江鈴汽車應收賬款管理完善對策TOC\o"1-3"\h\u一、應收賬款管理概述 頁共12頁摘要：隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，交易市場制度的不斷完善，對于應收賬款管理已然成為公司管理的重要組成部分，應收賬款的科學化管理也可以推動企業(yè)更加長遠發(fā)展。然而經(jīng)濟全球化的形成也在影響企業(yè)之間的競爭，企業(yè)為了增加自身在市場中的地位以及競爭力，通過信用賒銷的方式來增加企業(yè)自身的利潤，但與此同時就形成了應收賬款。本文將以江鈴汽車公司為例，分析其公司在市場中相關數(shù)據(jù)的情況，解析南昌江鈴汽車公司目前的應收賬款管理的現(xiàn)狀，找出目前江鈴汽車公司的應收賬款管理的短板之處，并針對短板提出相對應的優(yōu)化措施，這樣不僅能夠改善江鈴汽車公司的應收賬款管理存在的問題，與此同時也能夠給予現(xiàn)代商用卡車行業(yè)內(nèi)的公司一些參考以及意見。關鍵字：應收賬款管理；信用管理；優(yōu)化設計應收賬款管理概述（一）應收賬款產(chǎn)生的原因1、市場中企業(yè)相互競爭目前來看，經(jīng)濟市場中的企業(yè)競爭越來越激烈，企業(yè)為了謀得自身的所占份額以及發(fā)展，使企業(yè)不得不利用賒銷的方式來提升自身地位，增加銷售收入，借以保證其的競爭優(yōu)勢(張豪,劉欣妍,2022)。如果企業(yè)想要競爭激烈的市場占有一席之位，就必須通過賒銷的手段來解決擴大銷售渠道，這也就是為什么企業(yè)選擇賒銷的方式，而賒銷必將會產(chǎn)生應收賬款(趙天宇,張婷娜,2021)。2、銷售和收款的時間差??大多數(shù)的現(xiàn)代商用卡車公司使用應收賬款，是因為貨款的結算是需要一定時間，商品或者服務發(fā)貨和收到貨款的時間存在差額。由此可知結算貨款的方式越落后，結算所需要的時間也就越長(李佳慧,王家豪,2021)。現(xiàn)代商用卡車公司在向購貨方提供貨物或者服務后，開具銷售發(fā)票，并且當時確認了銷售收入數(shù)額，如果貨物賬款沒能在期限內(nèi)得到收回，就會引起物流與資金流的嚴重脫節(jié)。而正是這種不一致性，導致了應收賬款的形成。（二）應收賬款管理的作用1、提高企業(yè)銷售收入在現(xiàn)如今這種現(xiàn)代商用卡車市場競爭激烈的情況之下，現(xiàn)代商用卡車企業(yè)為增加銷售量采用賒銷的方式(郭太軒,陶雨欣,2023)。企業(yè)賒銷的本質(zhì)是指企業(yè)通過向顧客提供服務以及在一定的時間內(nèi)向顧客提供資金援助。并且在產(chǎn)品質(zhì)量等相同的情況下，賒銷能夠幫助發(fā)展及鞏固營銷市場和客戶，并且具有積極作用(曹嘉偉,胡梓萱,2021)。2、減少資金成本企業(yè)如果有大量的存貨，就需要支付管理人員以及倉存費用等相應的存貨成本費用。因而，在一個現(xiàn)代商用卡車企業(yè)想要節(jié)約倉存成本，就可以通過信用狀況進行賒銷的方式，運用這種方式將其變成企業(yè)的應收賬款，從中可以推知即可以節(jié)約存貨成本，又可以促進企業(yè)發(fā)展(沈思遠,高婉婷,2022)。3、建立良好合作關系在企業(yè)雙方之間合作的時候，可能會發(fā)生某一方資金的周轉(zhuǎn)不便等等問題，但如果因為另一方資金不能及時到賬，就跟對方解除合同，有可能會損失長期合作的伙伴(韓嘉豪,謝夢琪,2019)。而賒銷的出現(xiàn)可以為企業(yè)雙方建立良好的合作關系，能提升企業(yè)在顧客心目中的地位。