裝訂線裝訂線PAGE2第1頁(yè)，共7頁(yè)重慶電子工程職業(yè)學(xué)院

《項(xiàng)目管理與預(yù)算》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、項(xiàng)目范圍管理中的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是將項(xiàng)目分解為可管理的工作單元。以下關(guān)于WBS的創(chuàng)建原則，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.確保WBS包含項(xiàng)目的全部工作，沒(méi)有遺漏B.每個(gè)工作單元應(yīng)具有明確的可交付成果和責(zé)任人C.WBS的層次越多越好，越詳細(xì)越好D.WBS應(yīng)遵循邏輯順序，便于理解和管理2、在項(xiàng)目的溝通管理中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)部分團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有及時(shí)獲取重要信息，影響了工作進(jìn)度。以下哪種方法可以避免這種情況的發(fā)生？（）A.增加面對(duì)面溝通的頻率B.定期發(fā)送項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告C.建立信息共享平臺(tái)，實(shí)時(shí)更新項(xiàng)目信息D.要求團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)詢問(wèn)獲取信息3、一個(gè)建筑工程項(xiàng)目正在施工中，由于連續(xù)的暴雨天氣，導(dǎo)致工地積水，施工進(jìn)度受到嚴(yán)重影響。為了盡量減少項(xiàng)目延誤，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取的首要措施是（）A.安排工人排水，等待天氣好轉(zhuǎn)后加快施工進(jìn)度B.調(diào)整施工順序，先進(jìn)行不受天氣影響的工作C.重新評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，考慮延長(zhǎng)工期D.向業(yè)主申請(qǐng)?jiān)黾禹?xiàng)目預(yù)算，用于購(gòu)買(mǎi)排水設(shè)備和支付加班費(fèi)用4、在一個(gè)大型軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)完成了需求分析和設(shè)計(jì)階段，即將進(jìn)入編碼階段。然而，客戶突然提出了重大的需求變更，這將對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和質(zhì)量產(chǎn)生重大影響。此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先采取以下哪種措施？（）A.拒絕客戶的需求變更，堅(jiān)持按照原計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)B.立即按照客戶的需求變更進(jìn)行調(diào)整，不惜一切代價(jià)滿足客戶C.與客戶進(jìn)行深入溝通，評(píng)估需求變更的必要性和影響，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略D.向公司高層匯報(bào)，請(qǐng)求高層決定是否接受客戶的需求變更5、項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程中，需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施。例如，一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，按照計(jì)劃應(yīng)該在本月完成某個(gè)模塊的開(kāi)發(fā)，但實(shí)際進(jìn)度滯后。經(jīng)過(guò)分析，發(fā)現(xiàn)是由于開(kāi)發(fā)人員對(duì)需求理解有誤導(dǎo)致的。此時(shí)，應(yīng)該采取的措施是：（）A.對(duì)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高需求理解能力B.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，延長(zhǎng)該模塊的開(kāi)發(fā)時(shí)間C.增加開(kāi)發(fā)人員，加快進(jìn)度D.重新審查需求，確保清晰明確6、在一個(gè)長(zhǎng)期的項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)了工作倦怠的情況，工作積極性不高。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取什么措施來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的士氣？（）A.組織團(tuán)隊(duì)旅游等娛樂(lè)活動(dòng)B.重新制定嚴(yán)格的工作制度和考核標(biāo)準(zhǔn)C.與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對(duì)一的溝通，了解他們的需求和困難，給予支持和鼓勵(lì)D.