電梯維保項目技術/服務方案

電梯維保項目技術/服務方案1

L質量控制保障措施和方法的說明5

1.1項目思路5

1.1.1項目概況5

1.1.2服務思路7

1.1.3維保思路8

1.1.4維保范圍9

1.1.5維保計劃12

1.1.6維保質量控制思路17

1.2技術建議22

1.2.1電梯維護保養技術規范22

1.2.2電梯部件維保技術標準42

1.2.3電梯常見故障處理建議46

1.2.4電梯檢查方法及保養標準50

1.3重點難點分析59

1.3.1維修保養技術重點難點分析59

1.3.2電梯事故救援重點難點分析60

1.3.3針對事故救援及技術重難點的對策61

1.3.4每日檢查保養重點難點分析63

1.3.5每周檢查保養重點難點分析64

1.3.6每月檢查保養重點難點分析66

1.3.7季度檢查保養重點難點分析67

1.3.8年度檢查保養重點難點分析69

1.4服務與配合70

1.4.1服務承諾70

1.4.2售后服務72

1.4.3服務設備79

1.4.4服務規范85

1.4.5被困自救知識培訓配合88

1.4.6電梯基本操作知識培訓配合93

2.項目組織及實施方案96

2.1項目組織計劃及安排96

2.1.1維保組織職能機構96

2.1.2維保人員崗位職責98

2.1.3維修組織程序101

2.1.4監管、材料組織程序104

2.1.5人員組織程序104

2.1.6維保計劃安排106

2.1.7每月維保計劃110

2.2急救措施113

2.2.1電梯困人急救措施113

2.2.2火災急救措施120

2.2.3地震急救措施121

2.2.4突發停電急救措施121

2.2.5水浸急救措施122

2.3應急措施124

2.3.1電梯應急管理124

2.3.2電梯應急救援領導小組125

2.3.3應急事件類型125

2.3.4電梯非開門區困人應急措施126

2.3.5曳引式電梯非正常運行發生剪切事故應急救援方法129

2.3.6電梯制動器失效應急救援方法131

2.3.7安全鉗意外動作應急救援方法132

2.3.8上行超速保護裝置動作應急救援預案135

2.3.9現場應急處置措施138

3.服務方案143

3.1總體服務方案143

3.2服務特色146

3.3服務承諾147

3.4服務流程148

3.5服務設備149

3.6服務內容151

3.6.1機房內定期保養內容及要求151

3.6.2轎廂部位定期保養項目及內容154

3.6.3井道定期保養項目及要求155

3.7服務規范159

3.8維保制度163

3.9服務安全措施166

3.9.1安全施工細則166

3.9.2文明施工細則167

3.9.3現場安全技術措施168

3.9.4施工安全程序圖169

3.9.5安裝環境保護措施170

3.9.6安全衛生管理制度173

4.應急響應方案175

4.1突發情況的應對175

4.1.1突發情況類別175

4.1.2預警與防止176

4.1.3應急響應177

4.1.4后期處置182

4.1.5保障辦法183

4.1.6宣傳、培訓和演習185

4.1.7突發情況應對措施187

4.2人員的安排187

4.2.1突發情況組織架構187

4.2.2突發情況應對組織體系職責188

4.2.3人員名單191

1.質量控制保障措施和方法的說明

1.1項目思路

1.1.1項目概況

一、項目簡介

（一）項目名稱：

（二）預算金額：

（三）項目需求：

1）品目類別：維修和保養服務

2）項目內容：

二、編制說明

作為本項目的服務方，我公司通過認真研究和分析實際情況，編制了電

梯維修保養方案。本方案著重從服務方的角度，闡述了我公司對本項目的質

量、安全、文明作業，服務協調，以期高質量、高效率的全面履行我公司作

為服務方的職責。

為在將來的電梯維修保養過程中，使本方案能切實指導維修保養服務，

編制之前，我公司對現場進行了踏勘，組織人員學習了相關法律、法規，研

讀招標文件，充分了解所管電梯的服務要求。

根據本項目的特點，方案中重點介紹了電梯日常檢修保養內容。在管理

方面，詳細闡述組織保證體系、人力、工具的配備，以及質量、安全、文明

及協調管理。我公司承諾派有豐富同類經驗的維修保養人員負責該項目，人

員都持證上崗，并且在日常工作過程中，我公司將對他們的工作進行連續考

核，以確保本項目的服務水平。為確保實現服務目標，我公司將嚴格依照

IS09001質量管理體系的要求進行管理，定期派員赴現場檢查考核現場的工

作。

三、編制依據

依照IS09001標準和相關程序，依照電梯相關施工驗收規范以及國家、

地方的有關規定編制本方案，作為貫徹指導電梯維修保養全過程的指南。主

要依據文件、文獻：

《特種設備安全監察條例》；

《廣州市電梯安全監察辦法》；

《電梯維修規范》；

《電梯制造與安裝安全規范》；

《電梯工程施工質量驗收規范》；

《電梯維修技術要求》；

電梯隨機技術文件、圖紙；

本公司管理體系文件、程序文件及作業文件；

其它與電梯維修保養有關的各種有效版本規范、規程及文件。

四、服務目標

1.電梯年檢合格率100%;

