2023年II月人力資源和社會保障部國家職業資格全國統一鑒定

職業：企業人力資源管理師

等級：國家職業資格二級

卷冊一：職業道德

理論知識

注意事項：1.考生應首先將自己名字、準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡時

對應位置上，并用鉛筆填涂答題卡上日勺對應位置處。

2.考牛同步應將本頁右上角的J科目代碼填涂在答題卡右上角日勺對應位置。

3.本試卷側包括職業道德和理論知識兩部分：

第一部分，1~25小題，為職業道德試題

第二部分,26?125小題，為理論知識試題

4.每題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應題印向答案涂黑。如需改動，用橡皮擦潔凈后，再

選涂其他答案。因此答案均不得答在試卷上。

5、考試結束時，考生務必將本卷冊和答題卡一并交給監考人員。

6、考生應按規定在答題卡上作答。假如不按原則規定進行填涂，則均屬作答無效。

地區：

姓名：

準考證號：

人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心監制

第一部分職業道德

一、(第1?25題，共25道題)

一、職業道德基礎理論與知識部分

答題指導：

?該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一種選項是對口勺的，多

選題有兩個或兩個以上選項是對口勺H勺。

?請根據題意H勺內容和規定答題，并在答題卡上將所選答案H勺對應字母涂黑。

?錯選、少選、多選，則該題均不得分。

(-)單項選擇題(第1~8題)

1.從主線上看，職業道德屬于()

(A)行為規范

(B)職業立法

(C)社會輿論

(D)內心信念

2、社會主義職業道德的關鍵是()

(A)互利雙贏

(B)發展生產力

(C)維護公平

(D)為人民服務

3、《公民道德建設實行綱要》所規定的職業道德的重要內容是()

(A)愛國遵法、誠信敬業、辦事公道、崇尚科學、服務人民

（B）遵紀遵法、民主科學、公道正派、聯絡群眾、奉獻社會

（C）愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會

（D）愛崗敬業、團結協作、以人為本、全面協調、持續發展

“勤勉”作為職業道德的內在準則，其對工作方式的J規定是（）

（A）加班加點努力工作

（B）按計劃開展工作

（C）難度大的工作一律放在背面

（D）工作時要思前想后

作為職業道德規范，“誠信”的“通識性”是指（）

（A）不一樣民族、不一樣步代趨于一致的那種不自欺不欺人的價值觀

（B）一般的、民族的J、時代日勺、共同的認識

（C）無論在那里、哪個時期，人類與生俱來的敏感性

4、（D）通過學習、培訓，獲得對誠信價值承認日勺知識司能力

節省成為社會共識，闡明倡導和厲行節省已經遠遠超越所謂的個人愛好，而是受到職業道德

甚至法律制度H勺嚴格限定，這一觀點所論述的是“節省”的（）

（A）時代表征性

（B）社會制定性

（C）價值差異性

（D）法制強制性

5、“三個臭皮匠定格諸葛亮”、“一種好漢三個幫二與此諺語內涵相符日勺選項是（）

（A）創新具有極其重要的作用

（B）尊重與理解是為人處事口勺重要原則

（C）合作是從業人員成長口勺保障

（D）誰均有需要協助的時候

下列做法中，體現了“奉獻”精神的是（）

（A）趙某為多得酬勞而拼命勞動

（B）錢某協助他人，給多少錢辦多少事

（C）孫某工作上精益求精，企業獎勵他一萬元

（D）李某運用午休時間完畢未完畢的工作定額

（-）多選題（第9~16題）

9、社會主義職業道德的I特性是（）

（A）繼承性與發明性的統一

（B）階級性與人民性的統一

（C）先進性與廣泛性的統一

（D）破壞性與重建性的統一

在社會主義關鍵價值體系中，民族精神和時代精神的關鍵是

（A）愛國主義

（B）改革創新

（C）八榮八恥

（D）科學發展

10、職業技能日勺認證包括()

(A)職業資質

(B)資格認證

(C)社會認證

(D)個人認證

在職業活動中，“勤勉”的重要體現是

(A)不分心

(B)不偷懶

(C)有計劃

不拖拉

11、端正工作態度的規定是()

