面試處處皆技巧華圖公務員考試研究中心 張麗偉234公務員面試之道省公務員面試流程。1面試室及其場景安排。2考官的相關情況。3省公務員面試常見的題型。4答題原則。55公務員面試流程

簽到

候考、抽簽引導員進入考場

引入話題

評分核分

考生離場觀察與記錄提問與回答

6

面試室及其場景的設置7考官的相關情況面試考官的組成。面試考官經過專門的培訓。確定考官的程序?？脊僭u分的參照標準。8省公務員面試常見題型結構化面試：動機及職位理解；自我認知能力；計劃組織能力；溝通協調能力；應急應變能力；綜合分析能力；串詞，串成語；聯想題；壓力題。9公務員面試答題原則職位匹配原則:對任何問題的界定,要根據公務員職責引入前提原則:先退一步，學會找到前提條件中庸穩重原則:不偏激,不憤青以人為本原則:優先,尊重遵紀守法原則:辯證思維原則:針對哲理性警句，社會現象舉例說明原則:案例,故事是超越別人的武器尊重領導原則:到底為誰服務借助組織原則：10這次開班為考生系統解決的問題

1.必須幫助學員完成角色轉換；(形體,團隊,服務,服從….)

2.必須幫助學員完成思維方式（因代溝）的轉變，80轉60-70；3.幫助學員建立系統宏觀思考的方法；4.讓學員對各種考試模式和題型有深刻的認識；方法：通過華圖“僵化固化優化個性化”的面試培訓系統解決方案，為學員面試成功奠定基礎。11題型細分訓練思路。

1典型題型—動機及職位匹配。2典型題型—溝通協調類試題。

3典型題型—計劃組織類試題。

412典型題型—動機及職位匹配性類類型（一）：為什么例題1：有人說：“有錢就有權，權越大錢越多?！惫珓諉T有權力，你為什么報考公務員。考核點：報考動機、責任感、進取心。題型特點：社會流言+為什么報考。13

大道理+小道理以小道理為主1、破題：思考前面的評論是正確還是錯誤，并作簡明概述。（障礙問大道理）2、主問：報考的原因（主問小道理）（1）熱愛。（需答出熱愛的緣由）（2）鍛煉自己、實現人生價值的需要。（3）生存的需要。（4）學以致用的需要。（5）性格適合。14動機及職位匹配類模板1、破題：在現代市場經濟社會中，權和錢之間的確存在著重要關系，往往權力越大的人，掌握的資源越多，但是我們應該堅持正確的金錢觀，權力觀，合理的運用金錢和權力。公務員手里的確掌握著一定的權力，掌握著一定的公共資源，但是我要時刻牢記，權力是要為人民謀福利，為社會做貢獻，而不能為一己之力而濫用權力，否則必將受到法律的制裁。2、我之所以要報考公務員，主要是基于以下幾方面的原因：A、熱愛。B、鍛煉自己、實現人生價值的需要。C、學以致用的需要。D、生存的需要。E、性格適合。15注意事項此類題型1.注意的核心是：“實事求是，符合邏輯”，要實在得有格調，要實在得動人。因人而異，做好答題模板。2.回答的內容是：生活與理想。16例題2：基層公務員工作條件差、待遇低，你為什么報考公務員？17動機及職位匹配性類模板1、破題（1）在我國，由于地區發展不平衡，在個別地區，公務員的工作條件的確較差，待遇也確實不高。但是作為一個剛剛畢業的大學生，條件差、待遇低并不會成為我走上公務員道路的障礙，我會把它看作是鍛煉自己、提高自己的一次難得的機會，古語說：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚。”只有經過艱苦的磨煉，我才能真正的成為一名合格的公務員。（2）同時我也會辯證的看待所謂的條件差、待遇低，相對于生活在基層的廣大群眾，公務員的工作條件和待遇都是不錯的。2、我之所以報考公務員，主要是基于以下方面的原因：A、熱愛。B、鍛煉自己、實現人生價值的需要。C、學以致用的需要。D、生存的需要。E、性格適合。18例題3、請你談談離開現在工作崗位及選擇報考公務員的原因？19答題思路每個人都有自己的人生設計，每個人都有自己的人生理想，其實離開現在的工作單位我也很舍不得，因為這個單位就像一個溫暖的家一樣，有很多美好的回憶，我從一個毫無社會經驗的大學生成長為一個辦事周到、干練的業務骨干，領導的諄諄教誨，同事的熱心幫助仍然常常浮現在我的腦海里，但是我覺得作為一個新時代的青年人，應該不斷的挑戰自我，不斷的提升自己，這樣才能真正的實現自己的人生價值，于是我選擇去作一名公務員，領導、同事一方面真誠的挽留我，另一方面也支持我，相信我能成為一個更加優秀的人。至于我為什么報考公務員，主要是基于以下幾個方面的原因：熱愛；鍛煉自己、實現人生價值的需要；生存的需要；學以致用的需要；性格適合。20練習題目1、公務員工作壓力大，升遷機會少，你為什么報考？2、有人說：“一流大學生出國，二流大學生創業，三流大學生考研，四流大學生考公務員?！蹦銥槭裁磮罂脊珓諉T？3、談談你的報考動機？21典型例題—動機及職位匹配性題型二：怎么辦？例題1：如果你被錄取，有什么打算？考核點：對職位的理解、責任感、進取心。題型特點：怎么辦。22答題思路：主題+怎么做主題：如果我有幸被錄用為公務員，在今后的工作中我一定嚴格要求自己，將作一名組織放心、領導信任、人民滿意的公務員，作為目標。努力做到以下幾點：怎么做：一、德、能、勤、績、廉；二、政治思想上；工作學習上；工作作風方面；三、我要做到“四勤”，勤動腦、勤動手、勤動腿、勤動筆。四、從以下幾方面入手，努力“四個做到”23模板24模板25例題2、如果你被錄取，你對職務、工資方面有什么要求？26答題思路如果我有幸被錄取為一名公務員，我一定會非常珍惜這個機會，嚴格要求自己，使自己成為一名組織信任、領導放心、人民滿意的合格公務員。職務高、待遇豐厚，對于剛剛走進社會的我們來說固然很有吸引力，但是我覺得，在人生的這個關鍵時期，鍛煉、成長是最主要的，而待遇、職務是次要的，我不會過多的去關注它們，它們不會成為我走上這個工作崗位的障礙，更不會成為我選擇職業的標準，因為我覺得實現人生價值才是最主要的。如果我有幸成為一名公務員，我將。。。27練習題目如果我們錄取了你，你會怎么做？你認為公務員應該具備哪些素質？你認為你的基本素質符合公務員條件嗎？談談你能否勝任公務員的工作？你對你要從事的工作了解嗎?你認為報考這一職位你有何優勢？你覺得在什么樣的環境下你更能發揮自己的才能和本事，如果沒有這樣的環境怎么辦？如果你被錄取，你對職務、工資方面有什么要求？28典型題型—自我認知類例題1、請你作一個自我介紹，并談談你的興趣和愛好？出題思路：考察你的背景、性格、能力、弱點。29答題思路：主題+特長30自我認知類模板

