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摘要目前,我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代,但也會(huì)帶來很多風(fēng)險(xiǎn),尤其是在人力資源和財(cái)務(wù)管理方面。本文主要通過實(shí)例分析了我國(guó)大型民營(yíng)企業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀及原因,探討了如何有效解決大型民營(yíng)企業(yè)人力資源管理中遇到的問題,即調(diào)整政府的人力資源管理觀念。企業(yè)要建立一套完善的人力資源和管理體系,提高個(gè)體創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì),優(yōu)化和組合不同專業(yè)技術(shù)水平人員的管理方法,制定一套適合自身特點(diǎn)的實(shí)用人才戰(zhàn)略。有利于企業(yè)在人才市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中把握機(jī)遇,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞:民營(yíng)企業(yè);人才資源管理;問題;對(duì)策
一、引言中國(guó)深化經(jīng)濟(jì)改革開放以來,中國(guó)大型民營(yíng)企業(yè)取得了許多歷史性進(jìn)展,為有效促進(jìn)中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民經(jīng)濟(jì)物質(zhì)生產(chǎn)生活水平的不斷提高做出了重要的歷史貢獻(xiàn)。在新形勢(shì)下,民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展面臨著新的危機(jī)——人才危機(jī)。人才匱乏嚴(yán)重制約了民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展存在先天缺陷。目前,很少有民營(yíng)企業(yè)能夠達(dá)到人力資源開發(fā)的水平,因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)還沒有形成合適的人才隊(duì)伍。中國(guó)的人力資源管理國(guó)情和中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。因此,無論何種類型的民營(yíng)企業(yè),人力資源管理都面臨著諸多挑戰(zhàn)。二、企業(yè)人力資源管理相關(guān)概念(一)企業(yè)概念企業(yè)人事組織,是指企業(yè)人員從事經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各種經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng),利用其經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、銷售提供的各種服務(wù)資源,滿足整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要而建立的綜合性政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)組織,實(shí)行獨(dú)立的組織和經(jīng)營(yíng),獨(dú)立核算,依法指定會(huì)員。企業(yè)的主要定義是指獨(dú)立的營(yíng)利性經(jīng)濟(jì)組織,可進(jìn)一步分為國(guó)有法人和非國(guó)有私營(yíng)企業(yè)。后者主要指法人合伙、私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶等。20世紀(jì)末,在不斷推進(jìn)中國(guó)改革創(chuàng)新開放、推進(jìn)中國(guó)現(xiàn)代工業(yè)建設(shè)的偉大歷史背景下,隨著工業(yè)信息化和電子技術(shù)新技術(shù)概念的深入探索和不斷引入,“企業(yè)”的廣泛普及和使用也發(fā)生了重大變化,但事實(shí)并非如此。(二)人力資源管理的定義及其內(nèi)容人力資源戰(zhàn)略管理(HRM)主要原理是根據(jù)一個(gè)公司的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),通過對(duì)公司員工的企業(yè)職場(chǎng)生涯規(guī)劃、人力資源發(fā)展規(guī)劃、人員技能招聘及人才選拔、績(jī)效考核、薪酬控制管理、員工績(jī)效激勵(lì)等一系列管理手段來制定和改善一個(gè)企業(yè)的平均勞動(dòng)生產(chǎn)率。人力資源業(yè)務(wù)管理是一個(gè)包括各類型的人力資源業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)等多個(gè)部分共同構(gòu)成的一個(gè)全局性管理整體。對(duì)于一個(gè)大型企業(yè)的長(zhǎng)期人力資源經(jīng)營(yíng)管理,首先,要正確制定長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃。公司在合理配置全體員工和充分利用企業(yè)人力資源的同時(shí),還需要高度地關(guān)注對(duì)于員工的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃,將企業(yè)和員工的職業(yè)生涯發(fā)展與整個(gè)組織的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合,排除二者相互發(fā)展上的障礙,保證整個(gè)過程得以順利完成。