物流倉儲管理實戰手冊

第1章倉儲管理概述..............................................................3

1.1倉儲管理的重要性........................................................3

1.2倉儲管理的基本任務與目標................................................4

1.3倉儲管理的發展趨勢.......................................................4

第2章倉庫規劃與設計............................................................4

2.1倉庫選址策略............................................................4

2.1.1交通便利性............................................................4

2.1.2市場需求...............................................................4

2.1.3成本控制...............................................................5

2.1.4擴展性................................................................5

2.2倉庫布局設計............................................................5

2.2.1貨物分類..............................................................5

2.2.2貨位規劃..............................................................5

2.2.3通道設計..............................................................5

2.2.4作業區域劃分..........................................................5

2.3倉庫設施設備選型與配置.................................................5

2.3.1貨架...................................................................5

2.3.2搬運設備..............................................................5

2.3.3自動化設備............................................................5

2.3.4倉儲管理系統..........................................................5

2.3.5安全設備..............................................................6

2.3.6輔助設備..............................................................6

第3章倉儲庫存管理..............................................................6

3.1庫存基礎知識............................................................6

3.1.1庫存定義與分類.........................................................6

3.1.2庫存管理基本原則......................................................6

3.2庫存控制策略............................................................6

3.2.1定量訂貨策略..........................................................7

3.2.2定期訂貨策略..........................................................7

3.2.3經濟訂貨量策略........................................................7

3.2.4庫存動態調整策略.......................................................7

3.3庫存盤點與優化...........................................................7

3.3.1庫存盤點方法...........................................................7

3.3.2庫存優化策略...........................................................7

第4章倉儲作業管理..............................................................8

4.1物流搬運設備操作規范....................................................8

4.1.1設備選用...............................................................8

4.1.2操作培訓...............................................................8

4.1.3操作規范...........................................................8

4.2貨物存儲與擺放...........................................................8

4.2.1貨物分類.............................................................8

4.2.2存儲原則...............................................................8

4.2.3擺放規范...............................................................8

4.3倉儲作業流程優化.........................................................9

4.3.1作業流程梳理...........................................................9

4.3.2流程優化措施...........................................................9

4.3.3持續改進...............................................................9

第5章倉儲安全管理..............................................................9

5.1倉儲安全風險識別.........................................................9

5.1.1物理風險...............................................................9

5.1.2環境風險...............................................................9

5.1.3人員風險...............................................................9

5.2安全防范措施與應急預案..................................................10

5.2.1安全防范措施..........................................................10

5.2.2應急預案..............................................................10

5.3倉儲消防安全管理........................................................10

5.3.1消防設施管理..........................................................10

5.3.2消防安全管理..........................................................10

5.3.3火災應急預案執行......................................................10

第6章倉儲質量管理.............................................................10

6.1質量管理體系建立與實施..................................................11

