第7章

崗位評價準備引導案例A公司的崗位評價

思考：為什么員工對新的崗位評價結果抱怨越來越大，許多有經驗的員工跳槽到其他公司，公司的效率甚至比以前的效率還要低？學習導航7.1崗位分類7.1.1崗位分類的基本功能7.1.2崗位分類的基本原則7.1.3崗位分類的基本方法崗位分類崗位分類的定義（1）職系（Series）（2）職組（Group）（3）職級（Class）（4）職等（Grade）崗位分類崗位分類的基本功能（1）崗位分類明確了個人職業發展的路線。（2）崗位分類為組織的定編定崗定員提供了依據。崗位分類的基本原則系統原則最低崗位數量原則整分合原則能級原則崗位分類崗位分類的基本方法工作崗位橫向分類的步驟與方法工作崗位縱向分級的步驟與方法管理性崗位縱向分級的方法7.2崗位評價委員會7.2.1崗位評價委員會的組織構成7.2.2崗位評價委員會的工作原則7.2.3崗位評價委員會的工作內容崗位評價委員會崗位評價委員會的組織構成崗位評價指導委員會崗位評價實施委員會分析小組申訴委員會崗位評價委員會崗位評價委員會的工作原則戰略性原則員工參與性原則標準化原則實用性原則公開原則崗位評價委員會崗位評價委員會的工作內容崗位評價委員會的工作是為了保證崗位評價工作能盡可能做到科學，減少人為因素在崗位評價過程中的影響。崗位評價委員會的主要工作是根據崗位評價方案對所有崗位進行評價，并負責處理員工對評價結果的申訴處理和崗位評價的日常維護。崗位評價委員會對員工的申訴進行處理，并做出相應的解釋。如果員工的申訴意見正確合理，還需要對崗位評價結果進行調整，重新制定崗位評價文件。7.3崗位評估計劃7.3.1確定崗位評價指標與標準7.3.2獲取與崗位相關的信息7.3.3崗位評價培訓崗位評估計劃確定崗位評價指標與標準崗位評價指標崗位評價標準獲取與崗位相關的信息崗位的目的、地位和作用崗位的職責和權限崗位的工作關系任職資格和條件崗位工作環境崗位評估計劃崗位評價培訓理解評價指標確定評價規則閱讀崗位說明書強調評價過程紀律選擇恰當的培訓內容7.4試評標桿崗位7.4.1標桿崗位的選擇原則7.4.2標桿崗位的評價要素7.4.3標桿崗位的試打分試評標桿崗位標桿崗位的選擇原則數量恰當利于比較具有代表性試評標桿崗位標桿崗位的評價要素A知識水平與能力B崗位所要求經驗、經歷的豐富程度C工作復雜程度D崗位涉及人際關系的頻度與難度E對組織目標的影響程度和工作中的責任試評標桿崗位A知識水平與能力試評標桿崗位B崗位所要求經驗、經歷的豐富程度試評標桿崗位C工作復雜程度試評標桿崗位D崗位涉及人際關系的頻度與難度試評標桿崗位E對組織目標的影響程度和工作中的責任試評標桿崗位標桿崗位的試打分采用評分法對崗位進行評價需要對企業所有崗位的所有評價因素進行打分，但在進行正式打分之前，需要對標桿崗位進行試打分。具體的操作過程中，進行評價前應宣讀崗位的崗位說明書，崗位說明書最好每個專家一份，有利于評價過程中進行查閱。先打出關鍵崗位的標桿的目的是確定公司薪酬分布情況，在接下來的評價過程中，尤其按部門對各個崗位分別評價時，需要參照標桿崗位的打分進行比較。因此，標桿崗位試打分必須準確。實驗實踐標桿崗位的選擇與試評實驗實踐背景與目的本實驗的主要內容是對崗位評價前期準備工作中的標桿崗位的選擇和試評工作進行培訓。主要目的是幫助實驗者進一步加深對崗位評價工作相關理論知識的理解、熟悉，以及掌握在標桿崗位選擇和試評中應用的技術和工具，以便在未來崗位評價工作中，應用相關技術和工具獲取崗位評價的科學參考和依據。實驗實踐實驗實踐準備條件（1）硬件條件：提供上機條件的實驗室（如沒有，多媒體教室也可）；打印機、復印機。（2）軟件條件：標桿崗位試打分要素與定義分級表、崗位說明書。實驗實踐實驗實踐過程（1）將標桿崗位打分要素與定義分級表，以及崗位說明書發給全體同學。依據標桿崗位的選擇原則確定標桿崗位，同時依據崗位打分要素及定義分級表對所選標桿崗位進行打分。（2）將全體同學隨機分為兩組，任選一組作為專家組，另一組作為操作組。對打分結果進行評價。完成一輪后，將上述兩組對調再重復一遍上述操作。（3）全體同學依據上述兩次操作過程，完成標桿崗位評價報告。實驗實踐難點與注意事項（1）專家組成員應反復研讀每一項指標的定義，崗位評價定義表中的各項因素是否符合無重復、無遺漏原則。如果出現對兩個因素的理解有交叉的現象，需要加深對每個因素概念的界定和理解。專家組成員對每項指標的明確含義的理解應該在反復討論的基礎上得到統一。（2）教師主持過程中要避免引導，主持人只陳述事實性問題，如宣讀崗位說明書、宣讀打分結果，并推進標桿崗位評價的進展，如組織專家組討論每項分數是否合理，在不能取得一致時組織舉手表決，少數服從多數。實驗實踐實驗實踐成果及評價1．預期成果（1）實驗報告：標桿崗位評價報告。（2）總結討論會紀要。