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智能監(jiān)護服務(wù)協(xié)議書?甲方(服務(wù)提供方):名稱:[公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(服務(wù)接受方):姓名:[姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方需要借助智能監(jiān)護服務(wù)以實現(xiàn)對特定人員(以下簡稱"被監(jiān)護人")的有效監(jiān)護,甲方具備提供智能監(jiān)護服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供智能監(jiān)護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標的物描述(一)智能監(jiān)護系統(tǒng)設(shè)備提供1.甲方為乙方提供一套定制化的智能監(jiān)護系統(tǒng)設(shè)備,包括但不限于智能手環(huán)、智能攝像頭、傳感器等終端設(shè)備(以下統(tǒng)稱"設(shè)備")。設(shè)備應(yīng)具備高精度定位、實時健康監(jiān)測(如心率、血壓、睡眠質(zhì)量等)、緊急呼叫、視頻監(jiān)控等功能,以滿足對被監(jiān)護人全方位的監(jiān)護需求。2.智能手環(huán)應(yīng)佩戴舒適,具備防水、防塵、防震等特性,續(xù)航時間不少于[x]天,能夠?qū)崟r采集并傳輸被監(jiān)護人的運動軌跡、心率、睡眠狀態(tài)等數(shù)據(jù)至甲方的監(jiān)護平臺。3.智能攝像頭應(yīng)具備高清畫質(zhì)、夜視功能、遠程控制等特點,可靈活調(diào)整拍攝角度,實現(xiàn)對被監(jiān)護人活動區(qū)域的實時監(jiān)控,并能將監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)加密傳輸至甲方的監(jiān)護平臺。4.傳感器應(yīng)能夠精準感知被監(jiān)護人的跌倒、異常行為等情況,并及時向監(jiān)護平臺發(fā)送報警信息。(二)智能監(jiān)護平臺服務(wù)1.甲方提供智能監(jiān)護平臺,該平臺具備數(shù)據(jù)存儲、分析、處理及展示功能。能夠?qū)υO(shè)備采集到的各類數(shù)據(jù)進行整合,生成可視化的監(jiān)護報告,為乙方提供被監(jiān)護人的詳細健康狀況、活動軌跡等信息。2.監(jiān)護平臺應(yīng)具備實時監(jiān)測預(yù)警功能,當(dāng)被監(jiān)護人的健康數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常或觸發(fā)緊急呼叫、跌倒報警等情況時,平臺能夠立即通過短信、APP推送等方式通知乙方及預(yù)設(shè)的緊急聯(lián)系人。3.平臺應(yīng)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),確保乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性,數(shù)據(jù)備份周期不少于[x]天,數(shù)據(jù)保存期限不少于[x]年。4.甲方負責(zé)對智能監(jiān)護平臺進行日常維護和管理,確保平臺的穩(wěn)定運行,及時處理平臺出現(xiàn)的故障和問題,保障服務(wù)的連續(xù)性。(三)專業(yè)監(jiān)護服務(wù)支持1.甲方配備專業(yè)的監(jiān)護服務(wù)團隊,團隊成員包括具有醫(yī)學(xué)背景、數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗及應(yīng)急處理能力的專業(yè)人員。2.專業(yè)人員通過監(jiān)護平臺對被監(jiān)護人的數(shù)據(jù)進行實時分析,當(dāng)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險時,及時與乙方溝通并提供專業(yè)的建議和解決方案。3.在緊急情況下,如被監(jiān)護人發(fā)生意外或健康狀況急劇惡化,甲方專業(yè)人員將協(xié)助乙方協(xié)調(diào)醫(yī)療機構(gòu)等相關(guān)資源,提供必要的急救指導(dǎo)和支持。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。對乙方提供的關(guān)于被監(jiān)護人的信息進行審核,如發(fā)現(xiàn)信息虛假或不完整,有權(quán)要求乙方補充或更正。根據(jù)實際情況對智能監(jiān)護系統(tǒng)設(shè)備及服務(wù)進行必要的調(diào)整和優(yōu)化。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準,為乙方提供高質(zhì)量的智能監(jiān)護服務(wù),確保設(shè)備正常運行和平臺穩(wěn)定服務(wù)。對乙方提供的所有信息嚴格保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露。定期對設(shè)備進行維護、保養(yǎng)和檢測,確保設(shè)備性能良好,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,應(yīng)及時維修或更換。培訓(xùn)乙方正確使用智能監(jiān)護系統(tǒng)設(shè)備及平臺,解答乙方在使用過程中遇到的問題。在服務(wù)過程中,如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供智能監(jiān)護服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。有權(quán)獲取被監(jiān)護人的相關(guān)監(jiān)護數(shù)據(jù)和信息。在甲方違反本協(xié)議約定時,有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用。向甲方如實提供被監(jiān)護人的準確信息,包括但不限于姓名、年齡、健康狀況、日常活動范圍等,確保信息真實、完整。協(xié)助甲方進行設(shè)備的安裝、調(diào)試和使用培訓(xùn),配合甲方開展智能監(jiān)護服務(wù)工作。妥善保管智能監(jiān)護系統(tǒng)設(shè)備,不得擅自拆卸、改裝設(shè)備,如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修或賠償責(zé)任。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備或平臺存在問題,應(yīng)及時通知甲方。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.乙方應(yīng)向甲方支付的智能監(jiān)護服務(wù)費用為每年人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.服務(wù)費用包含智能監(jiān)護系統(tǒng)設(shè)備的購置費用、平臺使用費用、專業(yè)監(jiān)護服務(wù)費用、設(shè)備維護保養(yǎng)費用、數(shù)據(jù)存儲費用等一切與本協(xié)議服務(wù)相關(guān)的費用,但不包括因乙方原因?qū)е碌念~外設(shè)備維修或更換費用。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內(nèi),向甲方支付首年服務(wù)費用的[x]%,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.剩余服務(wù)費用,乙方應(yīng)在每年服務(wù)周期開始前[x]個工作日內(nèi)支付。3.甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費用后,向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[協(xié)議生效日期]起至[協(xié)議終止日期]止,共計[x]年。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)[x]年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[x]個月書面通知對方。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準,乙方有權(quán)要求甲方限期整改;如甲方在限期內(nèi)仍未達到要求,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方退還已支付但未提供服務(wù)部分的費用,同時按照未履行部分服務(wù)費用的[x]%向乙方支付違約金。2.若甲方擅自泄露乙方提供的被監(jiān)護人信息,應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,并按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的[x]%向乙方支付違約金。如導(dǎo)致乙方遭受刑事處罰或其他嚴重后果的,甲方還應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費用及違約金,因此造成的服務(wù)中斷等后果由乙方自行承擔(dān)。2.若乙方提供虛假或不完整信息,導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)或造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方擅自拆卸、改裝設(shè)備或因保管不善導(dǎo)致設(shè)備損壞,乙方應(yīng)負責(zé)修復(fù)或按照設(shè)備重置價格進行賠償。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力
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