我是一個樂觀、豁達、穩重的應屆畢業生，我喜歡旅游、游泳、讀書，彈古箏，在名川大河之間我更加熱愛祖國的大好河山，游泳鍛煉了我堅強的毅力，讀書使我積累更多的知識，彈古箏陶冶我的情操。在四年的大學生活中，一方面我勤奮努力的學習，連續三年獲得一等獎學金。另一方面，我積極參加各種社團活動，使自己具備了較強的溝通能力、組織能力、抗壓能力。其中我印象最為深刻，也是令我最為自豪的一件事情是，在上大學三年級的時候，學校組織民族樂器演奏比賽，因為我自幼學習彈奏古箏，并且取得過一些比賽的名次，所以聽到這個消息我十分高興，立即聯系院里其他會彈古箏的同學組成代表隊。賽前一個月，作為主彈的我擔負起組織大家訓練的任務，大家不顧夏天天氣的炎熱，每天練習四個小時，最終我們成功的經過預賽進入決賽。為了在決賽中取得優異的成績，隊友們更加努力的進行訓練?？墒菑唾惽暗奈逄欤覀兘拥搅艘粋€意外的消息—我們最具競爭力的對手選擇了和我們同樣的參賽曲目，兩虎相爭必有一傷，經過深思熟慮，我選擇了更改參賽曲目，剛開始大家都不同意，于是我一個一個的跟隊友做工作，終于說服了大家，投入更加緊張的訓練，每天堅持練習六個小時，終于黃天不負有心人，我們最終取得了復賽的勝利。這件事情給了我很大的影響，它告訴我不管遇到任何困難都要有勇氣去面對，并且找到方法去克服，這時最重要，這對我以后的工作和生活都很重要。31典型題型—自我認知類例題2、請作一個自我評價？出題思路：考察你的背景、性格、能力、弱點。32自我認知類模板我是一個樂觀、豁達、穩重的應屆畢業生，在四年的大學生活中，一方面我勤奮努力的學習，連續三年獲得一等獎學金。另一方面，我積極參加各種社團活動，使自己具備了較強的溝通能力、組織能力、抗壓能力和管理能力。其中我印象最為深刻，也是令我最為自豪的一件事情是，在上大學三年級的時候，學校組織民族樂器演奏比賽，因為我自幼學習彈奏古箏，并且取得過一些比賽的名次，所以聽到這個消息我十分高興，立即聯系院里其他會彈古箏的同學組成代表隊。賽前一個月，作為主彈的我擔負起組織大家訓練的任務，大家不顧夏天天氣的炎熱，每天練習四個小時，最終我們成功的經過預賽進入決賽。為了在決賽中取得優異的成績，隊友們更加努力的進行訓練。可是復賽前的五天，我們接到了一個意外的消息—我們最具競爭力的對手選擇了和我們同樣的參賽曲目，兩虎相爭必有一傷，經過深思熟慮，我選擇了更改參賽曲目，剛開始大家都不同意，于是我一個一個的跟隊友做工作，終于說服了大家，投入更加緊張的訓練，每天堅持練習六個小時，終于黃天不負有心人，我們最終取得了復賽的勝利。這件事情給了我很大的影響，它告訴我不管遇到任何困難都要有勇氣去面對，并且找到方法去克服，這時最重要，這對我以后的工作和生活都很重要。33典型題型—自我認知類例題3、談談你的成就？出題思路：考核你的背景、性格、能力、弱點。34答題思路：主題+特長35模板作為一個剛剛畢業的大學生…談不上取得了什么成就。當然令我感到比較自豪的是…。36練習題目你的同學親友對你如何評價？你的人生目標是什么？你做人做事的原則是什么？你的性格當中有哪些優缺點？你受過挫折嗎？談談你的感想。你的座右銘是什么？37典型題型—溝通協調類試題例題1、你撰寫了一個建議方案，領導不僅沒有采納，反而受到批評，對此，你怎么想？怎么辦？出題思路：考察不順利時的心態，協調能力、溝通技巧38答題思路：冷靜、反思、溝通、揚棄冷靜：好的心態。反思：反思問題出現的原因。溝通：與相關的人員進行溝通以解決問題。揚棄：相當于自我的總結。39溝通協調類模板1、（冷靜）一個人的工作不可能一帆風順，遇到問題不可怕，關鍵是看我們怎么正確對待它，首先，我會保特冷靜，不急、不臊，以平和的心態處理好這件事。2、（反思）冷靜后，我會認真分析原因，反思：一是否是方案的問題；二是否是由于自己平時工作方式、方法不妥及其它問題，引起領導對自己的看法和誤解。3、（溝通）找準原因后，如果是方案的問題，我會進一步調查研究，虛心向領導求教、同事求教，使方案更完善、符合實際、具有可操作性，爭取得到采納；如果是自身的問題，我會在適當時機、采取適當方式，主動向領導匯報思想、認識不足，溝通情況，爭取領導的批評教育、幫助指導、培養提高。4、（揚棄）我不會因為方案沒有被采納，反而受到譏諷，而影響自己的工作積極性，在今后一方面要繼續努力工作；另一方面要克服不足，完善自我，做一名組織放心、領導信任、群眾滿意的公務員。40典型題型—溝通協調類試題例題2：你撰寫的文件經領導審簽印發后，才發現文件有個地方有誤，領導生氣地批評你，對此，你怎么辦？（2007年湖南省面試真題）出題思路：考察不順利時的心態、溝通能力、協調能力。41答題思路

