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文檔簡介
渠道經理的述職報告渠道經理的述職報告「篇一」尊敬的xx:您好!一年時間迅速就過去了,做了一年的汽車的市場經理,也是體驗到銷售這行有多難做。如今進入年終總結的時候,我也來講我本年度的工作做個簡單的總結。一、員工管理工作本年度,我作為整個汽車行業的市場經理,對自己的員工,我是很嚴格的進行管理的,在員工的行為上,我是嚴格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為,還有上班絕對不能遲到,否則處罰很重。一年內,全部銷售員在這樣的管理下,開始還會有那么幾個不服從管理和規定的,到后面全部都按照規定做事,認真的上班,認真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了,都盡個人的努力遵守各項工作規定,把汽車銷售做好。二、策劃好每場汽車銷售會這一年,我們車行舉辦了x場銷售會,全部皆有我進行策劃,我接下這個工作,就在助理的幫助下調查市場,進行汽車銷售市場分析,把每場銷售會都策劃好,讓我們的汽車能夠被客戶選中,為我們汽車的大賣做很多的準備。每一場銷售會我都會極盡努力,讓我們的汽車在會場里售賣,因此我們今年的收入比往年的收入要高出x%,這是一大進步。當然今年能夠把這幾場銷售會辦好,也是我吸取往年的教訓和經驗,在做出不少的改變之后才有今日的成績。三、現有缺點雖然自己已經坐上市場經理這個位置,但是自身的學習力度還不夠,對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現差錯,并且還獲得較好的成績,但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進行交涉時,我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯系也不夠密切,雖然他們都服從我的管理,但是在工作上不能很好的合作,這也是一個要解決的問題。身為經理,是所有銷售人員的上級,我必須要做好表率,才能服眾,也才能讓我我們的汽車銷售業績再度得到提高。隨著舊年的過去,也預示著我將面臨新年新的工作,我就一定要把過去的不足改正,并且帶領好整個部門銷售好汽車,讓我們的汽車受到更多人的喜歡,服務好前來看車的客戶,給予優質的銷售服務。明年的我會更好,我們這個團隊也會有進一步的發展的。此致敬禮!述職人:xxx20xx年x月x日渠道經理的述職報告「篇二」今天在臺上向各位作xx年的工作總結和xx年的工作計劃,第一次向各位做述職報告,十分激動!總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,xx年的鐘聲已經敲響。當我坐在電腦前回想這一年走過的道路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xx年是我人生旅程中轉折的一年,我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰,適應了新的工作環境,結識了新的工作伙伴。xx年是在東方中原公司的第一個年頭,也是人生歷練的另一個開始。踏入公司已經有七個月的時間了,過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講,過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。回顧20xx工作的種種經歷,讓我百感交集。剛剛進入公司,我的工作是渠道經營,我的工作目標是發展新客戶,然后鞏固老的客戶群體。因此,常常我得去走訪合作經營者,與他們協商,發展成為中原的新的合作伙伴。我深知,我這個工作雖然是公司業務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續努力,成功了繼續發展。經過一個階段的拜訪與溝通之后,發展了一部分有價值的合作者,但是,也不像自己想像的那樣一帆風順的就能出單,對于合作伙伴來講,也需要一個考驗自己工作的階段,這樣在反反復復的交談拜訪之中,自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當中,我深刻的理解到,合作著之間一定要體現“合作與共贏”,合作者選用公司的產品會充分考慮自己的利潤空間以及售后服務。所以我常常利用中原公司的優勢來和客戶溝通,去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉向了終端客戶——學校,對于學校來講,在工作上和渠道客戶的是不太一樣的,在學校的拜訪當中,主要滲透的是公司產品的功能優勢和完整的售后體系,把服務與產品的優勢灌輸給對方。xx年總體來說是積累客戶,維護客戶的關鍵年,對于xx年來說是非常關鍵的一年,是考驗10年奮斗成果的一年,09年具體規劃如下:分為主導銷售和輔助銷售。(一)、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實現,主要的分析為:1、天津xxx視聽設備工程有限公司:主要服務于政府機關,企事業單位,常用流明在3000流明左右的投影機,偶爾會用到高流明工程機,對于松下的投影機很認可,對于松下的音頻設備不太認可。xx年初定銷售量為,低流明教育機n臺,工程機n臺。2、天津市xx商貿有限公司:主要服務于政府機關單位,主要用高流明的工程機,對松下的投影機漸漸認可,xx年用明基,巴可,科視較多,xx年初定銷售量為,工程機n臺。3、天津市xx系統工程有限公司:主要服務于政府機關單位,主要用低流明教育機,用投影機肯定會用松下,高流明工程機偶爾會出。xx年初定銷售量為,教育機n臺,工程機n臺。4、天津市xx奧特智能部:主要服務于建筑行業,高低流明的投影機都會用到,出的量會少,初定銷售量:工程機+教育機n臺。