6.1.1質量管理體系的構建....................................................11

6.1.2質量管理體系的實施....................................................11

6.2貨物質量檢驗與控制......................................................11

6.2.1檢驗流程設計..........................................................11

6.2.2質量控制措施..........................................................11

6.3倉儲質量管理持續改進....................................................12

6.3.1數據收集與分析........................................................12

6.3.2改進措施實施..........................................................12

6.3.3改進成果鞏固..........................................................12

第7章倉儲成本控制.............................................................12

7.1倉儲成本分析與核算......................................................12

7.1.1倉儲成本構成..........................................................12

7.1.2成本分析方法..........................................................12

7.1.3成本核算流程..........................................................12

7.2成本控制策略與措施......................................................12

7.2.1優化倉儲布局..........................................................12

7.2.2采購與庫存管理........................................................12

7.2.3物流與運輸優化........................................................13

7.2.4人力資源管理..........................................................13

7.2.5能耗與設備管理........................................................13

7.3倉儲成本優化路徑........................................................13

7.3.1信息化建設............................................................13

7.3.2流程優化..............................................................13

7.3.3標準化管理............................................................13

7.3.4創新與改進............................................................13

7.3.5跨部門協同............................................................13

第8章信息化管理...............................................................13

8.1倉儲管理系統（WMS）選型與應用..........................................13

8.1.1WMS選型要點...........................................................13

8.1.2WUS應用策略...........................................................14

8.2倉儲數據采集與處理......................................................14

8.2.1數據采集..............................................................14

8.2.2數據處理..............................................................14

8.3倉儲管理的信息化發展趨勢...............................................15

第9章倉儲人員管理.............................................................15

9.1倉儲人員崗位職責與配置..................................................15

9.1.1崗位職責..............................................................15

9.1.2人員配置..............................................................16

9.2員工培訓與績效評估......................................................16

9.2.1員工培訓..............................................................16

9.2.2績效評估..............................................................16

9.3團隊協作與激勵機制......................................................1G

9.3.1團隊協作..............................................................16

9.3.2激勵機制..............................................................16

第10章倉儲業務外包管理........................................................17

10.1外包業務模式與選擇.....................................................17

10.1.1常見外包業務模式.....................................................17

10.1.2外包業務模式選擇要點.................................................17

10.2外包服務商評估與選擇...................................................17

10.2.1評估指標體系.........................................................17

10.2.2評估方法與流程.......................................................18

10.3外包合作管理與風險控制.................................................18

10.3.1合作協議簽訂.........................................................18

10.3.2合作過程管理.........................................................18

10.3.3風險控制.............................................................18

第1章倉儲管理概述

1.1倉儲管理的重要性

倉儲管理作為物流體系中的關鍵環節，對于保障企業生產經營活動的順暢進

行具有舉足輕重的作用。倉儲管理能夠有效調節供需關系，通過合理安排庫存，

保證市場需求的及時滿足。倉儲管理有助于降低物流成本，提高物流效率，進而

提升企業的整體競爭力。倉儲管理還有利于優化資源配置，減少資源浪費，為企

業的可持續發展提供保障。

1.2倉儲管理的基本任務與目標

倉儲管理的主要任務包括：貨物接收與驗收、庫存管理、倉儲設施設備管理、

倉儲環境控制、倉儲安全管理等。其基本目標如下：

（1）保證倉儲設施設備的安全、完好，為貨物存儲提供適宜的環境。

（2）合理安排庫存，保持庫存水平與市場需求相適應，降低庫存成本。

（3）提高倉儲作業效率，縮短貨物進出庫時間，減少物流成本。

（4）加強倉儲安全管理，預防安全的發生，保障貨物及人員安全。

1.3倉儲管理的發展趨勢

經濟全球化、信息技術的發展和物流行業的變革，倉儲管理呈現出以下發展

趨勢：

（1）智能化：借助物聯網、大數據、云計算等先進技術，實現倉儲管理的

智能化、自動化，提高倉儲作業效率.