2.無人身安全事故、設備事故；

3.每年每臺電梯故障（非人為）次數控制在5次以內；

4.電梯困人接到通知后20分鐘內到現場放出乘客；

5.檢修保養計劃實施率達到99%;

6.業主滿意，乘客滿意率達到92%o

1.1.2服務思路

1.本項目維修和維護保養方式為大包模式，指既提供勞務，又免費

提供電梯零部件（曳引機、控制柜主板、曳引鋼絲繩、轎廂裝飾除外）

的模式。投標報價應包括但不限于對電梯進行的清潔、潤滑、調整、檢

查、維修和日常維護保養工作的人工費、檢驗費（包含限速器檢驗費

用）、零配件、人員培訓、技術服務、稅費等一切費用。

2.我公司向采購人提供不少于4名人員的駐場服務，其中維修和維

護保養項目的專業技術服務人員須具備政府部門核發的專業上崗證書，

并提供7*24小時響應維修、救援等的服務。對于電梯困人故障，要求20

分鐘內到達現場，30分鐘內解救；對于其他故障，要求接到故障通知

后，30分鐘內到達現場，一般故障2小時內恢復電梯正常運行，更換主

要電梯零配件6小時內恢復電梯運行，大修及特殊情況除外。

3.采購人有權另行采購電梯曳引機、控制柜主板、曳引鋼絲繩、轎

廂裝飾，我公司提供免費安裝服務。

4.我公司承諾在維修和維護保養中提供更換的配件（包括附件）必

須是原廠全新的合格產品，并應符合國家有關規定，采購人不接受沒有

正當來源的產品。若原廠無相同或類似配件可以替換，可申請更換廠

家，更換廠家配件質量應不低于原廠質量標準。

5.更換的電梯配件質保期應不少于一年，維修的電梯配件質保期不

少于6個月。

6.我公司指定本項目的負責人，提供公司服務熱線電話及項目負責

人電話，并提供24小時的維修和維護保養服務。

7.協助采購人對電梯進行日常管理。

8.確保電梯年檢通過，如果年檢通不過，復檢費由我公司支付。

9.在維修和日常維護保養范圍內，我公司承擔由維修和維護保養不

當等原因造成的安全責任和一切損失。

10.協助采購人對用戶進行電梯安全使用宣傳教育，每年至少組

織一次安全演練。

11.我公司負責購買電梯保險。

12.如發生政府監督管理部門強制封梯、罰款等對采購人造成重

大影響或出現安全事故時，采購人有權解除合同，提前解除合同的通知

送達我公司時即生效。我公司按剩余合同價款的10%向采購人支付違

約金，并賠償采購人的損失。

1.1.3維保思路

1.我公司按照《電梯維護保養規則》(TSGT5002-2017)的規定完成半

月、季度、半年、年度維保本項目約定的電梯，并做好維護保養記錄。實施

維修和維護保養后的電梯應當符合《電梯維修規范》(GB/T18775)《電梯制

造與安裝安全規范》(GB7588)和《自動扶梯和自動人行道的制造與安裝安

全規范》(GB16899)的相關規定(若有新的國家標準，則按新的標準執

行)。

2.我公司須制定詳細的維修和維護保養計劃提交采購人審核。每次維修

和維護保養后提交書面維修保養報告給采購人，雙方簽字存檔。

3.我公司需建立電梯安全運行管理制度，保證電梯的用電、消防、防

雷、通風、通道、電話通訊、監控攝像和報警裝置等系統安全可靠；并保證

機房、井道、底坑無漏水、滲水現象，通往機房、底坑、滑輪間、井道安全

門的通道暢通、照明充分，對機房及機房設備設施進行清潔。

5.我公司需制定完備的電梯事故應急防范措施及預案，定期開展安全演

練；我公司必須配合電梯檢驗檢測機構對電梯的定期檢驗，參與電梯安全管

理活動。

6.我公司需在電梯安全檢驗合格有效期滿前1個月，向電梯檢驗檢測機

構提出定期檢驗申請。

7.我公司需向采購人提供本項目維修和維護保養人員的名單，每次現場

作業人員不得少于兩人，維修和維護保養人員必須具備專業技術及持有政府

部門核發《特種設備作業人員證》。

8.我公司需為作業人員購買相關的保險，作業中應當負責落實現場安全

防護措施，保證作業安全，承擔所派人員的安全責任；我公司需承擔維修和

維護保養過程中造成第三人財產和人身損害的賠償責任。

9.因維修和維護保養原因造成電梯安全隱患或沒有排除電梯安全隱患而

導致人身傷亡或設備損壞、丟失的，由我公司承擔全部責任。

1.1.4維保范圍

序號維保部位項目維保項目

1檢修、清洗蝸輪蝸桿

2更換曳引機齒輪機油

3檢修曳引機

-1更換曳引輪

