旅游分銷協(xié)議書模板?甲方（分銷商）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（供應(yīng)商）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方具備旅游分銷業(yè)務(wù)的相關(guān)能力和資源，乙方擁有各類旅游產(chǎn)品及服務(wù)資源，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就甲方為乙方提供旅游產(chǎn)品及服務(wù)的分銷事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的物及服務(wù)描述（一）旅游產(chǎn)品范圍乙方提供的旅游產(chǎn)品包括但不限于國內(nèi)旅游線路、出境旅游線路、酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游景區(qū)門票預(yù)訂等相關(guān)旅游服務(wù)。具體產(chǎn)品信息以乙方提供的產(chǎn)品目錄、行程安排及相關(guān)說明文件為準(zhǔn)。（二）產(chǎn)品及服務(wù)詳情1.國內(nèi)旅游線路應(yīng)包含詳細(xì)的行程安排，如每日的旅游景點(diǎn)、交通方式、餐飲安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)等信息；出境旅游線路除上述內(nèi)容外，還應(yīng)包括簽證辦理相關(guān)事宜。2.酒店預(yù)訂應(yīng)明確酒店名稱、星級(jí)、所在位置、房型及價(jià)格等信息。3.機(jī)票預(yù)訂應(yīng)包括航班信息（出發(fā)地、目的地、航班號(hào)、起飛時(shí)間、到達(dá)時(shí)間）及票價(jià)等內(nèi)容。4.旅游景區(qū)門票預(yù)訂需注明景區(qū)名稱、門票價(jià)格及適用人群等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及市場情況，對(duì)乙方提供的旅游產(chǎn)品進(jìn)行合理的宣傳推廣，并按照雙方約定的價(jià)格進(jìn)行銷售。在履行本協(xié)議過程中，有權(quán)要求乙方提供必要的產(chǎn)品信息、技術(shù)支持及售后服務(wù)等協(xié)助。按照本協(xié)議約定獲取相應(yīng)的分銷傭金。2.義務(wù)按照誠實(shí)信用原則，以專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度開展旅游分銷業(yè)務(wù)，如實(shí)向客戶介紹乙方提供的旅游產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容。妥善保管客戶信息，不得泄露客戶的個(gè)人隱私及商業(yè)秘密，確保客戶信息安全。根據(jù)乙方提供的產(chǎn)品信息，及時(shí)準(zhǔn)確地向客戶銷售產(chǎn)品，并協(xié)助客戶完成預(yù)訂、出行等相關(guān)手續(xù)。定期向乙方反饋客戶對(duì)旅游產(chǎn)品及服務(wù)的意見和建議，積極配合乙方改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。按照雙方約定的結(jié)算周期和方式，與乙方進(jìn)行款項(xiàng)結(jié)算。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定履行分銷義務(wù)，維護(hù)乙方的品牌形象和商業(yè)信譽(yù)。對(duì)甲方的分銷行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方有違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求甲方糾正，并追究甲方的違約責(zé)任。按照本協(xié)議約定獲取相應(yīng)的銷售收益。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游產(chǎn)品及服務(wù)信息，包括但不限于產(chǎn)品內(nèi)容、價(jià)格、行程安排、注意事項(xiàng)等，并確保所提供信息的及時(shí)性和有效性。按照本協(xié)議約定的價(jià)格向甲方提供旅游產(chǎn)品及服務(wù)，并保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。為甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，協(xié)助甲方更好地開展分銷業(yè)務(wù)。及時(shí)處理甲方及客戶在預(yù)訂、出行過程中遇到的問題，提供有效的售后服務(wù)保障，確保客戶的合法權(quán)益得到維護(hù)。按照雙方約定的結(jié)算周期和方式，與甲方進(jìn)行款項(xiàng)結(jié)算。三、產(chǎn)品價(jià)格與結(jié)算（一）產(chǎn)品價(jià)格1.乙方應(yīng)向甲方提供統(tǒng)一的產(chǎn)品價(jià)格清單，該價(jià)格清單應(yīng)明確各類旅游產(chǎn)品及服務(wù)的具體價(jià)格，并確保價(jià)格的合理性和競爭力。2.如遇市場價(jià)格波動(dòng)或乙方產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容調(diào)整，乙方應(yīng)提前[x]個(gè)工作日書面通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。（二）結(jié)算方式1.