八字方針：冷靜、反思、溝通、揚棄冷靜：好的心態。反思：反思問題出現的原因。溝通：與相關的人員進行溝通以解決問題。揚棄：相當于自我的總結。42溝通協調類模板1、（冷靜）在工作的過程中出現這樣的問題我感覺很慚愧，因為我的疏忽影響了領導的形象，影響了單位的形象，這是非常不應該的，當然遇到問題光是慚愧是不行的，關鍵是以冷靜、平和的心態處理好這件事情。

2、（反思）冷靜后，我會采取措施，一是將出錯的文件收回，二是將正確的文件及時發下去。然后，我要認真分析原因，反思：一是否業務不強問題；二是否是由于自己馬虎粗心問題。

3、（溝通）找準原因后，如果是業務的問題，我會進一步虛心向有經驗的同志求教、提高自己的能力；如果是馬虎的問題，我會在平時工作中嚴格要求自己，并主動向領導匯報思想、認識不足，溝通情況，挽回影響。

4、（揚棄）我不會因為這件事影響自己的工作積極性，在今后一方面要繼續努力工作；另方面要克服不足，完善自我，做一名組織放心、領導信任、群眾滿意的公務員。43切題點睛：退一步海闊天空。遇到這樣的情況，我們要正確對待，特別是不能因為領導簽印就推卸責任，而是要能夠承擔錯誤，正確對待失誤。這樣才能有所提高。具體而言，我將采取以下措施。44典型題型—溝通協調類例題3、你工作積極，成績突出，但年底年度考核你沒有評為優秀，對此你怎么想？怎么辦？出題思路：正確對待名利，客觀評價自己和他人。45答題思路：冷靜、反思溝通、揚棄1、如果我遇到這種情況，我會冷靜對待、認真思考，這關系到一個人能否客觀評價自我，看待他人的問題。2、自己成績突出并不意味著什么都比同事優秀，可能在許多方面不如他人；另外，是否是自己感覺良好而沒有評價標準造成的。3、找準原因后，一是要加強學習，完善自我，謙虛謹慎、戒驕戒躁；二是多和同事溝通交流，爭取得到幫助、支持，不斷提高自己的能力和水平。4、我不會因為這件事影響自己的工作積極性，在今后一方面要繼續努力工作；另方面要克服不足，完善自我，做一名組織放心、領導信任、群眾滿意的公務員。46例題4、你和同事發生爭執，同事當眾羞辱？你怎么辦？答題提示：冷靜，冷處理，予以回避，防止矛盾激化，更不能以非對非，以牙還牙。47溝通協調類練習你是一個普通工作員，到某機關聯系工作，別人小瞧你，你怎么辦？你的同事受到領導批評，認為是你打的小報告，對你指桑罵槐，你怎么辦？如果你剛參加工作，你的學歷和能力都很不錯，但是有一個老同志仗著自己資歷老，對你很不服氣，對你的工作也常常不予配合，對此你怎么辦？領導安排你去做其他同事的工作，你怎么辦？假如你遇到這樣一件事情，領導有一項工作交給下級去辦，而下面的人由于種種原因沒人接手這項工作，領導又沒考慮到你，請問在這種情況下，你如何爭取到這項工作？

48練習題目你對一項工作已經進行了很久的調研工作，這個時候領導突然讓別人負責這個工作，你該怎么辦？同事經常向領導匯報工作，領導經常表揚同事，而你的工作也很出色，卻受到領導的批評，你怎么想，怎么辦。你的同事能力比你低，但領導卻提拔你的同事，你怎么想。你參加工作不久就被提拔，一些老同志對你不滿，怎么辦。領導當面批評你，但批評的問題并不是你的錯，你怎么辦。49典型題型—應急應變能力類型一：兩難題。例題1、你的親友為一名當事者說情，讓你左右為難，你怎么辦？

出題思路：考察考生的原則性和處理此類問題的技巧50答題思路：

三步曲一、表態原則當先；二、溝通；三、結論（不偏激+輕重緩緊）51兩難題模板52例題2、你是財務室的工作人員，你跟你的一位同事關系非常好，一次他因為工作招待友好單位的同事，找你報銷，而有些花費是不符合公司規定的，你怎么辦？53答題思路：

三步曲一、表態原則當先；二、溝通；三、結論（不偏激+輕重緩緊）54模板55典型例題：應急應變類兩難題例題2、一次你購買水果去看望同事，同事和你的局長是鄰居，恰好局長夫人誤認為你是看局長，對此，你怎么辦？出題思路：突發情況，應變應急能力56答題思路原則性和靈活性+輕重緩急原則。提示：夫人的面子大于小禮品。我會隨機應變處理，自然送給她，這多年一直受到你的關懷，來看望你。另外，我再抽時間去看望小張。57練習題目你是單位人事主管，這次你們招聘，你的親戚非常想來，可是又不夠條件，他來找你幫忙，你該怎么辦？你正在執法，發現違反規定的是你的親友，你怎么辦？你是單位的主要負責人，單位正直招人之際，你的一個好朋友求你幫忙，希望他的孩子能進入你的單位，想請你替他說句話，你怎么辦？一次你去醫院看望一個朋友，剛好你的朋友和你領導的夫人住在一個病房，當你拿著禮物進入病房時，領導夫人一眼就看到了你，并且和你打招呼，這時你怎么辦？58類型二：應急類例題1、在一次招商引資的簽約現場會上，正要和外商簽合同時，領導要你拿出準備好的合同時卻怎么也找不到了，你怎么辦？59解題思路：冷靜原因對策提高