曳引機

5檢修、清洗導向輪

6制動器分解調整、清洗

機

7檢修、更換制動器閘皮、測量絕緣阻值

8更換曳引機鋼絲繩

9機房地板涂刷機房地板漆、危險標志等

10馬達檢修、清理、測量絕緣阻值，測量電流

11清洗、檢修開關

限速器

12檢修限速器鋼絲繩

房

檢修、清理控制板、繼電器、接觸器等電器元

13

控制柜件

14檢修防粘連系統

15控制板清理、測量絕緣阻值

16程序板清理、測量絕緣阻值

17拖動板清理、測量絕緣阻值

18井檢修支架固定螺栓，調整接口板

導軌

19清洗導軌、清理支架，校正導軌

20井道照明檢修維修井道照明

21鋼帶選層系統檢修鋼帶選層系統并更換鋼帶

序號維保部位項目維保項目

22道導靴檢修、更換導靴靴襯

23開關檢修、更換各安全機械開關

24顯示板檢修確認顯示板安裝位置，調整更換

25平衡鏈檢修平衡鏈

26隨行電纜檢修外觀、測量絕緣阻值，測量電流

27線槽、配線外觀檢修，地線連接，線路外觀絕緣阻值

28補償裝置外觀檢修、補償裝置的安全部件

29檢修緩沖器，除銹、更換緩沖器油

底坑

30檢測、更換各安全開關

31對重導靴分解清洗更換、調整

對

32對重對重緊固、清理

重

33檢測對重導軌

34各開關功能檢測，更換

35門機光電系統開關功能確認調整

36導靴分解清洗更換、調整

37各部位連接螺栓檢修、調整

轎頂

38更換上下行檢修按鈕

39檢修轎頂通風系統

轎

40更換轎頂應急燈儲存器

廂

41轎頂平層系統清理，檢測線路

42安全鉗檢修，清洗

安全鉗

43調整安全鉗，并試驗合格

44更換轎門滑塊、廳門滑塊

45轎門系統更換安全觸板開關

46檢修安全觸板

序號維保部位項目維保項目

47導靴分解清洗更換、調整

48轎門馬達分解，清理、更換炭刷

轎門傳動部件，聯動機械部件檢修與更換、調

49

整

50門機編碼器清理，線路檢測，調試

51打磨，找平，噴漆

52照明、應急燈確認與更換

53轎廂內操縱盤檢修和開關確認或更換

54檢修轎箱顯示器

55轎壁打磨，找平，噴漆

56承重'超載功能檢測、調整

57轎箱整體調整

轎底

58更換底坑漲繩輪開關

59更換急停開關

60打磨，找平，噴漆

61門鎖線路檢修調整

62更換門機凸輪觸點

63更換外呼板為豎向發紋不銹鋼

候廳門

64外呼層顯功能確認

梯

65廳門檢修調整

廳

66更換廳門付鎖

67更換廳門滑塊

68門套打磨，找平，噴漆

69呼梯面板管制功能檢測調整

70其調試電梯總調試

71他標識轎內乘客須知標牌（不銹鋼）

1.1.5維保計劃

為了保證電梯的安全性能和正常運行，根據（電梯使用管理與維護保養

規則.TSGT5001-2009）的要求而制定電梯的維保計劃與方

案。

一、電梯維保前的準備工作

1、和使用單位簽訂維保合同，約定維保的內容、要求、期限；雙方的

權利、義務與責任。協助使用單位建立相應的安全操作規程、日常檢查制

度、定期檢查制度、電梯鑰匙使用管理制度、意外事件或者事故的應急救援

演習制度、安全技術檔案管理制度。

2、對新承擔維保的電梯是否符合安全技術規范要求進行確認。

3、對新承擔維保的電梯立即建立技術檔案，要求一梯一檔，檔案至少

保存4年。

4、根據新承擔維保的電梯的技術參數、規格及數量，確定維保人員或

班組，并對他們進行安全教育與技術培訓。

5、在電梯轎廂內與能引起乘客注意的顯著位置，張貼有效的（安全檢

驗合格）標志、安全注意事項、警示標志、應急救援電話和維保單位名稱及

其急修、投訴電話。

二、電梯維保工作

（一）、日常檢查維護

1、在每次開始運行前，應對電梯進行準備性試運行，經試運行正常方

能投入正常運行；

2、檢查電梯安全警示標示是否完好無損，轎廂內合格證，照明是否完

好，若損壞應修復；

3、檢查遠程、本地報警系統的運行情況，按下轎廂內的語音連接按

鈕，等待連接。執行對呼叫中心的連接，證實未連接的情況；

4、檢查轎廂內電梯停車按鈕，檢修開關的工作情況，按下轎廂呼梯按

鈕，然后按停車按鈕，確認當電梯停車按鈕按下時，轎廂呼叫功能取消。按

下檢修開關，電梯進入檢修狀態；

5、檢查轎廂風扇工作情況，應該沒有異常噪音及通風口的清潔;

