信息系統項目管理師考試復習指南及試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下關于信息系統項目管理中風險管理的內容，哪些說法是正確的？

A.風險管理是項目成功的關鍵因素之一

B.風險管理應貫穿于項目管理的整個過程中

C.風險識別、風險評估、風險應對是風險管理的三個主要階段

D.風險管理可以降低項目成本

E.風險管理應該重點關注負面風險

2.以下哪些屬于項目章程的主要作用？

A.確定項目的目標和范圍

B.明確項目團隊成員的責任

C.規范項目流程和標準

D.明確項目交付成果的質量要求

E.為項目提供決策依據

3.在信息系統項目管理中，以下哪些屬于項目干系人？

A.項目經理

B.項目團隊

C.項目客戶

D.項目投資者

E.項目監管機構

4.以下哪些是項目進度管理的主要任務？

A.制定項目進度計劃

B.跟蹤項目進度

C.確定項目關鍵路徑

D.控制項目進度

E.分析項目進度偏差

5.在信息系統項目管理中，以下哪些屬于變更管理的流程？

A.變更請求提出

B.變更請求評審

C.變更批準

D.變更實施

E.變更記錄

6.以下關于項目溝通管理的內容，哪些說法是正確的？

A.溝通是項目成功的關鍵因素之一

B.溝通管理應確保信息傳遞的及時性和準確性

C.項目經理是項目溝通管理的主要負責人

D.項目團隊應該主動與其他干系人溝通

E.項目溝通管理不需要考慮成本因素

7.以下哪些屬于項目質量管理的主要內容？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

E.質量認證

8.在信息系統項目管理中，以下哪些屬于項目采購管理的主要任務？

A.確定采購需求

B.編制采購計劃

C.招標與談判

D.采購合同管理

E.采購驗收

9.以下關于項目成本管理的內容，哪些說法是正確的？

A.成本管理是項目成功的關鍵因素之一

B.成本管理應確保項目在預算范圍內完成

C.成本管理應關注項目成本效益

D.成本管理應考慮風險因素

E.成本管理不需要考慮項目進度

10.在信息系統項目管理中，以下哪些屬于項目人力資源管理的任務？

A.編制項目人力資源計劃

B.建立項目團隊

C.指導項目團隊

D.項目團隊建設

E.項目人員招聘

11.以下關于項目干系人管理的內容，哪些說法是正確的？

A.項目干系人管理是項目成功的關鍵因素之一

B.項目干系人管理應關注干系人利益

C.項目干系人管理應確保干系人滿意

D.項目干系人管理不需要考慮項目進度

E.項目干系人管理應關注干系人之間的溝通

12.以下哪些屬于項目范圍管理的主要任務？

A.范圍規劃

B.范圍定義

C.范圍核實

D.范圍控制

E.范圍變更

13.在信息系統項目管理中，以下哪些屬于項目進度管理的主要工具？

A.甘特圖

B.網絡圖

C.PERT圖

D.進度矩陣

E.資源甘特圖

14.以下關于項目風險管理的內容，哪些說法是正確的？

A.風險識別是風險管理的首要任務

B.風險評估應關注風險的可能性和影響

C.風險應對策略應包括風險規避、減輕、轉移和接受

D.風險管理應定期進行風險審查

E.風險管理不需要考慮項目成本

15.以下哪些屬于項目質量管理的主要工具？

A.質量計劃

B.質量控制工具

C.質量審計

D.質量改進計劃

E.質量認證標準

16.在信息系統項目管理中，以下哪些屬于項目采購管理的主要工具？

A.采購計劃

B.采購合同

C.供應商評估

D.采購協議

E.采購驗收報告

17.以下關于項目溝通管理的內容，哪些說法是正確的？

A.溝通渠道的選擇應考慮干系人的需求

B.項目溝通計劃應包括溝通內容和方式

C.溝通記錄應準確、完整、及時

D.溝通管理不需要考慮項目進度

E.項目溝通管理應確保信息傳遞的及時性和準確性

18.以下哪些屬于項目人力資源管理的工具？

A.組織結構圖

B.崗位說明書

C.人員績效評估

D.培訓計劃

E.員工激勵機制

19.在信息系統項目管理中，以下哪些屬于項目干系人管理的工具？

A.干系人分析

B.干系人利益平衡

C.干系人參與

D.干系人滿意度調查

E.干系人溝通計劃

20.以下關于項目范圍管理的內容，哪些說法是正確的？

A.范圍管理應關注項目變更管理

B.范圍管理應確保項目交付成果的質量

C.范圍管理應關注項目進度

D.范圍管理應關注項目成本

E.范圍管理應關注項目人力資源

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是項目啟動階段最重要的文件。（）

2.項目經理對項目的成功與否負有全部責任。（）

3.項目進度計劃應該盡可能詳細，以便于團隊成員更好地執行任務。（）

4.風險評估過程中，應優先考慮風險發生的可能性和影響的大小。（）

5.項目質量管理應該從項目開始階段就進行，而不是等到項目后期。（）

6.項目的采購管理應該在整個項目生命周期中持續進行。（）

7.項目溝通管理的主要目標是確保項目團隊成員之間沒有誤解。（）

8.項目人力資源管理的核心是確保項目團隊成員的能力和技能滿足項目需求。（）

9.項目干系人管理的主要目的是最大化干系人的滿意度。（）

10.項目范圍管理的關鍵在于確保項目交付成果符合項目目標和需求。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述信息系統項目管理中項目風險管理的步驟。