在研究活動中，本文重視細節(jié)處理，對全部核心要素都進行了深入的審核與驗證，以確保研究結論的準確度和可靠性。從構思到解析，每一環(huán)節(jié)都經(jīng)過了精心的設計與周密的安排，力求將誤差與偏差降至最低。同時，本文還采納了多種策略與手段對研究成果進行多重驗證，以保障結論的堅實性和可重復性。這種嚴謹細致的研究態(tài)度和方法不僅提升了本文的學術品質(zhì)，也為相關領域的研究樹立了新的典范。（三）應收賬款管理常用的方法1、資產(chǎn)負債表及利潤表法資產(chǎn)負債表及利潤表法從現(xiàn)代商用卡車企業(yè)資產(chǎn)負債表和利潤表中選取與應收賬款現(xiàn)狀分析相關的數(shù)據(jù)，按照對應的公式來計算銷售收入增長率、應收賬款增長率、利息費用增長率和流動資金貸款增長率等一系列比率性指標，從這些觀察中可以看出并通過對各個指標進行理論分析以達到對應收賬款的質(zhì)量進行評價的目的(陸浩然,程雅琳,2022)。2、資產(chǎn)質(zhì)量評價法資產(chǎn)質(zhì)量評價法著重考察應收賬款變現(xiàn)的能力，通過衡量某些特定資產(chǎn)項目影響企業(yè)日常經(jīng)營的程度，來對現(xiàn)代商用卡車企業(yè)應收賬款進行評價。應收賬款周轉(zhuǎn)率提高，則應收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)相應降低，應收賬款賬齡變短，說明資產(chǎn)利用效率提高，企業(yè)的應收賬款管理情況改善(蔣軒,許雨薇,2021)。3、應收賬款風險評價法應收賬款風險評價法著重考察其客戶的信用情況，具體需要對客戶的總體經(jīng)濟實力、償債能力以及歷史交易記錄等進行分析，通過客戶的情況以及客戶在本企業(yè)中所占比重等進行應收賬款風險評價(馮梓豪,趙夢瑤,2023)。應收賬款風險評價法的常用指標包括前五名應收賬款客戶情況、壞賬損失率和平均風險系數(shù)等。二、江鈴汽車公司應收賬款管理現(xiàn)狀（一）公司簡介江鈴汽車公司是我國現(xiàn)代商用卡車行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕現(xiàn)代商用卡車領域多年，江鈴汽車在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國“國家現(xiàn)代商用卡車企業(yè)榮譽金獎”、“國家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了華潤排行榜排出的“全球優(yōu)質(zhì)現(xiàn)代商用卡車企業(yè)500強”。江鈴汽車的發(fā)展是我國現(xiàn)代商用卡車企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國現(xiàn)代商用卡車企業(yè)的發(fā)展狀況。公司秉承“實干創(chuàng)造未來”的企業(yè)精神，堅持做出高品質(zhì)產(chǎn)品，本著“追求、質(zhì)量、技術、精神”8字宗旨，基于現(xiàn)代商用卡車市場需求進行不斷創(chuàng)新，使公司始終處于現(xiàn)代商用卡車行業(yè)前沿，引領現(xiàn)代商用卡車行業(yè)的發(fā)展。