60例題2、離發言還有五分鐘，這時候你突然發現為領導準備的發言稿拿錯了，這時候你怎么辦？6162例題3、你和同事在執法中，受到群眾圍攻，手機無信號，無法與上級取得聯系，你怎么應對？出題思路：應急應變能力，駕馭局面的能力。63答題思路：冷靜、原因、對策、提高64例題4、你下午要參加論文答辯，同時有一個朋友打來電話生重病需要你去送錢，同時老師通知你參加同學聚會，你怎么辦？出題思路：幾件事情同時需要處理，應急能力。65答題思路輕重緩急、各個擊破、事后總結。（冷靜）（各個擊破）朋友的身體最重要，聯系合適的同學朋友去送錢。論文答辯必須親自參加不能推遲。跟老師溝通，說明原因，下一次再去參加同學聚會。（總結）66練習題目離開會還有半個小時，這時你突然發現通知一位重要領導時，將時間說錯了，這時你怎么辦？你作為會議的主持人，介紹嘉賓時將一位非常重要的領導的名字忘記了，這時你怎么辦？離發言還有五分鐘，你突然發現你給領導準備的發言稿拿錯了，這時你怎么辦？你組織一次專業培訓，離開始還有半個小時，老師突然打來電話，突發疾病，不能上課，這時你怎么辦？一次組織會議，頭天晚上一位非常重要的領導打來電話，因為大霧，飛機不能起飛，不能按時參加會議，這時你怎么辦？67典型題型—應急應變能力類型三、團結類

例題1、二位上司有矛盾分別向你訴說，對此你怎么辦？答案提示：破題+堅持三個原則+樹立一個觀點68答題思路69模板70練習題目

你進入單位工作，發現單位分成兩派，并且有人暗中拉攏你，這時你怎么辦？你的兩位領導有矛盾，經常給你不同的指示精神，你怎么辦？71典型例題—計劃組織類例題：領導委托你對新參加工作的公務員組織一次《公務員法》為主要內容的培訓，你有什么打算？

出題思路：考察計劃組織能力。特點：前提：上司（領導）交給（指派、委托）你一項（件）XX工作（任務、活動）。問題：問你有什么打算（怎么辦）？72答題思路一個前提：信任、鍛煉、完成。三個措施：制定計劃、組織實施、事后總結。73模板一個前提：領導將這樣的一個任務交給我，是領導對我的信任，這對我來說是一個很好的鍛煉機會，我會珍惜這個機會，努力完成這個工作任務。三個環節（制定計劃）首先我會跟領導溝通，看領導有什么指示精神或建議，之后著手開展工作，擬定參加培訓的人員，培訓的時間、地點，整個培訓需要的經費，請什么樣的講師進行培訓，培訓過程中需要的教材，培訓要達到的效果，培訓完之后的考核方式等等，并形成計劃，報領導審批。（組織實施）待計劃得到審批后著手組織實施，首先我會組織一個工作組，并召開會議，明確分工，指定專門的人員聯系師資、分發教材并組織考核試卷，指定專門的人員聯系教室，專門的人負責管理經費，專門的人負責通知參加培訓的人員，提出要求，在工作的過程中注意監督檢查，而我作為一個組織者要掌握第一手的信息，出現任何問題都要及時的處理，自己解決不了的問題及時上報給領導，請教領導使問題得以解決，培訓完之后及時考核，檢驗培訓效果。（事后總結）培訓結束之后，要進行認真總結，肯定成績、找出差距，寫好工作總結，報送領導，以利不斷提高自己的工作能力，今后能更好地做好這方面的工作。74例題二：你是西部相關單位的一個人事負責人，領導委托你組織一次招聘活動，招聘大學生，你有什么打算？75模板作為一名人事負責人，為單位引進優秀的人才是我的分內之事，我一定盡自己最大努力，出色的完成任務。