粉筆線上協議班合同?甲方（培訓機構）：名稱：[粉筆教育科技有限公司]法定代表人：[具體姓名]地址：[公司注冊地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（學員）：姓名：[學員姓名]性別：[學員性別]身份證號碼：[學員身份證號]地址：[學員聯系地址]聯系方式：[學員聯系電話]鑒于乙方有意參加甲方舉辦的粉筆線上協議班課程（以下簡稱"本課程"），并期望通過該課程提升自身知識和技能水平，以實現特定的學習目標；甲方擁有提供本課程的專業能力和資源，并愿意按照本合同約定向乙方提供相關培訓服務。經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規的規定，就乙方參加甲方的粉筆線上協議班課程事宜達成如下協議：一、課程內容及服務具體描述（一）課程體系1.課程設置本課程涵蓋了[具體學科領域，如公務員考試行測、申論等]的系統知識講解，包括但不限于基礎理論課程、強化提升課程、專項突破課程以及模擬沖刺課程等多個階段。各階段課程緊密銜接，逐步深入，旨在幫助乙方全面掌握該學科領域的知識體系和解題技巧。2.教學資料甲方為乙方提供豐富的教學資料，包括但不限于電子教材、在線講義、課后作業、模擬試題及答案解析等。這些教學資料將根據課程進度及時更新，并通過線上學習平臺向乙方提供，確保乙方能夠隨時獲取和學習。（二）線上學習平臺1.平臺功能甲方擁有自主研發的專業線上學習平臺，乙方可通過該平臺進行課程學習、在線答疑、作業提交與批改、模擬考試等操作。平臺具備高清視頻播放、互動交流社區、學習進度跟蹤等功能，為乙方提供便捷、高效、優質的線上學習體驗。2.平臺使用期限乙方有權在本合同約定的服務期限內使用該線上學習平臺，甲方將確保平臺的正常運行，并提供必要的技術支持和維護服務，以保障乙方的學習不受影響。（三）師資團隊1.教師資質甲方的授課教師均具備豐富的教學經驗和專業知識，擁有相關學科領域的專業資質證書或行業認可的教學成果。教師團隊經過嚴格篩選和培訓，熟悉教學大綱和考試要求，能夠為乙方提供高質量的教學服務。2.教學服務授課教師將通過線上直播授課、錄制課程回放、在線答疑等方式為乙方提供教學服務。教師將根據課程內容和乙方的學習情況，制定個性化的教學計劃，解答乙方在學習過程中遇到的問題，指導乙方進行學習和復習，幫助乙方提高學習效果。（四）配套服務1.學習規劃指導甲方為乙方提供專屬的學習規劃指導服務，根據乙方的學習目標、基礎情況和時間安排，制定詳細的學習計劃，并定期跟蹤和調整學習計劃，確保乙方能夠合理安排學習時間，有序推進學習進度。2.心理輔導與支持考慮到乙方在學習過程中可能面臨的壓力和挑戰，甲方將為乙方提供心理輔導與支持服務。通過線上心理咨詢、學習經驗分享等方式，幫助乙方調整心態，樹立信心，保持積極的學習態度。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本合同約定收取課程費用。對乙方的學習情況進行跟蹤和評估，根據評估結果提供相應的學習建議和指導。在法律法規允許的范圍內，根據教學需要和實際情況對課程內容、教學安排、學習平臺等進行調整和優化，但應提前通知乙方。2.義務按照本合同約定的課程內容、教學標準和服務質量，為乙方提供優質、專業的培訓服務。確保授課教師具備相應的教學資質和能力，保證教學質量。及時更新和維護線上學習平臺，保障平臺的正常運行，為乙方提供穩定、便捷的學習環境。對乙方提交的作業進行認真批改和反饋，對乙方提出的問題進行及時解答和指導。為乙方提供必要的學習支持和服務，包括但不限于學習資料的提供、學習規劃的制定、心理輔導等。（二）乙方權利與義務1.權利按照本合同約定使用甲方提供的課程資源、線上學習平臺及相關教學服務。對甲方的教學質量和服務質量進行監督和評價，提出合理的意見和建議。在法律法規允許的范圍內，要求甲方按照本合同約定履行義務。2.義務按照本合同約定按時足額支付課程費用。遵守甲方制定的學習規則和管理制度，積極配合甲方的教學安排，認真參加課程學習、完成作業和模擬考試等。保護甲方提供的教學資料和學習平臺的知識產權，不得擅自復制、傳播、分享或用于任何商業目的。如實向甲方提供個人學習情況和相關信息，以便甲方為其提供個性化的教學服務和支持。三、課程費用及支付方式（一）課程費用本課程的協議費用為人民幣[x]元。（二）支付方式乙方應按照以下方式支付課程費用：1.支付時間在本合同簽訂之日起[x]個工作日內，乙方應向甲方支付課程費用的[x]%作為定金，即人民幣[x]元。在甲方為乙方開通課程學習權限前，乙方應將剩余課程費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。2.支付賬戶開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[粉筆教育科技有限公司]賬號：[銀行賬號]（三）費用調整本合同約定的課程費用為固定價格，除因不可抗力或法律法規政策調整等原因外，甲方不得擅自提高課程費用。如因上述原因導致甲方成本增加或課程服務內容發生重大變化，需要調整課程費用的，甲方應提前[x]天書面通知乙方，并與乙方協商一致后方可調整。