董事會董事會總經(jīng)理監(jiān)事會運營總監(jiān)財務總監(jiān)行政總監(jiān)市場總監(jiān)投標部招標部信息部生產(chǎn)部銷售管企劃部財務部審計部人力資源部行政辦公室銷售分公司一銷售分公司三銷售分公司二銷售分公司四采購部技術總監(jiān)技術部客戶服財務科一財務科二財務科三財務科四圖1江鈴汽車公司組織結構（二）公司應收賬款管理制度江鈴汽車公司屬于現(xiàn)代商用卡車行業(yè)，在現(xiàn)代商用卡車行業(yè)的生產(chǎn)銷售中不但要事先交付定金，而且還要把金額全部交齊后才能接受完整服務，也就比其他公司的應收賬款管理更加容易一些。當然與此同時，對于只繳納一部分或者只繳納定金的個人或者企業(yè)，也有一些相對應的制度，以天要收取防止造成南昌江鈴汽車公司自身的損失。超過30天的繳納時間的學費是不予退還的，超過7天不足30天的要收取20%的相關手續(xù)費。正是這些規(guī)定幫助南昌江鈴汽車在應收賬款不能得到收回時，減少其損失，保證南昌江鈴汽車企業(yè)發(fā)展(程嘉琪,陳梓萱,2022)。本文有效地整合了各領域的知識與技術資源，共同面對科學挑戰(zhàn)，推動相關研究躍升至新的階段。通過跨學科的互動與合作，本文不僅匯聚了多元的思維模式和方法論，還實現(xiàn)了技術與理論的深度整合，為復雜科學問題的破解提供了創(chuàng)新性的途徑。這種綜合性的研究方式不僅促進了學科間的交融共生，也為相關領域的理論構建和實踐應用開拓了新的空間。（三）公司應收賬款管理的主要內(nèi)容在對于南昌江鈴汽車公司應收賬款管理有一套專門的制度，江鈴汽車公司在與個人或者企業(yè)進行交易的時候，首先必須寫清雙方的戶名以及賬號，以防止出現(xiàn)對象的不認賬和方便財務部門核算賬款(丁俊豪,李雅琳,2021)。其次要記清對方交付金額數(shù)量以及貨幣種類，同時還要標注清楚對方企業(yè)的借貸標志，于這種狀況之中借以看清對方是否交清所有服務的費用。再次要記清支付資金的時間、對方支付這筆資金的用途以及摘要里備注資金以何種方式轉(zhuǎn)入到公司賬目上(錢梓軒,羅雅怡,2023)。最后南昌江鈴汽車要寫清交易流水號，主要是對應南昌江鈴汽車客戶的證明時使用的，因此附帶的南昌江鈴汽車公司客戶的信息會較多。（四）公司應收賬款現(xiàn)狀在江鈴汽車公司的財務報表分析過程中可以發(fā)現(xiàn)，江鈴汽車公司的應收賬款總額仍然處于上升的趨勢，但與此同時，南昌江鈴汽車現(xiàn)代商用卡車主營業(yè)務的水平變化幅度呈現(xiàn)出的情況也不是很好的。并且對于收款期限也會有一定的標注，并且對于定金以及全額或者部分服務費用也有一些規(guī)定，如定金或已繳納超過30天不予退還已支付的定金或者費用，全額繳納費用超過7天沒超過30天，需要扣除20%的費用等等，如遇到不可抗力性因素，不是南昌江鈴汽車公司引起的原因，一律不負責等等這些制度。防范其他公司因為違約而影響自身發(fā)展。基于此類狀況但這些遠遠不夠，還需要更多詳細的制度來約束企業(yè)雙方，借以減少南昌江鈴汽車公司應收賬款帶來的影響，減少壞賬帶來的損失。不斷增加的應收賬款讓南昌江鈴汽車企業(yè)面臨的風險越來越大，一旦南昌江鈴汽車現(xiàn)代商用卡車企業(yè)的應收賬款不能兌現(xiàn)，可能將會對南昌江鈴汽車現(xiàn)代商用卡車企業(yè)企業(yè)的正常運營產(chǎn)生重大的影響(魏子山,馬雨薇,2021)。因此，減少南昌江鈴汽車現(xiàn)代商用卡車企業(yè)企業(yè)應收賬款在流動資產(chǎn)的占比會提高企業(yè)資產(chǎn)的流動性，并增加南昌江鈴汽車企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)金流量，同時，可以對南昌江鈴汽車現(xiàn)代商用卡車企業(yè)相關銷售部門和南昌江鈴汽車的財務部門產(chǎn)生激勵作用，增加其創(chuàng)新的動力，從而提高企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量。