（制定計劃）首先我會跟領導溝通，進一步領會領導的指示精神，明確招聘要求，之后，我會著手擬定招聘計劃，明確招聘要求，招聘的途徑，面試的程序，面試官的組成，人員的接待，崗前培訓等事宜，并形成計劃，報領導審批。（組織實施）待領導審批計劃后，我會立即組成工作組，召開會議，明確分工，指定專門的人聯系不同的對象比如報紙、相關網絡、高校等，并張貼招聘啟事，指定專門的人負責招聘信息的篩選，指定專門的人起草面試程序并執行，指定專門的人聯系領導作考官，人員接待、培訓等事宜一一落實到位，當然作為活動的組織者，我會隨時關注各員工落實任務的情況，監督到位，有突發情況及時處理，自己解決不了的問題向領導匯報請教，保證招聘工作的順利有效的進行，并做好崗前培訓。（事后總結）活動結束后我會寫出書面資料，作出工作總結，匯報給領導，同時我也會進行自我總結，找出做得好的地方，繼續堅持，做的不好的地方加以改正，不斷的提高自己，使自己成為一名優秀的公務員。76例題3、你管轄區內出現不合格電動玩具，領導委托你對其開展一次檢查，你怎么辦？77答題思路一個前提：信任、鍛煉、完成。三個措施：制定計劃、組織實施、事后總結。78模板不合格的電動玩具可能會給兒童的身體帶來極大的傷害，所以領導將這個任務交給我是對我的信任，這對于我來說也是一個非常好的鍛煉的機會，我一定盡自己最大努力將這次調查組織好。（制定計劃）首先我會跟領導作進一步的溝通，進一步領會領導的指示精神，并向相關部門了解情況，以明確檢查的目標，擬定檢查的范圍，檢查的方式，檢查的對象，參加此次檢查活動的人員部門，以及檢查的時間，此次檢查所需要的經費，以及明確此次檢查的重要性，并形成計劃，報領導審批。（組織實施）待計劃得到領導審批后，我會立即著手組織調查小組，召開會議，明確分工，落實任務，指定專門的人員負責突擊檢查列入調查對象的超市、批發市場、大型商場等等，并請專家對不合格的電動玩具進行鑒定，專人負責維護秩序，并做好信息的收集及整理工作，整個調查過程中做好監督及保密工作，當然作為活動的組織者，我會隨時關注方面落實任務的情況，有突發情況及時處理，自己解決不了的問題向領導匯報請教，使此次檢查工作順利完成?？偨Y79答題思路前提：上級交給這項任務說明了領導對自己的信任，也是鍛煉組織能力、工作能力的良好機會，我一定抓住機會，努力圓滿完成任務，不辜負組織的信任，我打算三個方面工作。計劃：了解情況，方案的內容：重要性必要性、意義目的、、主題、內容、地點、時間、人員、經費、方法、、形式、步聚、措施、要求等。組織實施：當方案確定后，立即按照方案要求組織實施。實施中一是加強領導，召開會議，落實任務、明確分工、提出要求；二是擬發通知，強化宣傳，形成氛圍，三是檢查督促、協調指導，解決問題，請示匯報達到預期目的?？偨Y：XX結束后，要進行認真總結，肯定成績、找出差距，寫好XX總結，報送領導，以利不斷提高自己的工作能力，今后能更好地做好這方面的工作。80對比項目進度培訓討論/演講調研新年計劃事前制定計劃時間，地點，參加人，預案確定主題，人員，時間，地點/獎品、程序、評委、評分標準確定主題，人員，時間，地點，方式，計劃了解領導，上級意圖；相關資料；基層單位事中組織實施，出現問題及時處理，檢查做好發言，記錄/按程序組織好比賽深入一線，了解情況撰寫。熟悉政策理念，向有經驗的人求教