所以當(dāng)企業(yè)的整體人力資源管理已經(jīng)達(dá)到了一定的階段,就需要針對(duì)員工的整體薪酬和績(jī)效情況進(jìn)行多層次的考核和評(píng)價(jià),糾正他們?cè)诠ぷ髦械氖д`,檢查他們的薪酬和績(jī)效,對(duì)于員工的薪酬目標(biāo)達(dá)成一致。建立必須有一定深刻的共識(shí),以便每位員工都能夠準(zhǔn)備好自己的下一個(gè)項(xiàng)目。在經(jīng)歷了績(jī)效考核之后,需要激勵(lì)員工。包括薪酬激勵(lì)、福利激勵(lì)等方面的精神實(shí)質(zhì)。尤其要加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工的績(jī)效考核激勵(lì)。三、我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理存在的問題(一)組織設(shè)置不到位,缺乏專業(yè)的人力資源經(jīng)理目前,大多數(shù)的民營(yíng)企業(yè)都沒有專門的人力資源管理組織和機(jī)構(gòu),也就是說沒有了相應(yīng)的人力資源管理工作者,所以設(shè)置的人事部門的功能還是屬于我們傳統(tǒng)意義上的人事管理。人力資源管理者的綜合素質(zhì)過高,無法充分發(fā)揮有效的作用有些民營(yíng)公司根本就不會(huì)存在人力資源管理者的招聘、任免等人力資源管理的任務(wù),這些都是唯一由于大多數(shù)民營(yíng)公司的管理思想,風(fēng)格和辦法很多的民營(yíng)企業(yè)在實(shí)際執(zhí)行具體的政策時(shí),缺少詳細(xì)的監(jiān)督制度措施和具體、可操作的、難以量化的管理政策,導(dǎo)致而且企業(yè)的策略往往都是比較堅(jiān)持頑固,缺少了員工對(duì)自己的積極性與創(chuàng)造力,私營(yíng)公司無法吸引真正的人才。體制和機(jī)制建立得不到位,缺少一批專門的人力資源管理工作人員,現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于人力資源管理的正規(guī)化、專業(yè)性管理很不妥善。(二)強(qiáng)調(diào)管理,激勵(lì)手段單一員工對(duì)職業(yè)的追求因素有兩種。一是工資、社保等經(jīng)濟(jì)因素,二是上級(jí)認(rèn)可、重用、認(rèn)可、尊重的精神因素。有被別人學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)等等。然而,大多數(shù)的民營(yíng)企業(yè)由于太過注重其組織管理體系制度和其管理流程的研究和制訂,而忽略了企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的建立與完善,很多的民營(yíng)企業(yè)家都是運(yùn)用赫茨伯格的二元思想,忽略了對(duì)自己工作的有效性。員工的使用沒有達(dá)到滿意。(三)民營(yíng)企業(yè)的薪酬管理誤區(qū)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)對(duì)薪酬管理存在很多誤解,比如對(duì)員工基本人性的"邪惡"假設(shè)。他們相信員工得到什么取決于他們付出了什么。高工資絕對(duì)可以吸引和留住人才。(四)民營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制不健全許多私營(yíng)公司使用未經(jīng)培訓(xùn)的人員。他們需要的是實(shí)用的人才,加入公司時(shí)最好做出貢獻(xiàn)。許多私營(yíng)公司不愿培訓(xùn)員工。一方面,他們往往認(rèn)為日常生活工作中的培訓(xùn)費(fèi)用僅僅是一種經(jīng)濟(jì)成本,不僅更愿意把這些錢更多投資于別人;另一方面,對(duì)于社會(huì)人力資源培訓(xùn)管理工作往往缺乏了解和信心,不僅很高度地還在擔(dān)心所需要投入的大量社會(huì)人力物力資源能否真正得到有效的經(jīng)濟(jì)回報(bào),還要有經(jīng)過培訓(xùn)的人力。長(zhǎng)期、較低水平的資金投入,福利力度不足,打造一個(gè)企業(yè)的文化,提升員工的素質(zhì)已經(jīng)成了一種空談。培訓(xùn)機(jī)制無法阻止民間和私營(yíng)部門取得真實(shí)的人才。(五)民營(yíng)企業(yè)的人員流失嚴(yán)重并缺乏控制目前我國(guó)許多民營(yíng)企業(yè)并未建立起現(xiàn)代化的人力資源管理觀點(diǎn),人事行政管理則是強(qiáng)調(diào)借助于"控制"與"服從"來促進(jìn)人們能夠更好地適應(yīng)世界中的事情,而完全忽略了對(duì)人才的培養(yǎng)。就一些民營(yíng)企業(yè)來說,業(yè)務(wù)前景不明顯或內(nèi)部管理混亂、員工的職業(yè)生涯計(jì)劃難以完成、工作壓力較大、專業(yè)技術(shù)崗位缺失、個(gè)別企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)不公平、對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)偏低等因素都會(huì)對(duì)于民營(yíng)企業(yè)的員工造成不同的影響。