5、天津xx高德公司,主要服務于銀行客戶,政府機關單位,需要加大力度跟進,xx年初定銷售量,教育機+工程機n臺。6、天津志捷科技有限公司:主要服務于企事業單位客戶,xx年初定銷售量,教育機+工程機n臺。7、天津市xx商貿有限公司:主要服務于學校客戶和企事業客戶,在學校的底子很深,教育用電腦出的很多,xx年初定銷售量為,教育機n臺。8、天津市xx智能科技有限公司:主要服務于學校客戶,是工程商,機關單位也服務,xx年初定的銷售量為,教育機n臺,工程機n臺。9、天津市xx網絡科技:主要服務職業教育客戶,對于網絡投影需求量會大一些,xx年初定銷售量為,教育機n臺。10、天津xxxx安防工程公司:主要服務音樂學院及幾個軍事院校,再者就是ktv客戶,他們在客戶當中用東芝的投影機較多,但在學校客戶上面用松下的機型偏高,主要出量在教育機和無線擴音上,xx年初定銷售量為,教育機n臺。11、天津市xx投影公司:主要服務于企事業和學校,他們用三洋的投影機比較多,但據了解負責人是我們老鄉,很談的來,如果在服務及價格上能做到位的話,松下的機子很容易進入,xx年初定的銷售量為n臺。12、其他渠道商暫定銷售量為n臺。(二)、主導銷售主要是通過先掌握的中高職院校來實現。主要分析如下:1、天津xx大學xx學院:xx年共采購投影機16臺,主要是愛普生投影,主要是愛德和電藝佳做的。他們喜歡找這個行業做的比較專業的代理商合作,價格也是很重要的因素。經過接觸,xx年的項目都會有參與權,但能否中標主要看怎么樣去做,暫定的需求量為n臺左右。2、天津xxxx職業學院:去年沒有采購,今年肯定會采購投影機,并且是走協議供貨,具體選型的話應該是松下的可能性大,因為其他教室的投影機都裝的是松下的x88,并且讓我看了裝的情況,在關系上做好的話,采松下的面大,暫定的需求量為n臺左右。(商務經理招聘)3、天津市xx管理職業技術學院:在西青校區的話,年初會采購x臺投影機,在西青校區xx年還會建樓,他們主要是天津燃氣集團投資的,北辰校區沒有去過,暫定的需求量為n臺。4、天津xx成人中專:開春或五六月份會采購四至七臺投影機,其主任是西青區的評委老師和西青政采關系較好,對于西青普教的采購應該會有幫助,西青的采購是比較正規的,誰的機會都有,可以做一下文章,其暫定的需求量為n臺。5、天津xx未來教學部:其在xx年會采購十臺左右的投影機,應該主要關心的是價格,可以用x500做一下試試,暫定的需求量是n臺左右。6、天津市xx職業技術學院,有四五個校區,在北辰的主校區現在正在建樓,大概在xx年xx月份會建好,他們哪里愛普生做的關系很深,應該是瑞邦數碼在做,設備處處長還沒有搞定,還需要加大力度去搞。7、天津市xx學院,天津xx集團投資建設的,xx年春節來后搞清投影機的使用情況,初步掌握是教導處的張偉來負責投影機的采購,看一下是不是好搞,如果難搞的話和武清的一個代理商楚天網絡公司一起去做,楚天和xx關系很好。8、主要和xxx積極配合,吸取成功經驗,把中高職這一塊做起來。總體來講,xx年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績,我在各位同事的幫助下學到了很多東西,愿xx年和各位同事共同進步,百尺竿頭更進一步。在此感謝在座各位。渠道經理的述職報告「篇三」渠道部經理述職報告范文篇一:渠道經理個人工作總結模板我叫***,19**年*月出生,**學歷。***年參加工作,曾從事過營業員、營銷經理、綜合秘書、VIP客戶經理等工作,目前擔任渠道經理,主要負責代理商培訓、資料錄入、協議簽署等工作。自參加工作,在公司的正確領導下,主動把青春融入到移動事業的長遠中,深入學習實踐科學發展觀,立足崗位職責,埋頭苦干實干,取得了優異成績。在今后的工作中,決心把工作做得更好,為移動通訊事業進一步做大做強創造出更加輝煌的業績。一、對公司的認識隨著科學技術的日新月異,移動通訊在我國經濟社會發展中的作用越來越重要。尤其在當前金融危機尚未見底、仍在蔓延的嚴峻形勢下,我縣移動通訊事業雖然受到巨大挑戰,但是更面臨著千載難逢的發展機遇。文山移動公司作為全縣通訊行業的領頭雁,既是改造提升信息服務業的主力軍,又是促進信息化和工業化融合的先行者,更是的推動科學發展、和諧發展的重要力量。我公司要在競爭日益激烈的形勢下科學發展、長遠發展,應該把工作重點轉移到全面推進TD-SCDMA發展、建設創新型企業上,通過強化管理、技術創新、擴大市場銷售、開拓新客戶、提高效益。推動公司進一步做大做強,鞏固在全縣通訊行業的霸主地位。二、主要開展的工作自擔任渠道經理以來,主要開展了三方面的工作:一是多措并舉,抓好代理商培訓。先后通過專業知識講座、定期走訪、發放宣傳資料等形式,培訓代理商**人次,進一步提高了代理商經營管理理論及實務水平,激發代理商合作熱情,使我公司與與代理商形成強大的合作聯盟。二是嚴謹細致,認真搞好資料錄入。對代理商的相關情況、有關數據、經營各類等資料,及時、準確地登記在案,并認真錄入電腦,實現了“零失誤”、“零差錯”。三是嚴格程序,規范搞好協議簽署。嚴格按照公司的制度規定、營銷計劃,做到準確無誤、高效快捷,確保了公司利益不受損失。四是高標準完成了營業員、營銷經理、綜合秘書、VIP客戶經理等崗位的任務目標。三、工作經驗渠道經理作為公司鞏固市場的先鋒,是公司形象的重要代表。在工作中積累了一定的經驗。首先,必須具有寬闊的知識面。培訓代理商,除了必要的基礎知識外,還熟悉掌握了市場營銷學知、通信產品基礎、管理基礎、移動產品銷售流程、客戶服務等知識。其次,必須具有良好的服務態度。渠道經理不僅是公司的代表,也是代理商的顧問。工作中,我樹立了“待人如己”的思想,想代理商之所想,急代理商之所急,立足“溝通從心開始”手牽手為代理商搞好服務。第三,必須最大程度的了解代理商的需求。第四,必須當好代理商的“智囊團”。四、工作表現自***年*月到公司工作以來,堅持以公司發展為己任,服從組織,服從領導,服從大局,模范遵守公司的各項規章制度,工作態度端正,有很強的責任心和工作能力;工作中勤于思考,好鉆研、虛心向領導和同事請教,善于發現問題、分析問題、解決問題;始終嚴格要求自己,勤奮好學,刻苦鉆研業務;能夠吃苦耐勞,愛崗敬業,團結同事,視工作如生命,視代理商為上帝,受到領導和同事的一致好評。