電器售后維修協議書?甲方（維修方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（委托方）：姓名：____________________身份證號：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方擁有電器設備需要進行售后維修服務，甲方具備提供相關維修服務的專業能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方電器設備的售后維修事宜達成如下協議：一、維修電器設備詳情1.電器設備名稱及型號：[詳細列舉乙方需維修的電器設備名稱及具體型號，例如：品牌為[品牌名稱]的[電器類型]，型號為[具體型號]，序列號為[序列號]等，確保對維修標的物的描述準確無誤]2.電器設備故障描述：乙方所提供的該電器設備出現以下故障：[詳細描述故障現象，如[電器設備具體功能]無法正常使用，出現[具體問題表現]等，以便甲方準確了解維修需求]3.電器設備購買時間及地點：購買時間：[具體年月日]購買地點：[詳細地址]二、維修服務內容及要求1.維修內容：甲方應針對乙方電器設備出現的故障，按照行業標準及專業技術要求，進行全面檢查、維修和調試，確保設備恢復正常運行狀態。具體維修工作包括但不限于：[詳細列舉可能涉及的維修項目，如更換[故障零部件名稱]、修復[電路故障部位]、調整[設備參數]等]2.維修要求：甲方維修人員應具備相應的專業技能和經驗，嚴格遵守維修操作規程，確保維修質量和安全。維修過程中，如發現其他潛在問題或需要更換新的零部件，應及時與乙方溝通并取得同意后進行處理。維修完成后，甲方應向乙方提供詳細的維修報告，說明故障原因、維修措施及維修結果等。三、維修服務期限1.維修期限起始時間：自本協議生效之日起，甲方應在接到乙方維修通知后的[x]個工作日內安排維修人員上門維修（如遇特殊情況無法按時上門，應提前與乙方協商并說明原因）。2.維修期限預計時長：根據電器設備的故障情況及維修難度，預計本次維修服務期限為[x]個工作日。但因不可預見的復雜故障或需要等待特定零部件到貨等原因導致維修時間延長的，甲方應及時告知乙方，并在合理期限內完成維修工作。四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利：有權要求乙方按照本協議約定支付維修費用。在維修過程中，如因乙方提供的電器設備存在特殊情況（如使用不當、自行改裝等）導致維修難度增加或需要額外的維修成本，有權要求乙方承擔相應費用。根據維修工作的實際需要，有權要求乙方提供與電器設備相關的資料和信息，以便準確判斷故障原因和進行維修。2.義務：按照本協議約定的維修服務內容和要求，為乙方提供優質、高效、專業的維修服務。維修人員上門服務時，應統一著裝，佩戴工作證件，遵守乙方的相關規章制度。對維修過程中知悉的乙方商業秘密、個人隱私等信息予以保密，不得泄露給任何第三方。向乙方提供維修后的電器設備一定期限的質保服務，質保期內如因維修質量問題導致設備再次出現故障，應免費進行維修或更換零部件（具體質保期限及質保范圍在本協議后續條款中明確）。（二）乙方權利與義務1.權利：有權要求甲方按照本協議約定的維修服務內容和標準進行維修，確保維修質量。有權對甲方的維修服務過程進行監督，提出合理的意見和建議。在質保期內，如電器設備出現因甲方維修質量問題導致的故障，有權要求甲方免費進行維修或更換零部件。2.義務：按照本協議約定向甲方支付維修費用。為甲方維修人員提供必要的協助和便利條件，包括但不限于提供電器設備的使用環境、操作手冊、故障發生時的詳細情況等信息。在維修人員上門維修前，應確保電器設備處于可維修狀態，并提前做好準備工作。如因乙方原因導致維修延誤或無法正常進行維修，乙方應承擔相應責任。對甲方維修人員在維修過程中提出的合理建議和要求予以配合，如更換零部件等。五、維修費用及支付方式（一）維修費用金額經雙方協商一致，本次電器設備維修費用總計為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為含稅價，包含維修所需的零部件費用、人工費用、上門服務費等一切相關費用。（二）支付方式乙方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向甲方支付維修費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）；在維修工作完成并經乙方驗收合格后的[x]個工作日內，支付剩余維修費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。甲方應在收到乙方每筆款項后的[x]個工作日內，向乙方開具合法有效的發票。六、質保服務1.質保期限：甲方為乙方維修后的電器設備提供[x]個月的質保服務，自維修完成并經乙方驗收合格之日起計算。2.質保范圍：質保期內，因甲方維修質量問題導致電器設備出現故障或損壞的，甲方負責免費維修或更換零部件。但以下情況除外：因乙方使用不當、自行拆卸、改裝、碰撞、進水等非甲方維修原因導致的設備故障或損壞。因不可抗力因素（如自然災害、戰爭、政府行為等）導致的設備故障或損壞。超過質保期限后出現的設備故障或損壞。3.質保期內服務響應：在質保期內，乙方如發現電器設備出現故障，應及時通知甲方。甲方應在接到通知后的[x]個工作日內安排維修人員上門維修（如遇特殊情況無法按時上門，應提前與乙方協商并說明原因）。七、違約責任1.甲方違約責任：若甲方未按照本協議約定的維修服務期限上門維修或完成維修工作，每逾期一天，應按照維修費用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的預付款項，同時甲方應按照維修費用的[x]%向乙方支付違約金。若甲方維修后的電器設備在質保期內出現因維修質量問題導致的故障，甲方應在接到乙方通知后的[x]個工作日內免費進行維修或更換零部件。如甲方未能及時履行質保義務，每逾期一天，應按照維修費用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權自行委托第三方進行維修，相關費用由甲方承擔，甲方還應按照維修費用的[x]%向乙方支付違約金。若甲方泄露乙方商業秘密、個人隱私等信息，應承擔因此給乙方造成的全部損失，并按照維修費用的[x]%向乙方支付違約金。如損失難以計算，甲方應支付不低于人民幣[x]元的違約金。2.乙方違約責任：若乙方未按照本協議約定的時間和方式支付維修費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權暫停維修服務，并要求乙方支付已完成維修工作對應的費用及違約金。若乙方未按照本協議約定為甲方維修人員提供必要的協助和便利條件，導致維修延誤或無法正常進行維修，乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失，并按照維修費用的[x]%向甲方支付違約金。若乙方在質保期內故意隱瞞電器設備故障的真實情況或提供虛假信息，導致甲方無法準確判斷故障原因和進行維修，乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失，并按照維修費用的[x]%向甲方支付違約金。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議內容與本協議不一致的，以補充協議為準。3.本協議附件：附件一：電器設備故障描述清單附件二：維修報告模板附件三：雙方營業執照副本復印件（或身份證復印件）附