（2）綠色環保：注重倉儲管理與環保的結合，采用環保型倉儲設施和設備,

降低能耗，減少污染。

（3）標準化：推進倉儲管理的標準化建設，制定統一的倉儲作業流程和管

理規范，提高倉儲服務質量。

（4）協同化：加強倉儲與其他物流環節的協同，實現供應鏈的高效運作，

提升整體物流效益。

（5）服務化：拓展倉儲服務功能，從單一的存儲功能向多元化、增值性服

務轉變，滿足客戶個性化需求。

第2章倉庫規劃與設計

2.1倉庫選址策略

倉庫選址是物流倉儲管理中的首要環節，合理的選址能降低物流成本，提高

物流效率。以下為倉庫選址策略的幾個關鍵點：

2.1.1交通便利性

倉庫選址應充分考慮交通便利性，靠近主要交通干道、港口、鐵路等，便于

貨物的運輸和配送。

2.1.2市場需求

考慮目標市場的分布，倉庫應盡量靠近主要消費市場，以滿足快速響應市場

需求的要求。

2.1.3成本控制

在選址過程中，要綜合考慮地價、建筑成本、運營成本等因素，力求在滿足

需求的前提下，降低成本。

2.1.4擴展性

預留足夠的發展空間，以便于未來業務擴展。

2.2倉庫布局設計

倉庫布局設計是提高倉庫作業效率、降低作業成本的關鍵。以下是倉庫布局

設計的關鍵要素：

2.2.1貨物分類

根據貨物的特性，將其分為不同類別，實現同類貨物的集中存放。

2.2.2貨位規劃

合理規劃貨位，保證貨物存放整齊、布?序，便于查找和提取。

2.2.3通道設計

保證通道的寬敞和暢通，提高貨物搬運效率。

2.2.4作業區域劃分

根據作業流程和作業特點，合理劃分作業區域，提高作業效率。

2.3倉庫設施設備選型與配置

倉庫設施設備的選型與配置直接影響到倉庫的運營效率和安全。以下是倉庫

設施設備選型與配置的關鍵要點：

2.3.1貨架

根據貨物特性和存儲要求，選擇合適的貨架類型，如托盤式貨架、流利式貨

架等。

2.3.2搬運設備

根據貨物搬運需求，選擇合適的搬運設備，如叉車、手動搬運車等。

2.3.3自動化設備

根據業務需求，考慮引入自動化設備，如自動搬運、自動化立體庫等。

2.3.4倉儲管理系統

選用合適的倉儲管理系統，實現倉庫作業的智能化、信息化管理。

2.3.5安全設備

配置必要的安全設備，如消防設施、監控設備等，保證倉庫安全。

2.3.6輔助設備

根據實際需求，配置輔助設備，如包裝機、稱重設備等，提高倉庫作業效率。

第3章倉儲庫存管理

3.1庫存基礎知識

庫存管理作為倉儲管理的重要組成部分，對于保障供應鏈的順暢、降低企業

運營成本具有關鍵作用。本節將介紹庫存管理的基礎知識，包括庫存的定義、分

類以及庫存管理的基木原則。

3.1.1庫存定義與分類

庫存是指企業在E常運營過程中，為了滿足生產、銷售及售后服務等方面的

需要，儲備的一定數量的原材料、在產品、半成品及成品.根據庫存的性質和用

途，可以將其分為以下幾類：

（1）原材料庫存：為生產過程提供必要的原材料和零部件；

（2）在產品庫存：生產過程中尚未完成的產品；

（3）半成品庫存：已完成部分加工過程但尚未成為最終產品的物品；