五、工作能力經過*年的工作,我具備了以下七個方面的能力:1.具有較強的溝通和培訓能力。經過我培訓的代理商在銷售公司產品上表現出較強的營銷能力。簽署的各個協調沒有出現任務的失誤,沒有損害公司的形象,更沒使公司利益受到損失。2.具有熟悉各項移動業務的能力。幾年的工作經歷,使我對移動的業務知識,特別是營銷、培訓方面的業務知識有了比較全面的了解。3.具有較強的處理問題能力和溝通能力。4.具有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力。5.具有較強的親和力。6.具有較強的責任感、進取心和豐富的工作經驗,并能夠承受較強的工作壓力。7.具有較強服從意識、應變能力、團隊精神和協作能力。六、工作計劃按照公司工作規劃,結合本職崗位,制定了今后的工作計劃:目前,文山移動隨著市場的逐步發展,已經從以前的產品從導入階段逐步進入了成熟、發展、提高階段,而要完成這個階段的任務,首先應該從提高代理商營銷能力和本領入手,從而使公司不斷增加效益、做大做強。1.制定短期、中期培訓規劃,明確培訓年度目標、任務和措施,并細化到季度和月份。2.創新培訓工作機制。主要包括:①針對不同的代理商,制定不同的培訓措施,增加針對性;②培訓重心下移,深入到鄉鎮開展現場培訓;③應急培訓,根據公司新推業務,隨時抓好代理商的培訓,確保新業務、新產品能及時傳遞到基層;④常態培訓,確保代理商能夠始終保持較強的營銷能力。3.加強與營銷、前臺等各個部門的聯系合作,及時掌握了解市場動態,捕捉各方面信息,為培訓工作奠定基礎。4.拓寬培訓內容、領域。主要是突出公司形象、公司文化、公司發展戰略及公司經典的營銷案例、代理商的素質等幾個方面,從而使公司與代理商建立起信任,樹立起信心,形成水乳交融、魚水般的合作關系。5.認真搞好資料錄入,建好“代理商檔案”。6.嚴格按照程序,規范、高效、準確地抓好協議簽署,為公司業務壯大、效益提升夯實基礎。七、個人存在的缺點通過認真總結過來工作,反思自己,我認為主要有以下缺點:一是學習不夠經常,有時因為工作原因,放松了對自己的要求,系統學習不夠等;二是思想不夠解放,特別是面對當前公司發展的新形勢,觀念需要進一步更新,思想需要進一步解放;三是深入鄉鎮和代理商不夠等。八、改進的措施及方法針對存在的問題和不足,今后,我要從四個方面加以改進和提高。一是加強學習,提高業務素質。進一步強化對通信產品、培訓技能、法律、移動產品銷售等方面知識的學習,豐富知識,更好地勝任工作。二是解放思想,開闊培訓視野。采取進修、考察等形式,大力度解放思想,拓寬視野,更新觀念,為做好本職工作奠定基礎。三是溝通感情,加強與代理商的聯系。四是創新方法,全面提升工作能力和水平,為文山移動科學發展、做大做強貢獻自己更大的力量。篇二:一位渠道經理的述職報告從九月份到現在,我調動到北京營銷工作已近3個月多月了,在這不算很長的時間里作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經歷,加上我在我武漢的實習工作和在總部的培訓加入ST集團已經有一年多的工作時間了。如果把我個人的工作認識分成三個階段,我現在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學習計劃循序漸進開展工作和鍛煉自己。以下我將從市場層面,渠道層面,和操作層面的門店管理以及財務核對談談我個人對我們帥康產品在渠道市場和銷售的想法。一、市場層面建材超市作為電器銷售的新興渠道,市場規模和潛力巨大;從建材渠道來說就分:百安居,樂華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統,從經營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,建材超市相對國美,蘇寧,大中,永樂等電器連鎖,扣點較低,開單手續規范,超市相關商品關聯性強,家居購物一體化;購物環境好等便利;同時銷售容易受季節性影響,消費者認知度(門店數量較少)和接受度相對電器連鎖來說不高,尚處于消費者市場成長期。據調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8:2,是機會!挑戰!從當前國家宏觀經濟發展,尤其是以房地產行業為上游產業發展來說建材渠道將會充滿機會和挑戰。以北京市場百安居2005年“五一期間七天滿買廚衛電器2000送2000”活動案例來看,就具有相當的代表性。分析如下:具體活動內容是,在百安居購買任何品牌的煙機、灶具、消毒柜,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔,表面上看白安居,我個人對此次活動有幾點認識,認為百安居在這次活動中實際上并無嚴重虧損,首先我們來看一下,此次的返券的幾點要求:1、此券僅限于在百安居內購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現金。2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,此券無效)3、此券有效期從5月1日—5月15日。從券的這幾點要求來看我認為,首先百安居抓住了大多數的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥柜,但由于百安居內部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點,價格也要高一點,平時有很多顧客是在百安居購買煙機但不在百安居訂購櫥柜,(因為,購買煙機的顧客遠遠多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來,用煙機的銷售帶動櫥柜,形成聯動式銷售,提高了煙機于櫥柜的銷售。