酒店協議的合同?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（客戶方）：名稱：[客戶全稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[客戶地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方有使用甲方酒店相關服務的需求，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方使用甲方酒店服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）酒店設施及服務范圍1.甲方提供位于[酒店地址]的酒店，包含各類客房[x]間，分為[房型1]、[房型2]、......[房型n]等不同房型，每種房型的具體設施配備及面積等參數見附件一。2.酒店提供餐飲服務，包括但不限于早餐廳、中餐廳、西餐廳等。早餐廳提供自助早餐，菜品種類豐富多樣，具體菜品以每日實際供應為準；中餐廳提供中式菜肴，可根據乙方需求提供定制化菜單服務；西餐廳提供西式簡餐及特色套餐等。餐飲服務的具體菜單及價格見附件二。3.酒店設有多個會議室，會議室配備先進的音響設備、投影儀、麥克風等會議設施，可滿足不同規模會議的需求。會議室的具體規格、容納人數及收費標準見附件三。4.酒店提供健身中心，配備各類健身器材，如跑步機、啞鈴、動感單車等，同時設有瑜伽室、游泳池等休閑健身區域，具體開放時間及使用規定見酒店內部公告。（二）服務標準1.客房服務每日客房清潔服務，包括更換床上用品、清理垃圾、補充洗漱用品等，確保客房干凈整潔。提供24小時熱水供應，保證水溫穩定在適宜使用的范圍。客房內的設施設備應保持正常運行狀態，如有損壞應及時維修或更換，確保乙方的正常使用。2.餐飲服務早餐服務應保證食品的新鮮、衛生和豐富多樣，符合食品安全標準。中餐廳和西餐廳的菜品應保證口味純正、質量上乘，按照標準的烹飪流程制作。餐飲服務人員應具備專業的服務技能和良好的服務態度，為乙方提供優質的用餐體驗。3.會議服務會前應根據乙方需求做好會議場地布置，包括桌椅擺放、資料準備、設備調試等。會議期間應安排專人負責會議服務，及時提供茶水、咖啡等飲品，確保會議的順利進行。會后應及時清理會議場地，恢復原狀。4.健身中心及休閑區域服務健身中心的器材應定期維護保養，確保安全可靠。游泳池應保持水質清潔衛生，按照規定投放消毒藥劑，配備專業的救生人員（如有必要）。休閑區域應保持環境整潔，提供舒適的休息設施。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協議約定向乙方收取相關費用。有權根據酒店實際運營情況對部分服務內容、價格及設施設備進行調整，但應提前[x]天書面通知乙方。在乙方違反本協議約定或損害甲方合法權益時，有權采取相應的措施，包括但不限于要求乙方支付違約金、賠償損失等，并有權解除本協議。2.義務按照本協議約定的標準和時間為乙方提供各項服務，確保服務質量符合要求。對乙方提供的個人信息及相關資料負有保密義務，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露。負責酒店設施設備的日常維護保養，確保其正常運行，如因設施設備故障給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任，但因乙方故意或重大過失導致的除外。為乙方提供安全保障措施，包括但不限于設置門禁系統、監控設備等，確保乙方在酒店內的人身和財產安全。如因甲方安全保障措施不力導致乙方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任，但因乙方自身原因或不可抗力導致的除外。（二）乙方權利義務1.權利按照本協議約定享受甲方提供的各項服務。對甲方提供的服務質量進行監督，如發現問題有權要求甲方及時改進。在甲方違反本協議約定時，有權要求甲方承擔違約責任，賠償損失，并有權解除本協議。2.義務按照本協議約定的時間、方式和金額向甲方支付相關費用。遵守酒店的各項規章制度，愛護酒店的設施設備，如因乙方故意或重大過失造成設施設備損壞的，應承擔相應的賠償責任。如實向甲方提供個人信息及相關資料，并保證其真實性、合法性和完整性。在使用酒店服務過程中，應注意自身安全，如因乙方自身原因導致人身或財產損失的，甲方不承擔賠償責任，但甲方存在過錯的除外。三、費用及支付方式（一）費用標準1.客房費用[房型1]每晚價格為[x]元，[房型2]每晚價格為[x]元，......[房型n]每晚價格為[x]元。具體價格可能會根據季節、節假日等因素有所調整，調整后的價格以甲方書面通知為準。