6、在轎廂操作面板上測試開、關門按鈕，在正常模式下，呼叫轎廂，

當門開始關閉時，按下開門按鈕，門應該打開，重新打開時間過去后，自行

關閉；

7、測試光幕，光眼或安全觸板功能，光幕，光眼或安全觸板啟動時，

應能把門重新打開（從兩個不同的高度進行測試）；

8、檢查轎廂地坎槽，若有垃圾等應及時清理；

9、檢查轎廂門鎖電氣觸電，觸電接觸良好，接線可靠；

10、檢查平層精確度，每一層的偏差應符合要求；

11、檢查導軌潤滑器油位，保證在下次保養之前，有足夠的潤滑，，不

能對導軌導靴進行潤滑；

12、檢查廳門鎖的電氣和機械功能，在手拉時，門不應該被打開，但在

鎖舌和鎖鉤之間應有2mm間隙，層門鎖緊元件配合長度不小于7mm,（雜物電

梯不小于5nlm）。用廳門三角鑰匙手動開鎖裝置釋放后，廳門門鎖能自動復

位；

13、檢查對重及壓板，運行到對重位置，目視檢查對重及壓板情況，壓

板安裝正確，鎖緊壓板螺絲，對重放置平穩；

14、目視檢查主機、滑輪及編碼器運行情況，保證無灰塵，無異物，鋼

絲繩無缺，無漏油現象；

15、檢查限速器機械裝置，人工檢查彈簧和飛輪的運行情況，電氣開關

正常；

16、測試手動緊急操作裝置并檢查動態制動功能和再平層功能，將電梯

移動至最頂層，關閉電源，慢速打開送閘扳手打開抱閘，每次送閘不得超過

2秒，電梯應向上勻速移動，沒有加速度。打開電源，測試后應檢查裝置的

重置情況及檢查再平層情況；

17、檢查制動裝置，運行轎廂，在抱閘打開、關閉過程中，不應發出異

響，抱閘間隙為0.05—0.1mm；

18、每次日常檢查之后要填寫《電梯日檢表》。

（二）、定期檢查維護

1、月度檢查維保內容：

(1)、機房、滑輪間環境，清潔，門窗完好、照明正常；

(2)、手動緊急操作裝置齊全，在指定位置；

(3)、曳引機運行時無異常振動和異常聲響；

(4)、制動器各銷軸部位潤滑，動作靈活；

(5)、制動器間隙，打開時制動襯與制動輪不應發生摩擦；

(6)、編碼器清潔，安裝牢固

(7)、限速器各銷軸部位潤滑，轉動靈活；電氣開關正常；

(8)、轎頂清潔，防護攔安全可靠；

(9)、轎頂檢修開關、急停開關工作正常

(10)、導靴上油杯，吸油毛氈齊全，油量適宜，油杯無泄漏;

(11)、檢查對重塊及其壓板，對重塊無松動，壓板緊固；

(12)、井道照明、轎廂照明、風扇、應急照明齊全、正常；

(13)、轎廂檢修開關、急停開關工作正常；

(14)、轎內報警裝置、對講系統工作正常；

(15)、轎內顯示、指令按鈕齊全、有效；

(16)、轎門安全裝置(安全觸板，光幕、光電等)功能有效;

(17)、轎門門鎖電氣觸點清潔，觸點接觸良好，接線可靠；

(18)轎門運行開啟和關閉工作正常；

(19)、轎廂平層精度符合標準；

(20)、層站召喚、層樓顯示齊全、有效；

(21)、層門自動關門裝置運行正常；

(22)、每月檢查之后要填寫《電梯月檢表》，詳見附件二。

2、季度檢查保養內容：

(1)、減速機潤滑油量適宜，均無滲漏情況；

(2)、制動襯清潔，磨損量不超過國家或制造單位要求；

(3)、位置脈沖發生器應工作正常；

(4)、選層器動靜觸點清潔，無燒蝕；

(5)、曳引輪槽、曳引鋼絲繩清潔，無嚴重油膩，張力均勻；

(6)、限速器輪槽、限速器鋼絲繩清潔，無嚴重油膩；

(7)、靴襯、滾輪清潔，磨損量不超過國家或制造單位要求；

(8)、驗證轎門關閉的電氣安全裝置，工作應正常；

(9)、層門、轎門系統中傳動鋼絲繩、鏈條、膠帶應按照國家或制造單

位要求進行清潔、調整；

(10)、層門門導靴磨損量不超過制造單位要求；

(11)、消防開關工作正常，功能有效；

(12)、耗能緩沖器電氣安全裝置功能有效，油量適宜，柱塞無銹蝕；

(13)、限速器張緊輪裝置和電氣安全裝置工作正常；

(14)、每季度檢查保養完之后要填寫《電梯季檢表》。

3、年度檢查保養內容：

(1)、動力電路絕緣電阻必須大于0.5M；

(2)、電氣安全裝置電路絕緣電阻必須大于0.5M；

(3)、控制、照明等電路絕緣電阻必須大于0.25M;

