智慧旅游服務協議合同編號：__________甲方（服務提供方）：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（服務接受方）：__________地址：__________聯系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協議旨在明確甲方為乙方提供智慧旅游服務的內容、權利義務及相關責任，保證雙方在合作過程中權益得到保障。1.2合同依據本協議根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》及相關法律法規，結合雙方實際情況，經友好協商一致訂立。1.3合同效力本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1智慧旅游服務：指利用現代信息技術手段，為旅游者提供行程規劃、在線預訂、智能導覽、實時信息服務等一系列智能化旅游服務。2.1.2服務平臺：指甲方提供的用于實現智慧旅游服務的在線平臺。2.1.3用戶：指通過服務平臺接受智慧旅游服務的旅游者。2.2解釋本協議中的標題僅為方便閱讀，不影響條款的解釋。協議中未定義的術語，應按照行業慣例及法律法規進行解釋。第三章服務內容3.1服務范圍甲方為乙方提供以下智慧旅游服務：3.1.1行程規劃：根據用戶需求，提供個性化的旅游行程規劃建議。3.1.2在線預訂：提供酒店、景點門票、交通等在線預訂服務。3.1.3智能導覽：通過移動設備提供景點介紹、路線導航等智能導覽服務。3.1.4實時信息服務：提供天氣預報、交通狀況、景點人流等實時信息服務。3.2服務期限本協議項下的服務期限自協議生效之日起至__________年__________月__________日止。3.3服務變更3.3.1甲方根據市場變化和技術進步，有權對服務內容進行合理調整，但應提前通知乙方。3.3.2乙方如有特殊服務需求，可與甲方協商，雙方另行簽訂補充協議。第四章權利與義務4.1甲方的權利與義務4.1.1甲方應保證服務平臺的安全穩定運行，保證服務的連續性和可靠性。4.1.2甲方應保護用戶的個人信息安全，不得泄露給第三方。4.1.3甲方有權對服務內容進行宣傳推廣，但不得損害乙方的合法權益。4.2乙方的權利與義務4.2.1乙方應按照約定支付服務費用。4.2.2乙方應合理使用服務平臺，不得進行非法操作。4.2.3乙方應及時向甲方反饋服務中的問題，協助甲方改進服務質量。第五章服務費用及支付5.1服務費用5.1.1乙方應向甲方支付智慧旅游服務費用，具體金額為人民幣__________元（大寫：__________元整）。5.1.2服務費用包括但不限于平臺使用費、技術支持費、維護費等。5.2支付方式5.2.1乙方應在協議生效后__________個工作日內，將服務費用支付至甲方指定的賬戶。5.2.2支付方式為銀行轉賬，具體賬戶信息由甲方另行提供。5.3費用調整5.3.1如因市場變化或服務內容調整，甲方需調整服務費用，應提前__________個工作日通知乙方，并說明調整理由。5.3.2乙方在接到通知后__________個工作日內未提出異議的，視為同意調整。如乙方不同意調整，雙方可協商解決，協商不成的，乙方有權解除本協議。第六章服務質量與保障6.1服務標準6.1.1甲方應按照行業標準及本協議約定的內容，提供高質量的智慧旅游服務。6.1.2服務平臺應具備良好的用戶體驗，界面友好，操作簡便。6.2技術保障6.2.1甲方應采用先進的技術手段，保證服務平臺的安全性和穩定性。6.2.2甲方應定期對服務平臺進行維護和升級，保障服務的連續性和可靠性。6.3數據安全6.3.1甲方應采取有效措施，保護用戶數據的安全，防止數據泄露、丟失或被非法訪問。6.3.2甲方應建立數據備份機制，保證在數據發生意外時能夠及時恢復。6.4服務響應6.4.1甲方應在接到乙方或用戶的服務請求后，及時響應并提供必要的支持。6.4.2甲方應設立專門的客服團隊，提供7×24小時的服務支持。第七章知識產權7.1知識產權歸屬7.1.1服務平臺及其相關軟件、技術、文檔等知識產權歸甲方所有。7.1.2乙方在使用服務平臺過程中產生的數據歸乙方所有，但甲方有權在脫敏處理后用于統計分析。7.2使用許可7.2.1甲方授予乙方在協議有效期內，非獨占、不可轉讓的使用服務平臺的權利。7.2.2乙方不得對服務平臺進行逆向工程、反編譯或以其他方式侵犯甲方的知識產權。7.3知識產權保護7.3.1雙方應互相尊重對方的知識產權，不得進行侵權行為。7.3.2如乙方發覺第三方侵犯甲方知識產權的行為，應及時通知甲方，并協助甲方采取必要的維權措施。第八章保密條款8.1保密內容8.1.1雙方在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶數據等信息，均屬于保密內容。8.1.2保密內容不包括已公開或雙方書面同意不保密的信息。8.2保密義務8.2.1雙方應采取合理措施，保護保密內容的安全，防止泄露給第三方。8.2.2雙方不得將保密內容用于本協議以外的目的。8.3保密期限8.3.1保密義務自本協議生效之日起持續有效，直至保密內容成為公開信息或雙方另有約定。8.3.2無論本協議是否終止，雙方的保密義務均不解除。第九章違約責任9.1違約定義9.1.1任何一方未能履行本協議約定的義務，均構成違約。9.1.2違約方應承擔相應的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。9.2違約情形9.2.1甲方未按約定提供智慧旅游服務，或服務質量不符合標準，乙方有權要求甲方整改，并支付違約金。9.2.2乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付違約金。9.3違約金9.3.1甲方違約的，應向乙方支付相當于未履行服務費用__________%的違約金。