這些投資者在沒有完全意識(shí)到自己受損失的前提下,帶走了所有的商業(yè)和科學(xué)技術(shù)的秘密,帶走了所有的客戶,給我們的公司產(chǎn)生了直接的社會(huì)經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)也大大增加了我們公司內(nèi)部人員的配備和更換費(fèi)用成本,影響了我們公司的運(yùn)營(yíng)連續(xù)性和服務(wù)質(zhì)量。會(huì)對(duì)員工的安全性、穩(wěn)定感與忠誠(chéng)程度產(chǎn)生重要影響。四、完善我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的對(duì)策(一)內(nèi)部招聘與外部招聘結(jié)合的招聘方式在內(nèi)部的培養(yǎng)和招聘專業(yè)人才的內(nèi)部招聘可以說是最便宜的,在許多情況下,也是最有效和最有效的方式。具體的管理辦法方式種類雖然有很多,但最重要的就是必須建立有一個(gè)完整而系統(tǒng)的內(nèi)部人才培養(yǎng)和對(duì)外選拔人才工作管理制度。民營(yíng)企業(yè)由于選拔受自身市場(chǎng)條件和經(jīng)濟(jì)情況的不同影響比較嚴(yán)格,所以直接選拔的就業(yè)對(duì)象也比較少,所以直接投資的企業(yè)基礎(chǔ)配套設(shè)施和管理做法也比較少,因此我們不得不提出在實(shí)踐中需要重點(diǎn)綜合考慮企業(yè)培訓(xùn)及人才選拔的幾個(gè)項(xiàng)目,并集中設(shè)定目標(biāo)。外部招聘、外部招聘和內(nèi)部招聘都是一個(gè)企業(yè)為自己選擇最優(yōu)秀人才的一個(gè)很重要方式,而且人員來源廣泛,企業(yè)也能夠輕松地獲得自己所需要的技術(shù)和人才。(1)通過在國(guó)內(nèi)外的人才市場(chǎng)進(jìn)行選拔中小型企業(yè)必須堅(jiān)定自己的信心,積極地參與國(guó)際人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),利用在國(guó)內(nèi)外人才市場(chǎng)中所創(chuàng)造的各種環(huán)境。上述單位,努力培養(yǎng)合適的專業(yè)技術(shù)人才,(2)進(jìn)一步加強(qiáng)與國(guó)家相關(guān)的科研機(jī)構(gòu)及高等院校的關(guān)系與合作,從中尋找并發(fā)現(xiàn)有效的人才。(3)挖掘其他企業(yè)的人才,特別是在相關(guān)行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀人才。研究發(fā)現(xiàn),該公司在招聘優(yōu)秀員工的過程中,最為擅長(zhǎng)于采用內(nèi)外部協(xié)調(diào)相結(jié)合的辦法。我們分析它們是內(nèi)部的偏向或外部的偏向,取決于企業(yè)的組織策略、職業(yè)類別、組織在我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)中的相對(duì)地位等各種因素。招聘內(nèi)部與外部招聘均是一種有效的方式,它們都是為了組織企業(yè)中高級(jí)管理者而設(shè)計(jì)的。一般來說,需要繼續(xù)維護(hù)組織相對(duì)穩(wěn)定的中層經(jīng)營(yíng)者管理人才很有可能會(huì)因?yàn)樗麄冊(cè)诮M織內(nèi)部得到了較大幅度的提拔或者晉升,而且當(dāng)一個(gè)高層經(jīng)營(yíng)者在需要導(dǎo)致自己的創(chuàng)新風(fēng)格與新的競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),就是可以從外部吸引合適的人才。(二)民營(yíng)企業(yè)管理資源不足可實(shí)施人事外包人事外包是一種新的人力資源管理形式,近年來在世界范圍內(nèi)越來越受歡迎。所謂外包是允許公司通過與外部業(yè)務(wù)承包商簽訂合同而不是使用內(nèi)部員工來生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的方式向公司提供特定產(chǎn)品或服務(wù)的做法。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)目前所面臨的最主要問題之一就是缺少了資源,包括對(duì)管理的資源。許多中小型的企業(yè)因?yàn)槭艿搅艘?guī)模的限制而沒有成立一個(gè)人事和管理部,人力資源就在其辦公室里直接進(jìn)行了管理,有的企業(yè)雖然設(shè)置了人力資源部,卻沒有一個(gè)人力資源管理部門的專員。該部門主要從事最傳統(tǒng)的行政人事活動(dòng),如工資單、考勤職責(zé)和表格填寫。民營(yíng)企業(yè)往往由于缺乏管理資源而沒有系統(tǒng)的人力資源體系,沒有為員工提供充分的福利和教育機(jī)會(huì),也往往缺乏戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃。關(guān)鍵是由于員工流動(dòng)性較高,員工的滿意程度低。勞動(dòng)力外包的存在為民營(yíng)企業(yè)充分運(yùn)用外部人力資源來彌補(bǔ)短板,顯著提升了人力資源的管理水平,并且為與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)人才市場(chǎng)的資源供給提供了機(jī)遇。(三)建立富有凝聚力的企業(yè)文化民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該要自覺地去建設(shè)企業(yè)的文化,使之發(fā)展成為民營(yíng)企業(yè)最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們私營(yíng)部門在很長(zhǎng)一段時(shí)間里都缺少了對(duì)于樹立企業(yè)文化的重要性認(rèn)識(shí)。