系統軟件售后服務合同8篇篇1甲方（客戶）：_________乙方（服務提供商）：_________根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就甲方購買乙方提供的系統軟件售后服務達成如下協議：一、服務內容1.乙方向甲方提供系統軟件售后服務，包括系統維護、技術支持、版本更新等。2.乙方應確保提供的服務符合合同約定，并能夠滿足甲方的需求。二、服務期限1.本合同的服務期限為_____年，自合同簽訂之日起生效。2.服務期限屆滿后，雙方可協商續簽合同。三、服務費用及支付方式1.甲方應支付乙方一定的服務費用，具體費用及支付方式如下：_________。2.甲方應在合同簽訂后盡快完成支付，以確保乙方能夠按時提供服務。四、技術支持和維護1.乙方應提供7x24小時的技術支持服務，確保甲方在使用系統過程中遇到的問題能夠得到及時解決。2.乙方應定期對甲方使用的系統進行維護，確保系統的正常運行。五、版本更新與升級1.乙方應負責系統的版本更新工作，確保甲方使用的系統始終保持最新版本。2.乙方應根據甲方的需求，對系統進行升級和優化，以滿足甲方不斷變化的需求。六、保密條款1.雙方應對本合同內容及在合同履行過程中獲知的對方商業秘密、技術資料等信息予以保密，未經對方書面同意，不得向第三方泄露。2.乙方應對甲方提供的所有資料和信息承擔保密義務，未經甲方書面同意，不得向第三方泄露。七、違約責任1.乙方如未能按合同約定提供服務或提供的服務不符合合同約定，應承擔違約責任，并賠償因此給甲方造成的全部損失。2.甲方如未能按合同約定支付服務費用，應承擔違約責任，并賠償因此給乙方造成的全部損失。八、爭議解決1.本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.未盡事宜，可另行簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：_________日期：_________年_________月_________日乙方（簽字/蓋章）：_________日期：_________年_________月_________日篇2甲方（客戶）：[甲方公司名稱]乙方（服務提供商）：[乙方公司名稱]根據有關法律法規，為保障雙方權益，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎上，就甲方使用的系統軟件售后服務達成以下協議：一、服務內容1.乙方提供的服務范圍包括但不限于系統軟件的安裝、調試、培訓、維護、升級等。2.甲方需向乙方提供必要的支持和協助，如提供測試環境、反饋使用情況等。3.乙方應確保所提供服務的及時性和有效性，保障甲方系統的穩定運行。二、服務期限1.本合同的服務期限為[服務年限]年，自合同簽訂之日起生效。2.服務期限內，乙方需按照合同約定提供全方位的軟件售后服務。3.服務期限屆滿后，雙方可協商續簽或簽訂新的合同。三、服務費用及支付方式1.甲方需向乙方支付一定的服務費用，具體金額和支付方式在雙方協商后確定。2.乙方應提供正規的發票和收據，確保甲方支付的費用有明確的憑證。3.甲方應按時支付服務費用，確保服務的順利進行。四、服務保障1.乙方應建立專業的服務團隊，提供7x24小時的技術支持和服務。2.對于甲方提出的問題和需求，乙方應及時響應并處理。3.乙方應確保服務的穩定性和可靠性，盡量減少系統故障的發生。五、違約責任1.甲方如未按照合同約定支付服務費用，乙方有權停止提供服務，并依法追繳欠款。2.乙方如未按照合同約定提供服務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。3.因不可抗力因素導致雙方無法履行合同的情況，雙方應友好協商解決。六、爭議解決1.雙方在履行合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。2.協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.在訴訟過程中，雙方應積極配合法院的調查和審理工作，確保案件的順利進行。七、其他約定事項1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。2.本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，具有法律效力。3.雙方如需修改或補充本合同內容，應協商一致并簽訂書面協議。4.本合同未盡事宜，由雙方另行協商確定。甲方（簽字/蓋章）：[甲方公司名稱]日期：XXXX年XX月XX日乙方（簽字/蓋章）：[乙方公司名稱]日期：XXXX年XX月XX日篇3甲方（客戶）：_________乙方（服務提供商）：_________根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就甲方購買乙方提供的系統軟件售后服務事宜，達成如下協議：一、服務內容1.乙方提供的服務范圍包括：_________（具體服務內容）。2.甲方購買的服務類型：_________（如技術支持、軟件更新、培訓等）。3.服務期限：自合同簽訂之日起至_________止。二、服務標準1.