(4)、控制柜接觸器、繼電器觸點接觸良好；

(5)、檢查制動器鐵芯(柱塞)清潔、潤滑、磨損量、制動彈簧壓縮量

符合要求；

(6)、井道上極限動作后極限距離為：110T40mm；

(7)、層門裝置和地坎無變形，各安裝螺栓緊固；

(8)、轎頂、轎底、轎廂架、轎門及其附件安裝螺絲緊固；

(9)、轎廂及對重導軌和支架安裝牢固，壓板無松動，導軌清潔；

(10)、隨行電纜無損傷；

(11)、限速器、安全鉗聯動試驗有效，安全鉗鉗座固定牢固；

(12)、空載情況下，調節稱重調節電位計至超載顯示狀態，超載報警

裝置應報警；

(13)每年檢查保養之后應填寫《電梯年檢表》。

4、不能自檢維護的項目應協調廠家或外單位完成。

三、電梯急修工作

1、公司針對本項目設立24小時維保值班電話，值班人員接到故障通知

后立即通知就近維保人員火速抵達現場，值班人員必須隨時掌握急修工作全

過程，填寫（電梯維保24小時）值班記錄。

2、維保人員在接到電梯故障信息、尤其是電梯困人故障后，必須在20

分鐘抵達現場。如果電梯困人，必須最快實施救援；如果電梯故障在2小時

內無法排除，必須通知值班人員和維保主管或維保部經理；同時在現場等待

技術支援。電梯排除故障后，必須觀察正常運行1小時后才能離開現場。

3、維保人員必須認真無誤填寫（設備急修工作記錄）并經使用單位安

全管理人員簽字確認。

四、電梯維保質量考核及檢驗工作

1、為了保證和提高維保工作質量，每年進行一次維保人員的維保質量

考核工作，考核成績記錄是對維保人員獎懲的主要依據。

2、每年度至少進行一次自行檢查，時間定在特種設備檢驗檢測機構進

行年度檢驗之前，自行檢查項目不少于年度維保項目和電梯定期檢驗規定的

項目及內容。

3、自行檢查報告必須加蓋維保部門公章并有使用單位管理人員簽字確

認。

1.1.6維保質量控制思路

一、目的：

為了規范電梯的使用管理與日常維護保養，細化對工作的要求，提高所

維保電梯的安全性能。按照TSGT5002-2017《電梯使用管理與維護保養規

則》及其有關安全技術規范以及電梯產品安裝使用維護說明書的要求，根據

保養電梯使用的特點，指定本質量控制方案。

二、人員配備與維修保養服務承諾：

我公司對維保電梯的安全性能負責。對新承擔維保的電梯是否符合安全

技術規范要求應當進行確認，維保后的電梯應當符合相應的安全技術規范，

并且處于正常的運行狀態。

1、每個班組由兩人或兩人以上對電梯進行維修保養，維修保養完后，

及時進行詳細的記錄；

2、制定電梯的應急措施和救援預案、每半年至少針對本單位維保的不

同類別（類型）電梯進行一次應急演練。

3、設立24小時維保值班電話，保證接到故障通知后及時予以排除，接

到電梯困人故障報告后，維修人員及時抵達所維保電梯所在地實施現場救

援，區內的抵達時間不超過20分鐘；

4、對電梯發生的故障等情況，及時進行詳細的記錄；

5、建立每部電梯的維保記錄，并且歸入電梯存檔檔案，檔案至少保存4

年；

6、協助使用單位制定電梯的安全管理制度何應急救援預案；

7、對承擔維保的作業人員進行安全教育與培訓，按照特種社保作業人

員考核要求，組織取得相應的《特種社保作業人員證》，培訓和考核記錄存

檔備查，日常做的對維修人員進行的安全教育與培訓的培訓和考核記錄也需

存檔備查；

8、每年度至少進行1次自行檢查，自行檢查在特種設備檢驗檢測機構

進行定期檢驗之前進行，自行檢查項目不少于年度維保和電梯定期檢驗規定

的項目及其內容，并且向使用單位出具有自行檢查和審核人員的簽字、加蓋

維保單位公章或者其它專用章的自行檢查記錄或者報告；

9、安排維保人員配合特種設備檢驗檢測機構進行電梯的定期檢驗；

10、在維保過程中，發現事故隱患及時告知電梯使用單位；發現嚴重事

故隱患，及時向當地質量技術監督部門報告。

三、保養項目：

1、電梯的維保分為半月、季度、半年、年度維保，其維保的基本項目

（內容）和達到的要求分別見附件A至附件D。依據制訂的保養計劃與方

案，對電梯進行清潔、潤滑、檢查、調整，更換不符合要求的易損件，使電

梯達到安全要求，保證電梯能夠正常運行。

現場維保是，如果發現電梯存在的問題需要通過增加維保項目（內容）

予以解決的，維保單位應當相應增加并且及時修訂維保計劃與方案。

當通過維?；蛘咦孕袡z查，發現電梯僅依靠合同規定的維保內容已經不

能保證安全運行，需要改造、維修或者更換零部件、更新電梯時，應當向使

用單位書面提出。

2、電梯維保記錄至少包括以下內容：

（一）電梯的基本情況和技術參數，包括整機制造、安裝、改造、重大維

修單位的名稱，電梯品種（型式），產品編號，設備代碼，電梯原型號或者

改造后的型號，電梯基本技術參數（內容見第3條）；

（二）使用單位、使用地點、使用單位的編號；

（三）維保單位、維保日期、維保人員（簽字）；

（四）電梯維保的項目（內容），進行的維保工作，達到的要求，發生調

整、更換易損件等工作時的詳細記載。

維保記錄應當經使用單位安全管理人員簽字確認。

3、維保記錄中的電梯基本技術參數主要包括以下內容：

（一）曳引或者強制式驅動乘客電梯、載貨電梯（以下分別簡稱乘客電