（4）成品庫存：已完成生產、可供銷售的產品；

（5）備品備件庫存：用于設備維修和保養的備品備件；

（6）輔助材料庫存：生產過程中所需的輔助性材料。

3.1.2庫存管理基本原則

（1）需求預測原則：根據市場需求和內部消耗情況，合理預測庫存需求；

（2）分類管理原則：對不同類型的庫存進行分類管理，制定相應的庫存策

略；

（3）先進先出原則：遵循先進先出的原則，保證庫存物品的有效期和品質；

（4）經濟批量原則：在滿足需求的前提下，尋求最低庫存成本；

（5）安全庫存原則：設置合理的安全庫存，應對突發事件和需求波動；

（6）動態調整原則：根據市場變化和實際消耗情況，動態調整庫存水平。

3.2庫存控制策略

庫存控制策略是倉儲管理的關鍵環節，合理的庫存控制策略可以有效降低庫

存成本，提高庫存周轉率。本節將介紹幾種常見的庫存控制策略。

3.2.1定量訂貨策略

定量訂貨策略是指當庫存水平下降到一定閾值時，按照固定數量進行補貨的

策略。其優點是操作簡單、便于管理，適用于需求穩定、供應充足的物品。

3.2.2定期訂貨策略

定期訂貨策略是指按照固定時間間隔進行庫存檢查，并在此時間點上補貨的

策略。其優點是便于計劃和管理，適用于需求波動較大、供應不穩定的物品。

3.2.3經濟訂貨量策略

經濟訂貨量策略是指通過計算確定的最優訂貨量，以降低庫存成本和訂貨成

本的策略。其核心是平衡訂貨成本和庫存成本，適用于需求穩定、供應充足的物

品O

3.2.4庫存動態調整策略

庫存動態調整策略是指根據市場變化、需求波動等因素，動態調整庫存水平

的策略。其優點是適應性強，能較好地應對市場變化。

3.3庫存盤點與優化

庫存盤點是保證庫存準確性、提高庫存管理效率的重要手段。本節將介紹庫

存盤點的方法和優化策略。

3.3.1庫存盤點方法

（1）定期盤點：按照固定時間周期進行庫存盤點；

（2）動態盤點：根據實際需求，隨時進行庫存盤點；

（3）循環盤點：將庫存物品分為若干個小組，輪流進行盤點；

（4）全面盤點：對倉庫內所有庫存物品進行全面清點。

3.3.2庫存優化策略

（1）提高庫存周轉率：通過加快庫存周轉，降低庫存積壓；

（2）合理設置安全庫存：根據需求波動和供應風險，合理設置安全庫存；

（3）優化庫存結陶：對庫存物品進行分類管理，優化庫存結構；

（4）采用先進庫存管理技術：運用信息化手段，提高庫存管理效率；

（5）加強供應鏈辦同：與供應商和客戶建立緊密的協同關系，實現庫存共

享和優化。

第4章倉儲作業管理

4.1物流搬運設備操作規范

倉儲作業過程中，物流搬運設備發揮著的作用。為保證作業安全、高效，以

下將對物流搬運設備操作規范進行詳細闡述。

4.1.1設備選用

根據貨物特性、重量、體積等因素，合理選月搬運設備，如手動搬運車、叉

車、輸送帶等。

4.1.2操作培訓

對操作人員進行專業培訓，使其熟練掌握設備操作技能，了解設備功能、維

護保養知識。

4.1.3操作規范

（1）嚴格遵守設備操作規程，保證設備安全運行。

（2）操作過程中，注意觀察設備運行狀態，發覺異常及時停機檢查。