乙方應提供高效、專業的服務，確保甲方在使用系統軟件過程中獲得良好的體驗。2.乙方應提供7x24小時的技術支持，及時解答甲方在使用過程中遇到的問題。3.乙方應提供定期的軟件更新服務，確保甲方使用的系統軟件始終保持最新版本。4.乙方應提供個性化的培訓服務，幫助甲方更好地理解和使用系統軟件。三、服務價格及支付方式1.甲方應支付乙方提供的服務費用，具體金額為_________元。2.甲方應在合同簽訂后30日內向乙方支付上述費用。3.乙方在收到甲方的款項后，應向甲方提供正式的發票。四、違約責任1.甲方如未按照合同約定向乙方支付服務費用，乙方有權要求甲方立即支付欠款，并自欠款之日起按照中國人民銀行同期貸款利率向乙方支付利息。2.乙方如未按照合同約定向甲方提供服務，乙方應向甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。3.甲方如因自身原因在合同規定的服務期限結束后繼續使用系統軟件，乙方不承擔任何責任。五、爭議解決1.甲乙雙方在履行合同過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，其他合同條款仍應繼續履行。六、其他條款1.甲方在合同生效后可享受乙方提供的免費升級服務，乙方將在新版本發布后盡快通知甲方進行升級。2.甲方在合同生效后可享受乙方提供的免費培訓服務，乙方將定期組織線上或線下的培訓課程。3.甲方在合同生效后可享受乙方提供的優先技術支持服務，乙方將優先解答甲方在使用過程中遇到的問題。4.乙方保證所提供服務的合法性，并承擔由此產生的全部法律責任。如因第三方主張權利導致甲方無法使用系統軟件，乙方應承擔全部賠償責任。5.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.未盡事宜，可另行簽訂補充協議進行約定。補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：_________日期：_________年_________月_________日乙方（簽字/蓋章）：_________日期：_________年_________月_________日篇4甲方（客戶）：_________乙方（服務提供商）：_________根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就甲方購買乙方提供的系統軟件售后服務事宜，達成如下協議：一、服務內容1.乙方提供的服務范圍包括但不限于以下內容：系統軟件的安裝、調試、維護、升級等售后服務。2.甲方購買的服務類型及數量為：_________。二、服務期限1.本合同項下的服務期限為_____年，自合同簽訂之日起生效。2.服務期限結束后，雙方可協商續簽合同。三、服務費用及支付方式1.甲方應支付的服務費用為人民幣_____元（大寫：_____元整）。2.甲方應在合同簽訂后_____個工作日內，通過以下方式向乙方支付服務費用：_____。3.乙方在收到甲方支付的服務費用后，應開具相應的發票。四、服務標準和質量要求1.乙方應按照合同約定的服務內容和服務期限，提供優質的服務。2.乙方應確保提供的服務符合行業標準和甲方要求，并能夠滿足甲方的業務需求。3.甲方對乙方的服務質量享有監督權，并有權提出改進意見。五、保修和維修服務1.乙方提供的系統軟件和硬件設備，自安裝調試之日起，提供_____年的保修期。2.在保修期內，乙方負責免費維修和更換有缺陷的設備和軟件。3.保修期結束后，乙方可提供有償維修服務。六、違約責任1.甲方和乙方應本著誠實信用的原則履行合同義務。如一方違約，應承擔相應的違約責任。2.因乙方的過錯導致甲方損失時，乙方應承擔賠償責任。3.甲方未按照合同約定支付服務費用的，乙方有權要求甲方支付逾期付款利息。七、爭議解決1.本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本合同履行過程中發生爭議時，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.雙方同意，因本合同產生的任何爭議，應提交_____（地點）的_____（機構）進行仲裁。仲裁裁決是終局裁決，對雙方均有法律約束力。仲裁費用由敗訴方承擔。八、其他約定事項1.甲方和乙方在履行本合同過程中，應相互協作、配合，確保合同順利履行。2.本合同未盡事宜，雙方可協商補充，補充協議與本合同具有同等法律效力。3.本合同一式_____份，甲方和乙方各執_____份，具有同等法律效力。本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：_________日期：_________年_____月_____日乙方（簽字/蓋章）：_________日期：_________年_____月_____日篇5##甲方（客戶）：_________乙方（服務提供商）：_________##一、合同背景甲方購買乙方的_________系統軟件，為了更好地保護甲方的權益，雙方經過友好協商，達成以下售后服務協議。##二、服務內容1.軟件安裝與調試：乙方負責安裝和調試甲方購買的軟件系統，確保系統正常運行。2.技術支持：乙方提供全天候的技術支持，解答甲方在使用軟件過程中遇到的問題。