四、課程服務期限本課程的服務期限自乙方支付全部課程費用且甲方為乙方開通課程學習權限之日起開始計算，至[具體結束日期]止。服務期限屆滿后，甲方將不再為乙方提供本合同約定的相關課程服務，但乙方仍可繼續使用線上學習平臺上已學習的課程回放及相關資料。五、學習效果保障及退費政策（一）學習效果保障1.甲方承諾通過系統的課程教學、專業的師資指導和個性化的學習服務，幫助乙方提升在[具體學科領域]的知識水平和應試能力。如乙方在服務期限內按照甲方的教學安排認真學習，完成全部課程學習任務，并參加甲方組織的模擬考試，平均成績達到[x]分以上，但在相關考試中未達到預期目標的，甲方將根據乙方的具體情況提供免費的補考課程或其他形式的學習支持，幫助乙方進一步提升學習效果。2.為確保學習效果，甲方將定期對乙方的學習情況進行跟蹤和評估，根據評估結果及時調整教學策略和輔導方案，確保乙方能夠始終保持良好的學習狀態，逐步提高學習成績。（二）退費政策1.退費情形在服務期限開始前，如乙方因個人原因要求解除本合同的，甲方將扣除乙方已支付課程費用的[x]%作為違約金后，剩余費用退還乙方。在服務期限內，如乙方因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因無法繼續參加課程學習的，經甲方核實后，甲方將按照乙方實際學習進度對應的課程費用比例退還剩余未學習課程的費用。如因甲方原因導致課程無法正常開展或教學質量嚴重不符合本合同約定的，乙方有權解除本合同，甲方應全額退還乙方已支付的課程費用，并按照銀行同期活期存款利率向乙方支付利息。若乙方在服務期限內按照甲方教學安排認真學習，完成全部課程學習任務，并參加甲方組織的模擬考試，平均成績達到[x]分以上，但在相關考試中未達到預期目標，且甲方按照上述學習效果保障條款提供了相應的補考課程或其他學習支持后，乙方仍未通過考試的，甲方將根據乙方考試成績與預期目標的差距，按照以下比例退還乙方部分課程費用：若乙方考試成績與預期目標相差[x]分以內（含[x]分），甲方退還乙方課程費用的[x]%；若乙方考試成績與預期目標相差[x]分以上但在[x]分以內（含[x]分），甲方退還乙方課程費用的[x]%；若乙方考試成績與預期目標相差[x]分以上，甲方退還乙方課程費用的[x]%。2.退費流程乙方應在符合退費條件后的[x]個工作日內，向甲方提交書面退費申請，并提供相關證明材料（如不可抗力證明、考試成績證明等）。甲方在收到乙方退費申請及證明材料后的[x]個工作日內進行審核，審核通過后，將在[x]個工作日內按照本合同約定將退費金額退還至乙方指定的銀行賬戶。六、保密條款（一）保密信息范圍雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、教學資料、學員信息等予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方的課程內容、教學方法、師資團隊信息、教學計劃、學習平臺技術資料等。2.乙方的個人身份信息、學習情況、考試成績、學習規劃等。（二）保密義務1.未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。在本合同終止或解除后，雙方仍應繼續履行保密義務，直至保密信息不再具有保密價值或對方書面同意解除保密義務為止。（三）違約責任如一方違反保密條款，應向對方支付違約金人民幣[x]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。七、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本合同約定提供課程服務或教學質量嚴重不符合約定，導致乙方無法實現學習目標的，乙方有權解除本合同，甲方應全額退還乙方已支付的課程費用，并按照銀行同期活期存款利率向乙方支付利息。同時，甲方應向乙方支付違約金人民幣[x]元。2.如甲方未按照本合同約定的時間為乙方開通課程學習權限或未及時更新、維護線上學習平臺，影響乙方正常學習的，甲方應按照未開通或未維護時間對應的課程費用比例向乙方退還費用，并承擔乙方因此遭受的合理損失。3.如甲方違反保密條款，泄露乙方的保密信息，應按照本合同約定承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本合同約定按時足額支付課程費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本合同，并扣除乙方已支付課程費用的[x]%作為違約金，剩余費用不予退還。2.如乙方違反甲方制定的學習規則和管理制度，影響課程正常教學秩序或損害甲方聲譽的，甲方有權要求乙方改正；如乙方拒不改正，甲方有權解除本合同，并扣除乙方已支付課程費用的[x]%作為違約金，剩余費用不予退還。3.如乙方違反保密條款，泄露甲方的保密信息，應按照本合同約定承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在本合同履行期間，如一方提出解除合同，應提前[x]天書面通知對方，