梯、載貨電梯），為驅動方式、額定載重量、額定速度、層站數；

（二）雜物電梯，為驅動方式、額定載重量、額定速度、層站數；

（三）自動扶梯和自動人行道，為傾斜角度、額定速度、提升高度、梯

級寬度、主機功率、使用區段長度（自動人行道）。

4、質量檢驗（查）人員或者管理人員應當對電梯的維保質量進行不定

期檢查，并且進行記錄。

5、如后期采用信息化技術實現無紙化電梯維保記錄的，其維保記錄格

式、內容和要求應當滿足相關法律、法規和安全技術規范的要求。使用無

紙化電梯維保記錄系統的，其數據在保存過程中不得有任何程度和任何形式

的更改，確保儲存數據的公正、客觀和安全，并可實時進行查詢。

四、保養管理

（-）質量保證措施

1、嚴格按照IS09001：2000質量管理體系要求，完成各種工序的檢

查與記錄，建立建全本工程的質量管理制度，持續改進地過程質量控制。

2、質量檢驗依據

2.1、我公司制定的電梯設備檢驗標準（企業標準）。

2.2、國家和廣州市執行的相關標準。

（二）安全生產管理

1、安全生產管理的基本任務是：

正確貫徹“安全為了生產，生產必須安全”及預防為主的方針。加強

安全生產的科學管理，建立安全生產責任制，加強安全檢查，進行安全教

育，采取安全技術措施，在保證安全生產的前提下，全面完成生產任務。

2、上崗前安全培訓：

所有在工地進行施工的維保人員和直接管理人員，都應接受公司的安全

部安全知識教育培訓，使之了解工地的操作安全基本知識，掌握現場的要求

和發生緊急情況自救技能，明白處理緊急情況的程序和緊急情況處理方法。

3、建立安全管理文件：

3.1、維保組應熟悉公司的安全管理操作程序和各種工作指令，及時做

好施工現場班組安全教育工作記錄，建立建全安全高度：

3.2、每一個進入現場施工的維保人員，都應將公司安全部給予施工工

地安全技術交底認真閱讀學習。

3.3、建立施工人員防護用品制度：任何人進入施工現場，都必須戴安

全帽，穿安全鞋，高空作業必須配戴安全帶，并遵守高掛低用守則。不符合

安全要求的工具和設備一律不準帶進施工現場。

3.4、建立施工人員的安全職責，使施工人員明確自己的義務和責任。

3.5、對使用電焊機及其它電氣設備者，一定要一個人操作一個人監

護，發生安全情況時，應馬上采取相應的急救措施，將事故減少到最少。

3.6、發生事故時，不論事故的大小，必須馬上向上一級領導報告；發

生重大傷亡事故，必須馬上向最高領導報告，并注意保護現場。

3.7、公司安全人員必須嚴格執行國家勞動保護法規，并當好領導參

謀，及時傳達和貫徹落實公司安全生產會議精神和安全生產工作。在公司領

導的指導下，組織、修訂安全部有關工作制度、法規、辦法、管理標準等。

負責對項目部施工人員進行安全生產宣傳教育，對新進工人上崗前的安全培

訓和教育，對進場施工前班組人員進行安全教育，負責對項目部特種作業人

員的安全技術上崗證的初訓、復訓工作。負責定期對施工現場的安全檢查。

負責設備安全使用教育、培訓、檢查、考核和安全設備的添置及有關安全方

面的處理、協調、解決公司內外安全方面的活動、會議等有關工作。

（三）消防管理措施

1、施工現場的消防設備應該配備齊全，并保證在使用有效期內，任

何人在任何時候不得以任何理由擅自將消防器材移作其它用處。

2、現場使用電焊、氣焊時，需持操作證的焊工向現場保衛管理人員

申請，經檢查符合條件發給動火證，方可用火，動火區配備手持滅火器。

3、易燃易爆物品單獨設庫存房，專人管理。施工現場堆放零部件的

庫房，必須配備滅火器，施工現場、庫房嚴禁吸煙。宿舍嚴禁使用電爐取

暖。

4、宿舍內嚴禁留宿社會閑雜人員及工地無關人員入住。

（四）文明施工、環境保護措施

1、文明施工認真執行國家有關部門關于環境保護方面有關法規規

范。

2、配合甲方的管理、執行有關現場規章制度。

3、確保施工人員的身體健康及施工時的人身安全。

4、注意施工現場的環境衛生。

5、施工中出現的廢棄物應及時與總包或甲方聯系，議定處理方案并

及時清場，生活區和現場及庫區設立廢棄物的堆放點并進行分類。

6、人與人溝通要用文明用語，做到不講粗話、臟話，不打架斗毆、

聚眾賭博，不得出入色情場所，生活區內不得收留社會閑雜人員，杜絕一切

違法亂紀行為，保證社會穩定。

（五）成品保護措施

1、制定現場管理制度。

2、在需要注意成品保護的地方設立警示牌。

1.2技術建議

1.2.1電梯維護保養技術規范

TSG特種設備安全技術規范TSGT5002-2017

電梯維護保養規則

LiftMaintenanceRegulation

中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局頒布

2017年1月16日

特種設備安全技術規范TSGT5002—2017

**—?—

刖§

為配合《特種設備使用管理規則》（TSG08—2017）及其他相關電梯安全技術規

范的頒布施行并與其協調，國家質量監督檢驗檢疫總局（以下簡稱國家質檢總局）特種

設備安全監察局（以下簡稱特種設備局）對原《電梯使用管理與維護保養規則》1SG

T5001-2009,以下簡稱原規則）進行了緊急修訂，刪除了其中使用管理相關內容.