2.餐飲費用早餐費用為每位[x]元。中餐廳菜品價格按照附件二所列標準執行，具體菜品價格可能會因食材價格波動等因素有所調整，調整后的價格以甲方書面通知為準。西餐廳簡餐及套餐價格按照附件二所列標準執行，具體價格可能會因菜品調整等因素有所調整，調整后的價格以甲方書面通知為準。3.會議費用根據會議室的規格和使用時長收費，具體收費標準見附件三。如乙方需要額外的會議服務，如設備租賃、茶歇等，費用另計，具體價格以甲方書面報價為準。4.健身中心及休閑區域使用費用健身中心免費向住店客人開放，非住店客人如需使用，收費標準為每人每次[x]元。游泳池使用費用為每人每次[x]元（住店客人可免費使用，非住店客人如需使用，按照此標準收費）。（二）支付方式1.乙方應在預訂客房時支付相當于總房費[x]%的定金，定金金額為[x]元。甲方收到定金后，為乙方保留預訂的客房。2.乙方應在入住前[x]天支付剩余房費及其他可能產生的費用。如乙方未能在規定時間內支付，甲方有權取消乙方的預訂，且定金不予退還。3.對于餐飲、會議等其他服務費用，乙方應在服務結束后[x]天內結清。4.乙方可以選擇以下支付方式：銀行轉賬：乙方應將款項轉至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號：[賬號]賬戶名稱：[賬戶全稱]在線支付：甲方支持通過[在線支付平臺名稱]等在線支付方式進行支付，乙方可按照支付平臺的操作流程進行支付。四、預訂與變更（一）預訂1.乙方如需預訂酒店服務，應提前[x]天向甲方提出預訂申請，預訂申請應包括預訂的房型、入住時間、退房時間、人數等信息。2.甲方收到乙方的預訂申請后，應在[x]小時內予以確認。如甲方無法滿足乙方的預訂需求，應及時通知乙方，并協助乙方安排其他解決方案。（二）變更1.乙方如需變更預訂信息，應提前[x]天書面通知甲方。變更內容包括但不限于房型、入住時間、退房時間、人數等。2.甲方在收到乙方的變更通知后，應根據實際情況進行確認。如因乙方變更導致甲方成本增加的，乙方應按照甲方的要求支付相應的費用。3.如乙方變更入住時間或退房時間導致預訂的客房無法按照原計劃出租，甲方有權扣除乙方已支付的定金作為違約金。五、入住與退房（一）入住1.乙方應在預訂的入住時間當天下午[x]點之后辦理入住手續。如乙方未能按時入住，應提前通知甲方，否則甲方有權將預訂的客房另行出租，且乙方已支付的定金不予退還。2.乙方辦理入住手續時，應向甲方提供有效身份證件，并按照甲方的要求支付相關費用。甲方應向乙方提供客房鑰匙及其他相關物品，并告知乙方酒店的各項規章制度和服務設施的使用方法。（二）退房1.乙方應在預訂的退房時間當天中午[x]點之前辦理退房手續。如乙方未能按時退房，甲方有權按照本協議約定收取延遲退房費用，延遲退房費用標準為每小時[房型對應價格的x%]，不足一小時的按一小時計算。2.乙方退房時，應將客房鑰匙及其他相關物品歸還甲方，并配合甲方工作人員對客房進行檢查。如客房設施設備有損壞或乙方有其他未結清的費用，甲方有權從乙方支付的押金中扣除相應的金額，不足部分乙方應另行支付。3.甲方應在乙方退房后[x]個工作日內將剩余押金退還乙方（如有）。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的標準和時間為乙方提供服務，應承擔相應的違約責任。乙方有權要求甲方采取補救措施或賠償損失，賠償損失的范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、預期利益損失等。2.如因甲方設施設備故障等原因導致乙方人身或財產損失的，甲方應承擔相應的賠償責任，但因乙方故意或重大過失導致的除外。3.甲方違反保密義務，向第三方披露乙方個人信息及相關資料的，應向乙方支付違約金[x]元，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.乙方未按照本協議約定的時間、方式和金額支付相關費用的，每逾期一天應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已發生的費用及違約金，同時乙方應承擔因此給甲方造成的損失。2.乙方違反酒店規章制度，或故意損壞酒店設施設備的，應按照實際損失金額進行賠償。如乙方拒絕賠償，甲方有權從乙方支付的押金中扣除相應金額，不足部分乙方應另行支付。3.乙方提供虛假信息或資料的，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協議生效及期限1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。（二）附件本協議附件包括但不限于