（五）江鈴汽車公司的應收賬款質(zhì)量分析1、江鈴汽車公司應收賬款比率分析江鈴汽車公司2021年-2023年應收賬款和相關數(shù)據(jù)如表2-1所示，江鈴汽車公司2021-2023年應收賬款占南昌江鈴汽車總資產(chǎn)比率變量變動趨勢如圖2-1所示：表1江鈴汽車公司2021-2023年應收賬款和總資產(chǎn)相關數(shù)據(jù)（萬元）2021年2022年2023年期末總資產(chǎn)269463274235849期末應收賬款總額449349735160應收賬款占總資產(chǎn)比率16.7%15.2%14.4%資料來源：公司財務報告圖1:江鈴汽車公司2021-2023年應收賬款和總資產(chǎn)比率變動趨勢圖由表1和圖1中數(shù)據(jù)中我們可以得出，2021年末，江鈴汽車公司總資產(chǎn)余額是26946.34萬元，應收賬款余額是4493.85萬元，在總資產(chǎn)中占16.7%。而到了2022年末，江鈴汽車公司的總資產(chǎn)余額是32742.85萬元，應收賬款余額是4973.60萬元，在總資產(chǎn)中占15.2%。2022年末，江鈴汽車公司的總資產(chǎn)余額是35849.20萬，應收賬款余額是5160.82萬，在南昌江鈴汽車現(xiàn)代商用卡車企業(yè)的總資產(chǎn)中占14.4%。由此得到，江鈴汽車公司的應收賬款余額在總資產(chǎn)中占的比率較大，雖然其在2021年到2023年下降了，但下降幅度較小，在這特定條件下仍處于現(xiàn)代商用卡車行業(yè)的較高水平，企業(yè)的經(jīng)營風險處于高水平。2、江鈴汽車公司的應稅賬款周轉(zhuǎn)速度分析企業(yè)在一定時期內(nèi)賒銷凈收入與平均應收賬款余額的比率稱之為應收賬款周轉(zhuǎn)率。它可以用來衡量企業(yè)管理效率和應收賬款周轉(zhuǎn)速度，它也可以說是在一定期限內(nèi)企業(yè)放在應收賬款的資金變?yōu)楝F(xiàn)金的平均次數(shù)(趙嘉琪,林婉兒,2021)。應收賬款作為企業(yè)重要的流動資產(chǎn)，應收賬款周轉(zhuǎn)率的高低表明了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度的快慢。應收賬款周轉(zhuǎn)率越低，表明該現(xiàn)代商用卡車企業(yè)的資金的周轉(zhuǎn)速度比較慢，在這條件下討論反之，則表明企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度較快。江鈴汽車公司自2021年到2023年應收賬款周轉(zhuǎn)相關財務數(shù)據(jù)如表2-2所示：表2江鈴汽車公司2021-2023年應收賬款周轉(zhuǎn)相關數(shù)據(jù)單位（萬元）2021年2022年2023年銷售收入573250225814期初應收賬款余額395044934973期末應收賬款余額449349735160資料來源：公司財務報告圖2江鈴汽車公司2021年-2023年應收賬款周轉(zhuǎn)率折線圖由表2和圖2中數(shù)據(jù)得知江鈴汽車公司應收賬款周轉(zhuǎn)率在2021年為1.36次，在2022年為1.06次，在2023年為1.15次，整體處于較低水平，江鈴汽車公司應收賬款周轉(zhuǎn)率在2022年下降了，因應這局勢而定在2023年又回升，但上升幅度不高。