對維護保養的內容做了相應調整和完善,形成了《電梯維護保養規則》逆中稿，璘送

國家質檢總局特種設備安全與節能技術委員會審議根據專家審議意見,行期.則進彳j

了必要修改后形成報批稿2017年1月160,由國家質檢總局批洗頒布。

本規則由上海三菱電梯有限公司喬強根據原規則進行落刈；相關電梯型式試父機

構、檢驗機構和生產單位人員參加了修訂,

原規則主要起草單位和人員如下：

北京市質量技術監督局劉新隼周沛

國家質檢總局特種設備局M毅

北京市特種設備檢測中心趙伯銳引弟生

上海市質量技術監督局顧上東張元培

新疆維吾爾自治區質毋披不11k督局番文西

深圳市特種沒孑安全檢驗研究院劉錫奎

廣東省片量技術;，督局姚良宏黃永盛

奧的斯也場（中國）投資有限公司蔣源

日立電星'中國）有限公司曾健智

匚位三菱電梯有限公，寸王志平

北京希望電梯有限責任公司劉萍

特種設備安全技術規范TSGT5002—2017

目錄

電梯維護保養規則(1)

附件A戔引與強制驅動電梯維護保養項目(內容)和要求(4)

附件B液壓驅動電梯維護保養項目(內容)和要求(“

附件C雜物電梯維護保養項目(內容)和要求U2)

附件D自動扶梯與自動人行道維護保養項目(內容)和要求(15)

特種設備安全技術規范TSGT5002—2017

電梯維護保養規則

第一條為了規范電梯維護保養行為，根據《中華人民共和國特種設備安全法》

《特種設備安全監察條例》,制定本規則。

第二條本規則適用于《特種設備目錄》范圍內電梯的維護保養（以下簡稱維保）

工作。

消防員電梯、防爆電梯的維保單位，應當按照制造單位的要求制定緯個項內

容。

第三條本規則是對電梯維保工作的基本要求,相關單位應當根帛科學技術的發

展和實際情況，制定不低于本規則并H適用于所維保電梯3；作要求，以保證所給保

電梯的安全性能

第四條電梯維保單位應當在依法取得相清M許訂后，方可從事電梯的維保工

作。

第五條維保單位應當履行下列"責：

（一）按照本規則、有關安全技系規茫以及電梯產品發箕使用維護說明書的要求，

制定維保計劃與方案；

（二）按照本規則和維保方宗院施電梯維保,唯保期間落實現場安全防護措施，保

證施I：安全；

（三）制定應總生力和救援預案，每半年至少針對本單位維保的不同類別（類型）

電梯進行一次應芻.演練；

（四）設Z24小時維保住玩電話，保證接到故障通知后及時予以排除；接到電梯

困人故障報告后，維保人員及時抵達所維保電梯所在地實施現場救援,直轄市或者設

我:'勺市抵達時間不超過30分鐘，其他地區一般不超過1小時；

（五）“電埠發生的故障等情況，及時進行詳細的記錄；

；六）建立每臺電梯的維保記錄，及時歸入電梯安全技術檔案,并且至少保存4

年，

（七）協助電梯使用單位制定電梯安全管理制度和應急救援預案；

（A）對承擔維保的作業人員進行安全教育與培訓I.按照特種設備作業人員考核要

求，組織取得相應的《特種設備作業人員證》，培訓和考核記錄存檔備查；

（九）每年度至少進行一次自行檢查，自行檢查在特種設備檢驗機構進行定期檢驗

之前進行，H行檢查項目及其內容根據使用狀況確定，但是不少于本規則年度維保和

電梯定期檢驗規定的項目及其內容，并且向使用單位出具有自行檢查和審核人員的簽

TSGT5002—2017特種設備安全技術規范

字、加蓋維保單位公章或者其他專用章的自行檢查記錄或者報告；

（十）安排維保人員配合特種設備檢聆機構進行電梯的定期檢驗；

（十一）在維保過程中，發現事故隱患及時告知電梯使用單位；發現嚴重事故隱患，

及時向當地特種設備安全監督管理部門報告：

第六條電梯的維保項目分為半月、季度、半年、年度等四類,各類維保的基本

項目（內容）和要求分別見附件A至附件D維保單位應當依據各附件的要求，按照

安裝使用維護說明書的規定，并且根據所保養電梯使用的特點,制定合理的維伊」，劃

與方案，對電梯進行清潔、潤滑、檢查、調整,更換不符合要求的易損件,使，花達

到安全要求，保證電梯能夠正常運行，

現場維保時，如果發現電梯存在的問題需要通過增加維保琦百（內容）予以解決

的，維保單位應當相應增加并且及時修訂維保計劃與方案

當通過維?；蛘咦孕袡z查，發現電梯僅依據合同規定他季，呆內容已經不能涂證安

全運行,需要改造、修理（包括更換零部件）、更新地樣時，維保單位應當書面告知使

用單位。

第七條維保單位進行電梯維保，應當進仁記永記錄至少習括以下內容：

（一）電梯的基本情況和技術參外，包括盜譏制造、安裝、改造、重大修理單位名

稱，電梯品和M型式），產品編導，議缶代碼，電梯型胃或也改造后的那號，電梯基本

技術參數（內容見第八條）；

（二）使用單位.使用地女使用單位佇編縣，

（三）維保單位、維保日期、維保人員（簽字）;