給團(tuán)隊(duì)成員增加更多的工作任務(wù)，以激發(fā)他們的斗志7、一個(gè)項(xiàng)目的成功交付得到了客戶的高度評(píng)價(jià)，項(xiàng)目經(jīng)理在總結(jié)項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作是關(guān)鍵因素之一。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下做法最有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的是：（）A.明確每個(gè)成員的職責(zé)和分工B.定期組織團(tuán)隊(duì)聚餐和娛樂(lè)活動(dòng)C.鼓勵(lì)成員之間相互競(jìng)爭(zhēng)D.建立共同的項(xiàng)目目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀8、在項(xiàng)目人力資源管理中，項(xiàng)目經(jīng)理需要合理分配任務(wù)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。假設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有一名成員工作積極性不高，經(jīng)常拖延任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該采取以下哪種措施？（）A.與該成員進(jìn)行私下溝通，了解其工作積極性不高的原因B.在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上公開(kāi)批評(píng)該成員，以警示其他成員C.重新分配該成員的工作任務(wù)，減少其工作量D.向公司人力資源部門(mén)報(bào)告，要求更換該成員9、某項(xiàng)目需要與外部供應(yīng)商簽訂合同，在合同談判中，以下哪個(gè)方面是最重要的？（）A.合同價(jià)格B.服務(wù)質(zhì)量和交付時(shí)間C.違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決方式D.以上方面都同樣重要，需要綜合考慮10、項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目管理的重要依據(jù)，它詳細(xì)描述了項(xiàng)目的目標(biāo)、任務(wù)、時(shí)間安排、資源需求等內(nèi)容。在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，需要充分考慮各種可能的情況和風(fēng)險(xiǎn)。那么，以下哪種方法可以幫助提高項(xiàng)目計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可行性？（）A.借鑒以往類(lèi)似項(xiàng)目的計(jì)劃B.由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)自制定計(jì)劃C.忽略可能的風(fēng)險(xiǎn)和變化D.不斷修改計(jì)劃直至完美11、項(xiàng)目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力有重要影響。在一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，以下關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的描述中，錯(cuò)誤的是：項(xiàng)目經(jīng)理能夠清晰地傳達(dá)項(xiàng)目目標(biāo)和愿景，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。善于傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議，做出合理決策。過(guò)度集權(quán)，不給予團(tuán)隊(duì)成員自主決策的權(quán)力。那么，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中最可能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力？（）A.民主型B.權(quán)威型C.放任型D.教練型12、項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工作旨在為項(xiàng)目提供質(zhì)量信任。以下關(guān)于質(zhì)量保證的方法，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.制定質(zhì)量保證計(jì)劃，明確質(zhì)量保證的目標(biāo)和措施B.對(duì)項(xiàng)目過(guò)程和成果進(jìn)行審核和評(píng)估C.質(zhì)量保證只關(guān)注項(xiàng)目的最終成果，過(guò)程不重要D.建立質(zhì)量保證體系，確保質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)13、一個(gè)項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中，客戶提出了新的需求，而這些需求超出了項(xiàng)目的初始范圍。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何處理？（）A.拒絕客戶的需求，堅(jiān)持按照原計(jì)劃執(zhí)行B.無(wú)條件滿足客戶的需求，修改項(xiàng)目計(jì)劃C.評(píng)估新需求對(duì)項(xiàng)目的影響，與客戶協(xié)商解決方案D.