(A)既來之，則安之，塌實肯干

(B)工作為錢，勇于直言，實事求是

(C)自尊自愛、尊重他人、謙虛謹慎

12、(D)劃算則干，反之則棄，絕不虛偽

下列選項中，屬于世界500強企業有關優秀員工的關鍵原則H勺是()

(A)不為人際關系所左右

(B)自動自發地工作

(C)重視細節，追求完美

(D)不找任何借口

13、領導對員工口勺信任包括

（A）信息明確，增強執行力，命令下屬工作

（B）當下屬工作出現差錯時，要嚴厲懲罰使其有效改正

（C）平等待人，不要瞧不起下屬

14、（D）事先征求下屬的意見，以統一思想和認識

卡內基曾經說過：“你懂得是什么原因使你沒有成為白癡嗎？其實不是什么料比起的東西,

只不過是你甲狀腺中的碘而已，價值不高，才5分錢。假如他人割開你的甲狀腺，取出一點

點碘，你就變成一種白癡。”這句話的意思是（）

（A）平時司空見慣、習認為常口勺事物，有時是事關重要的

（B）事物總是互相轉化的，聰穎的人有也許變成白癡

（C）假如有人給你搞點破壞，你就會碰到致命危險

（D）團體合作是一種組織和個人成功的基本保障

二、職業道德個人體現部分（第17~25題）

?答題指導：

?該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己H勺實際狀況選擇其中一種選

項作為您的答案。

?請在答題卡上將所選擇的對應字母涂黑

鄰居家裝修房子，吵得你中午無法休息，下列做法中，你贊同的是O

（A）直接敲門，規定鄰居停止施工

（B）寫信或留個紙條給鄰居，要他考慮其他人日勺感受

（C）撥打110,要警察處理

（D）忍受

國家規定，熱力企業提供的室內溫度不得低于攝氏18度，而你家的室溫一般在18度，但偶

爾會低某些，甚至到了15度左右，家里時常感覺有些冷.不過你己經提前交了取暖費，你會

（）

（A）找熱力企業，規定退還供熱費

（B）明年不準備交取暖費了，要不就與他們好好理論一番

（C）只好再增長某些取暖設施

（D）找有關部門實地查看自己家里的溫度狀況

國慶期間市政園林部門布置花卉裝點都市，臨近的一家企業看到花卉無人看守，于是招街面

上的花卉搬到自己企業，省力又省錢。就在這時，你所在企業的領導規定你負責布置花卉等

景觀，你會（）

（A）像臨近日勺那家企業同樣，弄某些市政園林部門H勺花卉來布置自家企業

（B）向企業申請資金租賃花卉布置自家企業

（C）組織企業員工自己動手，做某些物件進行布置

17、（D）插國旗、彩旗、，購置幾張宣傳畫進行布置

下班時，員工們陸續拜別，你發現辦公樓里的某個房間仍然亮著燈光。你會（）

（A）過去查看一下與否有人忘掉關燈

（B）看看是誰在加班工作

（C）讓保安去看一下

18、（D）想也許有人在加班，不會有什么事

有同事傳話，說企業有位副總有事找你。你問同事副總找自己有什么事，他說“副總沒說”。

你心里很清晰，自己平時和副總兒乎沒什么聯絡，此時你的感受是（）