江鈴汽車公司的應收賬款平均收款期限較長，應收賬款周轉(zhuǎn)速度較慢，南昌江鈴汽車現(xiàn)代商用卡車企業(yè)企業(yè)財務風險較大(陳梓豪,唐夢瑤,2021)。企業(yè)的應收賬款平均回款期限在增加，江鈴汽車公司的應收賬款管理質(zhì)量不高。3、江鈴汽車公司應收賬款賬齡分布情況分析應收賬款賬齡分析法是指使用過去和現(xiàn)在的應收賬款信息來估計壞賬準備的數(shù)額。具體來講，首先，要根據(jù)每一筆應收賬款逾期時間的長短將其分組，然后，假設應收賬款逾期時間越長，壞賬的可能性就越大，并根據(jù)這種假設估計壞賬額(周嘉偉,孫雨琳,2019)。南昌江鈴汽車現(xiàn)代商用卡車企業(yè)企業(yè)一般可以根據(jù)應收賬款賬齡的長短將其分組，應收賬款逾期越長的，由這些表現(xiàn)可以推知大概收回的比率越小，并且南昌江鈴汽車現(xiàn)代商用卡車企業(yè)公司根據(jù)該組的壞賬率與當期經(jīng)營狀況估計當期應收賬款壞賬的數(shù)額。江鈴汽車公司根據(jù)相關會計制度與自身應收賬款的逾期情況，將應收賬款的賬齡劃分為7個期間，以一年為一個期間，不足一年的也按照一年來計算。同時，江鈴汽車公司財務部根據(jù)財務經(jīng)驗和前幾年應收賬款壞賬發(fā)生的情況，南昌江鈴汽車現(xiàn)代商用卡車企業(yè)公司將不同賬齡應收賬款壞賬準備的計提比率確定為：1年內(nèi)為4%，1年—2年為8%，2年—3年為14%，3年—4年為40%，4年—5年為64%，5年—6年的為80%，6年以上為100%。江鈴汽車公司的應收賬款余額賬齡分析表如表3：表3江鈴汽車公司的應收賬款余額賬齡分析表賬齡2021年末萬元比率%2022年末萬元比率%2023年末萬元比率%1年以內(nèi)586040.17495045.95321732.701年至2年429729.46306027.17295530.032年至3年287319.59213718.97211621.513年至4年152010.428137.228919.064年至5年370.252672.376246.345年至6年00370.33710.726年以上0000370.38合計14587100112641009839100資料來源：南昌江鈴汽車公司內(nèi)部數(shù)據(jù)由表3中數(shù)據(jù)我們可以看出，一方面，從2021年到2023年江鈴汽車公司應收賬款賬齡在一年以內(nèi)的比率逐年降低，但是南昌江鈴汽車現(xiàn)代商用卡車企業(yè)的應收賬款賬齡在1年至2年以及3年至4年的范圍內(nèi)的比率都呈現(xiàn)出先降后升的趨勢。另一方面，江鈴汽車公司的應收賬款賬齡在2年至3年、4年至5年、5年以上的占應收賬款總額的比率都體現(xiàn)出上升的趨勢，而且2021年-2023年的之間應收賬款余額賬齡比率的差距也在不斷加大。這些新的發(fā)現(xiàn)或額外信息顯著提升了本文對研究對象本質(zhì)及其規(guī)律的理解深度，使本文對其內(nèi)在機制有了更為周全且深入的把握，為隨后的科學研究、技術革新、政策制定或教育實踐等領域開啟了新的探索之旅。它們?yōu)檠芯空咛峁┝诵路f的思考角度，激發(fā)了豐富的探索動力與研究方向，推動了相關領域的不斷進步與發(fā)展。同時，這些新發(fā)現(xiàn)也為實踐者提供了更為具體且實用的指導策略，幫助他們更有效地應對實際挑戰(zhàn)，實現(xiàn)了理論與實踐的深度融合。