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【客戶案例】日事清助力雅禾口腔績效管理、計劃看板及流程優化實現企業數字化管理?合作過程概述:“猶記得2020年疫情剛發生的時候,雅禾口腔的創始人柏總找到日事清,希望能將日事清引入到他們公司提升他們數字化管理的能力。當時我有些忐忑,因為客戶雖然已經耗費一筆“巨款”購買了日事清,但是否能夠持之以恒在團隊中推行日事清,將是一個挑戰!我們都知道,企業數字化是個一把手工程,如果CEO不能花時間和耐心打磨團隊的管理協作方式,那么多么好的工具都用不起來!而柏總恰恰是他們醫院最專業的醫生之一,每天病患的接待和手術工作已經排滿了日程,我很擔心他們沒有時間部署日事清。但事實證明,我多慮了!在服務雅禾期間,雅禾成立了由政委劉總、人力資源負責人李經理、培訓負責人朱經理等組成的數字化小組,通過高效的團隊協作來推進公司的數字化落地,經過1年多的持續迭代,日事清的部署落地基本達到了雅禾最初的目標!”——日事清劉磊服務手記2021年6月22日,日事清和雅禾聯合舉行了日事清五星工作法和行動學習,幫助客戶繼續提升對日事清的使用效果,進而提升團隊的組織能力。培訓的現場照片:使用日事清之前:口腔行業正在快速發展,雅禾也是如此。1、績效考核。在使用日事清之前,雅禾門店和總部使用excel表格統計每個人的業績情況,由于每個新人都要有4個人評價其業績,導致月末統計績效極其復雜。2、新店開業每家新店開業,都要招聘很多新人并且需要花費幾個月的時間去培訓這些新同事,過去雅禾依靠紙質版本的員工手冊本來領帶新人,但紙質本子流轉評價很不方便,無法起到及時反饋幫助新人成長的初衷。應用場景解決方案使用流程做新人領帶雅禾的新人領帶已經有非常好的底子,但工具是用紙質本子,如下圖所示:以往用這樣的本子做新人的領帶培訓,領帶人和主管因為業務比較忙,往往無法及時給出評價反饋。不能及時反饋帶來的后果是:新人不知道到自己試用期的表現如何,對他們的快速成長有很大影響。使用日事清后,雅禾搭建了新人入職流程:新人入職第2天的流程:接收時間、階段教員姓名、預計教學周期。新人入職2個月要做的事情:階段教員、帶教評估、考核情況等,如下圖示:新人轉正考核要做的事情:轉正考核分數、360評估的情況、考試分數等。因為新人到崗時間不同,不同新人所處的帶教階段不一樣,通過看板視圖,一目了然。使用日事清績效做每月績效以往客戶是使用excel表格做績效評價,每個員工會分別由護士長、醫生、直屬上級等多個人依次給出績效評價,大家使用的工具是excel+郵件,使用日事清的績效后,可以自動流轉評價,自動匯總大家的意見。最后HR統一績效發工資時,也可以一目了然。之前客戶使用excel表格做考核,如下圖所示:購買日事清之后,使用日事清來做績效考核,自動流轉,績效評價的效率提升了N倍:使用計劃看板做高管團隊任務管理以往在沒有使用日事清前,客戶是用exce表+IM跟進每周的例行工作任務,如下圖所示:使用日事清之后,客戶直接用計劃看板跟進每周的工作,而且每條執行的任務都會自動聚合到對應負責人的日程,加快了信息流轉的速度。總結:2020年的疫情加速了中國企業數字化管理的進程,大量的線下連鎖機構也已經加入到了這個浪潮中。毫無疑問,雅禾口腔就是這個行業的佼佼者,他們使用日事清不僅將新人入職、病人診斷復查、采購等流程數字化,也將公司的OKR目標管理、績效管理、任務協作進行了數字化,相信隨著客戶使用日事清的深度增加,他們會將公司越來越多的場

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