（A）也許有不好的事情發生

（B）很緊張

（C）領導叫去就去吧

（D）有些茫然

你在某商場買東西時，收銀員找零時少找給你兩塊錢，但你回到家后才發現這件事。這是你

會（）

（A）假如商場離自己的家較近，就去找回來

（B）假如商場離自己的家較遠，就不去找了

（C）不會去找

19、（D）無論遠近，一定得找回來

假如你開車去參與朋友的聚會，朋友們熱情地勸你喝酒，你一般會（）

（A）無論朋友們怎么勸，絕不喝酒

（B）實在無法拒絕朋友們的熱情，就少喝幾杯

（C）以友誼為重，多喝一點

20、（D）視狀況而定，但總會喝酒不動車

發工資之日，某個關系一段的同事向你借1000元錢，說有急用，但未闡明急用理由，你會（）

（A）同意借給他，但會讓其他同事做個見證

（B）拒絕，說自己手頭不寬裕

（C）同意借給他，不附帶任何理由

（D）同意借給他，但會規定對方打借據

25、北方某地沙化嚴重，為治理沙漠，當地政府做出決定，只要你去哪里，送給你一百畝荒

（A）地供你使用。假如有什么可以吸引你來到這里創業，你期望的其他條件是（）

（B）當地政府給自己某些資金支持

（C）可以碰到幾種志同道合的人和自己一起去

（D）處理基本的生活問題，例如，飲水、住宿

家里人同意

第二部分理論知識

一、（26-125題，共100道題，滿分為100分）

26、單項選擇題（26~85題，每題一分，共60分。每題只有一種最恰當的答案，請在答題卡

上將所選答案11勺對應字母涂黑）

O是政府通過調整利率來調整總需求水平，以增進充足就業、穩定物價和經濟增長的一種

宏觀經濟管理對策

（A）財政政策

（B）貨幣政策

（C）金融政策

（D）收入政策

根據與否以當事人口勺意志為轉移，勞動法律事實可分為勞動法律行為和（）

(A)勞動法律成果

(B)勞動法律后果

(C)勞動法律體系

(D)勞動法律事件

對已經生效的1勞動法律，()不懼法律效力

(A)立法解釋

(B)任意解釋

(C)司法解釋

(D)行政解釋

企業資源優勢具有(),企業要不停投入以保持其資源優勢

(A)絕對性和時間性

(B)相對性和時間性

(C)絕對性和臨時性

(D)相對性和臨時性

27、員工的組織承諾與缺勤率和流動率的關系是()

(A)正有關

(B)負有關

(C)不有關

28、與缺勤率正有關，與流動率負有關

29、現代人力資源管理的三大基石不包括()

(A)定編定崗定員定額

(B)員工的績效管理

(C)人才口勺引進與配置

(D)員工日勺技能開發

在動態組織設計理論中，()所研究的I內容占有主導地位

(A)靜態組織設計理論

(B)現代組織設計理論

(C)古典組織設計理論

(D)近代組織設計理論

30、()是將矩陣組織構造與事業部組織構造有機結合而形成的管理組織構造模式

(A)模擬分權組織

(B)分企業與總企業

(C)多維立體組織

(D)子企業與母企業

在行業增長階段后期，為減少競爭壓力，企業會采用()

