2025年上海市旅游合同示范文本合同編號：簽訂地點：簽訂日期：甲方（旅行社）：法定代表人：聯系地址：聯系方式：乙方（游客）：證件號/護照號：聯系地址：聯系方式：鑒于：為進一步規范旅游市場秩序，保護合同各方的合法權益，促進旅游業健康有序發展，依據《中華人民共和國旅游法》《上海市旅游條例》等相關法律法規，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就乙方參加甲方組織的旅游活動達成如下協議，特訂立本合同。第一條旅游線路與行程安排1.1旅游線路名稱：1.2旅游出發地：1.3旅游目的地：1.4旅游行程天數：天晚1.5旅游行程時間：出發時間：年月日時返程時間：年月日時1.6旅游行程安排：（1）交通安排：-往程交通：（航班/車次/船次）-返程交通：（航班/車次/船次）-交通工具等級：（經濟艙/商務艙/頭等艙/高鐵/動車/普通列車等）（2）住宿安排：-住宿地點：-住宿標準：（三星/四星/五星/其他）-住宿天數：晚（3）餐飲安排：-用餐標準：（早/中/晚）-特色餐飲：（如有特殊需求請注明）（4）游覽景點：-景點名稱：-景點門票：（含/不含）（5）導游服務：-導游資質：（持證導游/講解員）-導游服務內容：（6）其他安排：（如娛樂項目、購物安排等，如有請詳細說明）。1.7乙方確認已充分了解上述行程安排，并同意按照本合同約定的內容進行旅游活動。第二條旅游費用與支付2.1旅游費用總金額：元（大寫：元整）。（包括：；不包括：）。2.2付款方式：（現金/銀行轉賬/信用卡/支付寶/微信支付等）。第一期付款：元，付款時間：年月日。第二期付款：元，付款時間：年月日。2.3付款地點：甲方賬戶信息：-開戶銀行：-賬戶名稱：-賬號：2.4乙方延遲支付旅游費用的，甲方有權解除合同并要求乙方支付違約金，違約金為旅游費用總額的%。2.5甲方應在收到乙方全額旅游費用后個工作日內開具相應的發票，并交付乙方。2.6由于乙方原因導致行程變更，費用增減部分由乙方承擔。第三條雙方的權利與義務甲方的權利與義務3.1甲方有義務按照本合同約定的內容為乙方提供旅游服務，并確保服務的質量符合國家或行業標準。3.2甲方應當向乙方提供真實、準確的旅游信息，不得作虛假宣傳。3.3甲方應當為乙方辦理符合國家規定的旅游意外保險，并在乙方出發前明確告知保險范圍、理賠程序等信息。3.4甲方有權要求乙方如實填寫旅游信息，包括但不限于身份信息、健康狀況、聯系方式等。如乙方隱瞞重要信息，由此產生的后果由乙方承擔。3.5甲方有權按照國家相關規定對乙方的不當行為進行提醒、勸阻，必要時可采取適當措施維護其他游客權益及行程安排。乙方的權利與義務3.6乙方有權要求甲方按照本合同約定的內容提供旅游服務，并對服務質量進行監督。3.7乙方應當按照本合同約定的時間、地點及相關要求參加旅游活動，按時支付旅游費用。3.8乙方應當遵守旅游目的地的法律法規、文化習俗及旅游安全規定，不得從事違法或違反社會公德的活動。3.9乙方在旅游過程中如需變更行程安排，應當提前與甲方協商，并承擔由此產生的額外費用。3.10乙方應當妥善保管個人物品，如因保管不當造成丟失或損壞，由乙方自行承擔相應責任。第四條旅游行程的變更處理4.1甲方因不可抗力因素（如自然災害、戰爭、恐怖活動、政府行為等）或旅行社不可控制的因素（如交通延誤、罷工、景點關閉等）導致旅游行程變更的，應當及時通知乙方，并協商變更后的行程安排。如乙方不同意變更，甲方有權解除合同，已支付的旅游費用在扣除已產生費用后予以退還。4.2乙方因個人原因（如健康問題、工作安排等）需要變更行程的，應當提前日通知甲方，經雙方協商一致后，相關費用調整事宜由雙方另行約定。4.3由于任何一方原因導致行程取消的，違約方應向守約方支付旅游費用總額的%作為違約金。第五條安全管理與責任5.1甲方有義務對乙方進行安全告知和教育，明確告知旅游目的地的安全注意事項，并采取必要措施保障乙方的人身和財產安全。5.2甲方提供的交通工具、住宿場所、餐飲服務等應當符合國家安全標準，并為乙方配備必要的安全設施。5.3如發生旅游安全事故，甲方應當立即采取有效措施進行救援，并及時向相關部門報告，通知乙方家屬（如有必要）。5.4乙方在旅游活動中應當遵守安全規定，不得從事危險活動或違反安全要求的行為。如因乙方自身原因造成人身傷害或財產損失，由乙方自行承擔相應責任。5.5本合同約定的旅游意外保險僅承保乙方在旅游過程中發生的意外傷害，不包括自身疾病、既往病史等非意外因素導致的損失。第六條不可抗力條款6.1在履行本合同過程中，如遇不可抗力事件，導致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應當及時通知對方，并在事件結束后協商處理善后事宜。6.2發生不可抗力事件后，甲方應當盡力采取補救措施，減少損失。對于已產生的費用，按照實際發生金額由雙方分擔。6.3如不可抗力事件導致行程取消，甲方應當在扣除已支付的不可退還費用（如機票、酒店預訂費用等）后，將剩余費用退還乙方。第七條違約責任7.1甲方未按本合同約定提供旅游服務的，乙方有權要求甲方賠償損失，并支付旅游費用總額的%作為違約金。7.2乙方未按本合同約定支付旅游費用的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付未付費用及違約金，違約金為未付費用的%。7.3任何一方因自身過錯給對方造成損失的，應當承擔相應的賠償責任。第八條爭議解決8.1本合同履行過程中如發生爭議，雙方應當友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同未盡事宜，由雙方協商補充，補充協議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式份，甲乙雙方各執