事后總結/頒獎/總結調研報告總結81練習題目外市友好單位組成考察團，準備到你單位學習，上級指派你負責接待工作。你有什么打算？有一同事得了白血病，領導委托你組織獻愛心活動，有什么打算？領導委托你組織一次關于誠信的演講比賽，你有什么打算？房地產價格居高不下，領導委托你組成一個調研組進行一次調研，你有什么打算？領導交給你一個關于調查進城務工人員生活狀況的任務?

領導委托你進行一次關于婦女權益受侵害的情況的調查，你怎么辦？82練習83典型題型—突發公共事件例題1：某地發生食品中毒事件。上級指令解決此事，你怎么辦？出題思路：應對突事件的組織、應急能力。84模板85例題二：某村因征用農民土地糾紛，農民在兩代會期間，集體到市委、政府上訪，上級委托你處理此事，你怎么辦？86模板87練習題目據天氣預報，某地可能會發生泥石流，領導指派你負責作好搶險救災準備，你有什么打算？某煤礦發生災情，數十名被困井下，生死不明，上級指派你前往負責搶救工作，你怎么做？甲乙兩村發生矛盾，甲村將乙村村民打傷，乙村進行報復，雙方展開群毆，領導責令你緊急處理此事，你怎么辦？一名歹徒綁架了一名人質，領導責令你處理此事，你怎么辦？88典型題型—綜合分析類試題89答題思路

承認、全面、危害（原因）、表揚、表態承認：承認現象的存在。全面：是支流而不是主流。危害：對社會、對政府形象、對經濟。表揚：政府高度重視，采取了有效措施。表態：自己作為一名公務員。。。90模板91例題2、有的機關干部“給了好處亂辦事，不給好處難辦事”，你如何看待？92模板93通用的危害、對策94練習題目：95綜合分析類類型二：社會消極現象