要求客戶增加項(xiàng)目預(yù)算，然后滿足其需求14、在項(xiàng)目計(jì)劃編制過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行排序。以下活動(dòng)邏輯關(guān)系中，通常最先安排的是：（）A.依賴關(guān)系緊密的活動(dòng)B.風(fēng)險(xiǎn)較小的活動(dòng)C.資源需求較少的活動(dòng)D.歷時(shí)較短的活動(dòng)15、在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)了嚴(yán)重的沖突，影響了項(xiàng)目的進(jìn)展。以下哪種沖突解決方式最為有效？（）A.強(qiáng)制一方服從另一方B.妥協(xié)，雙方各讓一步C.合作，共同尋找解決方案D.回避沖突，等待其自行解決16、在項(xiàng)目成本管理中，項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)項(xiàng)目的成本進(jìn)行精確估算和有效控制。如果一個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算出現(xiàn)超支的跡象，以下哪種措施不能有效地解決成本超支問(wèn)題？（）A.審查項(xiàng)目的各項(xiàng)費(fèi)用支出，尋找可以削減或優(yōu)化的部分B.增加項(xiàng)目的資源投入，加快項(xiàng)目進(jìn)度，以縮短項(xiàng)目周期，降低成本C.調(diào)整項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)，減少不必要的功能和任務(wù)D.暫停項(xiàng)目，等待資金到位后再繼續(xù)進(jìn)行17、某公司承接了一個(gè)為客戶建設(shè)數(shù)據(jù)中心的項(xiàng)目，項(xiàng)目周期緊張，技術(shù)要求高。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵設(shè)備的供應(yīng)商無(wú)法按時(shí)交付貨物，這將導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這種情況？（）A.尋找新的供應(yīng)商，盡快采購(gòu)替代設(shè)備，哪怕成本有所增加B.與現(xiàn)有供應(yīng)商協(xié)商，爭(zhēng)取加快交付進(jìn)度，并調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃以適應(yīng)延遲C.向客戶說(shuō)明情況，請(qǐng)求延長(zhǎng)項(xiàng)目交付時(shí)間D.自行組織團(tuán)隊(duì)研發(fā)替代設(shè)備，以確保項(xiàng)目進(jìn)度18、某項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中，客戶提出了新的需求，這將導(dǎo)致項(xiàng)目范圍發(fā)生變更。項(xiàng)目經(jīng)理在評(píng)估變更影響時(shí)，需要考慮的因素不包括：（）A.變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響B(tài).變更對(duì)項(xiàng)目成本的影響C.變更對(duì)團(tuán)隊(duì)成員工作量的影響D.變更對(duì)公司其他項(xiàng)目的影響19、某項(xiàng)目需要采購(gòu)一批重要的設(shè)備，市場(chǎng)上有多個(gè)供應(yīng)商可供選擇。在選擇供應(yīng)商時(shí)，不僅要考慮價(jià)格，還要考慮設(shè)備質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等因素。以下哪種供應(yīng)商評(píng)估方法最為全面和有效？（）A.僅根據(jù)價(jià)格最低的原則選擇供應(yīng)商B.根據(jù)供應(yīng)商的知名度和市場(chǎng)份額進(jìn)行選擇C.對(duì)每個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估，包括各項(xiàng)關(guān)鍵因素，并賦予相應(yīng)的權(quán)重D.隨機(jī)選擇一個(gè)供應(yīng)商，然后通過(guò)合同嚴(yán)格約束其服務(wù)20、某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目初期制定了詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，但在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與計(jì)劃偏差較大。此時(shí)，應(yīng)該首先檢查項(xiàng)目計(jì)劃的哪個(gè)方面？（）A.資源分配B.時(shí)間安排C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.目標(biāo)設(shè)定二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）項(xiàng)目時(shí)間管理中的資源日歷是規(guī)劃和調(diào)度資源的重要依據(jù)。請(qǐng)深入探討資源日歷的內(nèi)容和作用，如人員的可用性、設(shè)備的使用時(shí)間等，以及如何根據(jù)資源日歷合理安排項(xiàng)目活動(dòng)，確保資源的充分利用。