其次,關于返券的費用,百安居利用它作為建材超市的整體資源優勢,用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源,我有這么幾點認識。第一,提高銷售自然可以彌補部分的利潤,第二,由于櫥柜的返點高于電器的返點,平均點位在25個點以上,水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高,水槽能達到33個點以上。第三,也是最重要一點,一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右,高檔的顧客消費也不過在7500左右,達不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次,選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格,進而加大了百安居的整體利潤空間。按某顧客在百安居購買一套煙機灶具,平均最低消費在2000以上,訂做剛好6000元的櫥柜,(其中水槽,拉籃,等小配件費用2000,板材費用4000元計算)百安居整體利潤為:2000*20%+4000*25%+2000*35%=2100扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做,而事實上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值。縱上分析,在該按例中,百安居雖然損失了部分利潤,但并不會出現虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷售,百安居依然有利潤。與此同時,它還加大了在建材行業里的霸主地位。借鑒百安居五一的活動,假設在相對成熟或銷售空間增長較大的市場,如果能結合ST牌水槽或櫥柜同時推進,銷售規模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限,無法像百安居做出如此大的促銷規模,但我們可以煙機做平臺,損失煙機的利潤,用灶具來彌補煙機的利潤,進而達到整體利潤保障。二,渠道層面不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度:渠道間的并購和牽制,用實力說話,大魚吃小魚是發展趨,總的來說家電連鎖還是占據著很大的優勢屬于強勢渠道,建材渠道目前屬于開發成長型,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優勢渠道傾斜。在北京這段時間,我重視良好的學習習慣,培養自身對市場節奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。在北京大中作為優勢渠道,和國美,蘇寧,建材超市等渠道共同上演著“三國演義”,“車,馬,炮各有各的著”共同瓜分市場。“螳螂吃蟲,黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內部如同一個小的市場同時存在:百安居,東方家園,天津家居,好美家和家福特,樂華梅蘭以及永樂系統等子系統!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內部矛盾”作為渠道銷售助理,要解決各種問題,作為公司銷售渠道之一,應該要有大局觀點,要配合公司政策來制定本部門工作計劃,任務分配,店面管理,落實到各門店主管,協調好本渠道的工作。建材渠道在北京市場處于非強勢地位,相對大中,國美等渠道來說門店數量少規模不大,銷量較少,但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中,國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,有的放矢,以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內同樣夜會采用相似方式來處理各子系統之間的銷售政策,以不同的時間段,不同的方式結合店面情況,爭取渠道資源以確保銷售任務的完成。以北京市場建材活動為案例分析:時間11.21.到11.27.(北京大中,國美,蘇寧各有店慶)家園系統(6家)滿2000返1000券店面承擔,特價除外(店面部門間不得使用)家居系統全場單機8折,特價除外(2家)好美家系統指定小區按9.2折,其他均不參加(2家)百安居全場滿5000返500電器指定用券(4家)盡管都是店面承擔折扣費用,但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動,和百安居活動而沒有參加另外系統活動或控制其他門店活動在一定程度以內,盡管有來自采購店面經理的壓力但,但我們必須這樣對待。合理利用系統競爭,通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,減少亂價發生的可能,同時在渠道內部有的放矢,把沒有參加活動的系統失去的銷量在其他門店抬起來。從渠道來說同樣它們在合并,開店的同時也對入場品牌加緊洗牌,只要我們的銷售商品在該系統同類型商品中銷售占比到一定程度,我們同樣也有相應的發言權。在實際工作中,我將協助管理的門店按銷售標準重新劃分,每周統計出單店銷量第一,門店銷售增長率第一,最落后地第一,歐式煙機,熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理,發現問題,找出原因,最后解決問題(盡可能快的)對優勢門店要繼續保持,對有增長潛力的店要關注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰工作尤其重要。十一過后我將店面工作重點放在了門店調整和中小門店銷量提高上,挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店,來廣營店,百安居馬連道店。