(A)增大數量戰略

(B)擴大地區戰略

(C)縱向整合戰略

(D)多種經營戰略

相較于組織構造邊個的其他方式，()是企業較為常用的方式

（A）改良式變革

（B）爆破式變革

（C）組織構造整合

（D）突發式變革

企業組織構造整合口勺過程包括：①控制階段；②互動階段；③確定目H勺階段；④規劃階段。

排序對時的是（）

（A）③②①④（B）④③②①（C）③②④②①

37、人員晉升計劃的內容不包括（）

（A）晉升預案

（B）晉升比率

（C）晉升條件

（D）晉升時間

38、編制人力資源規劃的關鍵與前提是（）

（A）人力資源的需求預測

（B）人力資源管理系統的設計

（C）人力資源的供應預測

（D）人力資源供求平衡和協調

39、作為企業人力資源需求預測的一種措施，定員定額分析法不包括（）

（A）工作定額分析法

（B）比例定員法

（C）勞動效率定員發

（D）人員比率法

40、人力資源內部供應預測的措施不包括

（A）人力資源信息庫

（B）馬爾科夫模型

（C）管理人員接替模型

（D）回歸分析法

某企業要給管理人員做培訓，培訓前先做了一種綜合素質測評，這屬于（）測試。

（A）開發性

（B）診斷性

（C）考核性

（D）選拔性

41、（）是員工測評與選拔活動的中心與紐帶。

（A）設計測評表

（B）確定測評者

（C）選定測評方式

設計測評與選拔原則體系

42、學習能力測評的方式不包括（）

（A）面試

（B）投射測驗

（C）心理測驗

（D）情境測驗

43、處理員工素質測評成果的常用數理記錄措施不包括（）

（A）集中趨勢分析

（B）綜合分析

（C）離散趨勢分析

（D）有關分析

作為員工素質測評成果分析的一種措施，要素分析法不包括（）

（A）構造分析法

（B）歸納分析法

（C）對比分析法

（D）曲線分析法

應聘者一進入面試現場，面試考官就覺得他很不錯，這種面試偏見屬于（）

（A）曷輪效應

（B）首因效應

（C）對比效應

（D）錄音壓力

“你仿佛不適合我們這里的工作，你看呢？”這屬于構造化面試中日勺O

（A）背景性問題

（B）知識性問題

（C）思維性問題

（D）壓力性問題

作為一種招聘決策措施，群體決策法的特點不包括（）

（A）決策人員來源廣泛

（B）運用運籌學的原理

（C）決策H勺客觀性較高

（D）運用有關分析的措施

44、評價中心技術不包括（）

（A）案例分析

（B）公文筐測試

（C）無領導小組討論

（D）構造化面試

45、如下有關員工培訓規劃的說法不對口勺的是（）

（A）建立在培訓需求分析的基礎上

（B）需從企業總體發展戰略出發

（C）需考慮企業培訓資源配置狀況

（D）對培訓與技能開發起輔助作用

教學計劃是實行培訓的執行性計劃，它口勺內容不包括O

（A）教師選定

（B）教學目的

（C）教學形式

（D）課程設置

46、企業設置培訓課程應體現口勺基本原則不包括（）

（A）要符合企業和學員的需求

（B）應盡量緊跟目前行業發展趨勢

（C）應符合成年人的認知規律

（D）應體現企業培訓功能的基本目的

47、（）是指對生產產品或提供服務的特定知識、程序和工具的理解和掌握能力。

（A）專業技能

（B）人文技能

（C）理念技能

（D）協調技能

作為企業管理技能開發的基本模式，短期學習日勺長處不包括（）

（A）較有深度

（B）可以學習工作兩不誤

（C）針對性好

（D）可以全力以赴地學習

在培訓效果的評估體系中.（）是第四級評估

（A）行為評估

（B）學習評估

(C)反應評估

(D)成果評估

48、對培訓效果進行反應評估口勺措施不包括()

(A)訪談法

(B)綜合座談

(C)筆試法

(D)調查

對培訓效果進行行為評估.評估者應為O

(A)培訓單位

(B)學員的直接主管

(C)培訓教師

(D)學員口勺單位主管

49、員工培訓認知成果的測量措施不包括()

(A)工作抽樣

(B)筆試

(C)現場觀測

(D)訪談

50、考量員工個人特質時效標屬于()

(A)行為性效標

(B)特性性效標

（C）效果性效標

（D）素質性效標

51、如下有關合成考核法的描述不對的日勺是（）

（A）考核H勺是團體

（B）關注口勺重點包括崗位和員工兩方面

（C）考核表格簡樸，便于填寫

（D）評估等級越多越好

考核過程中出現O,不利于個人績效的改善，輕易使業績優秀的員工受到傷害。

（A）苛嚴誤差

（B）中間傾向

（C）寬厚誤差

（D）暈輪誤差

O是指考核者僅憑下屬最初的績效信息，對考核期內的所有體現做出總評價。

（A）優先效應

（B）首因效應

（C）后繼效應

（D）近期效應

52、（）的績效考核指標體系是以反應和體現被考核者的愛好愛好、應變能力、人際關系等

指標為主體構成的考核體系

（A）行為過程型

(B)品質特性型

(C)工作成果型

(D)工作方式型

53、()的目的是尋求新時和異想天開日勺處理所面臨難題口勺途徑與措施

(A)關鍵事件法

(B)要素圖示法

(C)個案研究法

頭腦風暴法

要想設定關鍵績效指標，首先要確定O

(A)工作行為

(B)工作產出

(C)工作目的J

(D)工作方式

54、KPI原則水平的分類不包括()