9.3.2乙方違約的，應向甲方支付相當于未支付服務費用__________%的違約金。9.4違約解除9.4.1一方嚴重違約，另一方有權書面通知違約方解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。9.4.2解除協議不影響雙方已產生的權利義務，違約方仍應承擔相應的違約責任。第十章爭議解決10.1協商解決10.1.1雙方在履行本協議過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。10.1.2協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄10.2.1本協議項下發生的爭議，雙方約定由甲方所在地人民法院管轄。10.2.2雙方均可向有管轄權的人民法院申請財產保全或采取其他必要的法律措施。10.3法律適用10.3.1本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3.2如本協議中的某些條款與現行法律法規相抵觸，該條款無效，但不影響其他條款的效力。10.4通知方式10.4.1雙方在履行本協議過程中發出的通知，應以書面形式送達對方指定的聯系地址。10.4.2通知自送達之日起生效，雙方應保留送達憑證以備查證。10.5合同變更10.5.1本協議的任何變更，均需雙方書面同意并簽署補充協議。10.5.2補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議有沖突，以補充協議為準。10.6合同解除10.6.1除本協議另有約定外，任何一方不得單方面解除本協議。10.6.2雙方協商一致解除本協議的，應簽署書面解除協議，明確解除后的權利義務關系。10.7合同效力10.7.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。10.7.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第十一章不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。11.1.2雙方因不可抗力不能履行本協議的，部分或全部免除責任，但應及時通知對方并采取合理措施減少損失。11.2不可抗力通知11.2.1一方因不可抗力影響履行義務的，應在不可抗力發生之日起__________個工作日內，書面通知對方，并提供相關證明。11.2.2未能及時通知，導致對方損失擴大的，應承擔相應的賠償責任。11.3不可抗力影響11.3.1不可抗力持續影響超過__________日的，任何一方均有權書面通知對方解除本協議。11.3.2解除協議的，雙方互不承擔違約責任，但應按照本協議約定處理善后事宜。第十二章合同的轉讓12.1轉讓限制12.1.1未經對方書面同意，任何一方不得將本協議項下的權利義務轉讓給第三方。12.1.2如一方確需轉讓，應提前__________個工作日書面通知對方，并提供受讓方的相關資料。12.2轉讓條件12.2.1轉讓方應保證受讓方具備履行本協議的能力，并承擔因轉讓產生的所有責任。12.2.2轉讓方應與受讓方簽訂書面轉讓協議，明確轉讓后的權利義務關系。12.3轉讓效力12.3.1經對方書面同意的轉讓，自轉讓協議生效之日起，受讓方承繼轉讓方的權利義務。12.3.2未經對方同意的轉讓無效，轉讓方仍應履行本協議約定的義務。第十三章合同的終止13.1終止情形13.1.1本協議期限屆滿，雙方未續簽的，協議自動終止。13.1.2雙方協商一致，簽署書面終止協議的，本協議終止。13.1.3一方嚴重違約，另一方依據本協議約定解除本協議的，本協議終止。13.2終止后的處理13.2.1協議終止后，雙方應按照本協議約定，結清未了事項，退還對方的財產和資料。13.2.2協議終止不影響雙方已產生的權利義務，違約方仍應承擔相應的違約責任。13.3終止通知13.3.1一方決定終止本協議的，應提前__________個工作日書面通知對方，說明終止理由。13.3.2通知自送達之日起生效，雙方應保留送達憑證以備查證。第十四章其他條款14.1完整協議14.1.1本協議構成雙方關于智慧旅游服務的完整協議，取代之前的所有口頭或書面協議。14.1.2本協議未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。14.2部分無效14.2.1如本協議中的某些條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力。14.2.3雙方應協商修改無效或不可執行的條款，使其符合法律法規的要求。14.3語言文本14.3.1本協議以中文文本為準，如需翻譯成其他語言，應以中文文本為準解釋。14.3.2雙方因語言文本理解不一致產生的爭議，應以中文文本的解釋為準。14.4通知地址14.4.1雙方的通知地址以本協議約定的聯系地址為準，如有變更，應及時書面通知對方。14.4.2通知自送達對方指定地址之日起生效，雙方應保留送達憑證以備查證。第十五章法律適用與爭議解決15.1法律適用15.1.1本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.1.2如本協議中的某些條款與現行法律法規相抵觸，該條款無效，但不影響其他條款的效力。15.2爭議解決15.2.1雙方在履行本協議過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。15.2.2協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。15.3訴訟管轄15.3.1本協議項下發生的爭議，雙方約定由甲方所在地人民法院管轄。15.3.2雙方均可向有管轄權的人民法院申請財產保全或