例題1、你對有的地方“有錢修廟，無錢修?！钡默F象怎么看？出題思路：分析觀察能力，邏輯思維能力。96答題思路：

承認、否定、原因、對策、表態承認＋否定這種現象確實是存在的，對于這種現象我們應該予以否定。原因：（1）人的素質；（2）法律法規不完善；（3）制度不健全。（4）執行層面：有法不依，執法不嚴。對策：（1）提高素質；（2）完善法律法規（3）加強監督（4）加大財政投入等。表態：作為一名公務員。。。97答題思路：

承認否定原因對策表態98例題2、你對個別單位存在的“一支煙，一杯茶，一張報紙是半天”的現象怎么看？99

（承認+否定）“一支煙……”這種工作狀態，表面上它反映了職工的精神風貌和似乎沒事干的問題，實質上它反映了這個單位職工素質、內部管理、激勵機制等深層問題。（原因）產生這種現象的原因大致有三個方面：一是職工的素質、工作態度有問題；二是管理松馳，有章不循的問題；三是制度和機制的問題，比如機構重疊、人員雍腫，激勵獎懲機制不健全等。（對策）針對這種現象，需采取切實有效的措施，加大對職工的教育培訓，提高其素質及工作態度；加強管理，做到依規定辦事，明確分工，責任到人；建立健全機制，精簡機構，實行切實有效的獎懲機制。（表態）作為一名公務員。。。100練習題目1、你對個別單位存在的“一支煙，一杯茶，一張報紙是半天”。的現象怎么看？2、報載：2003年抗天琪到宜賓義演，數百名觀眾哄搶組委會提供的小板凳，對你怎么看？3、現在很多中小學生都有手機，本來是方便跟家長聯絡的，但是很多學生用手機上網交友，甚至上課的時候發短信，導致學習成績下降，你怎么看？（2008年1月25日人大面試真題）4、某業主不慎將裝有幾十萬元的包掉在公路邊，結果有數十人哄搶，你怎么看？（2008年2月21日國稅面試真題）5、一領導干部洗澡未帶護身符被抓，連呼“真靈！真靈！”請談談你的看法101綜合分析類—社會新生事物例題1、南京雨花臺2005年五一節前，門票由1元漲到25元，對此，你怎么看？出題思路：對新生事物的分析能力、觀察能力、邏輯思維能力。102

答題思路：

現象：敘述現象，表明自己的觀點。分析其合理性及不合理性。采取有效的措施，使其向好的方面去發展。表態：作為一名公務員。。。。103綜合分析類模板：104綜合分析類試題—社會新生事物例題二：現在很多單位非常重視應聘者的文憑，你怎么看待這個現象？105答題思路現象：敘述現象，表明自己的觀點。分析其合理性及不合理性。采取有效的措施，使其向好的方面去發展。表態：作為一名公務員。。。。106模板這種現象在當今社會確實是存在的，對此，我們要辯證的來看待，有其合理的一面，也有其不合理的一面。合理的一面體現在，文憑是衡量一個人的能力、知識的最為直觀的途徑之一，招聘單位重視文憑說明社會對人才、對知識的重視，這是符合科教興國的發展戰略的。當然，文憑并不一定能全面反應一個人的能力，我們選擇員工應該更重視應聘者真實的能力，因為的確存在著高分低能這樣的情況，同時崗位與應聘者的文憑也要相匹配，如果過度追求文憑的話就會造成人才的浪費，合適的人才只有放在合適的崗位才能發揮他最大的價值。所以，用人單位在招聘人才時應該考慮崗位的實際情跨況，不要盲目的去追求學歷，應聘的人也要對工作謹慎選擇，發揮自己最大的價值。作為一個公務員。。。107通用的對策108練習題目：1、北京大學登山隊犧牲了幾名隊員，登山隊招收新隊員，報名的大學生十分涌躍，對此，你怎么看？2、你怎么看待某些官員開博客？（2007年湖北省公務員面試真題）3、近年住房價格暴漲，工薪階層購房壓力倍增，對此，你怎么看？有什么對策？（2007年湖北省公務員面試真題）109綜合分析類—矛盾類例題一謙虛使進步，驕傲使人落后。有人說：在求職中驕傲使人進步，謙虛使人落后。你怎么看？出題思路：智能性問題，分析觀察能力，邏輯思維能力。特點：兩句話是對立的、相反的，二者肯定有內在聯系點。110答題思路三部曲：第一步：分別解釋兩句話的含義，如何理解。第二步：作為普通人怎么看待二者之間的關系，有何聯系。第三步：作為一名公務員，應該怎么做，這樣做的重要性。（相當于表態）111模板1、這兩句話都有道理，盡管表面是矛盾的、對立的、相反的。但是按照辯證唯物主義觀點，二者有內在的、必然的聯系，從不同的方面共同說明了：任何真理都是相對的，世界沒有絕對真理。因此，要堅持具體情況具體分析。“謙虛使人進步，驕傲使人落后”是說保持謙虛地態度能使人進步，驕傲自滿容易使人落后，而第二句則是說在求職的過程中應該保持自信，不能過于謙虛。2、在工作、事業、學習以及為人處事等方面，我們應該戒驕戒躁、謙虛謹慎。謙虛使人進步、驕傲使人落后這是被實踐證明了的真理，如果我們自高自大、自滿自負、目中無人肯定要落后。在求職中的驕傲是一種自信的表現，求職體現公平、竟爭、擇優的原則，竟爭的結果是優勝劣汰，如果在求職中一味的謙遜、過分的謙虛，不敢展示自己的才華、才能、才智。得不到考官的認可，那么肯定要失敗。當然也反對夸夸其談、言過其實的作法?？傊?，我認為做人謙虛使人進步，做事自信使人成功。3、作為一名公務員在平時的學習、工作過程中要虛心向領導、老同志、同事請教，而當人民需要我們的時候，我們要挺身而出，擔負起自己應該擔負的責任。112例題2、拿破倫說：不想當元帥的士兵不是好士兵。孫中山說：要立志做大事不要立志做大官，你怎么理解這兩句話？113三部曲：第一步：（解釋）分別解釋兩句話的含義，如何理解。第二步：（聯系）作為普通人怎么看待二者之間的關系，有何聯系。第三步：（表態）作為一名公務員，應該怎么做，這樣做的重要性。（相當于表態）114模板（解釋）拿破侖的這句話實在立志的層面說的，說明每個人都要有遠大的志向，而孫中山的這句話是在做事的層面說的，告訴每個人都要為我們的社會、國家做事情，要做事。（聯系）我覺得這兩句話并不矛盾，一方面我們要樹立遠大的目標，時刻以這個目標激勵自己為之努力奮斗，同時我們奮斗的最終目的是實現自己的社會價值，也就是能為我們國家的發展作出自己的貢獻，得到社會的認可。我們必須通過踏踏實實的做事情才能最終實現自己的人生目標。（表態）如果我有幸能成為一名公務員，一方面我會像周恩來“為中華之崛起而讀書”一樣樹立遠大的目標，同時也要踏踏實實的做好自己的本職工作，從一點一滴做起，只有這樣才能最終實現自己的目標。115練習題目1、一個好漢三個幫。“一個和尚……三個和尚無水吃”