（3）遵循設備載重、速度等限制，避免超載、超速行駛。

（4）定期對設備進行維護保養，保證設備功能良好。

4.2貨物存儲與擺放

貨物存儲與擺放是倉儲作業管理的核心環節，合理的存儲與擺放有助于提高

倉儲空間利用率，保證貨物安全。

4.2.1貨物分類

根據貨物性質、存儲要求等，對貨物進行分類，便于采取針對性的存儲與擺

放措施。

4.2.2存儲原則

（1）重貨在下，輕貨在上，避免貨物壓壞。

（2）常用貨物放置在易取位置，便丁快速出庫。

（3）易燃、易爆、有毒等危險品單獨存放，并采取安全措施。

4.2.3擺放規范

（1）貨物之間保持一定間距，便于通風、檢查。

（2）貨物與倉庫墻壁、柱子等保持一定距離，避免貨物受損。

（3）貨物堆碼整齊，高度適中，避免倒塌。

4.3倉儲作業流程優化

為提高倉儲作業效率，降低成本，應對倉儲作業流程進行不斷優化。

4.3.1作業流程梳理

分析現有作業流程，找出存在的問題，如作業環節冗余、作業效率低下等。

4.3.2流程優化措施

（1）簡化作業流程，消除不必要的環節。

（2）采用先進的信息化技術，提高作業效率。

（3）合理配置人力資源，提高作業人員素質。

（4）強化作業現場管理，保證作業秩序井然。

4.3.3持續改進

建立倉儲作業流程持續改進機制，定期對作業流程進行檢查、評估，根據實

際情況進行調整、優化。通過不斷改進，提高倉楮作業管理水平C

第5章倉儲安全管理

5.1倉儲安全風險識別

倉儲安全風險識別是保證倉儲管理工作順利進行的基礎。在本節中，我們將

對以下幾類風險進行識別：

5.1.1物理風險

（1）建筑物結構風險：包括建筑物老化、承重不足、防火等級不達標等問

題。

（2）設備風險：如貨架、叉車、電梯等設備故障或操作不當導致的意外。

（3）存儲風險：物品堆放過高、擺放不當、易燃易爆物品混放等。

5.1.2環境風險

（1）火災風險：火源、易燃物品、消防設施不完善等因素可能導致火災。

（2）水災風險：庫房選址不當、排水系統故障等因素可能導致水災。

（3）盜竊風險：庫房安全防范措施不足，易發生盜竊事件。

5.1.3人員風險

（1）人為操作風險：員工操作不當、違規操作等可能導致發生。

（2）職業健康風險：長時間從事倉儲作業可能導致員工職業疾病。

（3）心理風險：員工心理素質差、壓力大等可能導致發生。

5.2安全防范措施與應急預案

針對上述風險，我們需要制定相應的安全防范措施和應急預案，以保證倉儲

安全。

5.2.1安全防范措施

（1）加強建筑物和設備檢查，定期維修保養，保證安全設施正常使用。

（2）合理規劃庫房存儲空間，避免物品堆放過高、擺放不當等問題。

（3）加強庫房防火、防水設施建設，提高消防設施配備標準。

（4）加強員工培訓，提高員工安全意識和操作技能。

5.2.2應急預案

（1）火災應急預案：制定火災逃生路線、應急疏散、滅火等預案。

（2）水災應急預案：制定排水系統檢查、防水措施、物資轉移等預案。

（3）盜竊應急預案：制定巡邏檢查、報警系統使用、警民聯防等預案.

