信息系統(tǒng)項目管理師考試參與方式試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不是項目章程的主要組成部分？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目預算

D.項目團隊結構

2.在項目管理中，以下哪個工具可以幫助項目團隊進行風險識別？

A.概率樹

B.Gantt圖

C.風險矩陣

D.PERT圖

3.以下哪個階段是項目管理中的啟動階段？

A.規(guī)劃

B.執(zhí)行

C.監(jiān)控

D.收尾

4.在項目規(guī)劃階段，以下哪個工具可以幫助項目團隊確定項目范圍？

A.WBS

B.PERT圖

C.甘特圖

D.風險矩陣

5.在項目執(zhí)行階段，以下哪個角色負責監(jiān)督項目的進度？

A.項目經理

B.項目助理

C.項目客戶

D.項目團隊

6.以下哪個工具可以幫助項目團隊進行項目進度控制？

A.風險矩陣

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.WBS

7.在項目監(jiān)控階段，以下哪個工具可以幫助項目團隊進行質量保證？

A.風險矩陣

B.PERT圖

C.甘特圖

D.質量控制計劃

8.以下哪個階段是項目管理的收尾階段？

A.規(guī)劃

B.執(zhí)行

C.監(jiān)控

D.收尾

9.在項目規(guī)劃階段，以下哪個工具可以幫助項目團隊進行資源分配？

A.WBS

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.風險矩陣

10.在項目執(zhí)行階段，以下哪個角色負責協調項目團隊？

A.項目經理

B.項目助理

C.項目客戶

D.項目團隊

11.以下哪個工具可以幫助項目團隊進行成本控制？

A.風險矩陣

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.成本估算表

12.在項目監(jiān)控階段，以下哪個工具可以幫助項目團隊進行變更控制？

A.風險矩陣

B.PERT圖

C.甘特圖

D.變更請求表

13.以下哪個階段是項目管理的規(guī)劃階段？

A.規(guī)劃

B.執(zhí)行

C.監(jiān)控

D.收尾

14.在項目執(zhí)行階段，以下哪個工具可以幫助項目團隊進行溝通管理？

A.風險矩陣

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.溝通計劃

15.在項目監(jiān)控階段，以下哪個工具可以幫助項目團隊進行項目報告？

A.風險矩陣

B.PERT圖

C.甘特圖

D.項目報告模板

16.以下哪個工具可以幫助項目團隊進行進度管理？

A.風險矩陣

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.項目進度表

17.在項目收尾階段，以下哪個工具可以幫助項目團隊進行項目總結？

A.風險矩陣

B.PERT圖

C.甘特圖

D.項目總結報告

18.以下哪個階段是項目管理的執(zhí)行階段？

A.規(guī)劃

B.執(zhí)行

C.監(jiān)控

D.收尾

19.在項目監(jiān)控階段，以下哪個工具可以幫助項目團隊進行質量保證？

A.風險矩陣

B.PERT圖

C.甘特圖

D.質量控制計劃

20.以下哪個階段是項目管理的監(jiān)控階段？

A.規(guī)劃

B.執(zhí)行

C.監(jiān)控

D.收尾

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目管理過程中的核心文件，它包含了項目管理的所有方面。（）

2.項目范圍說明書應該在項目啟動階段就確定，并且在項目執(zhí)行過程中不允許發(fā)生任何變更。（）

3.項目進度計劃一旦確定，就不應該再進行任何調整，以保證項目按計劃進行。（）

4.項目質量管理計劃應該包括質量目標、質量標準和質量控制過程。（）

5.項目風險管理計劃應該包括風險識別、風險評估和風險應對策略。（）

6.項目溝通管理計劃應該包括溝通的目標、溝通的頻率和溝通的渠道。（）

7.項目采購管理計劃應該包括采購的范圍、采購的流程和采購的預算。（）

8.項目人力資源計劃應該包括項目團隊成員的職責、技能和績效標準。（）

9.項目合同管理計劃應該包括合同的范圍、合同的條款和合同的變更管理。（）

10.項目收尾計劃應該包括項目交付、項目驗收和項目總結。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目生命周期中各個階段的主要任務和目標。

2.解釋項目范圍管理中“范圍蔓延”的概念，并說明如何預防和控制范圍蔓延。

3.描述項目管理中的“關鍵路徑法”（CPM）是如何幫助項目團隊確定項目進度的。

4.說明項目質量管理中的“六西格瑪”（SixSigma）原則，并舉例說明其在項目管理中的應用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目管理中的溝通管理對項目成功的重要性，并分析在項目溝通中可能遇到的挑戰(zhàn)及應對策略。