2、有人說：知足者常樂。有人說：不知足是進步的階梯。

3、有人說：“人可以什么都沒有，但不能沒有希望?！庇钟腥苏f“人可以什么都沒有，但不能沒有信心。”你怎么理解？116綜合分析能力—組合類例題一社會上有種說法：有的地方在選人用人上存在“年齡是個寶，文憑不可少，關系是關鍵，能力作參考”。你對現象怎么看？提示：審題中的要點117答題思路：抓總否定分點論說

這種說法是片面的，不符合干部“四化”方針和德才兼備原則，是選人用人上的不正之風，我對四者的辯證關系，有以下幾點看法：

一、關于年齡問題。某職位對年齡作適當的規定，是實現干部隊伍年輕化的需要，比如報考公務員年齡要求35歲以下，因此，從某種意義上講年齡確實是個寶。

二、關于文憑問題。雖然文憑并不等于能力，但文憑作為知識積累程度的標志，在一定程度上表明了文憑擁有者的水平，而且文憑只是作為條件之一充分說明了它只是具有一定作用。三、關于關系問題。健康和諧的人際關系我們應提倡，但是那種不靠真才實學而是靠跑關系、走后門來謀取職位的現象我們應鄙視，同時，隨著干部人事制度改革不斷深入，這種現象的市場空間將越來越小。

四、學習知識的目的，關鍵要將知識轉化為能力，因此，在四者關系中，能力是最重要的，但僅有能力是遠遠不夠的，還必須有良好的思想道德品質。我認為四者的關系應是：年齡是個寶，文憑不可少，關系作參考，德才是關鍵。118練習題目優秀人才以德為主，優秀人才以才為主?！芭f辦法，不能用；新辦法，不會用；軟辦法，不頂用；硬辦法，行不通”這句話，你怎么理解119綜合分析能力—社會流言例題1、“木秀于林風必摧之，堆高于岸流必湍之”你怎么理解這句話的含義？出題思路：智能性問題、分析歸納能力、邏輯思維能力。120答題思路三部曲：解釋；作為普通人如何看待（如何想，如何做）作為公務員如何看待（如何想，如何做）121模板（解釋）這句關于自然現象的名言指：秀于林的木風首先摧之，高于岸的堆水