（4）人員傷害應急預案：制定報告、醫療救治、調查等預案。

5.3倉儲消防安全管理

倉儲消防安全管理是倉儲安全管理的重要組成部分，以下為相關措施：

5.3.1消防設施管理

（1）配置符合國家標準的消防設施，如滅火器、消防栓、自動噴水滅火系

統等。

（2）定期檢查、維護、保養消防設施，保證其正常運行。

（3）對消防設施操作人員進行培訓，保證其熟練掌握操作技能。

5.3.2消防安全管理

（1）制定消防安全管理制度，明確各級管理人員職責。

（2）定期開展消防安全檢查，消除火災隱患。

（3）加強員工消防安全教育，提高員工消防安全意識。

5.3.3火災應急預案執行

（1）制定詳細的火災應急預案，明確應急疏散路線、滅火設備使用等。

（2）定期組織火災應急預案演練，提高員工應對火災的能力。

（3）建立火災報告制度，對火災進行及時、準確的上報和調查。

第6章倉儲質量管理

6.1質量管理體系建立與實施

為保證倉儲環節的產品質量，建立一套完善的質量管理體系。本節將重點闡

述如何建立與實施倉儲質量管理體系。

6.1.1質量管理體系的構建

（1）制定質量方針：明確倉儲質量目標，為質量管理提供指導方向。

（2）制定質量手冊：詳細描述質量管理體系的構成、職責、程序等內容。

（3）制定程序文件：明確各項質量管理活動的過程、方法、要求等。

（4）制定作業指導書：為具體操作提供詳細指導，保證操作符合質量要求。

6.1.2質量管理體系的實施

（1）培訓與教育：提高員工質量意識，保證員工掌握質量管理體系的要求。

（2）資源配置：合理配置人力、物力、財力等資源，保障質量管理體系的

運行°

（3）過程控制：對倉儲環節的各項活動進行監控，保證質量要求得到滿足。

（4）內部審核：定期進行內部審核，查找體系中存在的問題，及時進行改

進。

6.2貨物質量檢驗與控制

貨物質量檢驗與控制是倉儲質量管理的重要環節，本節將從以下兒個方面進

行闡述。

6.2.1檢驗流程設計

（1）制定檢驗計劃：根據貨物特性，明確檢驗項目、檢驗方法、檢驗周期

等。

（2）檢驗方法選擇：根據貨物性質和檢驗要求，選擇合適的檢驗方法。

（3）檢驗標準制定：參考國家標準、行業標準等，制定企、業內部檢驗桁準。

6.2.2質量控制措施

（1）進貨檢驗：對供應商提供的貨物進行嚴格檢驗，保證進貨質量。

（2）過程檢驗：對倉儲環節中的貨物進行定期或不定期的檢驗，發覺問題

及時處理。

（3）出貨檢驗：對即將出庫的貨物進行檢驗，保證貨物質量滿足客戶要求。

（4）不合格品管理：對不合格品進行標識、隔離、評審和處理，防止流入

下一環節。

6.3倉儲質量管理持續改進

倉儲質量管理應持續進行改進，以適應不斷變化的市場需求和企業發展。

6.3.1數據收集與分析

（1）收集質量管理相關數據，如檢驗合格率、客戶滿意度等。

（2）分析數據，查找存在的問題，制定改進措施。

6.3.2改進措施實施

（1）針對分析出的問題，制定具體的改進措施。

（2）實施改進措施，并對實施效果進行跟蹤。

6.3.3改進成果鞏固

（1）將改進成果納入質量管理體系，形成標準化文件。

（2）定期對改進成果進行回顧和更新，保證持續改進的有效性°

第7章倉儲成本控制

7.1倉儲成本分析與核算

7.1.1倉儲成本構成

倉儲成本主要包括固定成本和變動成本。固定成本涉及倉庫租金、設備折III、

管理人員工資等；變動成本包括庫存資金占用、物流運輸、包裝材料、設備維護、

能耗等費用。

7.1.2成本分析方法

采用作業成本法、活動基礎成本法等現代成本核算方法，對倉儲成本進行細

致分析，找出成本控制的潛在環節。

7.1.3成本核算流程

建立完善的成本核算體系，對倉儲成本進行周期性核算。通過收集成本數據,

進行成本歸集、分配和計算，為成本控制提供依據。

7.2成本控制策略與措施

7.2.1優化倉儲布局

根據物品屬性和存儲需求，合理規劃倉儲布局，提高倉儲空間利用率，降低

倉儲成本。

7.2.2采購與庫存管理

實施精細化采購管理，降低采購成本；合理控制庫存，減少庫存積壓，驛低

庫存資金占用。

7.2.3物流與運輸優化

整合物流資源，提高運輸效率，降低物流成本。采用共同配送、批量運輸等

方式，降低運輸成本。

7.2.4人力資源管理

加強人力資源管理，提高員工素質，提高工作效率，降低人工成本。

7.2.5能耗與設備管理