3.系統維護：乙方定期對甲方使用的軟件進行維護，確保系統始終保持良好的運行狀態。4.版本更新：乙方負責軟件版本的更新工作，及時修復可能存在的軟件漏洞。5.數據備份：乙方協助甲方進行數據備份，確保甲方重要數據的安全。6.其他服務：根據甲方需要，乙方提供其他與軟件使用相關的服務。##三、服務時間1.安裝與調試：乙方在收到甲方購買的軟件后，盡快安排技術人員進行安裝與調試，確保甲方能夠正常使用。2.技術支持：乙方提供7x24小時的技術支持服務，隨時解答甲方的問題。3.系統維護：乙方每月至少進行一次系統維護，確保甲方軟件系統的穩定運行。4.版本更新：乙方在發現軟件漏洞或需要更新版本時，及時發布更新補丁或新版本，確保甲方軟件的安全與穩定。5.數據備份：乙方協助甲方制定數據備份計劃，并根據計劃進行定期數據備份。6.其他服務：乙方在接到甲方需求后，盡快響應并提供相應服務。##四、服務方式1.電話支持：甲方可以通過電話聯系乙方技術支持團隊，解決使用軟件過程中遇到的問題。2.在線支持：乙方提供全天候的在線支持服務，通過在線聊天或遠程桌面等方式解答甲方的問題。3.現場支持：必要時，乙方可以安排技術人員到甲方現場進行軟件安裝、調試或維護等操作。##五、服務費用1.安裝與調試費用：根據甲方購買的軟件數量和類型，乙方收取相應的安裝與調試費用。具體費用根據雙方協商確定。2.技術支持費用：乙方提供的技術支持服務是免費的，不收取額外費用。3.系統維護費用：乙方提供的系統維護服務是免費的，不收取額外費用。4.版本更新費用：乙方提供的版本更新服務是免費的，不收取額外費用。5.數據備份費用：乙方協助甲方進行數據備份的工作是免費的，不收取額外費用。6.其他服務費用：根據甲方需要的其他服務內容，乙方將根據實際情況收取合理的費用。具體費用根據雙方協商確定。##六、違約責任1.乙方違約責任：如果乙方未能按照本合同約定提供售后服務，或者提供的售后服務未能滿足甲方的需求，乙方將承擔相應的違約責任。具體包括：-乙方未能按時提供技術支持或系統維護服務的，每逾期一天需向甲方支付違約金_________元。-乙方提供的軟件版本更新未能及時修復已知漏洞或更新內容不符合甲方需求的，每發現一次需向甲方支付違約金_________元。-乙方協助甲方進行數據備份時未能按時完成或備份數據丟失的，每發生一次需向甲方支付違約金_________元。-乙方提供的其他服務未能滿足甲方需求的，根據實際情況承擔相應的違約責任。2.甲方違約責任：如果甲方未能按照本合同約定支付售后服務費用或違反其他約定，甲方將承擔相應的違約責任。具體包括：-甲方未能按時支付售后服務費用的，每逾期一天需向乙方支付違約金_________元。-甲方違反其他約定的，根據實際情況承擔相應的違約責任。##七、爭議解決1.爭議解決方式：如果雙方在履行本合同過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。如果協商不成，任何一方可以向乙方所在地法院提起訴訟解決爭議。2.爭議解決期間：在爭議解決期間，雙方應繼續履行本合同中不涉及爭議的其他條款。如果爭議解決期間超過一個月，雙方應就爭議解決期間的服務內容進行協商并簽訂補充協議。##八、其他條款1.合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。2.合同修改與補充：如需修改或補充本合同內容，雙方應友好協商并簽訂書面協議。修改或補充后的協議與本合同具有同等法律效力。3.保密條款：雙方應對本合同內容及在履行本合同過程中獲知的對方商業秘密和機密信息保密，未經對方書面同意，不得向第三方泄露或用于其他用途。保密期限為自本合同終止之日起五年。4.不可抗力條款：如因不可抗力因素導致一方無法按時履行本合同義務的，該方應及時通知篇6合同編號：[合同編號]甲方（客戶）：[甲方公司名稱]乙方（服務提供商）：[乙方公司名稱]一、合同背景甲方購買乙方的計算機軟件系統，為了更好地保障甲方的利益，確保軟件系統的穩定運行和高效使用，雙方經過友好協商，達成以下售后服務合同。二、服務內容1.軟件安裝與調試：乙方將負責安裝和調試甲方購買的軟件系統，確保系統能夠穩定運行。2.技術支持：乙方提供7x24小時的技術支持服務，對于甲方在使用過程中遇到的問題，乙方將及時響應并提供解決方案。3.系統維護與升級：乙方將定期對甲方使用的軟件進行維護，確保其穩定運行，并根據市場需求和甲方需求進行必要的軟件升級。4.定制化開發：甲方如有特殊需求，乙方將按照甲方要求進行定制化開發，以滿足甲方的個性化需求。三、服務期限本合同的服務期限為[服務開始日期]至[服務結束日期]。在服務期限內，乙方將按照本合同的約定提供全方位的售后服務。四、服務費用1.軟件安裝與調試費用：乙方將按照甲方購買的軟件系統規模進行收費，具體費用根據系統規模和定制化程度確定。2.技術支持費用：乙方提供的技術支持服務將按照年服務費的方式收取，具體費用根據軟件系統的復雜度和所需技術支持的級別確定。3.系統維護與升級費用：乙方將按照年服務費的方式收取系統維護與升級費用，確保甲方使用的軟件系統能夠穩定運行并跟上市場需求。4.定制化開發費用：乙方將按照項目計費的方式收取定制化開發費用，具體費用根據項目的復雜度和所需開發周期確定。五、付款方式1.