

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題答案：

1.項目整合管理的核心任務是確保所有項目過程和活動都協同工作，以實現項目目標。這包括協調資源、管理變更、解決沖突、監督項目進度和成本等。

2.敏捷項目管理的“迭代”是指將項目工作分解為一系列小的、可管理的部分，并在每個迭代中交付一個可工作的產品增量。而“增量”是指在每個迭代結束時交付的產品增量，這些增量累積起來最終形成完整的產品。

3.風險識別的主要步驟包括：收集項目信息、識別潛在風險、記錄風險信息。風險分析的主要步驟包括：評估風險發生的可能性和影響、確定風險優先級、制定風險應對策略。

4.溝通渠道是指信息傳遞的物理路徑，如電子郵件、電話等，而溝通模型是一個理論框架，用于描述信息如何在發送者和接收者之間傳遞。溝通渠道是模型的一部分，而模型則提供了更全面的溝通過程的理解。

四、論述題答案：

1.在項目實施過程中，有效的項目團隊管理包括以下方面：明確團隊目標、建立有效的溝通機制、培養團隊協作能力、提供必要的培訓和支持、激勵團