鑒于此類條件特征可以推知其可能后果我們可以得出，江鈴汽車公司的應收賬款逾期比重較大，呆賬率較高，壞賬風險大。三、公司應收賬款管理中存在的主要問題（一）合同簽訂內(nèi)容不明確，無法定責在仔細查看了江鈴汽車公司的簽約合同后發(fā)現(xiàn)，合同里的簽約條款內(nèi)容過于簡單，合同針對于履行期限并沒有一個明確的約束，而且違約責任不能準確界定出來，并且在合同履行的過程中過于隨意。由此可知并且可能會存在按照平時慣例執(zhí)行的可能，并且沒有按照合同制訂的那樣履行自己的義務，對于對方的違約而沒有及時維權，就會造成壞賬，給南昌江鈴汽車現(xiàn)代商用卡車公司自身造成更大的經(jīng)濟損失。應收賬款不能及時跟蹤回收在江鈴汽車公司與接受服務方雙方之間往來有時會產(chǎn)生往來賬項不清，與客戶之間存在著不及時或者長期不對賬的情況，使得南昌江鈴汽車企業(yè)的債權不能得到準確的記錄，南昌江鈴汽車的處理人員即使不告知財務也不能夠得到及時發(fā)現(xiàn)，后由于處理人員或公司的變化，很多的債權有可能變成了壞賬。而應收賬款不能及時跟蹤回收主要體現(xiàn)在：南昌江鈴汽車公司沒有建立相應的應收賬款跟蹤清收臺賬，沒有進行債權分析，從中可以推知沒有進行賬齡分析，沒有跟蹤了解債權戶的經(jīng)營情況、資信情況及償付能力分析，沒有定期不定期對債權進行確認等。對南昌江鈴汽車的應收賬款缺乏系統(tǒng)管理，對隨著時間變化的債權風險也在變大，沒有系統(tǒng)管理的概念。事后責任評價有待改善江鈴汽車公司會有一些應收賬款管理責任認定不清的問題存在，主要是因為業(yè)務經(jīng)辦人員職責履行不當，采用推脫的方式，就特別容易給南昌江鈴汽車公司造成壞賬，從而給南昌江鈴汽車公司的經(jīng)濟利益造成損害。從這些觀察中可以看出在事后責任評價的體系還有待改善，缺少對于發(fā)生壞賬損失的制度，而且也會影響南昌江鈴汽車公司人員的工作積極性和責任心。同時造成債權賬戶錯過了收回款項的時間，耽誤了行使自己的法律權利，最終造成了大量壞賬情況的發(fā)生，也容易形成了不良風氣。上述總結與本研究預設的理論體系相吻合，這在一定程度上證明了本研究方向的正確性和意義所在。該理論體系為整個研究提供了穩(wěn)固的理論支撐，而結論與其的一致性不僅展示了研究方法的嚴謹程度，也驗證了研究預設在實證分析中的可行性。通過系統(tǒng)地收集和深入分析相關數(shù)據(jù)，本研究在特定范圍內(nèi)提出了創(chuàng)新性的觀點，為同行專家及實踐者提供了有益的參考和思路。同時，結論的可靠性源于科學的研究設計和嚴格的研究操作流程，為后續(xù)研究提供了有價值的參考。對于債權管理方法較為傳統(tǒng)江鈴汽車公司的債權管理方法較為傳統(tǒng)，大多都是以事后清欠為主，不能達到“事前預防、事中控制、事后分析”，南昌江鈴汽車公司對債權登記雖然已經(jīng)采用電子登記，但對于賬齡分析和人員責任劃分仍然比較困難，要梳理南昌江鈴汽車公司的客戶的應收賬款戶需要翻閱大量的憑證和賬簿及其他相關材料，就會導致江鈴汽車員工的工作量十分大。南昌江鈴汽車在信用額度管理方面，不根據(jù)客戶的具體情況盲目給予客戶債權信用額度，導致有些經(jīng)濟業(yè)務發(fā)展好，于這種狀況之中信用狀況優(yōu)良的客戶，不能夠得到較多的債權信用額度，阻礙南昌江鈴汽車現(xiàn)代商用卡車業(yè)務的拓展。一些表面上規(guī)模大，但實際高風險的客戶，由于缺少了解盲目低成本給予大額的信用額度，這些企業(yè)一旦出問題，給企業(yè)帶來的損害是災難性的。