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賓館勞務協議書模板?甲方(用人單位):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(勞動者):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系方式:________________根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等自愿、協商一致的基礎上,就乙方為甲方提供賓館勞務事宜達成如下協議:一、勞務內容及要求(一)勞務內容乙方在甲方經營的賓館內,根據甲方的安排,從事以下相關勞務工作:1.客房服務負責客房的日常清潔工作,包括但不限于更換床上用品、清潔衛生間、擦拭家具及設備等,確??头空麧?、衛生,達到甲方規定的標準。按照客房預訂情況,及時補充客房所需的各類物品,如洗漱用品、毛巾、衛生紙等,保證客房物品齊全、充足。協助客人解決在客房內遇到的問題,如設施設備故障報修、提供額外的服務需求幫助等,并及時向相關部門反饋。2.餐飲服務在餐廳負責為客人提供點餐、上菜、清理餐桌等服務,確保服務熱情、周到,滿足客人的用餐需求。協助廚房做好餐前準備工作,如擺放餐具、準備調料等,保證餐廳環境整潔、有序。負責餐廳區域的清潔衛生工作,包括地面清潔、桌面擦拭、餐具清洗消毒等,維護餐廳良好的衛生環境。3.前臺接待負責賓館前臺的日常接待工作,包括辦理客人的入住、退房手續,解答客人關于賓館服務、周邊環境等方面的咨詢。準確記錄客人的信息,確保入住登記資料完整、準確,并按照規定進行存檔。負責處理客人的投訴和建議,及時協調相關部門解決問題,努力提高客人的滿意度。4.安保服務負責賓館公共區域及出入口的安全保衛工作,定時巡邏,檢查門窗、消防設施等是否正常,確保賓館的安全秩序。對進入賓館的人員和車輛進行登記、詢問,核實身份,防止無關人員和車輛進入賓館。協助處理突發安全事件,如火災、盜竊等,按照應急預案采取相應措施,并及時向上級報告。(二)勞務要求1.乙方應嚴格遵守甲方的各項規章制度,服從甲方的工作安排和管理,按時、按質、按量完成工作任務。2.乙方在提供勞務過程中,應保持良好的服務態度,使用文明、禮貌的語言,不得與客人發生爭吵或沖突。3.乙方應愛護甲方的財產和設施設備,如因乙方故意或重大過失造成甲方財產損失的,乙方應承擔賠償責任。4.乙方應保守甲方的商業秘密和客戶信息,不得向任何第三方泄露,否則應承擔相應的法律責任。二、工作時間和休息休假(一)工作時間1.根據賓館的實際經營情況,甲方實行[具體工作時間制度,如標準工時制、綜合計算工時制或不定時工作制]。2.乙方的具體工作班次由甲方根據工作需要進行安排,乙方應按照甲方安排的班次按時上下班。(二)休息休假1.乙方享有國家法定節假日休息的權利,甲方應按照國家規定支付乙方相應的工資報酬。2.甲方根據工作情況,合理安排乙方的休息時間,乙方如需請假,應提前[具體天數]向甲方提出申請,經甲方批準后方可休假。3.乙方在甲方工作滿一年后,可享受帶薪年假,年假天數按照國家規定執行。三、勞務報酬及支付方式(一)勞務報酬1.甲方按照乙方提供的勞務量和工作表現,向乙方支付勞務報酬。乙方的勞務報酬標準為:客房服務:[具體金額/間/天];餐飲服務:[具體金額/小時];前臺接待:[具體金額/月];安保服務:[具體金額/月]。2.上述勞務報酬標準如有調整,甲方應提前[具體天數]通知乙方。(二)支付方式1.甲方每月[具體支付日期]以貨幣形式支付乙方上月的勞務報酬。2.甲方應將勞務報酬支付至乙方指定的銀行賬戶,乙方如需變更銀行賬戶,應提前[具體天數]通知甲方。四、社會保險及福利待遇(一)社會保險甲方按照國家和地方有關規定,為乙方繳納[具體社會保險種類,如養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險],乙方應承擔的社會保險費用由甲方從乙方的勞務報酬中代扣代繳。(二)福利待遇1.乙方享有甲方提供的工作餐,工作餐標準為[具體金額/餐]。2.甲方為乙方提供工作服,乙方應妥善保管,離職時需歸還。3.