經營績效協議書范本?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方期望通過乙方的專業經營管理服務提升其經營績效，乙方具備提供相關服務的專業能力和經驗，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行經營管理并對經營績效進行約定事宜，達成如下協議：一、協議標的物或服務具體描述（一）委托經營管理范圍甲方委托乙方對其[具體經營業務范圍，如商場、酒店、企業某部門等]進行全面的經營管理，包括但不限于運營規劃、市場推廣、人員管理、財務管理、客戶關系維護等方面，以實現經營績效的提升。（二）經營目標設定1.年度經營收入目標：乙方應致力于在本協議有效期內，促使甲方的經營業務在每一個自然年度實現經營收入達到人民幣[x]元。該收入目標的設定綜合考慮了甲方業務的歷史數據、市場發展趨勢以及行業平均水平等因素。2.利潤目標：在實現經營收入目標的基礎上，乙方需確保甲方在各年度的凈利潤達到人民幣[x]元。利潤目標的設定旨在保障甲方經營業務的盈利能力，同時也是衡量乙方經營管理成效的重要指標之一。3.客戶滿意度提升：乙方應采取有效措施提升客戶對甲方經營業務的滿意度，確保客戶滿意度評分在各年度達到[x]分以上（滿分100分）。客戶滿意度的提升將有助于增強甲方的市場競爭力和品牌形象。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的經營管理工作進行監督，提出意見和建議。有權獲取乙方提交的與經營管理相關的各類報告和資料，包括但不限于財務報表、市場分析報告、運營數據統計等。按照本協議約定，在乙方完成經營績效目標后，有權要求乙方按照約定獲取相應的報酬。2.義務向乙方提供開展經營管理工作所需的相關資料和信息，包括但不限于企業歷史數據、現有資產狀況、員工信息、業務流程等，并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。協助乙方協調與第三方的關系，包括但不限于供應商、合作伙伴、政府部門等，為乙方開展經營管理工作提供必要的支持和便利。按照本協議約定向乙方支付報酬，不得無故拖延或拒絕支付。（二）乙方權利義務1.權利根據本協議約定，自主開展經營管理工作，制定和實施相關的經營策略和措施。有權要求甲方按照本協議約定提供必要的資料和支持，以確保經營管理工作的順利進行。在完成經營績效目標后，有權按照本協議約定獲取相應的報酬。2.義務按照國家法律法規及本協議約定，以專業、勤勉、盡責的態度開展經營管理工作，努力實現本協議約定的經營績效目標。定期向甲方提交經營管理工作報告，包括但不限于月度經營情況分析、季度績效評估報告、年度工作總結等，及時匯報工作進展、存在的問題及解決方案。建立健全內部管理制度，規范財務管理、人員管理、業務運營等各項工作流程，確保經營管理工作的規范化和科學化。合理使用甲方提供的資產和資源，不得擅自處置或挪作他用。如因經營管理需要對資產進行調整或處置，應提前征得甲方書面同意。加強員工培訓和團隊建設，提高員工素質和業務能力，營造良好的工作氛圍，促進甲方經營業務的穩定發展。三、經營績效評估與報酬支付（一）經營績效評估1.評估周期：以自然年度為一個評估周期，對乙方的經營管理績效進行全面評估。2.評估指標及權重經營收入（[x]%權重）：以甲方實際實現的經營收入與本協議約定的年度經營收入目標進行對比，計算完成率。凈利潤（[x]%權重）：根據甲方年度凈利潤情況與目標凈利潤進行比較，確定凈利潤完成率。客戶滿意度（[x]%權重）：依據年度客戶滿意度評分結果進行評估。3.評估方式乙方應在每個評估周期結束后的[x]個工作日內，向甲方提交詳細的經營績效自評報告，包括各項評估指標的完成情況、工作亮點、存在問題及改進措施等。甲方在收到乙方自評報告后的[x]個工作日內，組織相關人員對乙方的經營績效進行審核評估。如對自評結果有異議，可要求乙方提供進一步的解釋和說明，并進行實地核查。（二）報酬支付1.報酬標準若乙方在一個評估周期內全面完成本協議約定的經營績效目標，甲方應按照年度經營收入的[x]%向乙方支付報酬。若乙方未能完全達到經營績效目標，但經營收入完成率達到[x]%以上且凈利潤完成率達到[x]%以上，甲方按照年度經營收入的[x]%向乙方支付報酬。若乙方經營收入完成率低于[x]%或凈利潤完成率低于[x]%，甲方有權根據實際完成情況酌情減少報酬支付金額，但最低不得低于年度經營收入的[x]%。2.支付時間：甲方在收到乙方提交的經營績效自評報告及經審核通過的評估報告后的[x]個工作日內，將報酬支付至乙方指定的銀行賬戶。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方提供必要的資料和支持，導致乙方無法正常開展經營管理工作，影響經營績效目標實現的，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.若甲方無故拖延或拒絕支付乙方報酬，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已完成工作對應的報酬及違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的職責和標準履行經營管理義務，導致甲方經營績效未達到目標的，乙方應采取措施進行整改，并承擔相應的賠償責任。賠償金額根據未完成目標對甲方造成的損失進行確定，但最高不超過本協議約定報酬的[x]%。2.若乙方擅自處置或挪作甲方資產和資源，應負責追回并恢復原狀，如無法追回或恢復的，應按照資產和資源價值的[x]倍向甲方進行賠償。3.若乙方違反保密義務，泄露甲方商業秘密或其他重要信息，給甲方造成損失的，應承擔全部賠償責任，并按照本協議約定報酬的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方違約行為導致甲方遭受重大損失或法律糾紛的，乙方應承擔相應的法律責任。五、協議變更與解除（一）協議變更1.本協議履行期間，如有需要變更協議內容，雙方應協商一致，并簽訂書面補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。2.變更協議內容涉及經營績效目標、報酬支付等關鍵條款的，應經雙方充分評估和協商，確保變更后的條款合理、公平，不損害任何一方的利益。（二）協議解除1.經雙方協商一致，可以書面形式解除本協議。2.若一方嚴重違反本協議約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。3.在本協議有效期內，如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致本協議無法繼續履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在此情況下，雙方應協商解決善后事宜，如是否繼續履行協議、如何分擔損失等。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議約定。補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準