2、（本題5分）詳細(xì)論述項(xiàng)目整合管理中如何協(xié)調(diào)不同項(xiàng)目之間的資源和活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。3、（本題5分）詳細(xì)分析項(xiàng)目收尾階段的工作內(nèi)容和重要性，包括如何進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收、移交成果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、釋放資源等，分析項(xiàng)目收尾工作對(duì)項(xiàng)目整體評(píng)價(jià)和組織知識(shí)積累的作用。4、（本題5分）在項(xiàng)目范圍管理中，如何進(jìn)行范圍核實(shí)和范圍控制？闡述范圍核實(shí)的目的和方法，以及范圍控制的流程和變更管理機(jī)制。分析范圍核實(shí)和范圍控制對(duì)確保項(xiàng)目交付成果符合要求的重要性，以及如何處理范圍變更對(duì)項(xiàng)目的影響。5、（本題5分）詳細(xì)分析在項(xiàng)目范圍管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的創(chuàng)建和分解，包括WBS的層次結(jié)構(gòu)、編碼體系、分解原則和方法，探討WBS在項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控中的作用，以及如何確保WBS的完整性和準(zhǔn)確性。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家制藥企業(yè)進(jìn)行新藥研發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)高，研發(fā)周期長(zhǎng)。在研發(fā)過(guò)程中，實(shí)驗(yàn)結(jié)果不理想，需要調(diào)整研發(fā)方案。同時(shí)，藥品監(jiān)管政策日益嚴(yán)格，審批流程復(fù)雜。另外，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人才流失嚴(yán)重，影響了研發(fā)進(jìn)度。研究項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果調(diào)整研發(fā)方案，如何應(yīng)對(duì)嚴(yán)格的監(jiān)管政策，如何留住人才并保持團(tuán)隊(duì)的研發(fā)能力，推動(dòng)新藥研發(fā)成功。2、（本題5分）一家制造企業(yè)啟動(dòng)了一項(xiàng)生產(chǎn)流程優(yōu)化項(xiàng)目，旨在提高生產(chǎn)效率、降低成本。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，部分一線工人對(duì)新流程不適應(yīng)，抵觸情緒較大，導(dǎo)致新流程推行困難。同時(shí)，設(shè)備供應(yīng)商未能按時(shí)交付關(guān)鍵設(shè)備，影響了項(xiàng)目進(jìn)度。而且，在優(yōu)化過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一些潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，需要重新評(píng)估和改進(jìn)質(zhì)量控制措施。請(qǐng)分析該項(xiàng)目的問(wèn)題所在，并提出解決思路。3、（本題5分）某制造業(yè)企業(yè)的節(jié)能減排項(xiàng)目，目標(biāo)是降低能源消耗和減少污染物排放。在項(xiàng)目推進(jìn)中，發(fā)現(xiàn)部分員工對(duì)節(jié)能減排措施不理解，執(zhí)行不到位。同時(shí)，新技術(shù)的引入成本過(guò)高，企業(yè)難以承受。請(qǐng)分析如何提高員工意識(shí)和解決技術(shù)成本問(wèn)題。4、（本題5分）一個(gè)建筑工程項(xiàng)目，原計(jì)劃在1年內(nèi)竣工。但在施工過(guò)程中，遭遇了連續(xù)的惡劣天氣，導(dǎo)致工程多次停工。此外，建筑材料價(jià)格大幅上漲，施工方要求增加預(yù)算，而業(yè)主方不同意。請(qǐng)?zhí)接懭绾卧谶@種情況下保證項(xiàng)目按時(shí)完成且不超預(yù)算。5、（本題5分）某教育機(jī)構(gòu)的在線課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)不符合學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和需求。同時(shí)，在線教學(xué)平臺(tái)的穩(wěn)定性和互動(dòng)性不足。另外，教師團(tuán)隊(duì)對(duì)在線教學(xué)的適應(yīng)能力參差不齊。探討項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何優(yōu)化課程內(nèi)容設(shè)計(jì)，如何提升教學(xué)平臺(tái)的性能，如何提高教師團(tuán)隊(duì)的在線教學(xué)能力。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）詳細(xì)分析在項(xiàng)目成本管理中，如何控制項(xiàng)目中的間接成本。研究間接成本的構(gòu)成和特點(diǎn)，如管理費(fèi)用、辦公費(fèi)用等，以及如何通過(guò)預(yù)算控制、成本分?jǐn)偤土鞒虄?yōu)化來(lái)降低間接成本。2、（本題10分）深入論述項(xiàng)