根據甲方的經營效益和乙方的工作表現,甲方可給予乙方一定的獎金或其他福利待遇。五、勞動保護、勞動條件和職業危害防護(一)勞動保護甲方為乙方提供必要的勞動保護用品,如工作服、安全帽、手套等,乙方應按照規定正確佩戴和使用。(二)勞動條件甲方應確保乙方的工作環境符合國家有關勞動安全衛生的規定,為乙方提供必要的工作條件和勞動工具。(三)職業危害防護甲方應按照國家有關規定,對乙方進行職業危害防護培訓,告知乙方工作過程中可能存在的職業危害及其防護措施。如乙方在工作過程中因接觸職業危害因素導致身體損害的,甲方應按照國家有關規定承擔相應的責任。六、雙方的權利和義務(一)甲方的權利和義務1.權利有權根據賓館的經營需要和乙方的工作表現,調整乙方的工作崗位和工作內容。有權對乙方的工作進行監督、檢查,對乙方違反甲方規章制度的行為進行批評教育和處罰。2.義務按照本協議約定向乙方支付勞務報酬,提供必要的勞動保護用品和工作條件。為乙方提供相關的培訓和指導,幫助乙方提高工作技能和服務水平。依法為乙方繳納社會保險,保障乙方的合法權益。(二)乙方的權利和義務1.權利有權按照本協議約定獲得勞務報酬,享受休息休假、社會保險和福利待遇。有權對甲方的工作安排和管理提出意見和建議。2.義務遵守甲方的各項規章制度,服從甲方的工作安排和管理,按時、按質、按量完成工作任務。按照本協議約定的勞務內容和要求,為甲方提供優質的勞務服務。愛護甲方的財產和設施設備,保守甲方的商業秘密和客戶信息。七、合同的變更、解除和終止(一)合同的變更1.本協議履行期間,如有下列情形之一的,甲乙雙方可以協商變更本協議的相關內容:訂立本協議所依據的法律、法規、政策發生重大變化的;由于不可抗力或不可預見、不可避免的原因,致使本協議無法繼續履行的;甲方經營狀況發生重大變化,需要調整乙方工作崗位或工作內容的;乙方身體狀況發生變化,無法勝任原工作崗位的。2.變更本協議應采用書面形式,雙方簽字(或蓋章)確認后生效。(二)合同的解除1.經甲乙雙方協商一致,可以解除本協議。2.乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本協議:在試用期內被證明不符合錄用條件的;嚴重違反甲方規章制度的;嚴重失職、營私舞弊,給甲方造成重大損害的;被依法追究刑事責任的;法律法規規定的其他情形。3.甲方有下列情形之一的,乙方可以解除本協議:未按照本協議約定支付勞務報酬的;未依法為乙方繳納社會保險的;甲方的規章制度違反法律法規的規定,損害乙方權益的;法律法規規定的其他情形。4.除上述情形外,任何一方解除本協議,應提前[具體天數]書面通知對方,并辦理相關手續。(三)合同的終止1.本協議期滿或雙方約定的終止條件出現時,本協議即行終止。2.本協議終止后,雙方應按照法律法規的規定辦理相關手續,結清勞務報酬等費用。八、違約責任(一)甲方的違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付乙方勞務報酬或提供勞動保護用品、工作條件等,應按照法律法規的規定承擔相應的賠償責任。2.若甲方違反本協議約定解除或終止本協議,應按照乙方的工作年限,每滿一年支付一個月工資的標準向乙方支付賠償金;不滿六個月的,向乙方支付半個月工資的賠償金;六個月以上不滿一年的,按一年計算。(二)乙方的違約責任1.若乙方未按照本協議約定的勞務內容和要求提供勞務服務,或違反甲方的規章制度,給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方違反本協議約定解除或終止本協議,應按照甲方的實際損失向甲方支付賠償金。九、爭議解決甲乙雙方在履行本協議過程中發生爭議的,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款(一)本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。(二)本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(蓋章):____________________法定代表

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