業(yè)務人員的風險管控意識不強江鈴汽車公司由于風險管理人員的缺少以及不足，使得南昌江鈴汽車的業(yè)務人員風險管控意識不強，不知怎樣防范和規(guī)避風險，南昌江鈴汽車的業(yè)務人員停留在原來的意識水平，對發(fā)生的風險損失案例，不去研究和學習，不能夠及時將存在的風險發(fā)現(xiàn)并規(guī)避掉，一旦出現(xiàn)問題會給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失。四、優(yōu)化公司應收賬款管理的建議（一）合同簽訂要規(guī)范，執(zhí)行合同要嚴謹樹立依照法律進行維權的思想，自覺按照合同履行自己的義務，樹立誠信意識。合同是應收賬款防范的重要法律依據(jù)，簽訂合同是應收賬款風險防范的首要方面，在客戶的選擇上要建立客戶風險分類評價機制，逐步優(yōu)化南昌江鈴汽車公司客戶群體，可采取“源頭采購、終端銷售”的理念。一方面可保證產(chǎn)品質(zhì)量，增加南昌江鈴汽車公司的盈利空間；另一方面大大減少應收賬款風險。對于零星客戶可采取先收款后發(fā)貨的方式，從源頭上控制風險的發(fā)生。在這類情況下合同簽訂的各要素要齊全，違約責任要清晰，要自覺按照合同的約定履行自己的義務，合同訂立回款的時間與方式等條款，樹立南昌江鈴汽車公司的合同意識和誠信意識，與優(yōu)質(zhì)客戶建立戰(zhàn)略合作關系，要專人管理合同，定期評價合同履約情況，在此基礎上不斷的完善和調(diào)整。（二）建立定期對賬制度，進行債權跟蹤管理南昌江鈴汽車現(xiàn)代商用卡車企業(yè)要建立應收賬款臺賬，詳細列明應收賬款的發(fā)生的時間、內(nèi)容、金額、業(yè)務經(jīng)辦單位及經(jīng)辦人等，財務賬面情況和未到財務掛賬的業(yè)務也要清晰明了。對于應收賬款至少每一年要與客戶進行對賬一次，預付賬款至少半年對賬一次。對于特殊情況的南昌江鈴汽車公司客戶采取“一戶一策”的方法進行債權的確認，與對方對賬要有對賬單和余額調(diào)節(jié)表。南昌江鈴汽車企業(yè)的應收賬款的確認可通過兩個步驟進行：第一是南昌江鈴汽車企業(yè)財務人員與本單位內(nèi)部業(yè)務經(jīng)辦人員進行賬戶的核對，要求內(nèi)部操作人員要建立業(yè)務經(jīng)辦臺賬，基于此類狀況保證南昌江鈴汽車公司財務賬面?zhèn)鶛嗯c內(nèi)部業(yè)務經(jīng)辦人員的臺賬核對無誤；第二在此基礎上南昌江鈴汽車公司的財務人員和業(yè)務經(jīng)辦人員與客戶進行對賬，從而南昌江鈴汽車公司保證賬務清楚，債權明確。建立債權的跟蹤管理機制，首先要建立客戶檔案的評價機制，對于南昌江鈴汽車的客戶的資信狀況進行動態(tài)跟蹤，及時評價客戶的履約能力；其次要將債權的跟蹤管理機制與南昌江鈴汽車企業(yè)整體的風險防控體系緊密的結合起來。應收賬款出現(xiàn)異常情況，首先責任人員要及時查明原因，并按照南昌江鈴汽車現(xiàn)代商用卡車企業(yè)內(nèi)部風險防控級次進行上報處理，需啟用企業(yè)法律防控體系的，經(jīng)內(nèi)部風險系統(tǒng)批準后及時啟用。債權風險管理不是責任人一個人的事情，它是南昌江鈴汽車現(xiàn)代商用卡車企業(yè)內(nèi)部風險管理的一個細的分支，在這特定條件下是動態(tài)的有機的整體，是一個有層級、聯(lián)動、高效內(nèi)部控制系統(tǒng)。（三）實行獎懲機制，建立健全事后評價體系應收賬款管理的落實，關鍵是責任人的落實。