(A)先進H勺原則水平

(B)預期的原則水平

(C)平均的原則水平

(D)基本的原則水平

67、360度考核宜采用()的評價方式

(A)記名

（B）公開

（C）匿名

（D）自愿

美國勞工記錄局每年都要進行三類薪酬方面的調查，這屬于（）

（A）非專業性薪酬調查

（B）商業性薪酬調查

（C）政府薪酬調查

（D）專業性薪酬調查

68、企業薪酬調查匯報的內容不包括（）

（A）薪酬數據分析

（B）薪酬與績效的有關性分析

（C）薪酬水平調整提議

（D）薪酬狀況與市場狀況比較

69、（）具有“對事不對人”這一特點

（A）崗位分級

（B）崗位分類

（C）品味分級

（D）品位分類

70、（）合用于崗位劃分較粗、崗位之間存在工作差異、崗位內部的員工之間存在技術純熟

程度差異日勺企業和部門。

（A）一崗一薪工資制

（B）技能工資制

（C）一崗多薪工資制

（D）提成工資制

O可以鼓勵員工發展各項技能，提高業績體現，增強參與意識。

（A）績效工資

（B）提成工資

（C）技術工資

（D）崗位工資

71、（）輕易使營銷人員和企業之間產生較大的離心率

（A）計件工資制

（B）提成工資制

（C）技能工資制

（D）崗位工資制

72、（）反應不一樣崗位在工資構造中的差異

（A）工資等級

（B）工資檔次

（C）工資級差

（D）浮動幅度

73、工資構造具有高穩定性的工資制度為（）

（A）崗位工資制

（B）考核工資制

（C）技能工資制

（D）年功序列制

企業經營業績提高，對全體員工予以等比例獎勵的工資調整方式是（）

（A）物價性調整

（B）工齡性調整

（C）獎勵性調整

（D）效益性調整

在勞務派遣中，勞務派遣單位與被派遣勞動者應當簽訂O

（A）勞動協議

（B）勞務派遣協議

（C）勞務協議

（D）勞務派遣協議

勞務派遣單位與接受單位雙方所確立H勺權利義務關系，屬于（）

（A）實際勞動關系

（B）勞動法律關系

（C）形式勞動關系

（D）民事法律關系

若被派遣勞動者H勺接受單位不能履行派遣服務費支付義務時，勞務派遣單位（）

（A）負有擔保責任

（B）負有民事責任

（C）沒有任何關系

（D）富有刑事責任

工資指導線上線也稱預警線，是對（）H勺企業提出的警示和提醒。

（A）生產經營不正常、虧損較大

（B）工資增長較慢、經濟效益較差

（C）生產經營正常、有經濟效益

（D）工資增長較快、工資水平較高

74、企、也法定代表人對本單位的安全衛生負有（）

（A）全面責任

（B）安全技術衛生領導責任

（C）直接責任

（D）安全技術N生監督責任

75、企業員工在勞動安全衛生保護工作中的職業道德行為準則不包括（）

（A）安全第一

（B）效率優先

（C）防止為主

（D）以人為本

76、（）不是企業調整委員會對勞動爭議進行調解日勺特點

(A)群眾性

(B)系統性

(C)自治性

(D)非強制性

調解委員會調解勞動爭議應遵照自愿原則，該原則的重要內容不包括O

(A)申請調整自愿

(B)調整過程自愿

(C)退出調整自愿

(D)履行協議自愿

按照我國勞動法律的規定.勞動爭議申請仲裁的時效期間為O

(A)3()日

(B)六個月

(C)60日

(D)1年

86、多選題(86?125題，每題1分，共40分。每題有多種答案對H勺，請在答題卡上將所選答

案的對應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分)

87、人口年齡構造對勞動力供應的影響重要是通過()II勺變動來實現的

(A)勞動年齡人口占失業人口比重

(B)勞動年齡組內部年齡構造

(C)勞動年齡人口占人口總數比重

(D)勞動年齡人II平均年齡

(E)就業人口總量

88、企業戰略H勺實質是實現()之間口勺動態平衡

(A)外部環境

(B)內部環境

(C)企業實力

(D)戰略目的

(E)長遠發展

88、影響工作滿意度的原因有()

(A)富有挑戰性的工作

(B)公平的酬勞

(C)支持性的工作環境

(D)融洽日勺人際關系

(E)個人特性與工作時匹配

89、現代化的人力資源管理在企業中H勺重要作用是()