甲方按照乙方產(chǎn)品價(jià)格清單中約定的價(jià)格向客戶銷售旅游產(chǎn)品及服務(wù)，客戶支付的款項(xiàng)扣除甲方應(yīng)得的分銷傭金后，剩余款項(xiàng)應(yīng)在規(guī)定的結(jié)算周期內(nèi)及時(shí)結(jié)算給乙方。2.結(jié)算周期為[具體結(jié)算周期，如每月/每季度]，結(jié)算時(shí)間為每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的[x]個(gè)工作日內(nèi)。雙方應(yīng)在結(jié)算前核對(duì)賬目，確保結(jié)算金額準(zhǔn)確無誤。3.甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后向乙方提供詳細(xì)的銷售報(bào)表，包括銷售產(chǎn)品及服務(wù)的種類、數(shù)量、金額、客戶信息等，以便乙方進(jìn)行核對(duì)和結(jié)算。4.乙方在收到甲方提供的銷售報(bào)表并核對(duì)無誤后，應(yīng)在規(guī)定的結(jié)算時(shí)間內(nèi)將應(yīng)結(jié)算款項(xiàng)支付至甲方指定的銀行賬戶。如因乙方原因?qū)е陆Y(jié)算延遲，乙方應(yīng)按照未結(jié)算金額的[x%]向甲方支付違約金。（三）分銷傭金1.甲方的分銷傭金比例為乙方產(chǎn)品價(jià)格的[x%]，具體傭金比例在本協(xié)議附件中詳細(xì)列出。2.如客戶選擇通過甲方平臺(tái)預(yù)訂乙方的旅游產(chǎn)品及服務(wù)，并在預(yù)訂后實(shí)際出行消費(fèi)，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的傭金比例獲取相應(yīng)的分銷傭金。3.若客戶在預(yù)訂后取消訂單或因乙方原因?qū)е驴蛻粑茨艹晒Τ鲂校曳綉?yīng)按照雙方約定的規(guī)則退還客戶已支付款項(xiàng)，并相應(yīng)調(diào)整甲方的分銷傭金。如因甲方原因?qū)е驴蛻羧∠唵位蛭茨艹晒Τ鲂校追綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，乙方有權(quán)扣除甲方相應(yīng)的分銷傭金。四、產(chǎn)品銷售與推廣（一）銷售渠道1.甲方有權(quán)通過自有網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、線下門店等多種渠道開展乙方旅游產(chǎn)品及服務(wù)的分銷業(yè)務(wù)。2.在銷售過程中，甲方應(yīng)明確標(biāo)注乙方為產(chǎn)品供應(yīng)商，并確保客戶清楚了解產(chǎn)品及服務(wù)的來源和相關(guān)責(zé)任主體。（二）推廣活動(dòng)1.甲方應(yīng)積極開展旅游產(chǎn)品及服務(wù)的推廣活動(dòng)，提高產(chǎn)品的知名度和銷售量。推廣活動(dòng)應(yīng)符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)客戶等不正當(dāng)競爭行為。2.甲方開展推廣活動(dòng)所需的費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)，但乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供必要的宣傳資料、產(chǎn)品圖片、視頻等素材支持。3.雙方應(yīng)定期溝通推廣活動(dòng)的效果和反饋信息，共同制定優(yōu)化推廣策略，以提高推廣活動(dòng)的成效。五、客戶服務(wù)與投訴處理（一）客戶服務(wù)1.甲方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)的咨詢服務(wù)。客戶咨詢渠道包括但不限于電話、郵件、在線客服等。2.甲方在接到客戶咨詢后，應(yīng)在[x]小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，解答客戶關(guān)于旅游產(chǎn)品及服務(wù)的疑問。3.乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理客戶在預(yù)訂、出行過程中遇到的問題，提供必要的技術(shù)支持和解決方案。如因乙方產(chǎn)品及服務(wù)本身原因?qū)е驴蛻敉对V，乙方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，并積極配合甲方解決問題。（二）投訴處理1.如客戶對(duì)旅游產(chǎn)品及服務(wù)提出投訴，甲方應(yīng)及時(shí)受理，并按照相關(guān)規(guī)定和流程進(jìn)行處理。處理投訴過程中，甲方應(yīng)保持與客戶的溝通，及時(shí)反饋處理進(jìn)度和結(jié)果。2.對(duì)于客戶投訴，甲方應(yīng)在接到投訴后的[x]個(gè)工作日內(nèi)給出初步處理意見，并在[具體處理期限]內(nèi)將最終處理結(jié)果告知客戶。如因甲方原因?qū)е峦对V未能及時(shí)有效處理，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.乙方應(yīng)積極配合甲方處理客戶投訴，對(duì)于因乙方原因?qū)е碌耐对V，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案，并按照方案妥善處理客戶投訴。