其中以西三旗店為例:該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況,接手前期沒有完成樣機處理工作,更替駐店促銷員提高促銷員信心,切實解決遺留的出樣比例,陳舊,品種結構單一問題,終端生動化。改善店面關系,重塑店面對我ST形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務后兩個星期內在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近22000,月近120000銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟;利情法相結合,建立一種信任感。總之,水無常型,只要對具體的賣場有所認識后,摸清脈絡,分主分次,才能在門店管理上學到更多的知識,提高對一線終端,核心門店的掌控能力。及時處理各種突發事件,做好銷售,不斷積累自己的經驗。四財務核對建材渠道到財務工作是相對于其他渠道來說較為煩瑣的,主要體現在以下幾個方面:各子系統對帳,轉銷售,店面財務核對時間不統一;各子系統辦理對帳所需要基本手續不同,辦理轉銷售和排款支付時間較長;有時開票號碼和銷售金額錯對,扣除費用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產品,如果涉及到退貨,導單情況出現,手續繁瑣。因因此對于建材渠道來說對財務工作尤其重要。在平時的工作中,幾乎每一筆業務來往都要記錄在電腦數據庫中,工作量也很大,工作必須很細致。在進三個多月的工作中我對財務知識也有了一定了解,熟悉了財務結算,核對帳務,和稅務票據的核對流程;知道了如何合理的加快對帳流程和效率,縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺得還遠遠不夠,以后隨著地方市場的精耕細做,對一名優秀營銷人的考核必將是全面的和科學的,更加注重效益以利潤為導向做市場,做單店效益。如果不懂財務知識猶如“盲人摸象”。通過在SK實習和工作,從武漢到總部再到北京,讓我體會到了兩類不同市場。如果說武漢市場是一杯純正的果汁,清醒誘人。那么北京如同是一杯上好的紅酒,值得好好回味體會。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度,決定了不同的市場策略。回想在北京這三個多月的經歷對我們來說都有不同的體會。渠道經理的述職報告「篇四」尊敬的各位同事:大家好!自20xx年加入我們團隊,做為生產經理,我主要負責生產計劃的編制工作及生產核算體系的建立與完善,組織安全、文明、均衡生產;建立、實施和保持質量體系有效實施質量管理;設備的引進、維修、和技改項目方案的制定;本部門《規章制度》的制訂、執行和檢查等工作。回顧xx年的工作歷程,在公司領導的大力支持下,在生產系統全體員工協助下,按照公司領導的工作布署、目標任務、努力工作、拼搏向上。我始終將“責任、忠誠、激情”作為自己的從業準則,時刻圍繞質量、衛生、安全、效率來規劃工作內容,設定工作標準,積極學習、實踐,采用先進的、實用有效管理方法來推動生產部的各項工作。現將xx年的各項工作向公司領導匯報如下:一、xx年指標完成情況1、產量。在公司領導的幫助和各部門的支持下,方便面廠的全體員工積極努力,調配各種生產資源,提高生產效率,年加工額27700噸,完成年初計劃的81%。2.準時交貨率。準時交貨率達到98%,很好的保障了公司的及時出貨。3、食品與生產安全xx年經過多方努力,在全年的工作中,未發生重大食品安全和質量事故,食品安全和產品質量有了更好的保證,出廠檢驗合格率達到100%,統計全年市場因質量問題退貨率為0.03%。xx年方便面生產沒有發生任何重大生產安全事故。二、主要工作1、根據生產任務,合理安排生產計劃,力求保障產量的完成。xx年對方便面生產部來講是緊張有序的一年。所謂緊張是指公、司在年初下達了硬指標。在人力資源緊缺的情況下,生產任務比上年上升了噸,月度增幅達到了100噸。所謂有序是指在任務下達以后,從方便面廠現有的資源,如設備、人員等方面入手,對方便面廠的年均產能進行綜合評估,得出最直觀的數據,用于指導制定出了《xx年生產部工作計劃》。工作計劃以在保證質量的基礎上,進行生產成本的管理與控制,進一步提高生產的效率和產量為指導思想,包含了:月度產量計劃;人力資源招工計劃;自動化設備投入計劃;設備設施檢修、技改計劃;銷售淡季庫存計劃等確保產量、質量、的各項管理措施。相對嚴謹科學的工作計劃很好的指導了生產部的主要工作,使方便面廠的工作能夠正常、有序進行。xx年改訂單生產模式為計劃加訂單生產模式。整合訂單信息,減少了生產的盲目性。揩不同訂單的同類產品盡可能一起生產,以減少頻繁換刀、清鍋的時間,提高單位時間內的產量。將部分產品改為計劃生產,專人專線生產,極大地減少了更換品種等無效的工作,提高了生產效率。圓滿地完成了公司下達的任務,并且保證了銷售的發貨。5月份通過合理的計劃庫存,將未來銷售旺季的生產任務前提,也使整個生產更加有序均衡,員工收入基本平穩,從而使淡季人員過剩,員工流失率高的狀況得到了較大的改善。同時引進自動化設備,緩解生產壓力,購進10臺精裝捆扎機,5臺簡裝紙包裝機,使之快速發揮作用,將方便面產能由日均70噸增加到100噸。后期隨著市場情況,均衡生產配合銷售緩解庫存壓力,10——12月將產量目標下調,全年約生產方便面27700噸,完成年初計劃的81%。2、組織安全生產1)現場管理工作環境會影響到一個人的心情,而心情會影響到工作效率,清潔有序的工作環境才能保證員工作業的高效率。xx年,生產車間以“于細微之處著手,塑造公司新形象”為指導思想,推行5S管理方法,即將整理、整頓、清掃、清潔和素養融入生產車間的日常管理。以實現創造清潔有序的生產環境,從而提高企業形象;提高生產效率;提高準時交貨率;減少故障,保障品質;加強安全,減少安全隱患;養成節約的習慣,降低生產成本;縮短作業周期,保證交期;改善企業精神面貌,形成良好企業文化。