(A)成為企業發展的內在動力

(B)增進企業社會化

(C)能使企業贏得人才制高點

(D)增進社會科學化

(E)能使員工隨心所欲的工作

90、()屬于新型組織構造模式

(A)多維立體組織構造

(B)子企業與母企業

(C)模擬分權組織構造

(D)分企業與總企業

(E)企業集團

91、以工作和任務為中心的部門構造模式有()

(A)矩陣構造

(B)直線制

(C)事業部制

(D)分權制

(E)直線職能制

92、()屬于人力資源規劃的外部環境

(A)組織環境

(B)科技環境

(C)人口環境

(D)經濟環境

法律環境

93、制定企業人員規劃的基本原則包括()

(A)保證人力資源需求

（B）保持人員固定性

（C）與戰略目的相適應

（D）保持適度流動性

（E）與內外環境相適應

94、（）是影響人力資源需求預測H勺一般原因。

（A）顧客需求的變化

（B）生產需求

（C）勞動力成本趨勢

（D）追加培訓需求

（E）生產率變化趨勢

95、人力資源需求預測的定性措施包括（）

（A）轉換比率法

（B）描述法

（C）回歸分析法

（D）德爾菲法

（E）經驗預測法

96、選拔性員工素質測評的特點包括（）

（A）強調測評時辨別功能

（B）測評原則剛性弱

（C）測評指標具有靈活性

(D)測評原則剛性強

(E)強調測評過程客觀性

97、素質測評原則體系橫向構造包括()

(A)測評內容

(B)行為環境要素

(C)測評目的

(D)工作績效要素

(E)構造性要素

98、員工素質測評的基本原理包括()

(A)個體差異原理

(B)企業差異原理

(C)人崗匹配原理

(D)行業趨同原理

(E)工作差異原理

99、員工測評指標的標度有()等幾類

(A)數量式

(B)等級式

(C)定義式

(D)量詞式

(E)綜合式

員工素質測評中，能力測試一般包括()

(A)發明力測試

(B)特殊能力測評

(C)學習能力測評

(D)綜合能力測評

(E)一般能力測評

100、員工素質測評前的準備工作包括()

(A)制定測評方案

(B)組織測評小組

(C)選擇測評環境

(D)動員測評對象

(E)搜集必要資料

在企業培訓規劃中，培訓目的是結合培訓資源配置的J狀況，將培訓目日勺()

(A)詳細化

(B)指標化

(C)數量化

(D)原則化

(E)專業化

103.培訓課程計劃的內容重要包括()

(A)培訓目日勺的選擇

（B）培訓范圍確實定

（C）開發時間的估算

（D）重要課題日勺界定

（E）課程開發費用的初步預算

104.作為企業培訓過程中的重要印刷材料，工作任務表的作用包括（）

（A）強調課程重點

（B）提高學習效果

（C）關注信息反饋

（D）明確操作規程

（E）節省培訓成本

105.與高層和基層管理人員相比，中層管理人員更應具有的能力有（）

（A）目日勺設定能力

（B）業績考核能力

（C）教練與征詢能力

（D）體現能力

（E）決策能力

106.培訓效果評估的作用包括（）

（A）可以檢查出培訓的費用效益

（B）可以客觀地評價培訓者的工作

（C）可認為管理者決策提供所需的信息

（D）可以對培訓效果進行對口勺合理判斷

（E）可以找出局限性，發現新H勺培訓需求

107、對培訓效果進行定性評估的長處包括（）

（A）簡樸易行

（B）需要口勺數據資料少

（C）綜合性強

（D）可充足運用評估者的經驗

（E）成果真實

108、成果導向型的進行考核措施包括（）

（A）關鍵事件法

（B）短文法

（C）勞動定額法

（D）目日勺管理法

（E）直接指標法

109、有關成績記錄法的表述對的的有（）

（A）時間、人力和成本花費較高

（B）需要聘任外部專家參與評估

（C）合用于工作內容不確定口勺崗位

（D）與行為量表等考核措施結合效果更好

（E）由外部專家來驗證工作成績與否真實精確

110、針對管理性組織和服務性組織，考核的J重點重要集中在()等幾種方面

(A)整體素質

(B)工作效率

(C)工作方式

(D)組織氣氛

(E)工作成果

111.運用頭腦風暴法進行集體討論時，應遵照的原則有()