一個(gè)公司的管理文化,尤其特別是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的管理文化,對(duì)于員工在這個(gè)公司的根本觀點(diǎn)和做法都具有很深遠(yuǎn)的影響,并且也會(huì)影響到整個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)作用、領(lǐng)袖人物作用、組織架構(gòu)和人際關(guān)系,以及公司控制職能的運(yùn)用。1.幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀和歸屬感為您的員工制定職業(yè)規(guī)劃僅僅意味著讓他們清楚地了解自己的未來發(fā)展,這會(huì)增加他們的歸屬感并減少員工流失。此外,隨著公司的發(fā)展,不可避免地,員工對(duì)公司負(fù)有特殊的責(zé)任,這種責(zé)任成為員工為公司發(fā)展更加努力的內(nèi)在動(dòng)力。2.我們與員工進(jìn)行良好的溝通和培訓(xùn)由于民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)金流不足,對(duì)員工的物質(zhì)補(bǔ)償有一定的限制。而溝通可以彌補(bǔ)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的不足。這是因?yàn)樗梢越o員工一種歸屬感,是激勵(lì)他們的好方法。員工培訓(xùn)給你更多的知識(shí),你再也不用擔(dān)心員工獲得知識(shí)后四處奔波。因?yàn)樵诮逃龁T工的同時(shí),我們?yōu)槲磥淼陌l(fā)展提供培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃,讓員工意識(shí)到民營(yíng)企業(yè)也有很好的發(fā)展前景。3.加強(qiáng)企業(yè)群體和團(tuán)隊(duì)建設(shè)一個(gè)公司必須要一個(gè)技術(shù)人才能夠很好地完成任務(wù)的技術(shù)人才團(tuán)隊(duì),而不只是少數(shù)的人才。所以,在民族地區(qū)的私營(yíng)企業(yè)中招聘人才時(shí),重點(diǎn)應(yīng)該放在如何管理自己的員工和團(tuán)隊(duì),而不是招聘行業(yè)中的人才。首先,對(duì)于人才的培養(yǎng)要求往往非常高,私人和公司也就沒有太多的資金來雇傭人才。二是人才流失率高。因?yàn)樯鐣?huì)上的人才們都是自認(rèn)為領(lǐng)先于高人一等,當(dāng)組織的目標(biāo)和個(gè)人的目標(biāo)之間發(fā)生了沖突,他們就會(huì)不愿做出任何讓步,損害了整個(gè)組織的根本利益。再次,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)能夠完全替換人才。
結(jié)束語現(xiàn)代人力資源包括收購(gòu)、整合、維護(hù)和激勵(lì)、控制和協(xié)調(diào)以及人力資源開發(fā)。但是,從某省大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的制度設(shè)置和人力、物力、財(cái)力的投入來看,不可能建立如此全面、實(shí)施規(guī)范化的人力資源管理措施。為了適應(yīng)當(dāng)前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),降低其管理費(fèi)用和成本,建立了管理者的年薪制,如對(duì)崗位職責(zé)、績(jī)效考核、工作日期考核、工資待遇的分配,只要充分了解民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)和核心,人事、財(cái)務(wù)管理或者外包等創(chuàng)新的方法就能完美地體現(xiàn)“理解人性、尊重人、重視人”的基礎(chǔ)和精神,就能夠避免現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理困境,走上了更加規(guī)范的道路。
致謝我在這里首先要感謝的是我的論文指導(dǎo)老師。這篇畢業(yè)論文從開題、資料查找、修改到最后定稿,如果沒有她的心血,尚不知以何等糟糕的面目出現(xiàn)。我謹(jǐn)向我尊敬的導(dǎo)師表示衷心的感謝和崇高的敬意。在這次論文的準(zhǔn)備工作中,不僅改善和提高了我的知識(shí)結(jié)構(gòu),而且培養(yǎng)了我查閱資料能力和扎實(shí)的文字功底,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在論文即將完成之際,我的心情無法平靜,從開始進(jìn)入題目到論文的順利完成,有多少可敬的師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助,在這里請(qǐng)接受我誠(chéng)摯的謝意!
參考文獻(xiàn)[1]劉芳,吳歡偉,劉卓.國(guó)內(nèi)人力資源管理研究綜述[J].科學(xué)管理研究,2018,24(4):86-89.[2]李前兵.國(guó)外中小企業(yè)人力資源管理研究綜述[J].淮陰工學(xué)院學(xué)報(bào),2018,15(4):48-50.[3]
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