2)強化現場質量管理在生產過程中,認真實施推進質量管理體系,完善規范了7份生產部的工作標準、21份管理標準和29份生產技術標準,使生產部各環節人員都能做到工作有章可循,有法可依,以保障生產系統的正常有序工作和產品質量的穩定提高。對原有的車間績效考核制度進行了完善,將產量、質量、衛生、招工、安全等因素都加入考核項目,針對不同工作崗位制定相應的績效考核方式。主要包括《班長績效考核制度》、《烘道工績效考核制度》、《入倉工績效考核制度》、《機修工績效考核制度》、《機器操作工績效考核制度》等等,形成了完善的績效考核體系,推動了生產部管理水平向更高層次發展轉變。成立烘道技術科研攻關小組,圍繞烘道水分的控制與穩定、如何降低烘道的碎頭率、杜絕酥條等問題開展烘干技術及烘房技改方案的研究。大家相互交流意見,并有老師傅對重點問題進行指點示范,制定切實可行的措施,實事求是的分析、落實,使問題得以解決。xx年全年中,各月的最佳水份合格率全部達到95%以上,個別已達到97%和98%。從而穩定了半成品的質量,提高了成條率。3)提高設備綜合利用率-TPM活動在生產過程中,組織生產車間推行設備管理TPM活動模式,結合方便面廠的實際情況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設備維護管理,促進機械設備管理制度化、規范化、科學化為方針,通過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平,最終使機械設備維護管理水平走向良性循環軌道。制定全面設備維護計劃,確定與本單位實際情況相符的有效執行的措施和準備具體實施辦法,主要包括組織員工進行TPM教育,成立全面生產維護小組,制定全面生產維護目標和政策,自主維修方案,視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓,以形成設備的初期管理體制,堅持全面生產維護并對計劃加以完善以求持續改進,完善實施工作,提高全面生產維護水平。在整個維護過程中,全程監督檢查,并及時整改。4)大、中修及改造為了確保生產和設備的安全、穩定、正常運行,保證訂單的按時、按質完成,提高方便面生產車間的綜合產能,提升方便面車間的整體自動化設備。xx年,我組織對生產車間的各項設備的運行狀態進行統計,針對運行不良的設備,堅持以預防為主,日常保養和、定期維護、消除隱患、運行良好為主的方針,進行一級、二級維修項目的分類,根據分類狀況,制定維修、改造方案。xx年,為響應節能降耗的號召,降低燃煤的損耗。年初,我帶領大家研究制訂了熱風爐改造方案,并在3月分直接跟進實施方案的敦促落實、監督檢查與審核評議。最終熱風爐改造成功,使噸煤耗由原來的80多公斤降到60多公斤,達到了節能降耗的目的。8月,為了穩定老廠異形面的產量,降低成本,我組織大家研究制訂了老廠蝴蝶面烘干機的改造調試方案,并對落實情況進行監督檢查,現已竣工,正在試運行,收集信息,作評估驗收報告。5月份,我針對提高成條率提出,并研究制訂了2車間切條機的下架改造和試機方案,通過嚴謹的審核、比較,邀請到實力雄厚、技術高、價格合理的外協商,歷經20天的緊密改造,6月份切條機下架改造成功。最終試機實驗,結果顯示,我們的成條率較改造前上升了2個百分點。有了這一次的成功經驗,在11月份決定對4車間的切條機也進行下架改造,提高方便面廠的綜合成條率,達到節能降耗的目的。5)新設備引進為了應對人力資源緊張的壓力,順應企業發展的大趨勢,同時也為了解放更多的勞動力投入其他重點產品的生產,提高生產效率,保證預期產量的完成,在公司領導的大力支持和帶領下,9月份,陸續投入使用15臺自動扎束機;10月份,投入使用5臺自動紙包裝機,2臺自動散裝機。自動化設備的投入使用,大大提高了我方便面車間的生產效率,加快了公司發展的步伐。3、安全管理xx年,在公司領導的大力支持下,在有關部門積極配合下持下,在重點實施安全生產工作的基礎上,我結合年初簽訂的安全生產目標責任書和單位實際,堅持"以人為本"的管理理念,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,落實了生產部的安全生產責任制,強化對一線作業人員安全培訓,加強安全生產管理,較好地完成了安全生產工作任務,促進了各項工作的順利開展。1)總體安排,明確安全生產責任在全面總結去年安全生產工作的基礎上,對xx年安全生產工作進行了安排。生產部成立了安全生產領導小組,各個班長簽訂了安全生產責任書,明確了各班的安全生產責任及安全生產任務,把安全生產責任通過責任書的形式予以明確,使安全管理工作落實到每一個在建項目,貫穿到每一項工作的始終。2)加強安全生產教育培訓根據公司要求,結合方便面廠實際情況,對員工分批進行了生產操作技能及安全生產培訓,提高了員工的生產操作技能及安全生產意識,并時常進行安全、設備現場管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,達到安全生產目的。通過培訓提高了職工的安全生產操作技能和遵守安全生產規章制度的自覺性,提高了安全生產管理人員的工作水平。每周二、周五進行安全衛生檢查,排除安全隱患,力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態。通過一年的不懈努力,xx年全年未出現任何重大安全事故。4、數字化管理居快精細化管理進程,根據方便面生產工藝流程,在方便面生產的整個周期內從細節上進行成本管控,針對原材料和損耗制定量化標準,制定并逐步完善了更科學有效的管理制度,對成本進行數字化管理。以達到節能降耗的目的。實行全員成本管理方法。將成本目標分解到個人。形成人人參與,人人有責的成本核算網。定期開展全面或專題成本分析會,公布成本數據,搞好生產分析、指標分析、投入產出分析。分析會采用多種形式:按日分析、定期分析、專題分析、綜合分析。總結經驗,找出教訓,并提出改進的具體措施。每個班組長作為一線的成本核算員,要求認真學習業務知識,堅持原則,工作認真負責,對本班發生的各項費用進行審核、考核。