2.闡述信息系統(tǒng)項目管理的復雜性，結合實際案例，分析影響信息系統(tǒng)項目成功的因素，并提出相應的管理建議。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.C

解析思路：項目章程通常包括項目目標、范圍、預算和團隊結構等關鍵信息，但預算通常不是章程的組成部分。

2.C

解析思路：風險矩陣是一種用于評估風險概率和影響，幫助識別潛在風險的工具。

3.D

解析思路：項目生命周期通常分為啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個階段，啟動階段是項目的開始。

4.A

解析思路：工作分解結構（WBS）是項目范圍管理中用于定義項目范圍和分解項目工作的工具。

5.A

解析思路：項目經理負責監(jiān)督項目進度，確保項目按計劃進行。

6.B

解析思路：甘特圖是一種常用的進度管理工具，用于展示項目活動的時間安排。

7.D

解析思路：質量控制計劃是項目管理中用于確保項目產品或服務滿足既定質量標準的文檔。

8.D

解析思路：收尾階段是項目生命周期的最后一個階段，包括項目交付、驗收和總結。

9.A

解析思路：WBS是項目資源分配的基礎，它幫助確定項目所需的資源。

10.A

解析思路：項目經理負責協調項目團隊，確保團隊成員協同工作。

11.D

解析思路：成本估算表是項目成本控制中用于估算項目成本的工具。

12.D

解析思路：變更請求表是項目管理中用于記錄和審批項目變更的文檔。

13.A

解析思路：規(guī)劃階段是項目管理中的第二個階段，它涉及制定項目計劃。

14.D

解析思路：溝通計劃是項目管理中用于規(guī)劃項目溝通的文檔，包括溝通的目標、頻率和渠道。

15.D

解析思路：項目報告模板是項目管理中用于生成項目報告的標準格式。

16.B

解析思路：Gantt圖是進度管理中常用的工具，用于展示項目活動的進度。

17.D

解析思路：項目總結報告是項目收尾階段用于總結項目經驗和教訓的文檔。

18.B

解析思路：執(zhí)行階段是項目管理中的第三個階段，涉及項目活動的執(zhí)行。

19.D

解析思路：質量控制計劃是項目管理中用于確保項目產品或服務滿足既定質量標準的文檔。

20.C

解析思路：監(jiān)控階段是項目管理中的第四個階段，涉及項目進度的監(jiān)控和調整。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理計劃是項目管理過程中的核心文件，但并非所有方面都在其中，如具體的技術細節(jié)。

2.×

解析思路：項目范圍說明書應該在項目啟動階段確定，但項目執(zhí)行過程中可能需要根據實際情況進行調整。

3.×

解析思路：項目進度計劃可能會因為各種原因（如變更、風險等）而需要調整。

4.√

解析思路：項目質量管理計劃確實應該包括質量目標、標準和控制過程。

5.√

解析思路：項目風險管理計劃應該包括風險識別、評估和應對策略。

6.√

解析思路：項目溝通管理計劃應該包括溝通的目標、頻率和渠道。

7.√

解析思路：項目采購管理計劃應該包括采購的范圍、流程和預算。

8.√

解析思路：項目人力資源計劃應該包括團隊成員的職責、技能和績效標準。

9.√

解析思路：項目合同管理計劃應該包括合同的范圍、條款和變更管理。

10.√

解析思路：項目收尾計劃應該包括項目交付、驗收和總結。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目生命周期的主要任務和目標：

-啟動階段：確定項目目標、范圍和可行性，組建項目團隊。

-規(guī)劃階段：制定項目計劃，包括范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通和風險管理計劃。

-執(zhí)行階段：執(zhí)行項目計劃，管理項目資源，控制項目進度和質量。

-監(jiān)控階段：監(jiān)控項目進展，識別和應對風險，管理變更。

-收尾階段：完成項目交付，進行項目驗收，總結項目經驗。

2.范圍蔓延的概念及預防控制：

-范圍蔓延是指在項目執(zhí)行過程中，項目范圍無控制地擴大。

-預防控制：明確項目范圍，制定變更控制流程，定期審查項目范圍。

3.關鍵路徑法（CPM）：

-CPM是一種項目管理工具，用于確定項目活動的最短路徑。

-通過分析活動之間的依賴關系和持續(xù)時間，確定關鍵路徑。

4.六西格瑪原則及其在項目管理中的應用：

-六西格瑪是一種質量改進方法，目標是將缺陷率降低到3.4缺陷/百萬機會。

-應用：通過數據分析和流程改進，提高項目質量，減少缺陷和浪費。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.溝通管理的重要性及挑戰(zhàn)