學習中心人員配置及崗位職能一、學習中心架構圖二、學習中心崗位設置表序號部門崗位編制（人）備注1中心主任12常務副主任13教務部教務處總監14教務處副總監15學務老師46學工部學工部總監17學習顧問28學籍科學籍專員19院辦院辦主任110人事專員111行政專員112技術工程師1三、崗位說明書中心主任崗位職責:負責學習中心整體發展方向計劃;負責教務、學工、學籍、辦公室部門工作計劃審批和監督;負責學習中心各部門關系維護。任職要求:本科及以上學歷,以上教育培訓行業工作經驗;優異組織策劃能力,工作條理性強,應變能力、協調、溝通控制能力好,良好學習能力,善于與人交流。常務副主任崗位職責:負責學習中心團體建設及管理;負責配合學院完成招生、教務等支持服務工作;與當地依靠單位維護好合作關系;完成學院安排其她工作。任職要求:本科及以上學歷,有五年及以上遠程（或成人）招生支持服務等相關工作經驗;責任心強,含有團結協作精神;工作認真、細心、扎實嚴謹。教務部總監崗位職責:負責教務處日常運行、管理及培訓;負責配合學院完成教務支持服務工作;配合學習中心組織當地學生考試;負責學習中心學生客訴協調及處理;完成學習中心安排其她工作。任職要求:本科及以上學歷,有三年及以上教育培訓支持服務等相關工作經驗;工作認真、細心、扎實嚴謹;電腦操作熟練,熟練掌握MicrosoftOffice應用技能。教務部副總監崗位職責:配合總監完成教務處團體建設及管理;負責配合學院完成教務支持服務工作;配合學習中心組織當地學生考試;配合學習中心其她項目在當地推廣工作;學習中心水電、門頭、衛生環境、安全、周圍關系維護。任職要求:本科及以上學歷,有三年及以上教育培訓支持服務等相關工作經驗;責任心強,含有團結協作精神;電腦操作熟練,熟練掌握MicrosoftOffice應用技能。學務老師崗位職責:負責學生學籍、考務、教務、檔案管理等服務工作;經過多個形式服務學員、指導學員學習,組織策劃各類學生活動輔助招生及直接招生。任職要求:專科及以上學歷,有高校或教育培訓機構擔任教務老師、班主任工作經驗可優先考慮;能夠組織、策劃、實施有創意、有新意活動者優先錄用;形象氣質佳,良好溝通表示能力和親和力,責任心強;熟練使用office辦公軟件,文筆流暢最好。學工部總監崗位職責:依據項目銷售目標,制訂部門團體組員個人銷售目標,監督并參與電話邀約、回訪及咨詢銷售工作;開拓多個業務渠道,主動對業務改善、能力提升、步驟完善等方面提出需求和提議;依據業務數據分析業績完成情況,定時給銷售團體進行業務知識和銷售技巧提升培訓,有效提升團體效率和能力;依據業務步驟及工作職責,負責工作分配,經過計劃、培訓等溝通,教導下屬工作及跟蹤下屬工作進度,督促其完成個人績效目標;調動團體人職員作情緒,提升團體工作效率,營造主動向上團體氣氛,使團體保持良好工作狀態。任職要求:大專及以上學歷,含有3年以上銷售工作經驗,2年以上銷售管理工作經驗;含有較強市場分析、營銷、推廣能力和良好人際溝通、協調能力,分析和處理問題能力;善于培養和激發團體斗志,有團體意識和大局觀念。學習顧問崗位職責:經過地推、自媒體、電話、面咨等銷售方法完成在職青年學歷招生工作;負責學員學費催繳、學習進度跟進,經過維護學生關系挖掘二次銷售機會;準期完成個人月度銷售任務指標。任職要求:大專及以上學歷,含有1年以上銷售工作經驗;擅長開發、引導、說服用戶,完成銷售任務指標;優異學習能力,能快速了解和掌握學院產品和項目;能承受一定工作壓力和業績挑戰,能接收業績掛鉤結構工資制。學籍專員崗位職責:負責學生學籍、考務、教務、檔案管理等服務工作;負責學習中心各項收入及支出統計和分析,統籌財務管理工作;配合學院完成教務支持服務工作。任職要求:大專及以上學歷,含有1年以上相關工作經驗;優異學習能力,良好數據分析能力和扎實財務知識;溝通表示能力佳,能承受一定工作壓力;熟練使用office辦公軟件。院辦主任崗位職責:負責統籌學習中心人事、行政、服務支持工作,包含日常人事行政事務管理,辦公用具采購與維護,消防安全、衛生管理、網絡信息管理、資產管理等工作;負責辦公秩序規范化管理,高效處理日常事務,做好后勤保障工作;負責學習中心各項費用預算統計和費用分析,把控相關成本費用;建立學習中心資產管理相關步驟、制度及標準,并監督實施;其她院辦工作管理。任職要求:大專及以上學歷,含有5年以上相同職位工作經驗;熟悉辦公室管理知識及工作步驟,熟練使用affice等辦公軟件及自動化設備;;工作仔細認真,責任心強,含有較強抗壓能力;良好溝通、協調能力,性格活潑,待人熱誠,含有較強書面和口頭表示能力。人事專員崗位職責:推進學習中心招聘、培訓、薪酬福利、績效考評等人力資源工作;實施招聘工作步驟,協調、辦理職員招聘、入職、離職、調任、升職等手續;協同各部門開展新職員入職培訓、考評、轉正工作;幫助建立職員關系,協調職員與管理層關系;其她人事日常工作。任職要求:大專及以上學歷,有一年以上招聘工作經驗,熟悉人事工作步驟;能完成人事綜合工作,或獨立做好職員培訓、績效考評、職員關系等工作;工作仔細認真,責任心強,含有較強抗壓能力;良好溝通、協調能力,性格活潑,待人熱誠,含有較強書面和口頭表示能力。行政專員崗位職責:負責學習中心日常接待事宜,幫助組織學習中心多種活動和會議;負責門禁、檔案、倉庫、辦公用具、會議室等管理工作;負責辦公室5S環境管理、職員行為規范檢驗工作、整理檢驗匯報等;其她行政日常工作。任職要求:大專及以上學歷,有一年以上行政工作經驗,熟悉行政工作步驟;工作主動主動、正直誠信、溝通能力佳、有良好職業道德操守和服務精神;熟練使用Office辦公室軟件。技術工程師崗位職責:負責學習中心IT運維、推進IT系統建設、改善;電腦網絡系統、電話系統、管理系統日常維護;電腦外設產品日常維護,如打印機、復印機等;其她學習中心計算機、網絡、服務器運維工作安排。任職要求:大專及以