健全《日報單》、《旬報單》、《月報單》、《物料領用明細表》、《物料發用延遲意見處理申請表》等數據記錄,為成本核算提供原始數據。實施并完善方便面車間各種物料使用周期制度。通過制定合理的生產計劃和物料需求計劃,加強物料控制,改變以前不合理的領料方式,提高生產效率,持續降低生產成本,在出庫成品相同的情況下,物料的綜合損耗率較以往相比降低了1.5%,足以說明生產效率得到了很大提升,生產成本有了較大程度地下降。提高物料的及時齊套率,加強高質量物料的采購率。通過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進不易采購的及易延誤交期的物料、及時推動相關部門改善物料及時供應問題等措施,外購物料的及時到貨率均有較大的提高。從而使方便面車間能更合理地安排生產,減少因為原料和輔料不合適、質量不好造成的損耗,有效的控制了生產成本。實施并完善物料賬物一致制度。通過建立倉庫物料抽盤制度,每旬、每月方便面廠車間各層人員對車間所使用物料進行抽盤,并把每旬、每月的抽盤結果通報給辦公室,以推動提高物料賬物一致率,經過短時間內的狠抓嚴管,在生產車間各層人員的共同努力下,從抽盤結果來看,物料賬卡物一致率從剛開始的75%左右提高100%。從而有效的控制了物料使用周期各個環節的損耗,降低了生產成本。xx年,通過這一系列措施的采取,在方便面廠以高質量標準完成產量的同時,月平均成條率達到82%,較去年同期有3%的提高,充分證實,我們已經實現了我們節能降耗的目的。5、人員管理1)培訓為了團隊的績效提升,制定年度培訓計劃,針對車間一線員工;從理論知識、實際技能、工作態度三個方面進行質量、安全、衛生的培訓,每周組織兩次業務學習教育,通過講授和現場實操演練,相互交流,研究和學習改進業務技能;及時對培訓效果進行評估。共計培訓48次,受訓人員達到1152人次,使員工掌握了各項規章制度、崗位職責、工作要領,改善了工作態度,提高了員工的工作熱情,培養了團隊精神,提高了員工的素質,提升了員工履行工作職責的能力,改善了工作績效。2)激勵一個企業的發展只靠優良的設備是遠遠不夠的,只有激發員工的內在動力,使員工的個人發展與企業的可持續發展得到最佳結合,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。xx年,同人力資源部密切合作,針對不同工作崗位制定相應的績效考核方案。將產量、質量、衛生、招工、安全等因素都加入考核項目,實行績效工資。同時設立進步獎、成長明星、崗位明星、管理明星等獎項,制定考評細則,對員工進行物質和精神激勵。營造了積極向上,銳意進取的工作氛圍,極大的調動了員工的積極性,增強了工作動力和責任感,努力投入工作,使各項工作績效得到提高。3)梯隊建設xx年,就當前形式和未來發展的需要,有目的地進行烘道工和后備班長的儲備、培養。當前,方便面生產的數量持續增長,烘道工的選拔受工作性質的影響,招聘的形勢十分嚴峻。過去,由于沒有后備烘道工,方便面廠必須限制烘道工的請假、離職,對烘道工的管理處在了被動的地位。甚至有因缺少烘道工無法開機的情況。為了改善這種情況,xx年,實施烘道工的儲備制度。“儲用結合,為用而儲,是烘道工儲備制度的核心”。烘道工的儲不是把烘道工養起來,而是通過一定的規章制度、舉行競爭上崗、技能培訓、打造一支業務精、人品好的烘道工隊伍。確保方便面生產及質量持續穩定。三、工作中的不足隨著企業的快速發展,感到自己需要不斷充實自己,接受新的管理理念,學習一些好的、先進的管理方法,來提高自己的管理水平。在今后的工作中多學習,多參加一些業務管理方面的培訓,使自己能夠隨著企業的發展一起成長。市場競爭越來越激烈,客戶的要求越來越高,方便面廠明年遇到的問題不會減少而會增加,我們必須迎難而上,不畏繁雜、加班加點、兢兢業業,以飽滿的熱情、高昂的斗志、最好的態度,做好工廠各方面的工作,更快更好地滿足市場需求,為市場提供更好的產品,為公司做出更大的貢獻。我們相信:只要我們繼續努力,與時俱進,積極探索,大膽創新,方便面廠的工作必將更上一層樓,公司的發展必將更加輝煌!渠道經理的述職報告「篇五」一、今年的工作內容:今年除了設計方面的工作外,也參與了一些其他的工作,這些從未接觸過的任務都給予了我鍛煉的機會,也不斷提醒著我及時攝取新知識以跟上時代的腳步。二、經驗與教訓:我認為自己的流程規劃的還不夠好,流程不清晰、沒有靈活性是一個不好的方面,這造成了實施中的混亂,導致部分工作計劃的執行和效果打折扣。和同事之間的溝通交流還應該更加活躍,應以開放豁達的心態、寬容理解的風格來溝通,虛心接受各方面的意見,吸取好的經驗教訓,去粕存精。如果沒有經過討論達成共識,就不能更好的前進。在設計工作中,科員們都積極的參與了討論,尊重各方的意見,找出了構思中存在的問題;我從中認識到清晰地表達意見、確保對方能夠準確理解是很重要的,因此提高自己的邏輯水平與語言的流利度都非常緊要,這是工作順利推進的保障。1、人專業水平還需要進一步提高從目前公司的業務來看,所承接的項目多且廣,這就對我個人的專業修養提出了更多的挑戰,我也必須從各個方面努力學習相關專業知識,把專業知識研究得更加深入,更加透徹,以滿足不同項目的需要。2、個人的交際能力有待于進一步提升由于平時不是特別擅長于言語表達,也是個人掌握的各方面的知識不夠廣泛,因此與外界的交際能力感覺較弱,因此需要在這方面提升,以適應公司的業務開展和專業交流的需要。3、對團隊的管理還需進一步加強綜合各方面的原因,團隊的管理建設是一個十分復雜和艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。對員工隊伍建設方面努力還不足。存在著工作不實、技術不精、質量意識薄弱、依賴心強、時間觀念不強等問題,都需要亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要做。這也需要公司與同事一道共同努力,把團隊建設好,才能保證完成好的設計作品,才能推動工作的進展。