預付款：甲方需在本合同簽訂后支付合同總金額的50%作為預付款。2.中期款：在服務進行到中期時，甲方需支付剩余服務費用的40%。3.尾款：在服務結束后，甲方需支付剩余服務費用的10%。六、違約責任1.乙方違約責任：如乙方未按照本合同約定提供售后服務，或提供的服務不符合甲方要求，乙方將承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方的直接損失和間接損失。2.甲方違約責任：如甲方未按照本合同約定支付服務費用或違反其他合同義務，甲方將承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金和賠償乙方的直接損失和間接損失。七、爭議解決1.爭議協商：如雙方在履行合同過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。2.仲裁解決：如協商無果，雙方可向相關仲裁機構申請仲裁。仲裁裁決具有法律效力，雙方應遵守仲裁裁決的結果。3.訴訟解決：如仲裁仍無法解決爭議，雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟判決具有法律效力，雙方應遵守判決結果。八、合同生效與終止1.合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同終止：在合同期限內，任何一方不得擅自終止合同。如需終止合同，應提前一個月書面通知對方，并協商確定相關事宜。合同終止后，雙方應友好協商解決后續事宜。本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。本合同的任何修改或補充應以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章確認。甲方（簽字/蓋章）：[甲方公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]聯系電話：[甲方聯系電話]郵箱：[甲方郵箱]地址：[甲方地址]郵編：[甲方郵編]開戶銀行及賬號：[甲方開戶銀行及賬號]日期：XXXX年XX月XX日乙方（簽字/蓋章）：[乙方公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]聯系電話：[乙方聯系電話]郵箱：[乙方郵箱]地址：[乙方地址]郵編：[乙方郵編]開戶銀行及賬號：[乙方開戶銀行及賬號]日期：XXXX年XX月XX日篇7##甲方（客戶）：_________乙方（服務提供商）：_________根據《中華人民共和國合同法》和相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就甲方所需軟件售后服務事宜達成如下協議：##一、服務范圍1.軟件版本：_________2.服務內容：提供軟件使用過程中的技術指導和支持，包括安裝、配置、使用疑難解答等。3.服務方式：通過電話、郵件、遠程桌面等方式提供技術支持。##二、服務期限1.服務開始日期：_________2.服務結束日期：_________##三、服務費用及支付方式1.服務費用：人民幣_________元（大寫：_________元整）。2.支付方式：銀行轉賬，具體信息如下：-開戶銀行：_________-賬戶名稱：_________-賬號：_________##四、雙方權利義務甲方權利義務1.權利：-享受乙方提供的軟件售后服務。-對軟件使用過程中的問題進行咨詢和反饋。2.義務：-按照合同約定支付服務費用。-對軟件的安裝、配置和使用提供必要的支持和配合。-尊重乙方的知識產權和保密信息。乙方權利義務1.權利：-按照合同約定收取服務費用。-對軟件使用過程中的問題進行指導和支持。2.義務：-提供專業、高效的軟件售后服務。-對甲方提出的問題進行及時響應和解決。-嚴格保護甲方的商業秘密和隱私信息。##五、違約責任1.甲方違約：如甲方未按照合同約定支付服務費用或未提供必要的支持和配合，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。2.乙方違約：如乙方未按照合同約定提供軟件售后服務或提供的服務不符合合同約定，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。##六、爭議解決1.爭議解決方式：如雙方在履行合同過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。2.爭議解決內容：包括但不限于合同效力、履行方式、違約責任等方面的爭議。##七、其他條款1.合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.合同終止：在本合同服務期限屆滿后，雙方如需繼續合作，應根據實際情況續簽合同。3.保密條款：雙方應對本合同內容及在合同履行過程中獲知的對方商業秘密和隱私信息保密，未經對方書面同意，不得向第三方泄露。4.不可抗力：如因不可抗力導致本合同無法按時履行或無法完全履行，雙方應友好協商解決。5.法律適用：本合同適用中華人民共和國法律法規。篇8一、服務內容1.軟件系統：甲方為乙方提供系統軟件的安裝、調試、維護服務。2.硬件支持：甲方為乙方