如乙方未能及時(shí)配合處理投訴，導(dǎo)致客戶損失擴(kuò)大或產(chǎn)生其他不良影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定，未按照乙方提供的產(chǎn)品信息如實(shí)向客戶介紹產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容，或進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)客戶等行為，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額為乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失及乙方為維護(hù)自身權(quán)益而支付的合理費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等）。2.甲方未按照本協(xié)議約定的結(jié)算周期和方式與乙方進(jìn)行款項(xiàng)結(jié)算，每逾期一日，應(yīng)按照未結(jié)算金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部未結(jié)算款項(xiàng)及相應(yīng)的違約金。3.甲方擅自泄露客戶信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額為乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失及乙方為維護(hù)客戶信息安全而支付的合理費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用等）。4.甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方提供的旅游產(chǎn)品及服務(wù)信息存在虛假、錯(cuò)誤或不完整等情況，導(dǎo)致甲方或客戶遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額為甲方或客戶因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失及甲方或客戶為維護(hù)自身權(quán)益而支付的合理費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等）。2.乙方未按照本協(xié)議約定的價(jià)格向甲方提供旅游產(chǎn)品及服務(wù)，或擅自提高產(chǎn)品價(jià)格、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行為，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額為甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失及甲方為彌補(bǔ)損失而支付的合理費(fèi)用（包括但不限于差價(jià)損失、客戶索賠費(fèi)用等）。3.乙方未按照本協(xié)議約定的結(jié)算周期和方式與甲方進(jìn)行款項(xiàng)結(jié)算，每逾期一日，應(yīng)按照未結(jié)算金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部未結(jié)算款項(xiàng)及相應(yīng)的違約金。4.乙方未能及時(shí)處理甲方及客戶在預(yù)訂、出行過程中遇到的問題，導(dǎo)致甲方或客戶遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額為甲方或客戶因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失及甲方或客戶為維護(hù)自身權(quán)益而支付的合理費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等）。5.乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、保密條款（一）保密信息范圍雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等屬于保密信息范圍。包括但不限于乙方的產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品信息、供應(yīng)商信息、銷售數(shù)據(jù)、客戶資料等，以及甲方的分銷策略、客戶資源、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密信息不被泄露。保密措施應(yīng)包括但不限于限制接觸保密信息的人員范圍、對(duì)保密信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)、簽訂保密協(xié)議等。3.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。八、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.如因法律法規(guī)、政策調(diào)整或市場環(huán)境變化等原因，導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法履行或需要調(diào)整的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，及時(shí)對(duì)協(xié)議進(jìn)行變更。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.在協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算，并妥善處理未完成的業(yè)務(wù)事項(xiàng)。九、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。（二）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________