（四）維'呆的項H（內容）,進行的維保工作,達到的要求,發生調整、更換易損件

等工作時的詳細汜載。

住昂記錄應當經使用單位安全管理人員簽字確認C

卻八條維保記錄中的電梯基本技術參數主要包括以下內容：

（一）曳引與強制驅動電梯（包括曳引驅動乘客電梯、曳引驅動載貨電梯、強制驅

動載貨電梯），為驅動方式、額定載重中、額定速度、層站門數；

（二）液壓驅動電梯（包括液壓乘客電梯、液壓載貨電梯），為額定載重量、額定速

度、層站門數、油缸數量、頂升型式；

（三）雜物電梯，為驅動方式、額定載重員、額定速度、層站門數；

（四）自動扶梯與自動人行道（包括自動扶梯、自動人行道），為傾斜角、名義速度、

提升高度、名義寬度、主機功率、使用區段長度（自動人行道）:

第九條維保單位的質量檢驗（查）人員或者管理人員應當對電梯的維保質量進

行不定期檢查，并且進行記錄。

第十條采用信息化技術實現無紙化電梯維保記錄的，具維保記錄格式、內容和

—2—

特種設備安全技術規范TSGT5002—2017

要求應當滿足相關法律、法規和安全技術規范的要求使川無紙化電梯維保記錄系統

的，其數據在保存過程中不得有任何程度和任何形式的更改,確保儲存數據的公正、

客觀和安全，并可實時進行查詢。

第十一條本規則下列用語的含義是：

維護保養，是指對電梯進行的清潔、潤滑、調整、更換易損件和檢查等日常維護

與保養性工作;其中清潔、潤滑不包括部件的解體，調整和更換易損件不會改變任何

電梯性能參數

第十二條本規則由國家質量監督檢驗檢疫總局負責解釋

第十三條本規則自2017年8月1日起施行。

-3-

TSGT5002—2017特種設備安全技術規范

附件A

曳引與強制驅動電梯維護保養項目（內容）和要求

A1半月維護保養項目（內容）和要求

半月維護保養項目（內容）和要求見表A-1

表A-1半月維護保養項目（內容）和要求

序號維護保養項目（內容）維護保養基本嚶求

1機房、滑輪間環境清潔,門窗完好，照明正常

2手?動緊急操作裝置齊全，在指定位近

3驅動主機運行時無異常振步和務常聲響

4制動器各銷軸部位動作靈活

打開時制可襯與制動輪不應發生摩擦,間隙

5制動器間隙

范彳）■合制造單位要求

制動器作為轎廂意外移動母始制色力人匚方式檢測符合便用維護說明書要

6

裝置制停子系統時的自監測求;制動力自監訓，:統有記錄

7編碼器清潔，安裝牢固

8限速器各銷軸部位潤滑.苫切靈活；電氣開關正常

9層門和轎門外吊裝置r作正常

10緊急泡動運力工作正常

11粉頂清潔，防護欄安全可靠

轎方檢彥開關、停止代理工作正常

-1

13導靴匕油杯吸油毛氈齊全,油量適宜，油杯無泄漏

14對重/平衡重塊及其壓板對重/平衡重塊無松動，壓板緊固

15井道照明齊全，正常

16轎后照明、風扇、應急照明工作正常

17所廂檢修開關、停止裝置工作正常

18轎內報警裝置、對講系統工作正常

19轎內顯示、指令按鈕、ick系統齊全,有效

轎門防撞擊保護裝置（安全觸

20功能有效

板，光幕、光電等）

21轎門門鎖電氣觸點清潔，觸點接觸良好，接線可靠

22轎門運行開啟和關閉工作正常

23轎廂平層準確度符合標準值

-4-

特種設備安全技術規范TSGT5002—2017

表A-A續）

序號維護保養項目（內容）維護保養基本要求

24層站召喚、層樓顯示齊全，有效

25層門地坎清潔

26層門自動關門裝置正常

用層門鑰匙打開手動開鎖裝置釋放后.層門門

27層門門鎖自動復位

鎖能自動復位

28層門門鎖電氣觸點清潔.觸點接觸良好，接線可靠

29層門鎖緊元件嚙合長度不小于7mm

30底坑環境清潔，無滲水、積水，照明正常

31底坑停止裝置工作正常

A2季度維護保養項目（內容）和要求

季度維護保養項目（內容）和要求除符合A半刀維護保養門唄門（內容）和要求

外,還應當符合表A-2的項目（內容:f饕八

表A-2么度紀;，,療養項目（內加要求

序號維護保養項FU內容/維護保養基本要求

1減速機潤滑?。河蛷S匯直,除蝸桿伸出端外均無滲漏

2制動襯清潔,磨損量不超過制造單位要求

3編工作正常

4選層苫為好觸點清潔，無燒蝕

清潔，鋼絲繩無嚴重油膩，張力均勻，符合

5曳引輪槽，懸掛裝置

制造單位要求

6限速器物槽.限速器鋼絲繩清潔，無嚴重油膩

7枇時、準輪清潔.磨損量不超過制造單位要求

8驗證轎門關閉的電氣安全裝置工作正常

層門、轎門系統中傳動鋼絲繩、

9按照制造單位要求進行清潔、調整

鏈條、傳動帶

10層門門導靴