(A)鼓勵他人改善想法

(B)強調想法的數量

(C)不批評他人的想法

(D)強調想法的質量

(E)思想愈激進愈開放愈好

112.戰略導向EKJKPI體系FJ特點包括()

(A)自下而上匯總目的

(B)以控制為中心

(C)自上而下分解目的

(D)以戰略為中心

(E)考核指標以財務指標為主

113.可用客戶關系分析圖法提取關鍵績效指標，該措施的特點包括()

(A)應用范圍廣

（B）可用于個人的工作產出分析

（C）合用于多種工作崗位

（D）可用于團體的工作產出評估

（E）可分析企業下屬的各個部門

114.企業進行薪酬調查要理解H勺信息包括（）

（A）家庭人口

（B）獎金福利

（C）長期鼓勵

（D）加班時間

（E）企業薪酬總額

115.對薪酬調查數據進行離散分析，詳細措施有（）

（A）四分位法

（B）簡樸平均法

（C）百分位法

（D）加權平均法

（E）中位數法

116.技能工資的種類包括（）

（A）技術工資

（B）能力工資

（C）提成工資

(D)薪點工資

(E)效益工資

117、影響企業工資水平臥J外部原因包括()

(A)市場原因

(B)所屬行業

(C)生活費用

(D)企業規模

(E)物價水平

118、()屬于以績效為導向口勺工資構造

(A)計件工資

(B)提成工資

(C)效益工資

(D)崗位工資

(E)技能工資

119、企業年金方案H勺重要內容包括()

(A)終止繳費的條件

(B)計發措施

(C)支付企業年金待遇的條件

(D)支付方式

員工企業年金個人賬戶管理方式

120、如卜對勞務派遣H勺表述對時的是（）

（A）勞務派遣單位是實際勞動關系的主體之一

（B）勞務派遣單位是形式勞動關系的J主體之一

（C）被派遣勞動者的接受單位是形式勞動關系日勺主體之一

（D）被派遣勞動者的接受單位是實際勞動關系H勺主體之一

（E）派遣單位與被派遣的勞動者時間建立口勺不是勞動關系

121.按照《勞動協議法》的規定，勞務派遣單位（）

（A）必須具有企業法人設置的條件

（B）必須具有一定數量口勺專業從業人員

（C）注冊資本不得少于50萬元

（D）應當與被派遣勞動者簽訂勞動協議

（E）可由企業設置并向本單位派遣勞動者

122.按照勞動爭議性質口勺不一樣，可以把勞動爭議劃分為（）

（A）權利爭議

（B）利益爭議

（C）個別爭議

（D）集體爭議

（E）團體爭議

123.有關制定工資指導線的說法對的的有（）

（A）應當實行協商原則

（B）只需符合企業的需求

（C）應親密關注國際經濟發展狀況

（D）應堅持平均工資的增長低于勞動生產率增長的原則

（E）應符合國家宏觀經濟政策和對工資增長的總體規定

124.勞動組織優化重要包括（）等活動

（A）以勞務關系取代勞動關系

（B）工作時間合理組織

（C）不一樣工種、工藝階段合理組織

（D）工作場地供應服務

（E）準備性和執行性工作合理組織

125.勞動爭議仲裁的I基本原則包括（）

（A）合議原則

（B）強制原則

（C）一次裁決原則

（D）回避原則

（E）辨別舉證責任原則

卷冊二：專業能力

注意事項：I.請按規定在試卷的標封處填寫您的名字、準考證號、身份證號和所在地區,

2、請仔細閱讀多種題目的回答規定，并在規定口勺位置填寫您的答案。

3.請保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無關的標識，也不得在標封區填寫無關的內

容。

一、簡答題（本題共3題.第一小題16分，第二小題12分，第三小題14分，共42分）

I.簡述員工培訓環境分析的內容。（16分）