2.解釋項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）。

3.描述信息系統項目管理中質量保證和質量控制的區別。

4.簡要說明項目采購管理中的供應商選擇過程。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統項目管理中，如何有效地進行項目團隊建設，以提高項目成功的可能性。

2.分析在項目管理中，如何平衡項目進度、成本和質量之間的關系，以確保項目目標的實現。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：風險管理是項目管理的重要組成部分，貫穿于整個項目生命周期，且風險管理的目標是降低風險發生的可能性和影響。

2.ABE

解析思路：項目章程主要作用是明確項目目標和范圍，為項目提供決策依據，明確團隊成員責任。

3.ABCD

解析思路：項目干系人包括項目經理、項目團隊、項目客戶、項目投資者和項目監管機構等，他們都是項目成功的關鍵因素。

4.ABCDE

解析思路：項目進度管理的主要任務包括制定進度計劃、跟蹤進度、確定關鍵路徑、控制進度和分析進度偏差。

5.ABCDE

解析思路：變更管理流程包括變更請求提出、評審、批準、實施和記錄，確保項目變更得到有效控制。

6.ABCD

解析思路：溝通是項目成功的關鍵，溝通管理應確保信息傳遞的及時性和準確性，項目經理是主要負責人。

7.ABCD

解析思路：項目質量管理包括質量規劃、保證、控制和改進，以及質量認證。

8.ABCDE

解析思路：項目采購管理包括確定采購需求、編制采購計劃、招標與談判、合同管理和驗收。

9.ABCD

解析思路：成本管理是項目管理的重要組成部分，應確保項目在預算范圍內完成，關注成本效益和風險。

10.ABCD

解析思路：項目人力資源管理包括編制人力資源計劃、建立團隊、指導團隊、團隊建設和人員招聘。

11.ABCDE

解析思路：項目干系人管理應關注干系人利益，確保干系人滿意，并關注干系人之間的溝通。

12.ABCDE

解析思路：項目范圍管理包括范圍規劃、定義、核實、控制和變更管理。

13.ABCDE

解析思路：項目進度管理的主要工具包括甘特圖、網絡圖、PERT圖、進度矩陣和資源甘特圖。

14.ABCDE

解析思路：風險管理應包括風險識別、風險評估、風險應對和風險審查，并考慮項目成本。

15.ABCDE

解析思路：項目質量管理的主要工具包括質量計劃、質量控制工具、質量審計、質量改進計劃和認證標準。

16.ABCDE

解析思路：項目采購管理的主要工具包括采購計劃、合同、供應商評估、協議和驗收報告。

17.ABCDE

解析思路：項目溝通管理應考慮干系人需求，確保溝通內容和方式明確，記錄準確及時。

18.ABCDE

解析思路：項目人力資源管理的主要工具包括組織結構圖、崗位說明書、人員績效評估、培訓計劃和激勵機制。

19.ABCDE

解析思路：項目干系人管理的主要工具包括干系人分析、利益平衡、參與、滿意度調查和溝通計劃。

20.ABCDE

解析思路：項目范圍管理應關注項目變更管理、交付成果質量、進度、成本和人力資源。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：項目章程是項目啟動階段最重要的文件，它為項目提供了基本框架和方向。

2.×

解析思路：項目經理對項目的成功負有主要責任，但項目成功是多方面因素共同作用的結果。

3.×

解析思路：項目進度計劃應合理詳細，但過于詳細可能導致管理難度增加，應適度。

4.√

解析思路：風險評估應優先考慮風險的可能性和影響，以便采取相應的風險應對措施。

5.√

解析思路：質量管理應從項目開始階段就進行，以確保項目交付成果符合質量要求。

6.√

解析思路：采購管理應貫穿整個項目生命周期，確保項目所需資源及時到位。

7.×

解析思路：項目溝通管理的目標是確保信息傳遞的及時性和準確性，而不僅僅是避免誤解。

8.√

解析思路：人力資源管理的核心是確保項目團隊成員的能力和技能滿足項目需求。

9.√

解析思路：干系人管理的主要目的是最大化干系人的滿意度，以提高項目成功率。

10.√

解析思路：項目范圍管理的關鍵在于確保項目交付成果符合項目目標和需求。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.風險管理步驟：風險識別、風險評估、風險應對和風險監控。

2.關鍵路徑法（CPM）：通過分析項目活動的時間依賴關系，確定項目最長的完成時間路徑，用于項目進度管理。

3.質量保證與質量控制區別：