加強能耗管理，采用節能設備和技術，降低能源成本；定期維護設備，提高

設備使用壽命，降低設備維修成本。

7.3倉儲成本優化路徑

7.3.1信息化建設

建立倉儲管理系統，實現倉儲作業的信息化、自動化，提高倉儲作業效率，

降低成本。

7.3.2流程優化

對倉儲作業流程進行持續改進，消除不增值環節，提高作業效率，降低成本。

7.3.3標準化管理

制定完善的倉儲管理標準，提高倉儲作業的規范化程度，降低成本。

7.3.4創新與改進

鼓勵員工提出創新性建議，持續改進倉儲管理方法,提高倉儲成本控制水平。

7.3.5跨部門協同

加強與采購、銷售、物流等部門的溝通與協作，實現整體成本優化。

第8章信息化管理

8.1倉儲管理系統（WMS）選型與應用

在現代物流倉儲管理中，倉儲管理系統（WMS）已成為提高倉儲效率、降低

運營成本、優化庫存管理的重要工具。選型與應用合適的WMS,對企業信息化建

設具有重要意義。

8.1.1WMS選型要點

（1）系統功能：根據企業業務需求，分析WYS的功能模塊，包括庫存管理、

入庫管理、出庫管理、庫存盤點、報表查詢等。

（2）系統功能：考慮系統處理速度、并發用戶數、數據容量等功能指標，

保證系統穩定可靠。

（3）系統兼容性：檢查WMS是否能夠與企業現有信息系統（如ERP、MES

等）進行集成，實現數據共享與業務協同。

（4）系統擴展性：評估WMS的模塊化程度，以便在未來業務發展或需求變

化時，能夠方便地進行功能擴展。

（5）供應商實力；了解供應商的市場口碑、技術實力、售后服務等，選擇

具有豐富行業經驗和良好口碑的供應商。

8.1.2WMS應用策略

（1）實施準備：明確項目目標，制定詳細的實施計劃，保證項目按計劃推

進C

（2）培訓與指導：對操作人員進行系統培訓，保證他們熟練掌握WMS的操

作方法。

（3）系統上線：在保證系統穩定運行的前提下，逐步切換到WMS進行實際

業務操作。

（4）持續優化：根據業務發展需求，不斷調整和優化系統功能，提高倉儲

管理效率。

8.2倉儲數據采集與處理

倉儲數據采集與處理是倉儲管理信息化的重要組成部分，對提高倉儲管理水

平和決策效率具有重要意義。

8.2.1數據采集

（1）手工采集：通過人工填寫表格、掃描條碼等方式，收集倉儲數據。

（2）自動采集：利用物聯網技術、RFID、傳感器等設備，實現數據的實時

自動采集。

（3）系統集成：與其他信息系統（如ERP、MES等）進行集成，共享倉儲數

據。

8.2.2數據處理

（1）數據清洗：對采集到的數據進行清洗，去除重復、錯誤、不完整的數

據，提高數據質量。

（2）數據存儲：將清洗后的數據存儲在數據庫中，便于查詢和分析。

（3）數據分析：利用數據挖掘、報表分析等方法，對倉儲數據進行深入分

析，為決策提供支持。

（4）數據展示：通過可視化工具，將分析結果以圖表、報表等形式展示，

便于管理人員了解倉儲狀況。

8.3倉儲管理的信息化發展趨勢

信息技術的不斷發展，倉儲管理信息化呈現出以下發展趨勢：

（1）云計算：通過云計算技術，實現倉儲管理系統的集中部署和統一管理,

降低企業運維成本。

（2）大數據：運用大數據技術，對倉儲數據進行深度挖掘和分析，為決策

提供有力支持.

（3）物聯網：利用物聯網技術，實現倉儲設備的智能化、自動化，提高倉

儲作業效率。

（4）移動應用：開發移動端應用，便于管理人員隨時隨地了解倉儲狀況，

提高管理效率。

（5）人工智能：結合人工智能技術，實現倉儲管理系統的智能化升級，提

高系統自動化水平。

第9章倉儲人員管理

9.1倉儲人員崗位職責與配置

倉儲人員作為物流倉儲管理的重要組成部分，其崗位職責的明確與合理配置

對于整個倉儲作業的高效運行。以下為倉儲人員崗位職責與配置的相關內容。

9.1.1崗位職責

（1）入庫管理：負責貨物接收、驗收、上架等工作，保證貨物安全、準確

入庫。

（2）庫存管理：定期對庫存進行盤點，保證庫存數據的準確性；及時調整

貨物存儲位置，提高庫存周轉率。

（3）出庫管理：限據訂單要求，準確揀選、打包、發貨，保證貨物按時送

達客戶手中。

（4）倉儲環境管理：負責倉儲環境的清潔、整理.、安全等工作，保障倉儲

作業的順利進行。

（5）設備管理：負責倉儲設備的維護、保養，保證設備正常運行。

9.1.2人員配置

（1）根據業務需求，