每一個應收賬款戶要明確一名具體責任人，實行“應收賬款終身負責制”，對應收賬款的清收、南昌江鈴汽車現(xiàn)代商用卡車的客戶資信狀況的收集、客戶履約情況等情況，都要進行嚴格的考核管理。應收賬款管理直接與個人的工資獎金、年度考評、個人的升遷掛起鉤來，采用積分管理機制，對因個人原因造成企業(yè)經(jīng)濟損失的要進行責任追究。對應收賬款管理好的責任人要進行獎勵，績效考評上進行加分；同時，本文深刻體會到，跨學科合作是推動科學創(chuàng)新與技術躍升的重要推手，其實現(xiàn)絕非一朝一夕之功。它要求各學科的研究者與學者不僅需具備深厚的專業(yè)功底與廣闊的學術視野，還需擁有開放的心態(tài)與合作的意愿，勇于跨越學科界限，攜手踏入未知領域的探索之路。此外，為保障跨學科合作的順利進行與高效實施，還需建立一套有效的合作機制與平臺，為參與者提供資源保障、信息共享與溝通渠道。對于南昌江鈴汽車現(xiàn)代商用卡車的應收賬款管理差的責任人要進行處罰，因應這局勢而定績效考評進行減分。如果出現(xiàn)考核不合格的責任人員要下崗進行學習培訓，培訓仍不合格的南昌江鈴汽車公司人員，要進行調(diào)離工作，重新招聘業(yè)務水平高的人員。建立事后評價體系，從制度的建立和執(zhí)行、人員責任的落實、客戶的狀況等各方面進行分析總結，分不同情況和原因進行綜合分析評價，及時堵上應收賬款管理上的漏洞。事后評價體系可以參考“五問”方法，即：問題出現(xiàn)了要多問幾個為什么，深入剖析其根源是什么，讓事后評價機制真正發(fā)揮作用。（四）提高應收賬款管理手段，合理控制應收賬款信用額度要善于利于先進的技術提高債權的管理水平，減輕南昌江鈴汽車現(xiàn)代商用卡車公司人員的工作量，采用先進的ERP技術，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享，財務、企審、人力資源和業(yè)務經(jīng)辦等單位能夠通過ERP系統(tǒng)統(tǒng)一起來，避免出現(xiàn)信息溝通不及時而給南昌江鈴汽車現(xiàn)代商用卡車企業(yè)造成經(jīng)濟損失的情況。由這些表現(xiàn)可以推知大概通過大數(shù)據(jù)分析技術，進行應收賬款的預警，一是能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題；二是能夠?qū)召~款管理的更加精準，風險和成本更低。在客戶的信用額度管理方面，借鑒商業(yè)銀行的貸款信用模式建立債權的信用額度管理制度，將客戶按照規(guī)模、成長性、盈利狀況、行業(yè)發(fā)展情況、信用等級、抗風險的能力等進行分類，對南昌江鈴汽車公司不同的客戶，采用不同的應收賬款信用政策。對于客戶的管理要“一戶一策”的進行，信用額度的確認不能由一人說了算，要有一整套的信用評價制度。額度的確認還要隨著國際國內(nèi)經(jīng)濟狀況、市場變化、南昌江鈴汽車現(xiàn)代商用卡車企業(yè)發(fā)展狀況、與客戶開展業(yè)務情況、客戶自身實力的變化和客戶的履約情況等不斷進行調(diào)整。（五）加強業(yè)務人員的教育培訓，增強風險管理意識進行教育培訓是增強南昌江鈴汽車公司業(yè)務人員技能的重要手段，不但要進行經(jīng)濟業(yè)務、法律知識的學習，還要進行系統(tǒng)的風險意識教育，不斷增強南昌江鈴汽車現(xiàn)代商用卡車業(yè)務人員的責任心和風險防控意識。教育培訓也要建立績效考評制度，增強學習效果，可采取多種多樣的方式，尤其是增加案例知識教育，形象的展現(xiàn)出應收賬款管理的重要性和必要性，堵塞風險管理方面的各種漏洞，讓南昌江鈴汽車現(xiàn)代商用卡