4、與業主的溝通能力有待進一步提高因為個別業主也不是很專業,如何更好引導業主,把業主要的意思結合到自己的想法,不是被動地被業主牽著鼻子走,而是自己要根據專業知識和專業素養,有效地引導業主,這樣可以避免一些不必要的重復工作,可以減少我們的工作壓力,也提高了我們的工作效率。在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為設計部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!積極維護公司利益,為公司創造更高的效益,爭取得更大的工作成績!渠道經理的述職報告「篇六」從九月份到現在,我調動到北京營銷工作已近3個月多月了,在這不算很長的時間里作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經歷,加上我在我武漢的實習工作和在總部的培訓加入ST集團已經有一年多的工作時間了。如果把我個人的工作認識分成三個階段,我現在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學習計劃循序漸進開展工作和鍛煉自己。以下我將從市場層面,渠道層面,和操作層面的門店管理以及財務核對談談我個人對我們帥康產品在渠道市場和銷售的想法。一、市場層面建材超市作為電器銷售的新興渠道,市場規模和潛力巨大;從建材渠道來說就分:百安居,樂華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統,從經營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,建材超市相對國美,蘇寧,大中,永樂等電器連鎖,扣點較低,開單手續規范,超市相關商品關聯性強,家居購物一體化;購物環境好等便利;同時銷售容易受季節性影響,消費者認知度(門店數量較少)和接受度相對電器連鎖來說不高,尚處于消費者市場成長期。據調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8:2,是機會!挑戰!從當前國家宏觀經濟發展,尤其是以房地產行業為上游產業發展來說建材渠道將會充滿機會和挑戰。以北京市場百安居20XX年“五一期間七天滿買廚衛電器2000送2000”活動案例來看,就具有相當的代表性。分析如下:具體活動內容是,在百安居購買任何品牌的煙機、灶具、消毒柜,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔,表面上看白安居,我個人對此次活動有幾點認識,認為百安居在這次活動中實際上并無嚴重虧損,首先我們來看一下,此次的返券的幾點要求:1、此券僅限于在百安居內購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現金。2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,此券無效)3、此券有效期從5月1日—5月15日。從券的這幾點要求來看我認為,首先百安居抓住了大多數的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥柜,但由于百安居內部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點,價格也要高一點,平時有很多顧客是在百安居購買煙機但不在百安居訂購櫥柜,(因為,購買煙機的顧客遠遠多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來,用煙機的銷售帶動櫥柜,形成聯動式銷售,提高了煙機于櫥柜的銷售。其次,關于返券的費用,百安居利用它作為建材超市的整體資源優勢,用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源,我有這么幾點認識。第一,提高銷售自然可以彌補部分的利潤,第二,由于櫥柜的返點高于電器的返點,平均點位在25個點以上,水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高,水槽能達到33個點以上。第三,也是最重要一點,一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右,高檔的顧客消費也不過在7500左右,達不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次,選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格,進而加大了百安居的整體利潤空間。按某顧客在百安居購買一套煙機灶具,平均最低消費在2000以上,訂做剛好6000元的櫥柜,(其中水槽,拉籃,等小配件費用2000,板材費用4000元計算)百安居整體利潤為:2000x20%+4000x25%+2000x35%=2100扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做,而事實上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值。縱上分析,在該按例中,百安居雖然損失了部分利潤,但并不會出現虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷售,百安居依然有利潤。與此同時,它還加大了在建材行業里的霸主地位。借鑒百安居五一的活動,假設在相對成熟或銷售空間增長較大的市場,如果能結合ST牌水槽或櫥柜同時推進,銷售規模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限,無法像百安居做出如此大的促銷規模,但我們可以煙機做平臺,損失煙機的利潤,用灶具來彌補煙機的利潤,進而達到整體利潤保障。二,渠道
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