銀行代收電費協議書?甲方（供電方）：名稱：[供電公司具體名稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（受托方）：名稱：[銀行具體名稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲方為電力供應企業，負責向用戶提供電力供應服務并收取電費；乙方為依法設立并具有代收電費資質的銀行機構。甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方代收電費事宜達成如下協議：一、代收電費服務內容1.服務范圍乙方同意按照本協議約定，為甲方在其營業場所及指定的其他地點代收用戶應繳納的電費。代收范圍包括但不限于居民用戶、企業用戶、商業用戶等各類用電客戶的電費繳納。2.服務方式乙方應通過其營業網點柜臺、自助設備、網上銀行、手機銀行等多種渠道為用戶提供便捷的電費繳納服務。同時，乙方應確保其代收電費系統與甲方的電費管理系統實現安全、穩定、高效的數據對接，以保障電費代收業務的順利進行。3.數據傳輸甲方應按照乙方要求的格式和時間，及時、準確地向乙方提供用戶的電費信息，包括用戶編號、戶名、用電地址、電費金額、繳費期限等。乙方應在收到甲方提供的數據后，及時將其導入代收電費系統，并確保數據的完整性和準確性。在代收電費過程中，如因數據傳輸錯誤或其他原因導致用戶繳費出現問題，雙方應積極配合，查明原因并及時解決。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定履行代收電費義務，包括但不限于按照規定的時間和方式向甲方反饋代收電費信息。對乙方代收電費工作進行監督檢查，如發現乙方存在違反本協議約定或法律法規規定的行為，有權要求乙方限期整改，并采取相應的措施。根據實際情況，有權調整電費代收的范圍、方式及相關要求，但應提前通知乙方。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的用戶電費信息，并對其提供信息的真實性、準確性和完整性負責。負責對用戶電費計算的準確性進行審核，確保用戶電費金額的正確無誤。如因甲方原因導致用戶電費計算錯誤，甲方應承擔相應的責任，并及時糾正錯誤，同時通知乙方做好相關處理工作。按照國家法律法規和電力行業相關規定，及時、足額向乙方支付代收電費手續費。手續費的支付標準和方式按照本協議約定執行。負責解答用戶關于電費繳納及用電方面的咨詢，處理用戶在電費繳納過程中遇到的問題。如因用戶對電費產生異議或其他糾紛，甲方應積極與用戶溝通協調，妥善解決問題，并及時告知乙方相關情況。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供真實、準確、完整的用戶電費信息，并對甲方提供信息的及時性和準確性進行監督。根據本協議約定，收取甲方支付的代收電費手續費。在代收電費過程中，如發現用戶提供的信息與甲方提供的數據不符或存在其他異常情況，有權暫停代收該用戶的電費，并及時通知甲方。2.義務按照本協議約定的服務范圍、方式及時間，為甲方提供代收電費服務，確保用戶能夠方便、快捷地繳納電費。建立健全代收電費業務管理制度，加強對代收電費系統的安全管理和維護，確保代收電費業務的安全、穩定運行。同時，應采取必要的安全防護措施，防止用戶電費信息泄露，保障用戶信息安全。對代收的電費資金進行專戶管理，確保資金的安全和及時到賬。乙方應按照國家有關規定，將代收的電費資金及時足額繳存到甲方指定的賬戶，并在繳存后及時向甲方反饋繳存情況。定期向甲方提供代收電費業務報表，報表內容應包括代收電費金額、戶數、繳費方式分布等信息，以便甲方了解代收電費工作情況。同時，乙方應根據甲方要求，提供相關的統計分析數據和資料，協助甲方做好電費管理工作。在代收電費過程中，如遇用戶對電費金額、繳費方式等提出疑問或投訴，乙方應及時記錄并反饋給甲方，配合甲方做好解釋和處理工作。三、代收電費手續費1.手續費標準甲方按照乙方代收電費金額的[x]%向乙方支付代收電費手續費。手續費計算以實際到賬的電費金額為準。2.支付方式甲方應在每月[具體日期]前，根據乙方上月代收電費的實際金額，將手續費支付至乙方指定的賬戶。乙方應在收到甲方支付的手續費后，向甲方出具合法有效的發票。四、電費結算與資金繳存1.結算周期雙方同意以自然月為一個電費結算周期。每月[具體日期]為上月電費結算截止日，乙方應在結算周期結束后的[x]個工作日內，完成與甲方的電費結算工作，并向甲方提供電費結算清單。2.資金繳存乙方應在每月[具體日期]前，將代收的電費資金足額繳存到甲方指定的銀行賬戶。繳存時應注明繳存的電費所屬月份、用戶名稱及金額等信息，以便甲方核對。甲方應在收到乙方繳存的電費資金后，及時進行賬務處理，并向乙方反饋繳存情況。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定向乙方提供真實、準確、完整的用戶電費信息，導致乙方代收電費工作出現錯誤或延誤，甲方應承擔因此給乙方造成的損失。如甲方未按照本協議約定及時、足額向乙方支付代收電費手續費，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停代收電費服務，并要求甲方支付已發生的手續費及違約金。因甲方原因導致用戶對電費產生異議或其他糾紛，給乙方造成不良影響或損失的，甲方應負責處理并承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務范圍、方式及時間為甲方提供代收電費服務，導致用戶無法正常繳納電費或給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。如乙方未按照本協議約定對代收的電費資金進行專戶管理，導致資金出現安全問題或未及時足額繳存到甲方指定賬戶，乙方應負責追回資金，并承擔因此給甲方造成的損失。同時，每逾期一日，應按照未繳存金額的[x]%向甲方支付違約金。乙方因自身原因導致用戶電費信息泄露，給用戶或甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并采取措施消除不良影響。若乙方違反本協議約定的保密義務，將甲方提供的用戶信息泄露給第三方，乙方應承擔因此給甲方造成的損失，并按照法律法規的規定承擔相應的法律責任。六、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、用戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議不一致的，以補充